學生評教存在的問題及對策探討

蔣慧峰

摘? ? 要：學生評教是高校教學質量監控與評價的重要手段。然而，當前受多方面因素的制約與影響，普遍存在評教主體參與度不夠、評教指標體系不科學、評教數據處理不客觀及評教結果使用不合理等問題。為此，必須調動師生參與的積極性，建立合理的評教制度，科學規范地完善指標體系，有效地挖掘評教數據并合理地利用評教結果，才能保證學生評教效果，從而提高高校教學質量。

關鍵詞：學生評教;問題;對策

中圖分類號：G640? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2019）03-0057-03

學生評教目前已經成為教師教學評價和大學教學質量保障體系的重要一環，擔負著改進教學、維護和實現學生利益、保證和提升人才培養質量的重要職責[1]。因此，加強對學生評教的研究，不僅可以豐富教學評價理論，而且可以為分析學生評教現狀及存在的問題、改進學生評教制度提供現實指導。從設計上，學生評教確實對學生、教師以及教學管理者都起到了一定的積極促進作用，但在具體的實施過程中，由于受到各種因素的影響，現行的學生評教的形式及效果仍存在諸多問題，對這些問題進行反思，提出有效的改進方法和建議有助于促進評教工作更好地開展。

一、學生評教存在的問題

目前，我國高校學生評教的理論與實踐研究工作有了一定的進展[2-4]。學生評教工作也越來越常態化、制度化，能夠在一定程度上促進教師教學管理工作的規范化、民主化與科學化，使得教師的自主、自律和自強意識得到有效增強。學生評教的確有著積極重要的意義，但在實踐中由于準備不足、考慮不周以及學生評教本身所具有的局限性和因評教結果使用不當而帶來的一系列問題也逐步出現。

（一）過分與人事管理掛鉤，導致學生評教目標偏離

從管理者的角度而言，學生評教的根本目標就是通過評教的結果與過程了解學生的教學需求以及教師的教學情況，從而為教師和學生的發展提供更多更好的服務。然而在實踐過程中，這一根本目標卻發生了偏離，大多高校在大力推行學生評教的過程中往往過分強調管理目標，即將學生評教的結果以數據的形式定性分等級后與教師的人事管理掛鉤，將評教結果用于教師年終考核、崗位聘任和職稱晉升等能夠影響教師利益的一些環節上。

事實上，如果把學生評教的結果濫用于教師的人事管理，不僅難以獲得廣大教師的支持，反而會引發教師的消極抵觸情緒，學生評教的有效性也將弱化，同時也很容易造成教師與管理者關系緊張，挫傷教師改進教學工作的積極性。教師不是借助學生評教的結果思考提高自己的專業發展與教學水平，反而愈加關注評教結果對自己利益的影響程度，還會造成教師在教學中不敢對學生進行嚴格要求，委曲求全，迎合、遷就學生，甚至于著力搞好師生關系而忽略教學質量，最終導致教師教學效果一般而評教成績較好。因此，不能直接將學生評教的量化結果作為考核、獎懲教師以及職稱評定等重要人事決策的依據。

（二）學生評教指標體系設計科學性不足

科學合理的學生評教指標體系能夠保障教學結果的信度及效度，更加保證了教師和學生對學生評教制度的認可度與接受度。然而，目前使用的學生評教指標體系的科學合理性備受詬病，主要有以下幾個方面的原因。

1.評價指標體系由管理者單方制定。通常情況下，盡管在指標體系制定前，管理者會通過訪談、調查問卷等方式征詢教師、學生的意見，但是為了避免指標過多、操作困難、意見分歧等一系列問題的出現，學生評教指標體系設計基本還是由管理者單方面制定而少有教師和學生參與。而一般情況下，管理者要么參考或直接使用可能已經過時的現有評價表，或者邀請某些專家協同制定評價標準，顯然，其評價標準的有效性及可信性有待商榷。一方面，教師沒有參與評價標準及方案的修改及制定，必然導致對評價過程及目標不清晰，完全在一種被動、盲目的情況下應付各種評比，如此不但不能激發教師的積極性，反而會無形中給教師增加壓力與負擔，制約他們的發展;另一方面，從學生層面上講，作為評教主體的知情權、參與權未得到落實，評教標準與方案中的很多項都超越了學生的知識與能力，而且也未將學生的真實想法、意見及體驗真正重視并滲透到指標體系中，當然會使學生認為評教只是走過場、無實際意義而處于被動狀態，那么評教的客觀性、公平性很難得以體現。

2.評價指標體系無課程差異。眾所周知，不同類別與性質的課程不論是在教學內容與知識結構上，還是在教學形式與表達方式以及教學手段等方面都應有較大區別及差異。然而，目前依然有絕大部分學校選擇以同一種評價指標體系來對全校所有教師進行評價，當然也不排除個別學校進行了部分改革，但也只是對課程進行簡單分類，還是用有限幾種固定的指標體系進行評教。結果勢必會忽略甚至抹殺各門課程及各種教學形式上的差異，尤其是所有教師都被條條款款約束住了，失去了原有的講課風格，進而使原本應該或打算進行差異化改革的教學無法得到實現，教師的創新意識逐漸被磨滅，教學改革因評教而陷入窘境。

3.評教指標體系可操作性與科學性不足。只有科學的、合理的尤其是可操作性的指標才能正確評價教師的教學效果。由于影響教師教學效果的因素是多方面的，故而設計指標體系時為了盡量追求全面，難免出現專業性很強，主觀性和隨意性很大，而概念性抽象籠統，敘述不夠具體明確的指標，過于抽象和籠統的描述在理解上容易引起分歧，從而使學生抓不住評價點，無從判斷評價內容，缺乏可操作性。另外，一般而言，評教大都將教學目標、教學內容、教學手段、教學管理作為一級指標，每個一級指標下再簡單設置幾個二級指標，顯然，評教體系關注更多的是教師“教”的評價，忽視作為評價主體的學生“學”的角度去評價教師教學，評價內容缺少了學生學習背景、學習行為、學習實際收獲等重要指標，從而使得科學性不足。

（三）評教結果缺乏有效性及反饋機制

受諸多因素的影響，學生評教結果缺乏有效性，存在較大的失真，學生評教流于形式，評教結果可信度不高。另外，加上學校對結果的使用也存在較大的誤區，從而導致評教結果不合理也不客觀。

1.評教結果缺乏信度與效度。目前，評教一般作為一項強制性行為在學期末進行，對參加評教的學生影響不大，作用也不明顯，這必將導致學生評教行為不積極甚至不愿意參與，故而會出現隨意評教、請人代評以及不考慮上課質量及學習收獲而是以考試分數的高低、作業量的多寡、上課的娛樂性強弱來進行評判的惡意評教。除此之外，一些教師在平時對學生放松要求，迎合與遷就學生，通過籠絡學生來換取高分或好感，而一些學生企圖通過給教師打高分來換取教師的低要求或考試范圍及成績，甚至于打低分報復教師，這些都導致了評教結果的效度和信度不高。

2.評教結果缺乏合理分析及利用。學生評教可以監控教師的教學情況的同時也可以促進教學反思，提高教學水平。然而，針對評教結果的處理缺乏有效性。即便學生給出的評教結果能真實反映教師的教學質量，對改進教師教學也同樣作用不明顯，因為評教結果并未得到科學的處理以及合適的方式反饋給相關人員。

雖然學生評教作為一種最為主要的教育評價方式，其本質應該是改進教育活動、優化課堂教學及提高教學質量，但是目前絕大部分高校看重評教結果所反映的教師教學情況而完全忽略評教結果對促進教師發展的功能。似乎除了進行名次排列外毫無用處，顯然其導向、調控、激勵、診斷等功能并未充分發揮。一方面，大多數高校評教的結果只對教師進行單向反饋，教師只能看到學生給出的以百分制形式呈現的總體評價以及橫向的分數高低的比較，無法了解具體環節存在的問題，根本無法進行改進，從而不能總結分析出自己在教學過程中的優勢與不足之處，得不到任何指導性的幫助及建設性的意見。另一方面，從學生層面上講，作為最主要的對教學起監督作用的學生主體，在完成評教后根本不了解被評價教師的分數及排名，不知道自己的建議和意見對被評教師的影響有多大，當然也不清楚對其在改進教學方面是否有顯著性的幫助，因此學生的積極性受到打擊，評教活動的參與性也會降低，評教的真實性也受到影響。

二、改進學生評教對策

（一）端正學生評教的目的，規范學生評教的行為

提高教師教學水平，促進教學能力發展是學生評教的根本目的。因此，學生評教不應該只是將結果應用于教師職稱評定、年終考核、績效發放等獎懲方面，而是更應該充分突出其對教師教學的診斷與改進功能，故而可以通過宣傳和制定合理的機制來確保這一目的在實現過程中的效度，從而加強教師與學生對評教工作的認識。

1.針對學生而言，只有對評教工作能夠正確認識，高度重視，其態度才能端正，才能以正確的心態客觀、公正、真實地進行評教。如此，評教結果才能由失真回歸真實，教師也能主動積極地反思教學，提升水平。

2.針對教師而言，如果沒有認識到學生評教的根本目的，那么必然存在排斥心理和抵觸情緒，不利于自我發展。因此，只有真正認同評教，才能積極參與其中，才能不斷從學生的正面和負面的評價中獲得足夠的信息，理性地進行思考，從而以有效的信息為基礎，不斷更新教學內容，改進教學方法。

當然，有效的評教機制也是必不可少的。只有通過制定嚴格、細致的評教工作程序來對學生評教的行為進行規范，才能使評教程序規范、評教責任明確、操作方法簡便，并保證學生評教能夠有計劃、有步驟地開展，保證學生評教結果的科學性與有效性。

（二）完善學生評教指標體系建設

要保障學生評教結果的信度與效度，評教指標體系的建設是關鍵。

1.由于評教指標體系具有多樣性和復雜性，所以評價方案在設計時應由參與到教學中的管理者、教師及學生共同研究設計。即三方進行有效對話、溝通與交流，從各自不同的方面提出意見和看法，建立貼近自身理解水平及易于評價的方案，避免出現理解上的偏差。只有在內心上接受評教方案才能積極配合開展評教工作。

2.要尊重個性、鼓勵創新，堅持分類評價。因為學科、專業、課程及教學風格各有不同，各自具有的認識規律與教學模式都存在顯著差異，理應分類進行評價。因此，應該按照不同學科特點、課程性質設計包括基本指標、學科與課程背景特征及開放性問題三部分構成的多元化評教指標體系。顯然，該指標體系既有共性指標又有個性指標，完全可以體現和適應差異性教學的特點，有助于教學創新，使得結果更有針對性，更客觀公正。

3.改進學生評教指標體系。學生評教指標體系除了覆蓋教師的教學態度、教學方式、教學水平與能力外，還應當更加關注學生的學習狀況及學習效果。因此，一方面，要增加學生對自我的評價部分，即增加平時表現、勤奮程度、學習期望與學習收獲等關于學生自身的努力與投入指標。為了避免學生將失敗完全歸咎于教師的教學，只有從學生的學習經驗與學習收獲中才能獲得最真實的評價。另一方面，諸如課程本身的重要度、難易度和學校設施設備、教學班級與人數及教學計劃與安排等客觀因素也必須在學生評教指標體系中有所體現。避免學生將不是教師的原因或受教師控制的因素而產生的不良整體印象滲透到評價中去，降低對評價結果的可信度。

（三）改變學生評教數據處理方式，完善評教結果分析

目前，大多數高校所使用的處理學生評教數據的方法是切尾平均值算法，雖然算法具有設計簡單、容易實現、能夠綜合所有評價數據等優點，但是并不科學，難以消除影響評價客觀性的相關背景因素。因此，部分高校采取從學生評教數據的離散度、相似度結合橫縱向比較等角度對數據進行處理，甚至采用不同統計方法或者多種統計方法相結合進行分析研究。但是很顯然，不同的方法會導致統計結果有差異，而不能有效地分析評教數據。事實上，許多高校已經進行過多年的學生評教工作，其間必定累積了海量的學生評教數據，只有分析海量數據的可靠性系數與區分度，利用數據挖掘技術對學生評教數據進行深層次挖掘，對評教結果長期進行跟蹤，從多個角度發現數據中隱含的規律及有價值的信息，才能發現教師的成長規律，幫助教師認識教學中存在的不足，并以此來為教師的專業化及學校的教學管理水平提供指導。

（四）及時反饋與合理利用學生評教結果

既然有學生評教，那么必定就要有反饋，并且反饋還要及時，否則，學生評教的效果與意義并不大。因為對學生而言，通過評教與教師進行交流溝通可以使學生感覺到自己的參與能為教學帶來改變，當然可以提高以后參與的積極性。對教師而言，除了反饋定量得分外，還更應該反饋定性意見，以評價分析報告的形式反饋優缺點及建設性建議，以此來幫助教師及時發現工作中的不

足，并幫助其提高教學能力，不斷提升教學質量。

另外，還要合理利用學生評教結果。誠然，學生評教的結果可作為教師晉升的重要依據，也可以成為考核教師教學水平的重要方式，但只是衡量標準之一而不是唯一。因此，評教結果的利用應該非常慎重，應該摒棄學生評教“止于考核獎懲教師”的傳統觀念，弱化其控制性功能，只作為參考，強化其目的性功能，目的是對教師的教學提出建設性、引導性的建議。

三、結語

學生評教作為高校教學質量監控的重要手段和必要措施，以督促教師改進教學方法從而提高教學質量為基本出發點。然而，學生評教是一項復雜的系統工程，涉及面廣、影響因素多，必將導致存在許多不足之處，需要進一步改進。只有從機制和體制上保障學生評教活動的開展、評教數據的合理處理以及評教結果的合理利用，才能使學生評教更好地發揮作用。

參考文獻：

[1]孫燕芳，李曉甜.高校學生評教探微[J].教育探索，2015，（1）.

[2]劉哲.高校學生評教存在的問題及對策[J].教育與職業，? ? 2014，（35）.

[3]周天蕓，姜禹杉.高校學生評教制度及其效果探討——基?? 于S大學的評教數據[J].高教探索，2015，（7）.

[4]馬秀麟，衷克定，劉立超.從大數據挖掘的視角分析學生? ? 評教的有效性[J].中國電化教育，2014，（10）.