淺析形成性評價在中職《商務英語函電》教學中的應用

劉燕銘

一、形成性評價概述

布盧姆（B. S. Bloom，1987）的《教育評價》對“評價”有以下兩種解釋：對教育評價而言，“評價是系統地收集出證據來判斷學習者是否發生變化，判定學生變化程度”；對教育目標而言，“評價為的是某種目的，對于想法、方法、作品等的價值進行評判”。因此，評價是教學過程中不可缺少的關鍵環節。如果教師能夠采用科學的評價方式，一方面可以為自身的教學提供準確、有益的反饋，提高教學效果；另一方面可以幫助學生監控自身的學習情況，改善學習方式，提升學習效率。教學評價不僅包括以課程考試為主的終結性評價，還包括注重教學過程和學習過程反饋、調整的形成性評價。郭茜、楊志強（2003）提出形成性評價是“在教學過程中進行對學生學習情況的評估，為教師和學生提供及時的反饋，并且教師在評價中收集到的信息真正用于調整課堂教學以滿足學生的需求及提高教學質量”。高凌飚（2004）對國內形成性評價的文獻闡述或實踐表現出的三種觀點進行了闡述：第一種觀點強調形成性評價是以“過程性觀察為主”的評價，評估的是學習者對學習認知的過程；第二種觀點認為形成性評價“主要是對學生學習進程中的態度、情感、價值觀作出評估”；第三種觀點認為形成性評價是“為了解教學動態過程的成效，及時調節和反饋信息，以便達到預期教學目的而進行的評估”。他在對形成性評價綜合理解后給出了具體定義：“形成性評價是所有教師和學生所進行的能為改進教學活動提供反饋信息的活動。”

二、《商務英語函電》教學評價的現狀

關于形成性評價的研究，越來越多的研究者注意到形成性評價方式對教師和學生產生的積極意義，然而目前形成性教學評價仍存在一些問題。

（一）評價方式和內容單一

就目前中職《商務英語函電》教學的評價方式和過程來看，教師依賴于終結性評價，對學生商務英語函電綜合能力的判斷均以成績作為唯一評價標準，忽視了學生之間的個體差異，僅以學生是否及格來評價學生的學習效果。盡管筆者所在學校目前已將課程的平時分數提升到占比40%，但由于缺乏一個完整的評價體系和具體的評價標準，大多數教師僅憑印象給分。顯然這種傳統的評價方式缺乏對學生學習過程和學習效果的準確判定和衡量，不僅對學生的《商務英語函電》課程學習起不到激勵作用，甚至會使學生養成期在末考試臨時“抱佛腳”的不良習慣。一味的終結性測試對學生是非常不利的，不僅忽視了學生的學習過程、學習習慣、學習興趣和情感體驗等因素，還不利于他們自主學習能力的培養，尤其是對于學習成績較差的學生。現實情況是，部分教師和學習成績較差的學生往往出現互相放棄的狀態。另外，大部分學生在終結性評價下一旦通過了期末考試，基本上就放棄了函電的學習，從而養成了不良的學習習慣，對今后步入職業生涯非常不利。

（二）學生學習的積極性不高

大部分中職學校學生的英語基礎較為薄弱，加之，在學習時習慣死記硬背，忽視了語言的交際功能和職業領域的應用功能，從而對《商務英語函電》學習缺乏積極主動性，興趣較低。此外，大部分學生本身沒有良好的學習方法和學習習慣，給《商務英語函電》教學帶來了較大阻力。學校采用的終結性評價導致許多中職學生平時缺乏學習《商務英語函電》的興趣和欲望，而是希望能夠多背一些單詞和句子以應付考試，真正到了工作崗位卻無法有效運用函電的知識。

（三）國內研究不均衡

國內研究的現狀主要是重復研究現象嚴重，研究對象不均衡，大都偏向于英語類課程的研究，缺乏對函電課程的重視，鮮有商務函電等專業類語言課程的研究，對于形成性評價在提高商務英語函電的綜合語言能力方面的研究更是缺乏。因此，探尋適合于國際商務專業函電課程教學的形成性評價體系對于提高該課程教學質量、促進學生的學習效率和學習質量有積極的影響。

三、形成性評價應用設計

隨著課程改革的不斷推進，大家逐漸發現了終結性評價的缺點?；诖耍纬尚栽u價體系被作為新型的評價體系得到了大多數學者的支持。根據中職《商務英語函電》教學的特點，筆者運用形成性評價的相關理論和多種評價工具，如成長檔案袋、情景模擬、課堂觀察記錄等在所在學校2015 級和2016 級國際商務專業方向的《商務英語函電》教學中進行形成性評價的實踐，以期為該專業的其他課程教學提供借鑒和參考。

（一）檔案袋評價

為學生建立成長檔案袋是指記錄有關學生學習商務英語函電的成就、作品、評價結果或持續進步信息的連續性的表現。學生在學習中為了更好地激勵自己學習，不斷有目地搜集自己在《商務英語函電》學習過程中的相關成果，這里主要包括課堂表現、課堂筆記、作業成績、階段測試成績、工作手冊任務進度、優秀函電作品等內容，以及有針對性地圍繞《商務英語函電》搜集的相關資料，這些都能夠對學生的學習狀況進行直接的反映。但是教師必須了解形成性評價的具體標準，為能夠客觀地分析、評價學生的學習策略提供科學的依據。在建立檔案袋的過程中，學生也充分參與了檔案袋內容的選擇，通過對檔案袋內容的回顧、反思達到持續改進學習策略的目的，以期達到理想的學習目標，從被動的學習者轉向自主的學習者，并長期養成良好的學習習慣。

（二）外貿情景模擬

情景模擬是《商務英語函電》課程教學中訓練商函溝通的重要載體。情景模擬脫離了傳統課堂的束縛，能夠帶給學生全新的視角，促使其接受新知識和新技能。在函電的學習過程中讓學生扮演進出口業務崗位的相關角色，從被動學習轉變為主動學習，能夠彌補傳統教學的體驗性和趣味性不足的問題。尤其是在互聯網日益發達的背景下，外貿商品的交易更多的是通過郵件、傳真等進行的，這也為商務英語函電的情景模擬提供了真實的場景。這里的情景模擬主要考查的是學生的語言能力和學生之間溝通的互動能力。這種評價過程是伴隨學生的學習全過程的，除了在上課時展開評價活動，還要求學生以結對形式完成外貿業務的某個模塊，并在模塊后期集中演示，聽取反饋。情景模擬主要采用商務英語函電項目工作手冊，根據外貿工作的進程安排函電的工作任務。為了更好地評判工作任務，教師可以制訂工作手冊的評分標準，對于情景模擬的評價采用教師評價為主，同伴評價、小組互評為輔的方式。

（三）學生自評與互評

學生自評和學生之間互評的評價方式主要用于課堂函電寫作和翻譯的技能訓練。該課程依據商務函電工作手冊，先讓學生獨立完成自己的任務，然后將學生的作業收集起來分發給不同的學生，再讓學生采用相應的評價標準對其他同學的工作任務完成情況進行評價，評價中不僅要標明分數，還要說明原因和問題所在。通過互評的方式，學生可以學到其他同學的優勢，吸收其他同學較好的函電表達詞語和句子，做到優勢互補。由于學生對自己的作品非常熟悉，因此教師可以引導學生自評，以進一步彌補教師在評價時的缺陷，激勵學生在互評的過程中進行外貿角色的模擬，并從情景模擬中學會與其他同學的協作學習。通過有效的人際溝通、協作學習和自主學習，可以激發學生的學習動機和在模擬情景中的責任感，使其學習更加貼近于外貿企業和崗位工作實際。表1 反映了學生自評、互評的內容。

表1：《商務英語函電》學生自評、互評表

（四）教師評價

教師評價在傳統意義上更多的是對學生成績的評價，傾向于終結性評價，但形成性評價則有別于這種評價方式，它強調教師和學生共同在《商務英語函電》學習中就學習方法和策略進行討論，再根據學生的具體特征，幫助學生建立起符合其學習發展的學習計劃。學生是這個學習計劃的主導者，教師則通過協助學生來實現計劃的目標，同時進行有效的監督。無論是課堂上問題討論的引導，還是作業的建議和評語，都旨在讓學生得到及時的反饋，體會師生之間的感情和友情，感受到教師不僅關注其學業成績，還關注其學習方法和學習策略，從而培養其良好的思維方式和習慣。這些可以通過觀察學生的課堂行為來實現（見表2）。

表2：學生《商務英語函電》課堂觀察的數據記錄表

結束語

在形成性評價的應用過程中，筆者不斷體會到運用形成性評價的內在意義，如學生的學習積極性被激發，學生的職業素養得到一定提升，這些都對中職《商務英語函電》教學的改革起到了積極的推動作用。但在實施過程中還有如下問題需要解決：

第一，從總體上來看，筆者所在學校國商專業學生的商務英語函電綜合能力還有待進一步提升，在函電術語詞匯運用、語法句法的正確性和豐富性上存在一定的困難，尤其是一部分學生無法真正養成良好的學習習慣，很少進行課后和測后反思，難以完善自我。

第二，形成性評價過程需要考慮的因素很多，由于許多因素有一定的主觀性且無法量化，因而可控性變弱。形成性評價本身是注重過程性的，而學生的先天英語語言基礎能力需要考慮，且學生的情感因素也需要考慮，因而難以照顧全面。

第三，既然形成性評價考慮的部分因素是非量化因素，有時評價必然會受到教師和學生的主觀影響，如教師評價、學生自評、學生互評的過程中會存在一些評價者的主觀因素影響。筆者檢查了學生自評和互評環節的分數，發現有的學生打分隨意或者敷衍了事。

第四，在形成性評價實踐過程中，教師首先需要投入更多的時間與精力，能夠對每一個學生的學習過程進行細致及具體的評價，并且要在學生學習的過程中及時觀察、記錄，搜集檔案袋資料等，仔細分析，從而客觀地給出結論。