董明珠：讓世界愛上中國造

文 |本刊記者 馬 力

董明珠說：“讓世界愛上中國造是我們努力的方向，是每一個格力人的最終夢想。”

2018年4月底，記者在阿爾巴尼亞南部的偏僻小城吉諾卡斯特看到，每家民宿的外墻上都掛有格力空調室外機。

當記者面對面和十三屆全國人大代表、珠海格力電器股份有限公司董事長董明珠聊起這一幕時，她說：“目前格力電器已經遍布世界各地，到2018年年底，格力空調的海外市場占有率達到22%，國外每5臺空調中，就有一臺是格力造。”

在網上，很多人喜歡稱呼董明珠為“董小姐”，她自己很喜歡這個稱謂，因為她認為自己仍然是不服老、不服輸，吃苦耐勞、勇于奮斗的樣子。“創新讓我和企業共同成長，共同實現著各自的‘中國夢’”。

創新是企業唯一的出路

“2018年中國制造業總體下行，但格力在2018年仍舊實現了2000億元人民幣的營收，這與我們總能給消費者帶來滿意的產品體驗是分不開的。”董明珠說，“如何讓消費者滿意？唯有創新。創新是企業唯一的出路。”

在董明珠19年的總裁生涯中，她始終把技術創新放在企業發展的首位，非常重視人才的培養。“在技術創新中，沒有人才隊伍的建設，創新會遇到問題，所以人才的培養非常重要。”董明珠說，“格力電器不是通過收購、兼并來做大的，而是一直在堅持自主創新，這個主旋律從來沒變過。”

雖然一直在創新，但在董明珠看來，格力每個階段的創新又是不同的，是一個由表及里、由淺及深的過程。“比如我們進行的產品多元化探索，從家用空調到智能手機，再到新能源汽車、芯片等，雖然跨行跨界，但多領域嘗試總能帶給我們新的啟發。”

在2017年的股東大會上，董明珠發布了格力最新產業規劃圖，分為空調、高端裝備、生活品類和通信設備公司四塊，物聯網、手機、芯片和大數據業務劃歸通信設備公司。2017年3月，還是十二屆全國人大代表的她提出：發展新能源技術有助于中國實現強國之夢，只有創造才能徹底改變中國制造。兩年時間過去了，她說“光陰沒有虛度”，格力電器在創新發展中不斷強大，“格力中國造”的更多產品遍布世界各地。

說到技術創新，董明珠給記者舉了個例子。“因為技術創新，格力空調有了獨一無二的磁懸浮離心機、變頻離心機，這都是很核心的前沿技術。格力空調省電一半，這樣的經濟賬大家都會算，這就是大家喜歡我們產品最直接的理由。”

董明珠說，技術創新越是走在最前沿，心里就越踏實。她舉例說，不用遙控器的空調，智能語音來實現開關和調節溫度，甚至可以播報新聞，“這么多先進功能，你說有沒有市場？”

隨著5G時代的來臨，格力手機被推上了風口浪尖。“大家都在關注格力手機的研發情況，有人說我們做得很失敗，其實我們還沒有完全在市場公開，我們做手機不是為了市場需求，而是為未來的‘智能+’做準備。”

格力人的夢想

近些年來，格力電器從未找過明星為自己的產品做代言，中國電視觀眾每天打開電視看到格力的廣告都是董明珠自己在說一句話：“讓世界愛上中國造！”

2018年，格力加拿大西部體驗中心正式亮相溫哥華。該體驗中心以創新作為經營理念，力求通過現場體驗、實際感受等方式展現格力的核心科技成果。“作為世界著名大都市，溫哥華不僅是西部最大的城市，也是撬動加拿大西部空調市場的重要支點。”董明珠說。

同樣是在2018年，格力電器印尼泗水旗艦店開業，在深度開發印尼市場同時，實現了家用空調銷售突破10萬套的成績。

隨著格力品牌在海外市場的迅速崛起，格力連鎖專賣店和高端旗艦店如雨后春筍般遍布世界各地。“經過全球領先的檢驗、鑒定、測試和認證機構—通標標準技術服務有限公司（SGS）正式授權，格力電器榮獲了SGS全球首張北美認證授權實驗室資質證書。”董明珠說，這一認證可以讓格力對自己的產品進行自主測試，報告審核通過后，就可以獲得SGS的北美認證，不但提高了認證的自主性，還大大縮短了產品進入北美市場的認證周期。

在擴大海外市場的同時，董明珠時刻牢記創新給企業帶來的無窮發展活力，公司的每一分錢她都要確保用在刀刃上。“不是我們請不起，而是我們把請明星代言的費用省下來去搞研發了，公司請我代言不用花一分錢。”董明珠說，“讓世界愛上中國造”，是格力和她共同的夢想。

2019年3月6日，北京，全國人大代表、格力電器董事長董明珠

“習近平主席在很多國際場合多次提出‘構建人類命運共同體’，作為我們制造業來講，心系的不是自己企業賺多少錢，而是一個企業的存在對整個社會的貢獻。”董明珠說，制造業不斷發展，讓人類社會和生活變得更加美好。

目前，中國經濟已經步入了高質量發展階段，這給格力提出了更高的發展要求。“我們已經回不到先前質低價低的年代了，高質量發展要求我們的產品更具國際競爭優勢。”董明珠說，當前格力的一款洗車機在國內國際市場大受歡迎，用一杯水就可以把一部車子洗得干干凈凈。這既省去了排隊洗車的煩惱、節約了用水，還可以避免污水流向地下造成二次污染。“創新產品能帶給消費者美的享受，你就會贏得市場。”

董明珠說：“讓世界愛上中國造是我們努力的方向，是每一個格力人的最終夢想。”