

品牌力是知名度、美譽度和誠信度的有機統一,是消費者對某個品牌形成的概念對其購買決策的影響程度,由品牌商品、品牌文化、品牌傳播和品牌延伸這四要素在消費者心智中協同作用而成。一個品牌要在競爭中脫穎而出,在消費者的心智中占有一席之地,就要樹立有助于強化品牌個性的品牌文化,實施有效的品牌傳播,進行正確的品牌延伸。
特約主持人/張兵武 美聯體發起人
特約對話嘉賓/胡彩虹 著名演員、全球女神大賽評委會主任
邢興懷 南京巴黎貝麗絲香水有限公司董事長
宋策 全球美妝生活藝術家
王彬 山東華玫生物科技有限公司董事長
徐龍虎 北京緯世天然科技股份有限公司董事長

對話開始后,張兵武深情地講述了他和《中國化妝品》雜志的故事,并邀請五位嘉賓分別做自我介紹。在做自我介紹時,五位嘉賓盡顯風采。作為品牌力對話嘉賓中的唯一女性,胡彩虹受張兵武邀請第一個發言。她身著一襲黑色晚禮服,盡顯端莊優雅,自上臺起,就引來了臺下嘉賓的關注。她為什么會參加品牌力對話,又會說些什么。胡彩虹簡單地表達了參與本次論壇深感榮幸,她的發言像她的著裝一樣簡潔端莊,現場嘉賓對她的好奇心更深了幾分。
第二位做自我介紹的是中國香水的開拓者與引路者邢興懷,他語氣平緩地說出他已與香水相伴二十多年,雖然年紀大了,但還要再做幾年。二十多年間,邢興懷把人生中唯一的壯年歲月獻給了香水,香水也成了他割舍不下的存在,其中的責任、情感、情懷等融合成了一份磐石樣的堅定,讓人感動。
王彬是第三位做自我介紹的嘉賓,他坦承自己是化妝品行業中的新兵,在他的家鄉—玫瑰之鄉平陰做化妝品,只是想把家鄉的千年玫瑰做成一個好產品,以滿足人們對日益提高的高生活水平的需求。
徐龍虎是第四位做自我介紹的嘉賓,他強調品牌力是研發、產品、服務、文化等的有機結合體。做中國品牌,中國化妝品人不能跟隨,要開創、創新。未來,在天然化妝品領域,中國品牌大有可為。
在做自我介紹時,宋策說2018年是他入行的第25年,認為這是他與《化妝品雜志》的美好緣分。在談及品牌力時,他提綱挈領地說,“中國從來不缺單一的產品,缺的是一個好品牌。一個好的品牌、一個好的護膚品牌的文化,可以傳世百年,甚至更久”。
幾位嘉賓分別做完自我介紹后,張兵武拋出了一個問題—在全球,中國玻尿酸產量第一,品質最好的玻尿酸也產自中國,為什么做得這么好卻沒人知道?聽到這個問題,對話嘉賓皆陷入沉思。產品多且好,卻不上座也不叫好,問題顯然出在品牌上。接著,張兵武提出了品牌力對話的問題—中國品牌最重要的是什么?
胡彩虹認為,中國品牌最重要的有三點,第一點是產品力,第二點是品牌力,第三點就是傳播力。品牌,針對的是有目標的一群人。他們有目的地針對某個品牌消費,不管是不是國產品牌,什么貴買什么,就信任最貴的。要改變這種局面,中國化妝品不僅要給消費者帶來實惠,又要讓消費者感到驚喜。時間長了,大眾消費者的觀念自然而然就會改變,變成只買對的不買貴的。
2017年,瀘州老窖香水成為爆款,邢興懷就是背后的推動者。對于品牌,他指出,香水本身做得好,這是一個要點。但除了這個要點之外還有一個難點,即香水是特別需要品牌,需要傳播。目前國內大企業們出的香水還不多,但外國好像任何一個有影響力的品牌都有香水。他認為,在一定層面上來講,沒有香水,就沒有立足于中國本土的時尚產業。品牌的樹立和培育有一個前提,在研發階段設計好一些宣傳爆點,在推廣階段要選好時機。瀘州老窖香水做出來后,瀘州老窖選擇春節前后推廣,很巧妙地把酒水的消費旺季和香水的推廣營銷結合起來。這樣做的效果很顯著,瀘州老窖香水在網上成了一款熱銷產品。
作為山東華玫生物科技有限公司的掌舵者,王彬在市場的打拼中形成了獨到的品牌認知。他認為,一款好產品,不是企業認同的好產品,而是消費者認同的好產品。消費者認同了,產品和企業就有了口碑,口碑進而會形成品牌。打造一個在市場中站得腳,又能不斷成長的品牌,除了必需的好產品,剩下的就只有一句話—看誰能帶領消費者的心智。
天然是品牌營銷的重要內容,中國企業也在宣傳天然,以天然為立足根本的緯世天然又是如何走品牌之路的呢?徐龍虎表示,緯世天然的原動力是道法自然,這是品牌的核心。在品牌的培育上,要做一個善于講產品故事、文化故事和行業的企業。舉個例子,大家都說面膜是韓國人發明的。但面膜的前身其實是中國的狗皮膏藥,韓國人把中國的狗皮膏藥引進韓國,敷在臉上就成面膜了。同時,中國在幾千年的文明史儲備了很多寶貴的財富,中醫發現幾千種植物都能做藥用。中國化妝品企業,尤其是主打天然和中草藥的企業,一定要把中草藥和天然的故事講好。換句話說,講故事的過程就是樹立品牌的過程,講故事的能力也是一種品牌力。
全球美妝生活藝術家宋策既是化妝品的使用者,又是推廣者,他著重從品牌的培育角度講了品牌力。在全世界各地尋找最好的產品時,他發現,無論是護膚品還是彩妝,全世界不同的品牌都在推天然的有機護膚理念。站在行業發展的角度看,這是一個非常龐大的工程。宋策指出,從一粒種子開始,生長的每個階段都要檢測,這是保證有機植物最重要的第一步。除此之外,天然化妝品還需要相匹配的批量生產環境、物流運輸體系以及科學的包裝設計,以最大限度地保留化妝品初始的活性。從企業側來看,這些內容都是打基礎的工作,需要行業上下游的企業共同努力。與此同時,企業還需要關注消費者側,通過天然有機的方式將天然有機的理念傳遞給消費者,通過媒體以及有溫度的渠道幫助女性消費者解決實際問題。
在五位對話嘉賓就品牌力各抒己見后,張兵武做了總結,也是一次頗具遠見的分享。他指出,中國品牌的機會很多。從頭開始算,改革開放是一次很重要的機會,很多企業趁勢開始做自己的產品。2001年入世是中國企業的另一個機會。2001年,很多新品牌開始進入市場,開始品牌的市場化運作。現在國產護膚品品牌的代表自然堂是2001年開始的,國產彩妝品牌代表卡姿蘭也是2001年開始的。從時間上來看,社會經濟環境因素的變化會導致化妝品行業階段性的爆發。2018年雖然很難,但他相信機會仍然很多,而且會很大,這從天貓雙11的銷量排行可以窺見一斑。很多新品牌發展很快,超過過去20年品牌的銷量。相信在行業上下游的共同努力下,中國化妝品品牌的未來會越來越好。