教師在線學習培訓的心德體會

岳建萍

【摘 要】近年來隨著高職院校的擴招，部分院校的師生比例不斷加大，師生關系的失調現象也隨之產生。面對新的形勢，部分教師的觀念與行為轉變較慢，教師與學生之間的溝通出現障礙。本文通過對當前高職數學教學中師生溝通現狀的分析，提出溝通在高職數學教學中的重要性，尋求高職數學教學中師生間的有效溝通的策略。

【關鍵詞】高職數學教學；師生間；有效溝通策略

【中圖分類號】G762.2 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）08-0019-01

導言

四月份在學校領導的統一安排和要求下，我參加了教師在線網絡學習培訓，認真傾聽了由寧波大學的趙振宇教授主講的《溝通：大學教師職業生涯發展的基石》，及北京師范大學的鄭日昌教授主講的《溝通與說服的藝術》。本課程是以提高高校教師的溝通能力為目的，探討溝通對于高校教師職業生涯發展的重要性，溝通與說服的藝術技巧及其策略，通過學習使我對溝通有了更深層次的認識和了解，并將其應用于教育教學實踐，受益非淺。

一、高職數學課堂教學中師生間溝通的現狀

隨著當前高校招生數量的不斷擴大，高等教育從過去的精英教育演變成現在的大眾教育，給高校數學教育質量的提高增加了很大的難度。傳統的職院數學教學模式是以教師為中心，教師單方面控制教學過程，單方向傳遞信息，教師很少了解學生的理解情況和思維過程，缺乏學生的參與和師生之間的溝通，在目前的職院數學課堂中經常出現這樣的場景：教師滔滔不絕地講，學生死氣沉沉地聽，兩方面分工明確；教師講得口干舌燥，學生聽得索然無味；教師自問自答，課堂上經常冷場，而學生習慣于被教師提問，不想主動提問也不知怎樣提問；教師教得心里憋悶，學生學得稀里糊涂。一節課下來，費時費力收效甚微。這種教學模式的最大弊端就是忽視師生的交往與溝通，忽視了教學的本真意義——交往與對話，剝奪了學生作為學習主體的地位和權利，也最終否定了教師在教學中所具有的真正的指導作用。所以，實現教學模式的轉變，加強師生的溝通，使師生走向交往與對話的時代，成為職院數學教學改革的必然要求。

二、溝通在高職數學教學中的重要性

寧波大學的趙振宇教授在培訓中提出溝通在教學中具有重要的作用，備課要備學生，就是要備如何跟學生溝通；教學要駕馭課堂教學，完成教學設計需要溝通。趙振宇教授提出了對美國普林斯頓大學10000份人事檔案進行分析，發現：“智慧”、“專業技術”、“經驗”只占成功因素的25%，其余的75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學就業指導小組調查，在500名被解職的調查對象中，因溝通不良而導致工作不稱職者占82%。溝通必須經過精心設計和反復的磨練；溝通不是一蹴而就的，而是用心修來的。溝通不是技術，而是一種能力，是需要培養的。工作中注重溝通，才能使教師在傳遞和獲取信息中提升自己，在改善人際關系中快樂自己，在提高工作績效中超越自我。教師的教與學生的學是在師生的溝通中進行的，溝通是實現教育目標、滿足教育要求的重要手段。師生間有了良好的溝通，才能更好地解決許多的教學問題，教學才會取得事半功倍的效果。教師如果能夠有效地運用溝通技巧來促進師生的關系，教學將會更有親和力和效率，學校將會成為學生的樂園，而教師也會享受到教書育人的樂趣。

三、高職數學教學中師生間的有效溝通的策略

1.教師以正確的態度對待學生是深入溝通的前提。

良好溝通是師生深厚情感建立的基礎，是雙方彼此接納的橋梁。溝通的效果首先與教師的態度有很大的關系，教師以正確的態度對待學生是師生深入溝通的前提，即尊重、愛真誠、欣賞。

（1）尊重學生，學會傾聽。

北京師范大學的鄭日昌教授提出在人際交往過程中有一條重要的黃金原則，就是“你希望別人怎么待你，那么你就要怎么待人”。而體現在師生關系中的時候，就是要老師能放下師道尊嚴的架子，讓學生和我們自己處于一個人格平等的位置上，不要總認為自己是學生知識的傳授者和管理者，就高高在上，就對學生有絕對權威，就可以忽略學生的尊嚴和獨立人格，就可以漠視學生的各種心理需求，就拒絕給予他們充分的理解與尊重。美國作家愛默生說：“教育成功的秘訣是尊重學生”。教師在與學生溝通時，尊重學生人格、傾聽他們的心聲、平等對待學生，就會贏得學生的信任，實現師生的良好的溝通效果。在師生的溝通與理解中，聆聽是一種技巧，必須通過學習和實踐才能獲得。聆聽時，教師不僅要仔細傾聽學生的感受，還要對學生對學生的情感做出反應，但不要批判的聽，有時僅僅傾聽學生心里的想法，就能解決問題，關鍵是教師是否相信學生有解決問題的能力。

（2）教師要在愛的基礎上對學生恩威并重。

蘇霍姆林斯基說過，愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。教師擔當和從事的是愛的教育。作為教師，不僅應該關心學生的學習，而且還要關心他們的生活狀況和家庭狀況，特別是對失去家庭溫暖、性格行為怪異的學生，對學得艱難學業成績卻不佳的學生，對學生成績較差，行為習慣不良的學生，教師更要經常與他們進行情感交流，讓愛與關懷如春雨滋潤他們渴望成長的心田。教師的愛對學生的發展是一種很大的動力，有了這種愛，才能不斷激起學生對教師的親近感與仰慕心理，師生間才能建立起真正的感情。肯定與表揚所產生的心理暗示能夠激勵學生向更好的方向發展。根據高職學生易產生自卑、焦慮等心理特點，教師要看到每個學生的優點，多表揚他們，從而幫助他們樹立自信心。其實高職院校學生的智力水平并不低，教師有責任幫他們改正所存在的缺點。而必要的、恰到好處的懲罰能夠起到警戒的作用，使學生幡然悔悟，鞭策自身，痛改前非。

2.教師在課堂教學中要為學生搭建合理、有效的溝通平臺。

（1）平等、和諧的師生溝通交流。

在數學學習中，教師應該是學生最忠實、最值得信賴的學習伙伴。新的教學觀要求教師從居高臨下的強勢位置走下來，走到與學生平起平坐平等溝通的中間來。平等，既是人格地位的平等，也是學術思想的平等和真理面前的平等。由于學生知識能力和認識水平的局限性，他的想法，他的發現可能不太成熟，甚至有些幼稚，教師應當傾聽，只有傾聽，才能理解學生所要表達的內容。在理解的基礎上，教師作適當的指導，這種指導，不是教師直接給予解題結果或解題方法，而是要給予學生適當的點撥，以產生教學共振，獲得最優的教學效果。在溝通交流地過程中，教師要把“讓每一個站起來發言的學生都能體面地坐下去”應作為課堂教學原則來恪守。課堂應是允許學生出錯的場所。當學生發生錯誤時，教師不要急于評判、急于給一個標準答案。教師要做的是給學生“二次成功”的機會，給學生充分思維的時間，要充分關注學生的情感體驗，多給學生一些類似于“你能夠舉手發言已經邁出成功的第一步了”，“你再深入的想一想，一定會找出答案”的鼓勵性語言主，讓每一個孩子在我們的課堂上都能找到自信，產生“想溝通”的欲望，“要交流”的興趣，“敢交流”的自信，從而達到“會交流”的效果。

一節好的數學課應該有一個能讓同學之間自由開展溝通，進行交流的良好的、寬松的氛圍，能讓同桌之間、小組之間、全班同學之間都可以自由地進行溝通交流。只有自由的溝通交流才能在靈感實現時就能與同伴分享，獲得最廣泛的支持，評價、修正并給同學以啟發，才能產生真正有價值的發現。教師應鼓勵學生在數學課堂上積極發言，學生通過解釋自己的思維結果、解題策略及思維受阻的原因，就能夠提高自己對這一數學問題的認識。其他同學通過聆聽、提問、思考和補充，受到啟發，開闊了思路，也培養了批判性思維的能力。從而達到學生之間思維互補，完善自己的認知結構。當然，這種有效的自由溝通交流必須是建立在學生懂得尊重別人，懂得與同伴分享成果的基礎上的，要讓學生知道“溝通交流之前要做好準備”“語言簡練、表達清楚”“別人發言時不隨便插話打斷”“對別人的高明見解表示贊賞”。

3.建立多渠道的溝通方式，巧抓時機，提高溝通頻率。

目前我國大部分高職院校的師生溝通多限于課堂這種一對多的溝通方式，缺乏良好的溝通渠道以及單一的溝通方式是影響師生溝通的一大障礙。因此，建立多渠道的溝通方式是解決師生溝通障礙的有效途徑。溝通要注意實效性，教師與學生的溝通要善于抓住時機，教師要細心觀察，在學生學習、生活中出現了各種問題，在適當的時機給予學生恰當的心理疏導，了解他們的真實思想，同時根據他們的不同特點、家庭環境、性別等方面的個體差異，根據每個學生的情緒變化和行為舉止，給學生提供傾訴心聲的機會，疏通學生內心的糾結，并及時給予鼓勵和肯定。對不同學生，教師可采用他樂于接受的方式，如面與面的溝通、作業溝通、書信溝通、電訊網絡溝通、專業溝通等形式進行個別心理指導，引導學生把主要精力用在學習上，幫助學生走出誤區，重獲信心。當學生感受到來自教師的關心和肯定，感受到師生溝通的愉悅，不斷樹立積極的自我形象，增強自信心。

4.善于使用一定的溝通技巧。

北京師范大學的鄭日昌教授提出溝通的效果=7%的內容+38%的副語言+55%的體態語。師生間的溝通實際上是師生間語言的交流。對于不同的情景和不同的學生，教師不僅要重視語言的規范，還要重視語言表達的技巧。如幽默、委婉、含蓄的語言就能很好地促進師生間的溝通。幽默是人際關系中必不可少的“潤滑劑”。教師在講課時適時插入一句相關的幽默話語，學生就會感到快樂，這樣不僅可以加強師生間的溝通，而且還能提高學生的學習效率。委婉的語言能為話語磨去一些“棱角”，使對方能感到自己是被尊重的，就能在理智上，情感上接受教師的意見。教師在課堂上可以使用抑揚頓挫的聲音吸引學生的注意力；當學生在課堂上感到教師用眼神關注自己時，會做出更多的反應，停止小動作或更投入學習；教師用手勢可以解釋、指導學生課堂行為；教師的微笑可以表明友好、喜歡、贊許；在談話中與學生保持適當的站距，可以更好地進行眼神的交流。

人本主義教育學家羅杰斯認為在現代教育中：知識不再是教學的重心，人際關系才是促進學習最重要的因素。上課不應是枯燥、無聊的，學習應該是令人興奮、向往的，教室是溫暖、快樂的園地。。教師重視師生之間的人際溝通，積極而卓有成效地推動學校和諧師生關系的建立乃至和諧社會的構建。

參考文獻

[1]魏鏡酈.淺析高職數學教學中師生間溝通的策略[J].現代職業教育，2016年10期.