項目化教學視角下“網店運營”課程改革研究

鄒凱茵

摘 要 隨著我國經濟不斷的快速發展的時代，網絡電商行業的發展尤為快速，而隨著網絡電商的發展，對其需要的相關人士數量日益增加。其中網店運營是網絡電商中極為重要的基礎所在，目前許多對網店運營教學這一塊在許多職校有著很大的局限性，使大多學生只會紙上談兵，缺乏實踐應用的經驗，所以本文將以項目化教學為一個全新視角，對傳統教學進行課改與研究，希望可以有效幫助學生提升自身理論知識和實踐性。

關鍵詞 項目化教學 網絡運營 課改研究

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

目前隨著網絡電商的快速發展，大多店商與廠家會利用天貓，淘寶等第三方APP作為開網店的平臺，而隨著網店入駐的商家日益增加，使得網店對經營模式以及相關的專業管理人士的需求也急劇增加。在參考大多高職學校的職業教學中，其主要教學內容主要以相關的職業的技術操作和技術相關的知識為教學內容，以提升學生的職業技術水平與專業知識為主要目的。以下將以網絡電商專業與其相關的專業技術和專業知識為基礎，以網店經營與管理在項目化的實踐應用為主要內容的相關看點與建議。

1網絡運營目前的教學問題與內容

1.1網絡運營的教學問題

《網店運營》的教學內容包括一切各種與網店運營與網店管理的所有內容，而網店運營中所包含的內容作為網絡電商中為基本的知識內容，其中網店中的內容編輯，實物圖片的效果美化，以及產品營銷的推廣活動與客戶資料數據分析等都屬于網絡電商的基本知識。目前網店對相關專業人才的需求量急劇增加，使各所中職學校都積極開設了《網店運營》這一課程來滿足電商行業對人才的數量需求，但在《網店運營》的教學過程中，許多學校都存在教學環境不達標與教學目標不明確、教學手段較為傳統等問題，造成網店運營這一科目的教學效果不理想。在《網店運營》的教學中，大多使用傳統教學手段與教學模式，教學內容與教學模式過于乏味與單一化，通常在傳統教學中多以老師為主體教給學生教學內容，由學生記錄或是模仿進行學習，這種教學模式以及學習方法一般沒有激發學生自身對學習內容的興趣與探究性，從而降低了教學質量與學習效率。并且職業院校往往除了注重專業知識的培訓以外，更應該重視學生對學到的知識的實踐應用效果，然而部分學校在軟硬件方面無法滿足教學需求，因為網店經營這一課程需要配有設備良好、網絡通暢的專用實訓室，需要有與現實同步的模擬實訓軟件以及網店經營經驗豐富的指導老師，否則就只能通過傳統的教學模式進行訓練，導致忽略了學生的與實際行業情況相結合的動手能力以及實踐操作力，使學生在步入工作的時候對工作無法及時投入并適應工作內容。

1.2網絡運營的教學內容

《網店運營》的學習內容主要包括網店的開設，運營方式，頁面排版，內容美化，客服售后管理以及配送方式和客戶數據分析等多種內容，以上專業內容是在網店運營中不可或缺的部分，其網店從業人員既需要掌握豐富的理論知識，又需要從業者對管理網店，理論知識與處理實際問題的能力有著極高的要求。作為一項專門為網絡電商培養專業人才的課程來講，對高水平的職業人員有著相當的重視，而一個優秀的專業人才就需要熟練了解并掌握其網店的運營方式與運營規則，并有著極高解決實際問題等綜合能力。

2項目化教學的基本內容

2.1項目化教學的基本意義

目前項目化教學是屬于一種較為新穎的教學方式，這種教學方式是將學生作為中心從而開展的教學方式，并以學生學習為主要內容開展的教育工作，培養學生有意識的自主解決實際發生的問題與創新問題的能力。在日常教學時，老師應對學生的自身特點與課程的掌握進度，以不同的學習階段為其選擇合理的項目，在教學過程中增加學生的實踐操作，指導學生和老師或者同學合作完成項目內容，當然也可以自己獨立完成，將學生作為課堂的主人，通過自學網絡知識，小組討論，課堂和專業網絡交流平臺對項目進行充分的了解以及分析，并從中提出相應的解決方案，使學生在實際操作中可以更純熟的掌握專業知識以及其實際應用，提升教學質量。

2.2項目化教學的實踐意義

傳統的教學方式往往使學生的基礎知識掌握的不扎實，只看重考試結果，并沒有重點培養學生專業知識在實際應用中的運用以及通過學到的內容對創設與解決問題的能力。如若將項目化教學引入傳統的教學方式中，便能更好的幫助學生投入到課堂，提升學生的實踐應用力以及自主學習能力以及學習興趣，以學生的自主學習和學習能力作為課堂教學的核心主體，將知識的實際應用作為重點內容進行教學，以提升學生的學習興趣與應用效果。

2.3項目化教學的教學好處

項目化教學可以有效提升學生的合作，組織，創新，學習與管理能力，增加學生與老師之間的交流，在項目教學的實際應用中，學生對知識點的掌握以及創新合作能力都直接影響最后的時間結果。并且通過項目教學可以增加學生在課堂的積極性，學習興趣與對項目的探究力，可以更好的使學生掌握基礎知識，對問題的思考與解決能力，可以培養學生的思維邏輯以及學習習慣。

3項目化教學視角下對“網店運營”的課程改革

3.1創建項目化教學課程

以淘寶項目教學模式為訓練項目，為了讓學生能更好的適應就業后的電商的要求，應合理分析每個崗位的工作性質與任務，創設課程模式，為了迎合網絡市場以及企業相關人才的需要應該對各個崗位進行綜合訓練。這次的項目化課程對角色進行了系統的定位，以老師作為該項目的負（下轉第137頁）（上接第131頁）責人，由學生構成各個崗位的工作人員，將學生按設定的項目以分組的形式進行分組，分組網店運營組，客戶資料關系分析組，與美工組三個分組，讓每個小組都以自己的任務為目標進行實踐，并在三個組別進行交換實踐，從中找出自身最為感興趣與擅長的崗位，并在項目結束后進行針對性的試驗，從而提升學習效率。除此以外，項目模式需要將學生的自我實踐應用能力作為首要教學目標，而老師應該從中進行相應的指導，幫助學生更好的掌握理論知識與自身的實際應用。

3.2定位項目化教學目標

教師應該以網店運營課程的學習特點結合對電商相關人員的工作需求，對學生的專業目標以及就業方向制定教學目標，在網店運營教學時，將每個崗位所需要的業務水平以及職業素養進行準確定位，并制定教學目標，以教學目標為教學的中心內容展開教學。老師應該結合實際對教學目標進行準確定位以及實踐內容，使學生的學習效率達到預期的教學目標的效果。在教學目標中應該明確定位重點專業知識與相關操作，并結合實際學生的就業方向以及專業目標進行定位，將學生作為項目教學的核心，著重培養學生的自主學習與創新力，使學生成為真正與網店運營的職業人才。

3.3合理性設計教學內容

在項目教學中，應該合理的選擇項目內容，比如通過網店的實際項目進行相關實踐，設計教學內容的時候應該根據學生的學習進度來合理選擇設計，針對學生學習不同的實際設計相關的項目實踐，以提升學生對網絡運營的興趣與積極性，使學生自主學習相關方面的學習內容。對于實踐的項目來講，老師應鼓勵學生獨立完成，并且實踐項目與其中的細節應該根據學生對學習進度與理解程度進行合理的調整，根據每個學生的學習程度設定相應內容，使學生可以合理性訓練與掌握不純熟的知識點與實際問題，讓學生的學習效果有更全面性的提升。

4結束語

綜上所述，中職學校的教學成果對學生的專業培養以及日后的就業是有著直接影響的，而項目化的教學可以提升學習的積極，自主與創新性，而且還增強了學生在就業以后對工作問題的解決能力，將片面的知識點更具體化，使學生充分理解所學到的內容與實際應用。通過項目化的教學模式，準學定位學生的學習目標與學習內容，應市場需求抓住學習重點，以確保學生符合當下電商需要的專業人才。

參考文獻

[1] 齊丹坤.基于淘寶網項目模塊化的網店運營與管理課程教學改革——以河南工學院電子商務專業為例[J].河南機電高等專科學校學報，2016（06）：82-85.

[2] 唐曉雙.項目化教學視角下“網店運營”課程改革研究[J].商場現代化，2016（25）：62-63.

[3] 陳瑞昭，吳梅.高職電子商務專業核心課程項目化教學實踐[J].廣東輕工職業技術學院學報，2010（04）：28-31.

[4] 沈元.融入翻轉的混合式學習在中職專業模塊化教學中的應用——以電子商務網店綜合運營實景式課程為例[J].現代職業教育，2016（26）：82.