人性化護理在肝膽外科患者中的運用

摘要：目的：探討人性化護理在肝膽外科患者中的運用。方法：隨機選取我院2018年1月-2019年1月收治的100例收治的肝膽外科患者開展本次研究，將100例患者平均分成兩組，一組為研究組，一組為對照組，其中對照組患者在治療期間僅開展常規護理服務，而觀察組患者在治療期間則實施人性化護理措施，對照兩組患者治療的總有效率和治療期間的感染發生機率。結果：臨床治療期間，對照組50例患者中有7例患者發生感染，感染發生率為14%;觀察組患者50例患者中僅有1例患者發生感染，感染發生率為2%，差異具有統計學意義;觀察組患者治療總有效率為94%，遠高于對照組患者的84%。即觀察組的治療總有效率顯著高于對照組患者，且觀察組患者在臨床治療期間的感染發生機率顯著低于對照組患者。結論：對肝膽外科患者，在臨床治療期間開展人性化護理，能夠顯著提高患者的生活質量并降低患者的相關感染事故發生機率，對于促進患者早日康復具有重要意義。

關鍵詞：人性化護理;肝膽外科患者;護理滿意度

1 資料與方法

1.1資料的選取

隨機選取我院2018年1月-2019年1月收治的100例收治的肝膽外科患者開展本次研究，將100例患者平均分成兩組，一組為研究組，一組為對照組，觀察組50例患者中，有男性患者26例，女性患者24例，患者年齡范圍在25-78歲之間，平均年齡（47.5±1.9）歲，患者疾病類型如下：21例急性膽囊炎患者、12例腹部外傷患者、11例肝囊腫患者、6例肝膽管結石患者;對照組50例患者中，有男性患者25例，女性患者25例，患者年齡范圍在27-76歲之間，平均年齡（47.3±1.6）歲，患者疾病類型如下：19例急性膽囊炎患者、13例腹部外傷患者、12例肝囊腫患者、6例肝膽管結石患者。兩組患者均知曉本次研究且均自愿參與本次研究，兩組患者在性別、年齡、疾病類型等基本資料上無明顯差異，差異不具有統計學意義。

1.2護理方法

其中對照組患者在治療期間僅開展常規護理服務（主要包括術前健康宣教、體位護理等內容），而觀察組患者在治療期間則實施人性化護理措施，具體護理內容如下：

1.2.1術前護理

（1）心理護理

肝膽外科患者一般采用外科手術的方式開展治理啊，手術會給患者帶來較多的心理壓力，大多數患者在進行手術之前都會產生焦躁不安甚至抑郁的情緒，責任護理人員則要從人文關懷的角度多與患者溝通交流，幫助患者排遣負面消極情緒，樹立良好的就醫心態，增強患者對護理人員的配合度。

（2）健康宣教

責任護理人員要耐心及時的告知患者及其家屬手術過程中可能出現的情況，向患者介紹手術的開展大致的內容，讓患者及其家屬了解手術全過程，并有一個良好的心理準備，增加外科手術的成功率。

1.2.2術后護理

（1）密切觀察生命體征

責任護理人員要密切觀察患者的各項生命體征變化情況，確保患者術后的生命安全，患者清醒過來后，要告知患者手術的情況，并將患者送至普通病房休息，保持精神狀態的良好。密切關注患者術后的切口變化情況，一旦發生不良反應，要及時反饋至醫生進行處理，避免發生醫療事故，影響患者術后康復情況。

（2）環境護理

責任護理人員要為患者創造人性化的服務環境，定期對病房進行清潔和消毒，保持住院環境的安靜舒適，另外還可以在病房內播放一些輕音樂并放置一些書籍和雜志供患者休閑娛樂，轉移注意力，緩解焦慮、抑郁等負面情緒。

（3）人際關系護理

責任護理人員要叮囑患者家屬平時多關心患者，讓患者感受到家人的溫暖陪伴。

（4）飲食指導和運動指導

責任護理人員要根據患者的疾病情況和術后恢復情況為各位患者提供針對性的飲食指導和運動指導，提高患者的免疫能力，有利于患者疾病的康復。

1.3療效評估措施

1.3.1治療的總有效率

護理結束后，統計兩組患者治療的總有效率，治療的有效性分為有效（癥狀顯著降低，無不良反應產生）;好轉（臨床癥狀明顯改善）和無效（患者患者臨床癥狀沒有改善甚至有所惡化）三個層次。

1.3.2感染事故發生幾率

比較兩組患者在臨床治療期間的感染事故發生幾率。

1.4統計學處理

采用SPSS23.0軟件進行統計分析。計量資料以（均數±標準差）表示;兩組計量資料的差別比較采用t檢驗，計數資料差別比較采用χ²檢驗，Plt;0.05，此差異有統計學意義。

2 結果

2.1兩組患者治療的總有效率對比

2.2兩組患者感染發生情況對比

臨床治療期間，對照組50例患者中有7例患者發生感染，感染發生率為14%;觀察組患者50例患者中僅有1例患者發生感染，感染發生率為2%，差異具有統計學意義。

3 結論

相比于常規護理而言，人性化護理更加科學合理，其內容包括心理干預、健康教育、環境護理、飲食指導和運動指導等護理操作。隨著我國醫療水平的不斷提高，現階段人性化護理在肝膽外科患者的運用中已經取得了一定成效，該護理方法以人文關懷為護理重點，尊重患者為護理宗旨。大量相關研究證明護理就分主要就是由于護理方法的不恰當和護理人員的態度差導致的，將人性化護理方法運用到肝膽外科患者中能夠有效降低護理糾紛的發生效力，提高外科手術治療的總有效率，今后要在臨床治療中進行大力推廣。

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