大數據背景下社區鄰里空間重構研究
——以蘇州華通社區為例

文/蘇州科技大學建筑與城市規劃學院 陶貝兒 蔣靈德

1 研究背景

1.1 社區發展回顧

人類一直以群體而居，其社會群體的活動無法與具體的區域環境分開，具有一定地域范圍的社區就是社會群體生活和居住的地方。古代社會人們日常騎馬放牧，無固定居住場所，從此種意義來說，當時的部落僅為一種具有相同日常屬性的聚落群體，并不等同如今的城市社區。隨著對農業生產的投入，從事農業生產的人們開始在某一固定的區域生活聚集，由此出現村莊這一社區類型。伴隨政治、文化、經濟等快速發展，農村人口逐漸轉變為城鎮人口，農村這一社區類型開始發展成為里弄、鄰里和目前的城市社區。4次工業革命加快了人類社會的城市化進程，使城市中的社區數量不斷增加，轉變了以往社區的經濟基礎和功能結構，且規模不斷擴大，出現了許多大城市和大都市社區。

1.2 國內的社區研究進展

近二三十年，社區概念才逐漸被納入國內研究視野，故國內理論研究成果遠不如國外豐富。我國最早對城市社區進行分類的是吳縛龍，從居住與生產的不同關系出發，將城市社區劃分為4種類型。

1）傳統式街坊社區 指工業化前不同階層聚居并存續至今的社區，生產和生活功能雖合二為一，但居民的職業構成復雜，且因時間因素，居民之間形成復雜的社會紐帶。

2）單一式單位社區 與傳統式街坊社區相比，單位社區是計劃經濟體制下企業辦社會的產物，居民的生產與生活角色重合，職業構成單一，社區氣氛淡薄。

3）混合式綜合社區 20世紀70年代末期以來興建的以居住功能為主的大型居住區。

4）演替式邊緣社區 位于城市建成區邊緣，正由農村社區向城市社區演替。

社區間鄰里交往就是發生在同社區內相鄰住戶間有交集的各類行為活動。不同于傳統的里弄胡同類社區，如今的社區大多是成排林立的多高層樓房，缺少了以往相鄰住戶間“大門常打開”的親密感。社區中的住戶現在更愿在室內活動，切斷了與相鄰住戶甚至外界的聯系，鄰里交往互動的機會匱乏，關系疏離，在社區公共生活中失去歸屬感。蘇州華通社區屬于演替式邊緣社區，也是新型組團式農民動遷社區，位于城市邊緣，大部分居民原為農民，如今生活在成片的小區樓房里，缺乏歸屬感。本文從居民的活動類型、活動規律等方面入手，試圖重構動遷社區內部的鄰里空間。

2 研究方法

2.1 問卷訪談法

采取面對面訪談、填寫問卷的形式，發放問卷105份，回收問卷105份，全部為有效問卷。訪談主要內容包括居民對社區鄰里環境的滿意程度及其對鄰里空間的具體需求等。

2.2 數據分析法

通過收集不同對象如外來務工人員、出租戶和本地居民等的訪談問卷對不同節點的活力程度等進行系統分析。

2.3 文獻研究法

文獻研究是本文研究的基礎與前提，通過學術期刊和相關論文充分掌握有關的理論知識，按研究角度歸類區分。

3 社區鄰里空間現狀

3.1 社區鄰里空間的活躍區域

通過微信平臺“城市熱力”觀察平時和周末不同時段的社區活躍區域，發現華通社區的活躍區域集中于二區和四區，并以此為基礎展開研究。

3.2 社區鄰里空間活動人群構成

以華通社區二區與四區為研究對象，按職業參數將其分為6類不同的群體，每類群體選取10個對象，分工作日與節假日，對這些對象一天中不同時段進行的活動進行觀察。6類不同的群體包括外來務工人員、個體戶、上班族、學生、主婦和老人。

3.3 社區鄰里空間活動分類

居民鄰里交往活動按形式可分為2種：①具有滯留特質的活動 人們需停留下來，在某點或某區域范圍內活動；②具有流動特質的瞬時交往活動 人們在某些點之間流動、穿梭。2種形式活動的性質不同，對空間建構的要求也不同：①滯留性活動 滯留的含義就是活動發生在一定區域范圍內且會持續一段時間；②流動性活動 大部分具有瞬時特征，所謂瞬時即不會長時間在某點狀空間范圍內活動。

我國對老年人的定義是大于或等于65歲的群體，此類人群通常已退休，閑暇時間富余。社區內相互熟識的老人會一起散步健身，花在運動上的時間相對較多，開展的多為流動性活動。家庭主婦每天上午送孩子上學，然后買菜做飯，下午美容、打麻將，到點再去接孩子放學，平時活動以購物休憩為主，包括滯留性活動和流動性活動。個體戶主要停留在各自店鋪，交往活動主要是與顧客閑聊，故活動多為滯留性。外來務工人員的交往主要限于與熟識的打工者，鄰里交往甚少，日常活動多為流動性。

訪談發現本地人與外來人員之間互動較少，有了新生活環境即舍棄了原來融洽的鄰里互動環境，鄰里關系淡薄。

3.4 共同社區的“不認同”心理

不同群體之間即便存在背景差異，但從范圍上看區域之間無明顯阻隔，僅存心理上的交往障礙。因華通社區是新型組團式農民動遷社區，居民整體的文化素質不高，除熟識的老鄰居之間保持正常交往外，與外來人員的交往均抱著漠不關心、不認同的態度。

3.5 共同社區的“自我防衛”心理

動遷社區的居民有各自的安置房，而外來務工人員因經濟實力不足多租住于社區，形成本地居民和外來務工人員之間的“房東-租戶”關系。各家各戶平時房門緊閉，樓道內張貼著注意安全、謹防偷盜的告示，“我家大門常打開”景象已不復存在，門前鄰里交往難以再現。

4 鄰里空間發展困局

4.1 需求與供給的矛盾

交往空間是各類社會關系的重要載體，鄰里互動須有相應空間才能開展。相關職能機構在培育良好的鄰里關系方面需做的就是提供適宜的公共交往空間，如美國最高法院規定街道或公園須開放給民眾，讓其自由發表言論，增進各類民眾交往互動的機會。調研發現，鄰里交往最可能發生的點多位于住區中心及大樹下的廣場，該位置聚集大量人群的原因是開敞空間活動項目的多樣化。調研的2個區域最集中的活躍點位于東邊二區的中心廣場，每逢閑暇時二區和四區的居民蜂擁而至，相比之下西邊四區的中心廣場則冷清許多。需求與供給不匹配導致四區居民寧愿多走一段距離也不愿在小區內停留。居民的多樣需求包括散步、跳舞、購物及健身等，配套設施不完善導致居住空間無法滿足居民需求。

4.2 維護與監督的缺失

不同群體代表的利益不同，故社區中常有代表不同利益的組織，類似居民委員會的組織逐漸成為社區發展的幕后力量，委員會參與者即居民本身可通過自我參與的方式主動投身于社區的各項建設中。委員會的代表來自居民也代表居民，這些住戶實際掌握著社區資源分配等權利。社區住戶在訴求利益過程中不僅只考慮自身利益還反映其他情緒，后期協調維護期常存在低效率無作為的問題。社區內部設施與環境維護存在管理不到位現象，相關監督機制松懈。

5 鄰里空間重構再生

5.1 空間重構

5.1.1 兒童活動空間重構

如圖1所示，年齡段差異導致不同年齡兒童的活動空間類型多樣。針對10歲以下兒童，應在社區公共空間設置種類豐富、趣味性強的活動設施，此外為了兒童安全應設置陪同家長的休息看護區，以增進家長與孩子間的交往互動。

5.1.2 宅前活動空間重構

如圖2所示，宅前活動空間作為居民日常出行最常出現的區域，應在現狀基礎上提升，改變單一的鋪地和景觀，融入多樣元素，引導居民在此區域開展滯留性活動，增加鄰里之間互動交流的機會。

5.1.3 宅前綠地改造

如圖3所示，MINI菜園作為一種可食用景觀，結合農業種植與景觀設計，使空間既具生產性又具美感與生態價值。原先為失地農民的本地居民有了耕作場地，豐富了居民鄰里之間體驗的日常互動。

5.2 內容提升

5.2.1 利用大數據更新社區服務管理方式

社區服務是我國社區建設的發端，已從最初關照特殊、拾遺補缺階段逐漸向體系完整、供給均衡階段邁進。社區服務中，與居民日常生活密切相關的便民利民項目、與居民生活水平提升相關的益民服務項目，如醫療、養老、教育、旅游等均有較強盈利性，有廣闊的市場空間。大數據為社區建設提供了更便捷有效的管理方式。傳統社區管理中，居委會承擔主要責任，當前社區建設面臨需求量大、瑣事多、工作面廣等困難，技術手段創新便于收集基層居民的具體情況數據，有利于社區內各項工作的開展。

5.2.2 架構和諧交往公約

社區內的業主、業主委員會及各類利益社團的運行均離不開相關制度支持。參考不同群體的意見來構建“貼民意、順民心”的和諧交往公約，此種社區居民合理自治方式不僅加強了居民與政府聯系,有效普及了政策及公約，對社會組織水平提升也有重要意義。

5.2.3 引導鄰里復興運動

鄰里復興運動起源于20世紀后期的西方國家，美國社會學家最先提出此概念。城鎮化進程加快，人們不僅需要改善物質環境，更需要宜人的空間尺度，方便人與人間的交流、互動。鄰里復興是在符合人性需要和對人有善意的社區空間內實現的，恢復或重塑環境的社會互動性是復興的空間條件，也是城市更新的最終目的。在社區內定期舉辦與你為鄰、廚藝大賽、百家宴等趣味活動，引導居民積極參與，讓住戶間打破隔閡并促進彼此了解。

圖1 兒童活動空間重構

圖2 宅前活動空間重構

圖3 宅前綠地改造

6 結語

人們日常生活與社區聯系緊密，面對日益疏離的鄰里關系，需從規劃師角度找尋構建和諧鄰里關系的合理途徑。本文以華通社區為例闡明大多數社區現狀，尚存研究對象上的不足，但通過研究可了解不同人群的多樣化需求，對社區建設有參考價值，對推進社區鄰里空間建設發展有一定意義。