個性化心理護理干預對多次入住CCU患者心理影響及護理滿意度分析

摘要：目的：探討對多次入住心臟重癥監(jiān)護室（CCU）患者行個性化心理護理干預的效果。方法：將72例研究對象隨機分成觀察組（36例）與對照組（36例），對照組予以常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理基礎上強化個性化心理護理，觀察兩組干預效果。結(jié)果：護理后觀察者焦慮及抑郁評分降低幅度明顯大于對照組（Plt;0.05）;觀察組對護理工作的總滿意率為94.44%，明顯高于對照組77.78%的總滿意率（Plt;0.05）。結(jié)論：對入住CCU的患者，強化個性化心理護理，可顯著改善患者心理狀態(tài)，提高患者滿意率。

關鍵詞：個性化心理護理;CCU;心理;護理滿意度

CCU是醫(yī)院專門為冠心病、心臟瓣膜病、主動脈夾層、心臟病及心律失常等疾病設立的監(jiān)護病房，這一病房收治的患者病情容易反復發(fā)作，因此需要對此類患者實施特別的照顧，以穩(wěn)定患者的病情及加快患者出CCU的時間[1]。本研究中，探討了對多次入住CCU的患者行個性化心理護理干預的效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取本院2018年3月-2018年12月收治的72例多次入住CCU的患者為研究對象。按照隨機數(shù)字表法將患者分成以下兩組：觀察組36例，男20例，女16例;年齡23～78歲，平均年齡（52.4±3.4）歲。對照組36例，男19例。女17例;年齡22～79歲，平均年齡（51.9±3.5）歲。對比兩組患者在年齡及性別等一般資料上無顯著差異（Pgt;0.05）。

1.2方法

兩組患者均在入CCU后，予以常規(guī)的護理干預，如病情監(jiān)測、環(huán)境護理、用藥指導等。

觀察組在常規(guī)干預的基礎上，予以個性化心理護理，具體如下：（1）減輕心理、精神刺激。因CCU病房中所連接的各種類型的監(jiān)護儀均可發(fā)出警報聲，這些聲音常容易導致患者機體出現(xiàn)焦慮、抑郁及恐懼等不良應激反應。因此護理人員需盡可能將儀器音量調(diào)小，并將儀器置于遠離患者頭部的地方[2]。在晚間使用柔和的燈光，調(diào)節(jié)好病房的溫濕度及光線在合適的水平，對患者進行搶救的時候可以使用隔簾以保護患者隱私，避免患者受到外界的刺激。（2）鼓勵與勸導。很多進到CCU的患者原本慢性病，常因突然發(fā)病而進到CCU病房，突然加重的病情及較高的治療費用常導致患者容易出現(xiàn)焦慮及抑郁心理，為此要求相關護理人員鼓勵及勸導患者，讓患者勇于面對，戰(zhàn)勝身體上的病痛，重建治療信心。（3）強化護患間的交流溝通。閑暇的時間護士可主動同患者交流溝通，不嫌棄及嘲笑患者，將患者當作自己的親人，使得患者可感受到關愛。

1.3觀察指標

兩組患者均在護理前后使用焦慮自評量表（SAS）及抑郁自評量表（SDS）評價患者心理狀態(tài)，量表總分均為100分，得分越高表明心理狀況越差。在患者出CCU后均應自主滿意度問卷評價患者滿意度，總分100分，分成非常滿意（90～100分）、滿意（70～89分）與不滿意（70分以下）三個等級。

1.4統(tǒng)計學分析

使用SPSS20.0軟件做統(tǒng)計學分析。

2 結(jié)果

2.1 心理狀態(tài)

觀察組護理后兩組患者SAS、SDS評分降低幅度大于對照組（Plt;0.05）。

2.2 滿意率

觀察組滿意問卷評價上，非常滿意25例，滿意9例，不滿意2例，總滿意率94.44%。對照組非常滿意17例，滿意11例，不滿意8例，總滿意率77.78%。兩組對比差異顯著（x2=4.181，P=0.041）。

3 討論

CCU患者的病情常比較嚴重，但是受多種因素的影響，此類患者常易出現(xiàn)明顯的心理問題，這常加重患者的病情，所以在監(jiān)護期間需加強患者的護理干預[3]。

在對CCU患者進行護理干預時，基礎護理只針對患者生理方面的干預，而針對患者存在的心理問題，強調(diào)實施個性化的心理護理，在具體的護理干預中，主要強調(diào)減輕患者的心理應激、加強對患者的鼓勵與勸解、強化護患間的交流溝通等，借助有效的心理護理以平和患者的心態(tài)，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進患者康復。本次研究結(jié)果顯示，觀察組護理后焦慮及抑郁評分降低幅度大于對照組，且觀察組護理總滿意率也顯著高于對照組，這表明個性化心理護理對CCU患者的干預價值顯著。

綜上所述，針對CCU患者，在常規(guī)護理基礎上強化患者的心理護理，可顯著改善患者心理狀態(tài)及提升患者滿意率，值得推廣。

參考文獻：

[1]宋秀春， 湯迎春. 重視心理護理對中老年CCU心臟手術(shù)患者的影響分析[J]. 臨床醫(yī)藥文獻電子雜志， 2017，4（41）：86-87.

[2]劉曉露. CCU患者實施心理護理的方式及可行性研究[J]. 實用臨床護理學電子雜志， 2017，6（12）：88-90.

[3]王榮芳. CCU患者的心理問題及護理應對措施研究[J]. 山西職工醫(yī)學院學報， 2017，4（28）：109.