
三明市人社局著力踐行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”改革行動,決定從2019年1月1日起率先通過“三明就業和人才公共服務”微信公眾號申領社會保險補貼,為靈活就業困難人員提供高效便捷的服務。
一、主動對接省級社保項目 率先開展全省試點
微信申領社會保險補貼是一項新的應用系統的研發,需要較多投入。為此,三明市人社局主動將開展微信申領社會保險補貼工作對接福建智慧就業項目,專題向省里報告要求承擔全省微信申領社會保險補貼試點任務,并取得大力支持,把微信申領社會保險補貼工作列入福建智慧就業項目之一,保障了研發經費來源。
二、組織業務骨干人員 全程參與系統開發
社會保險補貼申領涉及條件多且復雜,系統開發人員要在短時間全面了解掌握社會保險補貼政策規定及相關經辦規程難度大。為了研發成功并按時投入使用,三明市人社局精選市本級、梅列區、三元區經辦機構業務骨干人員全程參與配合系統開發。先后兩次召開經辦人員與技術人員座談交流會、三次舉行現場模擬測試,動員全市所有經辦機構全程參與測試,及時溝通解決發現的問題。
三、制定微信申領補貼辦法 規范業務辦理規程
微信申領社會保險補貼是依托大數據比對自動鑒別申請對象是否符合條件,不再提供相關紙質佐證材料。因此原有經辦規程已完全不能適應新模式需要,必須制定符合微信申領的新規程。為此,三明市人社局積極與財政、醫保、稅務等部門溝通協調,制定出臺了《三明市人力資源和社會保障局 三明市財政局 三明市稅務局關于開展通過微信申領社會保險補貼和失業金待遇工作的通知》(明人社〔2018〕445號),明確了微信申領社會保險補貼具體比對內容及方法等經辦規程。
四、做好經辦人員培訓 適應辦理程序轉變
微信申領社會保險補貼是一次經辦模式的重大改革,做好經辦人員培訓,熟練掌握經辦模式轉變后業務處理流程,事關好事能否辦好的關鍵。為此,三明市人社局舉辦全市經辦機構人員開展微信申領社會保險補貼業務專題培訓,并邀請系統研發技術人員進行現場操作培訓,為更好地適應經辦模式轉變奠定基礎。
五、做好微信申領宣傳 力求達到家喻戶曉
微信申領社會保險補貼改變了社會保險補貼十幾年來填寫《社會保險補貼申請表》、提供相關紙質材料審核,是申領方式一次重大改革。為更好地開展微信申領社會保險補貼工作,三明市人社局通過報紙、市區主要路口設立固定廣告欄、社區樓道張貼通告、印發微信申領社會保險補貼宣傳單、微信公眾號等多渠道進行宣傳推介。通過微信申領社保補貼實現“一趟不用跑”的便民服務,同時實現了“高效便捷、服務精細、準確無誤”的目標。