獨立學院跨境電商創業型人才培養模式的構建

王歡月

摘要：跨境電子商務在我國進出口貿易中發展迅速。為使專業教育與創業教育有效融合，培養復合型的跨境電商創業型人才，本文在人才需求分析的基礎上，從改革課程設置、實踐平臺建設、加強師資建設、改革考核體系，以及以賽促學這五個方面進行人才培養模式的整體設計，力求為跨境電商創業型人才培養探索出一條新路。

關鍵詞：跨境電商；創新創業；人才培養模式；獨立學院

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）14-0004-02

一、研究背景

隨著我國“一帶一路”建設的大力推進，以跨境電子商務為主導的新型貿易方式逐步成為進出口行業發展的新增長點，但是國內對于創新創業教育融入跨境電商人才培養方面的論文主要集中在東南沿海等跨境電商發達的地區，而河北省內對此方面的研究尚無人涉及。然而，隨著國際貿易的高速發展，各內陸城市都初步具備各具特色的國際物流通道及配套設備，并且地方政府重視程度高，企業商戶對跨境電子商務需求強烈，這些都為內陸城市開展跨境電商貿易運作奠定了基礎。鑒于此，有必要在我省培養跨境電商類英語人才，順應國際貿易的發展潮流，填補日益增長的就業空缺。此外，獨立學院辦學靈活，能夠快速適應各類改革，且學生入學水平與高職院校相比普遍較高，因此，在我省構建獨立學院跨境電商創業型人才培養模式有重要意義。

二、跨境電商英語人才需求分析

跨境電子商務是現代國際貿易中的一個重要組成部分，是通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。為深入剖析跨境電商企業對英語人才的需求狀況，本研究對浙江省、福建省、廣東省共60家跨境電商企業進行了問卷調查。問卷主要從崗位需求、知識與能力需求及職業素養三方面分析跨境電商企業對人才的需求，調查結果總結如下：

1.崗位需求：企業對于跨境電商人才的崗位需求按照需求量遞減，依次為：銷售類、客服類、設計運營類、管理策劃類。

2.知識與能力需求：企業把跨境電商人才的語言技能放在首位，即商務英語綜合能力，包括良好的商務書面溝通能力和口語表達能力，能夠處理往來國際商務信函，跟進跨境電商業務流程、售后服務、客戶維護等等。第二是跨境貿易專業知識，例如國際貿易、跨境支付、跨境物流管理等。第三是小語種技能，大多數企業的跨境電商業務不僅僅局限在英語語言國家，因此對于英語類人才的小語種技能也有相應的需求。最后是信息技術知識，例如網站建設、數據庫建立及管理、店鋪運營等。

3.職業素養：職業素養是職業生涯成敗的關鍵因素，也是關系到企業品牌和發展前景的重要因素。問卷調查結果顯示，企業最重視的職業素養依次是：溝通交流和團隊協作等社交能力；學習和創新方面的素質；責任心等職業道德素質。

通過分析調查問卷的結果，可以看出，跨境電商業務對英語人才的核心需求主要有三點，首先是良好的商務英語聽說讀寫能力，包括英語在線溝通、談判能力，來往信函的處理，英語在線營銷綜合能力；其次是將國際貿易專業知識和跨境電商平臺操作結合起來，把商品銷售到國外的能力；另外要掌握一定的網站運維等信息技術技能。獨立學院要結合以上市場需求，培養社會緊缺的高素質復合型跨境電商人才。

三、跨境電商創業型人才培養模式的建設路徑

為培養高素質的復合型跨境電商人才，并實現專業教育與創業教育的有效融合，河北地質大學華信學院（以下簡稱我院）從改革課程設置、實踐平臺建設、加強師資建設、改革考核體系，以及以賽促學、學分互置這五個方面進行人才培養模式的整體設計，力求為跨境電商創業型人才培養探索出一條新路。

1.改革課程設置。根據本研究對三省電商企業所做的人才需求分析，我院構建了“公共基礎課+專業課+跨境電商課+創新創業課”的課程模塊，優化相應的課程設置，以培養出高素質的復合型跨境電商人才。

（1）公共基礎課程：這是我院大多數專業的必修課，旨在提高大學生的綜合素質和思想道德意識。

（2）專業課：加強商務英語聽說讀寫和國際貿易課程的專業知識的內化。突出商務英語書面和口頭溝通的重要性，增設《國際商務談判》《國際貿易單證實務》《外貿英語函電》《跨境電子商務英語》等實用性強的課程。

（3）跨境電商課：依據調查問卷的結果，增設與跨境電商企業密切相關的實訓類課程，如《跨境電商平臺操作實務》《跨境物流》《網絡營銷》等課程，包括發布與上傳產品、店鋪管理、美化圖片、數據分析等跨境電商實戰操作中所需要的各項知識技能。這些課程圍繞跨境電商實戰操作的各項知識技能，幫助學生實現從理論到實踐的順利轉化。

（4）創新創業課：一方面設置“雙創”課程來激發學生的創新思維、形成創新創業意識和理念，另一方面，為了把專業知識與創新創業知識相融合，避免前文中所說的創業與專業“兩張皮”的現象，我院把創業相關的內容直接引入一些實踐性很強的課程中去，例如《國際貿易實務》《國際市場營銷》等，使學生在學習專業課程的同時啟發創新創業思維，為學生未來的創業進行知識儲備和指引。

2.實踐平臺建設。跨境電子商務實務是實踐性很強的一門學科。我院建設了一個集教學、模擬、實踐、培訓于一體的跨境電商孵化平臺。此平臺以實際店鋪模擬運營為載體，讓學生真實地體驗跨境電商操作的所有流程，從而掌握跨境電商實踐操作技能。學生可在速賣通、WISH等一些免費平臺上注冊開店并真實運營，另外，也可承接企業項目，即企業免費給我校提供速賣通、亞馬遜、敦煌網等跨境電商外貿平臺的公司賬號，提供產品和相關信息，學生利用平臺銷售產品，成功出單后，一般由企業負責發貨，營銷收入由雙方按約定的比例分成。這不僅實現了校企互惠共贏，更培養了學生的跨境電商實踐操作技能，從而真正達到孵化創業的目的。

3.改革考核體系。目前我院對于商務英語（跨境電商方向）的學生都要求考取專業英語四、八級證書，而這是對英語專業學生英文水平的衡量標準，對考生的商務英語水平和實踐能力起不到任何考量作用。因此，本研究將鼓勵學生考取普遍被電商企業認可的技能資格證書，如國際商務單證員、跨境電子商務師、劍橋商務英語（BEC）及大學英語四、六級證書等。此外，學生在完成大一、大二專業課和一部分跨境電商課程的學習之后，在大三要進行專業技能的考核，主要集中在“跨境電商孵化基地”工作期間項目導師對其的考核，在“孵化基地”學生以小組為單位接手具體項目或自行開店創業，利用所學的跨境電商平臺操作理論展開實踐，教師負責指導，銷售業績最好的小組得分最高。

4.以賽促學，學分互置。積極帶領學生參加多種、多級別跨境電商類創新創業賽事，這為商務英語專業的創新創業教育提供了很好的實戰機會，通過備賽和真實的商務情景的比賽，能夠提高學生跨境電商專業的核心操作技能、團隊協作能力、溝通能力以及問題解決能力等。教師在日常的備賽教學中，既可以大幅提高學生的學習效率，又有利于發現一些較為成熟、有創新和市場價值的創業項目，獲得更大的發展。通過以賽促教、以賽促學，學生參賽所獲的獎項可被學校予以認可并可置換相應的學分，以此激勵學生積極參賽，形成良性循環。

四、結語

隨著我國“一帶一路”建設的大力推進，以跨境電子商務為主導的新型貿易方式逐步成為進出口行業發展的新增長點，跨境電商在我國進出口貿易中迅猛發展，已形成一條“海上絲綢之路”，這無疑給我院商務英語跨境電商方向的學生就業帶來了良好的機遇。我院所建設的實踐平臺“跨境電商孵化基地”以及一系列的校本改革措施為跨境電商方向的學生提供了良好的理論與實踐的學習資源，并使得創業教育有效融入到專業教育之中，是獨立學院培養跨境電商創業型人才的有效途徑。而要想在跨境電商人才的培養方面取得更滿意的效果，則需要高校、學生、企業、政府等多方的協同努力，不斷優化教學模式、提高學生的創新創業知識與技能。

參考文獻：

[1]白逸仙.創業教育與專業教育融合研究[M].北京：社會科學文獻出版社，2015.

[2]陳亮.高職院校跨境電商創業型人才培養模式探索[J].九江職業技術學院學報，2017，（3）：21-22.