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中國年輕人,如何將耳機“穿”成時尚?

2019-04-28 08:41:43
第一財經(jīng) 2019年4期
關(guān)鍵詞:音樂用戶

想象一下,4000人一起蹦迪是怎樣的場景?

這一幕已在4月19日至20日的深圳上演,只不過4000名電音愛好者是在“戴著耳機蹦迪”,即Silent Disco。

這是天貓攜大麥網(wǎng)推出的2019奶油田(Cream Tour)電音節(jié)深圳站天貓超級品類日耳機專場。他們聯(lián)合了6家全球頂級耳機品牌在現(xiàn)場設(shè)立天貓電音臺。參與者戴上品牌提供的耳機,自由切換頻道,就可接收到不同DJ的打碟音樂,并隨之盡情搖擺。

奶油田電音節(jié)是英國最大的電音節(jié)。公開數(shù)據(jù)顯示,電音正成為流行音樂之后第二大受中國年輕人喜愛的音樂類型。目前,中國泛電子音樂用戶規(guī)模為3.58億人,預(yù)計到2020年,將達到4.55億人,中國電音節(jié)的數(shù)量也從2016年的32場暴增到2018年的150場。

而Silent Disco最早起源于1990年代,近年在歐美流行開來。隨后,各大音樂節(jié)紛紛增加了配合Silent Disco的舞臺區(qū)域,人們可以戴著耳機隨不同音樂跳舞。

無論是電音還是Silent Disco,主要受眾都是年輕人。在思想與消費行為上,當代年輕人與上一代已呈現(xiàn)出明顯不同。追求自我、追逐潮流、不受約束都是90后身上的標簽——這與電音和Disco自身“性格”正契合。

如同音樂與舞蹈一樣,耳機也已成為現(xiàn)在年輕人彰顯個性的方式。它不再僅僅是一種功能性的電子消費品,而是日常的潮流配飾,是自我風格的一種外化表達。

“耳機代表著我的品味。每天我都會根據(jù)不同的穿搭選擇適合的耳機。”23歲的蘇暢說。今年年初,她一口氣花費4000多元買了3副耳機——除顏色外,設(shè)計和造型完全相同。而這也是當下諸多年輕人耳機消費的一個縮影。

耳機自發(fā)明以來的很長時間,其實都是主打?qū)嵱眯院凸δ苄缘摹?30年前,第一款耳機誕生時,主要用于通訊設(shè)備的信號接收。

從滿足實用性到滿足精神需求,耳機的“身份”進階首先離不開整個行業(yè)的發(fā)展。隨著中國年輕一代消費者的成長和消費力的增強,耳機產(chǎn)業(yè)正在進入黃金期。天貓數(shù)據(jù)顯示,近3年,中國耳機品類復(fù)合增長率超過70%。

在天貓消費電子事業(yè)部耳機行業(yè)負責人愚明看來,產(chǎn)業(yè)技術(shù)的成熟與消費者需求的變化是耳機市場增長的核心驅(qū)動力。

耳機發(fā)明后的近80年里,它一直僅是通訊設(shè)備,直到二十世紀六七十年代美國搖滾樂開始流行,第一款定位于收聽音樂立體聲的耳機KOSS SP-3得到大規(guī)模推廣和商用。

移動設(shè)備的進步也是推動耳機進化的功臣。

1979年,索尼推出了全球第一款便攜式隨身聽設(shè)備,堪稱耳機史上的重要轉(zhuǎn)折點。它打破了人們聽音樂的場景限制,也啟蒙了消費者對場景細分和時尚外觀的需求。

2001年,蘋果率先憑借iPod設(shè)備和iTunes服務(wù),宣告音樂數(shù)字化浪潮來臨。7年后,隨著藍牙A2DP協(xié)議開始普及,第一批消費級藍牙耳機誕生。

市場上的耳機品牌數(shù)量開始呈現(xiàn)突飛猛進的增長勢頭,耳機產(chǎn)品也從千篇一律進入到差異化競爭階段。比如來自美國的JayBird就專注于運動場景耳機的研發(fā)。

2014年前后,智能化浪潮席卷各行業(yè),耳機也不例外。集成語音助手、運動檢測等功能的無線耳機紛紛出現(xiàn),但聲音延遲、雙耳音頻不同步等問題使得該類產(chǎn)品一直不溫不火。直到2016年,蘋果攻破技術(shù)難關(guān),發(fā)布了它最暢銷的配件單品Airpods。其以占據(jù)無線耳機市場85%的銷售額,宣告耳機進入智能化時代。

而在中國,愚明認為,2017年至2018年是耳機市場的核心爆發(fā)期。但目前,這個市場仍處于起步階段,這與中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢及消費人群的變化相關(guān)。

90后的出生就伴隨著中國GDP的高速增長,他們要求產(chǎn)品不僅有好的功能,還要有好的外觀。但中國處于消費升級初期的特殊性又造就了分層式結(jié)構(gòu)的消費現(xiàn)狀。

2018年天貓耳機主打細分功能,切入音樂、運動、游戲、影音等細分場景引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

這就為耳機品牌創(chuàng)造了商機。除了以Bose、Beats等依靠歷史積淀與國際背景搶先占領(lǐng)市場份額的大品牌外,本土傳統(tǒng)音頻廠商與手機廠商也開始在耳機市場發(fā)力,加上中國的生產(chǎn)制造優(yōu)勢,國內(nèi)耳機生態(tài)更加豐富。

但與此同時,新老品牌也都面臨一個共同難題:如何在日益復(fù)雜的市場中精準找到消費者,并實現(xiàn)與他們的有效溝通。

過去,只有頭部大牌才能通過線下實體店觸達用戶,但中國電商業(yè)的發(fā)展讓線上平臺成為購物主要渠道。目前,耳機品類線上市場份額超過80%。其中,中國超過一半份額的耳機線上銷售份額來自天貓。

作為最大的電商平臺,天貓已成為連接品牌與用戶的重要渠道。比如天貓就幫助Beats挖掘到了新的潛在用戶。

作為一個成熟品牌,Beats的市場營銷效果近幾年開始出現(xiàn)邊際效應(yīng),即實際的投入無法再獲得高于預(yù)期的產(chǎn)出。天貓與Beats分析了其官方旗艦店數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)它的男性用戶比例遠超于女性,但在整個耳機市場,女性購買耳機的需求正逐漸提升。“于是我們想到,是否可以完全基于女性角度去開發(fā)一款產(chǎn)品,再通過這款產(chǎn)品快速拓展Beats的女性潛在目標消費者。”愚明說。

而與IP聯(lián)名是快速制造爆款的常用手段。天貓發(fā)現(xiàn),對于流行卡通形象布朗熊的衍生品,男女粉絲數(shù)恰好與耳機業(yè)形成互補。除此之外,布朗熊的核心粉絲,包括年齡段、城市分布以及消費能力等特點,與Beats耳機的核心消費人群又完全吻合。

于是,一款針對女性的布朗熊版Beats耳機誕生了。發(fā)售當天,近9000副耳機全部售罄,創(chuàng)下了2000元以上耳機單品最快銷售紀錄,而購買該款耳機的用戶與布朗熊IP的粉絲畫像的確高度契合。

英國、新加坡、瑞士、瑞典、日本、葡萄牙、美國、加拿大、韓國、法國、德國、丹麥、奧地利等30多個國家的超過1000個耳機品牌入駐天貓

為了幫助品牌實現(xiàn)精準的用戶觸達和營銷策略變現(xiàn),天貓尋找著與年輕用戶溝通的各種“觸點”。而深圳的那場電音節(jié)就是天貓在線下挖掘出的一個觸達耳機用戶的“新溝通鏈路”。

這也是天貓從虛擬IP的跨界營銷向娛樂IP營銷探索的一次嘗試。推出一個屬于耳機愛好者的節(jié)日,在滿足消費者購物需求的同時,也能讓耳機這一產(chǎn)品的價值完成從功能屬性向情感屬性的提升。

為了在遍布冗余信息的互聯(lián)網(wǎng)時代迅速獲取用戶注意力,天貓與大麥網(wǎng)為電音節(jié)確定了一個簡單且極具辨識度的主題:“戴上耳機去蹦迪”,并通過抖音、小紅書等時下熱門社交媒體為活動預(yù)熱。“戴上耳機”不僅意味著耳機成為彰顯時尚和個性的配飾,還進一步延伸了Silent Disco的含義,賦予耳機更多文化屬性。

在愚明看來,“個性化”仍是未來幾年耳機行業(yè)的一大關(guān)鍵詞。“任何品牌想要依靠某款產(chǎn)品覆蓋全部消費者的方式已經(jīng)行不通了,或許要開始嘗試另一個極端,即個性化定制。”這就需要品牌們在日趨激烈的競爭中,定位更加精準。

年輕人對于潮酷文化、個性和自由的追逐,加之技術(shù)的驅(qū)動,讓耳機已超脫單純傳遞聲音和播放音樂的功能,成為潮流配飾。這是天貓及整個阿里商業(yè)操作系統(tǒng)為耳機產(chǎn)業(yè)全面賦能的初步結(jié)果。

下一步,耳機這一產(chǎn)品則完全可以成為當下以及未來文化重塑過程中的見證者、參與者,以及受益者。

天貓耳機行業(yè)全鏈路營銷創(chuàng)新

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