生病繼續(xù)工作上班英國人也有苦難言

彼得·魯賓斯坦

英國國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，自1993年以來，英國員工休病假的時(shí)間幾乎減少了一半。以前，員工平均每年因病在家的時(shí)間為7.2天，而2017年，他們只休了4.1天的病假。

倫敦帝國理工學(xué)院傳染病流行病學(xué)研究助理安斯利說：“我們很難將這種變化歸功于醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，現(xiàn)在的人們并不見得比以前少生病。”

相反，專家們認(rèn)為，是工作文化的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致人們不敢請(qǐng)病假。研究表明，越來越多的員工選擇帶病上班是因?yàn)楹ε吕习宀恍湃巫约海瑢?duì)自己有不好的印象。

流感季節(jié)（北半球在12月～2月之間為高峰）是缺勤高峰。一年中這時(shí)候的空氣最干冷，為流感病毒迅速傳播提供了理想的環(huán)境。醫(yī)學(xué)專業(yè)人士一致認(rèn)為，流感早期階段（即感染病毒后的頭兩天）傳染的風(fēng)險(xiǎn)最高，請(qǐng)病假呆在家里對(duì)受感染員工及其同事的健康都至關(guān)重要。

但根據(jù)英國保險(xiǎn)公司安盛2015年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近40%的員工在打電話請(qǐng)病假時(shí)不會(huì)告訴經(jīng)理缺勤的真正原因，因?yàn)樗麄兒ε率e人的信任，被別人評(píng)頭論足。

有一些人就沒那么幸運(yùn)了，他們的老板會(huì)施壓，讓他們不要缺勤。在這種情況下，知道如何有效地與老板溝通，說明自已生病需在家休息，對(duì)于保持自己和同事的健康和工作效率都至關(guān)重要。

罪惡感

那么，為什么有些老板對(duì)員工的疾病漠不關(guān)心呢？

隨著新技術(shù)和即時(shí)連接技術(shù)滲透到全球企業(yè)，一種新的工作方式應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于某些行業(yè)來說，在辦公室坐班不再是工作的必要條件。只要給員工配備電腦和無線網(wǎng)絡(luò)等必要工具，他們就能在辦公室之外工作。

但是，辦公地點(diǎn)自由后，隨之而來的是上級(jí)的不信任，因?yàn)樗麄儧]有辦法親自監(jiān)督下屬。

商業(yè)地產(chǎn)公司斯泰爾斯的人力資源副總裁布埃表示，這種不信任是因?yàn)椤袄弦惠吶瞬幌嘈庞腥丝梢栽诩艺嬲馗咝Чぷ鳌薄Ｒ蚨鴮?duì)工作場所分散化表現(xiàn)相當(dāng)抗拒。

不信任加上對(duì)效率最大化的追求，導(dǎo)致一些管理者以同樣挑剔的眼光看待生病導(dǎo)致的缺勤。

安盛的調(diào)查顯示，只有42%的高層管理者認(rèn)為流感是一個(gè)充分的請(qǐng)假理由，認(rèn)為背痛或選擇性（整容）外科手術(shù)為合理病假原因的管理者更不到40%。研究進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，如果是因?yàn)樾睦斫】祮栴}請(qǐng)假，員工則更可能向老板撒謊，只有39%的人會(huì)說真話。如果是因?yàn)樯砑膊。?7%的人會(huì)說真話。

但迫使我們帶病工作的原因不僅僅是管理一方的態(tài)度。在零工經(jīng)濟(jì)的浪潮中，許多曾經(jīng)的正式工作和全職工作現(xiàn)在都變成了可以用零碎時(shí)間完成。

愛丁堡納皮爾大學(xué)副教授羅伯遜在2017年寫道，“如今的工作形式多種多樣，可以是臨時(shí)的、定期的、季節(jié)性的、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的、兼職的、零時(shí)工合同的、非正式的、代理的、自由職業(yè)者的、外圍的、偶然的、外部的、非標(biāo)準(zhǔn)的、非典型的、基于平臺(tái)的、外包的、分包的、非正式的、未申報(bào)的、不固定的、少量的或不穩(wěn)定的。”

美國勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，過去兩年，職位空缺和離職人數(shù)都有所增加。隨著人員流動(dòng)率的持續(xù)攀升，因此員工們不惜帶病上班也要牢牢地抓著工作不放。

這種做法被稱為“出勤主義”，即帶病上班。

出勤主義的弊端

英國特許人事發(fā)展協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，過去10年出勤率增長了兩倍多。其2018年的一項(xiàng)研究表明，超過1000名參與者中，86%的人聲稱在他們?cè)谶^去一年中見過帶病上班的個(gè)案，而在2010年，這一比例僅為26%。

安盛中小企業(yè)主管帕金森在2015年寫道，“管理者并不理解和支持患病員工，所以也就不難理解為什么員工打電話請(qǐng)病假時(shí)如此擔(dān)驚受怕。雇主需要信任員工，允許他們?cè)谶m當(dāng)時(shí)間休病假。如果可行的話，可以讓他們?cè)诩夜ぷ鳌！?/p>

對(duì)于一家公司來說，讓員工帶病上班比創(chuàng)造一個(gè)可以“安心請(qǐng)假”的環(huán)境所付出的代價(jià)要昂貴得多。因?yàn)榛疾T工可能會(huì)將疾病傳染給其他員工。對(duì)于精神健康或其他疾病而言，人們?nèi)绻诨疾〕跗谡?qǐng)假休息，需要的康復(fù)時(shí)間可能會(huì)較短。

匹茲堡大學(xué)2013年的一項(xiàng)研究顯示，生病時(shí)在辦公室呆上一天會(huì)導(dǎo)致工作場所中的流感病例增加40%。研究人員在賓夕法尼亞州阿勒格尼縣的一場流行病模擬實(shí)驗(yàn)中，使用了50多萬名員工的人口數(shù)據(jù)，來計(jì)算假定的流感病毒傳播情況。結(jié)果顯示，6.6萬例感染是在工作場所傳播的，占員工總數(shù)的11.5%。

這項(xiàng)研究最能說明問題的一點(diǎn)是“一到兩天的流感假”政策所帶來的影響。結(jié)果顯示，“休假一天”的政策使近1.7萬人免于感染流感（降幅約為25%），“休假兩天”的政策則減少了2.6萬感染病例（降幅近40%）。

去除“帶病上班”這種想法有利于工作場所長期的健康狀況。然而，在缺乏正式政策的環(huán)境中，員工需要在不妨礙日常運(yùn)營的前提下與經(jīng)理表達(dá)自己的需求。

誠實(shí)政策

專家說，員工請(qǐng)假時(shí)越早通知上級(jí)越好。在生病的時(shí)候和老板及時(shí)溝通既能表示尊重，也能讓他們有充足的時(shí)間計(jì)劃休息。最重要的是，誠實(shí)是避免誤解或怨恨的最佳方法。

匹茲堡醫(yī)療服務(wù)公司“健康福利聯(lián)盟”的人力資源主管馬森表示，“正確的做法是遵循公司的政策和流程。撒謊或夸大病情則大錯(cuò)特錯(cuò)。”馬森同時(shí)還是美國人力資源管理學(xué)人力資源學(xué)科專家小組的成員。

馬森說，世界上有兩種管理者。第一種認(rèn)為員工天性懶惰，不愿意工作，因此需要很多規(guī)章制度管理他們。這些經(jīng)理會(huì)傾向于把員工朝壞的方面想，特別是當(dāng)他們以生病為借口請(qǐng)假的時(shí)候。

另一種管理者則會(huì)努力設(shè)定合理的標(biāo)準(zhǔn)，將員工當(dāng)成成年人來對(duì)待，給予他們信任。他表示，管理者自身有責(zé)任創(chuàng)造一種讓員工感到有權(quán)力休假的文化，最好的方法是以身作則。

“這意味著當(dāng)你感覺身體不適無法工作時(shí)，你可以待在家里，完全放下工作。這樣，你的團(tuán)隊(duì)就知道，當(dāng)他們身體不舒服時(shí)，這樣做也是可以的。還有一點(diǎn)，最好不要與在家休病假的員工聯(lián)系，除非真的有十萬火急的事情。”

找到平衡點(diǎn)需要雙方的互諒互讓，這要求老板和員工在相互施壓之前考慮對(duì)方的責(zé)任和感受。特別是在流感季節(jié)，減少帶病上班的人數(shù)至關(guān)重要。

布埃說：“一個(gè)好老板應(yīng)該善解人意、富有同情心。想要團(tuán)結(jié)下屬，表示真切的關(guān)懷是最好的方法。”

（摘自英國廣播公司新聞網(wǎng)）（編輯/萊西）