醫院移動預約掛號平臺的設計與實現

文/王珂 孫曉紅

1 研究的意義

1.1 減少病人排隊掛號等候時間

醫院移動預約掛號平臺可以讓病人優先掛號，優先檢查，享受優先掛專家號，大大的減少了病人掛號排隊的時間。

1.2 掛號方便快捷

病人可以通過平臺查看醫生的排班時間，然后進行預約，結合自己的實際情況就診，支付費用可以手機在線支付，也可現場支付，相對于以前的排隊掛號更加方便快捷。

1.3 提高了醫院工作效率

預約掛號平臺一經推廣，可以減輕醫院窗口掛號的人數，很好的避免了患者擁堵現象，對于病情危急的患者可以快速得到醫生的就診。不僅提升了醫院的服務質量，還提高了醫院的工作效率。

2 Android系統客戶端平臺設計

2.1 結構設計

（1）從Web 客戶端和云服務器入手設計，利用集成的開發工具插件進行系統的搭建環境。

（2）結合醫院現有HIS 系統做方案技術選型，調查分析該地區患者使用其他平臺的使用情況，通過分析篩選出合適的方案

（3）進行詳細設計、連接數據庫，通過 MYSQL 和 Apache tomcat 搭建和連接調試服務器，通過 SQLyog community 建立可視化數據庫連接工具,搭建數據庫關系模型和進行數據表的建立,對數據庫安全性作出評估和管理方案的建議。

（4）研究Http Client 協議接口，分析客戶端和服務器端使用的網絡協議，并實現客戶端和服務器端的通信交流。

（5）建立測試環境和手機模擬器，通過服務器和客戶端模擬器的雙向調試完成測試和錯誤排查。

（6）使用本地服務器構建一個SaaS 云，通過對加盟的醫院授予不同級別的權限，嘗試利用二維碼對電子病歷進行管理。

2.2 系統功能設計

（1）用戶名注冊登錄：注冊時所需要的個人信息資料，憑借身份證登錄；

（2）預約掛號：根據醫生的資料和信息預約，方便就診；

（3）訂單提交：根據自己病情，選擇醫生和科室，提交訂單，支付方式選擇銀行卡或手機支付，支付成功會，自動打印號碼，然后憑借號碼就診；

（4）預約掛號記錄查詢或取消：在訂單提交之后，可以查詢預約記錄，如果是特殊情況可以取消預約訂單，系統將會自動將對應的金額返還給患者的賬戶；

（5）健康知識：發布一些與健康有關的知識；

（6）用戶服務：包括就診指導，科室信息，知名專家信息，醫德醫風等。

預約掛號客戶端圖標設計如表1所示。

預約掛號系統大量的信息處理，以及數據處理工作都是在后臺服務器實現的。服務器和客戶端采用通訊模式，患者掛號成功，醫生可以隨時登陸后臺瀏覽掛號信息，系統管理員也可以對數據庫進行維護和更新，系統Web 端功能表如表2所示。

2.3 數據庫設計

系統服務器端數據庫設計采用了 MYSQL數據庫，它的優勢明顯：

（1）容易理解：關系型數據庫的存儲操作使用二維表，符合現代化的邏輯理念，比其他的數據庫更容易理解；

（2）使用方便：后臺管理員可以通過SQL 語言對數據庫進行操作，也可以在圖形界面上直接操作，操作起來很方便。

（3）便于維護：關系型數據庫具有完整性，包括實體的完整和用戶信息的完整，同時還可以對外建立起關聯，除去了多余的數據冗余，維護起來更加方便。

3 服務器與客戶端聯系

服務器與客戶端的通信方式采用Http Client,http 通訊協議有兩種方式，一種是GET，一種是POST。其中GET 是用于向服務器讀取信息，POST 是用于修改服務器內容或帶參數查詢服務器內容。在一般的情況下，GET 是查詢信息，POST 是用來登錄注冊和支付等功能的，若是客戶端希望通過參數用POST 操作來修改服務器端的內容，則就需要建立完整的通訊地址了。

4 預約掛號功能實現

基于Android 的醫院移動預約掛號系統根據前面的工作進行實現，手機客戶端采用Android 平臺進行開發，大部分手機都可以運行。Web 服務端在PC 端運行，采用Apachetomcat 集成開發環境，支持大部分瀏覽器，后臺采用MySQL。

表1

表2

使用者在裝有預約掛號的APP 上填寫相應的信息資料，在本機信息規則檢查無誤后通過Http 協議傳輸到后臺，后臺進行數據核對，并將信息封裝在json 中返回。要實現設計中的要求，需要把設計中的要求的內容真實的呈現出來，實現一個可行的應用系統。

5 系統測試

為確保系統是按照設計要求進行設計的，就需要對系統進行測試，在測試過程中認真觀察實驗現象，為系統的改進和為維護提供基礎資料，由于不同型號的Android 系統，運行的穩定性不一樣，所以測試時要選擇不同的型號進行測試。對測試用例中的功能也都是完全實現，客戶端的測試成功說明了設計的科學性和嚴謹性。系統正確的實現預約掛號的功能，在Web 服務端實現了對用戶的管理和后臺的管理。

從整體上來看，系統的成功實現，可解決醫院門診醫療信息處理勞動強度大且工作效率低、病人排隊掛號等候時間長、輾轉過程多的問題。在未來將會是在就醫方面快速就診的一條捷徑，將會成為醫療信息化改革的中流砥柱。