“提速提質”大轉變是運營商發展關鍵

吳勇毅

自2015年國務院總理李克強對有關部門提出提速降費的要求以來，“提速降費”已經連續三年寫入政府工作報告。

可以說，近幾年，全國兩會上，網絡流量資費一直是備受關注的熱點話題之一。3月5日，十三屆全國人大二次會議開幕式上，李克強在政府工作報告中，再次指出，進一步降低移動流量的通信費用，今年再下降20%以上;同時報告提出，今年中小企業寬帶平均資費再降低15%，并在全國實行“攜號轉網”，規范套餐設置，使降費實實在在，消費者明明白白。

進一步降低移動流量資費，單價在去年降低了63%的基礎上，今年再下降20%以上，雖然“提速降費”指標同比有所下降，但總體看，今年的提速降費目標“更準更狠”，重點有三個目標：一是對運營商服務品質和套餐簡化方面提出了更高的要求，要降低套餐外資費，優化在用套餐，輔以強有力的監管措施與問責機制跟進;二是當前中小企業寬帶成本仍較高，去年降費10%，今年還要再降費15%，這說明資費空間仍較大，但企業寬帶市場并不僅由三大運營商提供，如何促進協調與競爭，普惠企業，是中小企業有“獲得感”的重點;三是“攜號轉網”去年末取得重大進展，如何讓“攜號轉網”真正無障礙地實行成為重點，今年要繼續推動，讓用戶有更多的選擇權。

去年三大運營商提前完成了提速降費任務，全年共累計讓利超過1200億元。但當前正是5G建設的關鍵時刻，不斷降費普惠企業和用戶，會不會給運營商的業績帶來不利影響？這是一個全局的問題。從長遠來看，運營商已很難在基礎電信業務如電話、短信、流量等業務上大塊吃肉了，運營商需要思考如何提升人均流量，同時必須主動探索發現新的收入來源，在5G的助推下，尋找新的業績增長方向，在AI、VR、互聯網內容、互聯網服務、物聯網、車聯網、集成服務、云服務等領域下大功夫。

5G時代即將來臨，運營商必須堅持高質量的網絡建設發展之路，高起點規劃和建設以5G為重點的未來新網絡，及早引導行業由“提速降費”向“提速提質”大轉變，才能保持基業長青。