互聯(lián)網(wǎng)下公共文化眾籌服務的思考

方崴

摘要：互聯(lián)網(wǎng)眾籌作為互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)新模式之一，在整合社會資源方面已顯出相當?shù)牧α俊９参幕瘡臉I(yè)者，從公共文化的公益性出發(fā)，積極探索文化眾籌的模式，找出適合自身發(fā)展的道路，為改善公共文化供需服務。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)眾籌;公共文化;文化眾籌

中圖分類號：G249.20 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2019）03-0231-02

一、前言

近年來，國家對公共文化服務領域給與高度重視，圖書館、博物館、文化館等單位承擔著大量社會公共文化服務工作，是文化服務均衡化建設的主力軍。當前，文化服務創(chuàng)新以各種方式出現(xiàn)，文化眾籌作為其中一種方式，逐步出現(xiàn)在大眾的視野中，根據(jù)《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)若干意見的通知》、《關于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務體系的意卿等文件提到的“加快推進公共文化服務數(shù)字化建設”、“發(fā)揮各類市場主體作用。鼓勵眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌，開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，打造文化創(chuàng)意品牌”等內(nèi)容，在新形勢下，依托互聯(lián)網(wǎng)的眾籌服務模式作為文化創(chuàng)新服務模式被提及。公共文化單位大量的群眾文化活動、培訓、閱讀服務等服務內(nèi)容都可以通過互聯(lián)網(wǎng)眾籌來進行，對增進群眾參與、提升服務效能有很好的促進作用。

二、互聯(lián)網(wǎng)眾籌發(fā)展

從古到今，眾籌的作為一種整合資源來完成某件事的社會運作模式被社會各個層面所采用。互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展給與了眾籌更多新的內(nèi)涵。國外以2009年創(chuàng)立的美國最大的眾籌平臺Kickstarter為代表的眾籌網(wǎng)站如春筍般涌現(xiàn)，除了綜合性眾籌平臺類型，眾籌平臺也更向?qū)ｉT化、特色化平臺類別發(fā)展。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)眾籌從2011年起步，2014年被稱為“眾籌元年”，國內(nèi)最早的眾籌網(wǎng)“點名時間”于2011年7月上線，2013至今，國內(nèi)幾大電商先后涌入眾籌市場，淘寶眾籌、京東眾籌、蘇寧眾籌、小米眾籌等眾籌平臺紛紛成立。據(jù)眾籌家《2018年11月中國眾籌行業(yè)月報》統(tǒng)計，截至2018年11月底，我國處于運營狀態(tài)的眾籌平臺共有185家，其中股權型平臺有61家，權益型平臺有61家，物權型平臺有27家，綜合型平臺有25家，公益型平臺有11家。眾籌模式正在顛覆現(xiàn)有的各行業(yè)形態(tài)，滲透進文化、互聯(lián)網(wǎng)、公益、娛樂、制造業(yè)等各行各業(yè)。

三、國內(nèi)文化眾籌開展

目前，淘寶眾籌、京東眾籌、陶夢網(wǎng)、摩點網(wǎng)、音悅眾籌等平臺都包含諸如音樂、出版、動漫、影視類與文化相關的眾籌板塊。文化行業(yè)依托網(wǎng)絡大型眾籌平臺成功的項目案例也不在少數(shù)，如2016年9月12日，好妹妹樂隊在京東眾籌發(fā)起了“自在如風”北京工體萬人演唱會的眾籌項目，在短短5天時間內(nèi)籌得超過200萬元資金，盡管距離眾籌結(jié)束還有30多天，但所籌金額己超額完成目標，普通人傳統(tǒng)渠道無法實現(xiàn)的夢想可以快速實現(xiàn)。

文化產(chǎn)品眾籌區(qū)別于普通物質(zhì)產(chǎn)品眾籌，更多的是反映人們的精神消費層面需求，文化產(chǎn)品眾籌的受眾也是有特殊的群體分類，以往由于渠道的限制，大眾在文化產(chǎn)品建設的參與上是極不均衡的，文化供需雙方無法形成有效對接，從上述個案我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)眾籌模式己被國內(nèi)各社會文化機構(gòu)和個人所認識，借助大型商業(yè)眾籌平臺發(fā)起文化眾籌成功率大大增加，大型商業(yè)平臺的用戶流量，平臺服務流程的完善性、安全性保證了互聯(lián)網(wǎng)文化眾籌可以快速達成，互聯(lián)網(wǎng)眾籌的出現(xiàn)很好促進了文化供需兩端的對接。但當前國內(nèi)文化眾籌案例多以個體、商業(yè)群體眾籌為主，公共文化眾籌案例鮮見。

四、公共文化眾籌

公共文化眾籌主要目的是通過眾籌服務模式將政府、社會、組織、大眾等資源匯聚，實現(xiàn)公共文化服務或產(chǎn)品的一種新模式，公共文化眾籌的開展，可以彌補公共財政和資源的缺口，同時也可以調(diào)動社會和個人參與公共文化建設，實現(xiàn)公共文化服務建設社會的廣泛參與性。這種建設模式也契合政府倡導的向社會力量購買公共文化服務“自下而上、以需定供”的互動式、菜單式服務方式。

當前，公共文化類行政事業(yè)單位在文化眾籌服務開展上都有所嘗試，其中建設模式各不相同，可以借鑒。

案例一，為了實現(xiàn)讓鄉(xiāng)村孩子看戲的愿望，2018年初，九江市文化館向社會發(fā)出“助鄉(xiāng)村孩子看戲——兒童劇《尋找》愛心巡演”眾籌倡議。通過書畫拍賣、團體和個人捐助等方式，得到來自社會各界的200多名愛心人士的支持，最終籌集到36萬元演出經(jīng)費。在九江市文化廣電新聞出版局的統(tǒng)籌下，在九江各縣（市、區(qū)）委宣傳部、文廣新局的配合下，兒童劇《尋找》劇組先后赴武寧、修水、都昌等11個縣（市、區(qū)）演出18場。

案例二，2017年，上海市文化嘉定云增設文化眾籌模塊，在國內(nèi)公共文化服務領域，率先嘗試自建眾籌平臺開展眾籌服務，從2018年12月7日數(shù)據(jù)來看，其平臺眾籌內(nèi)容主要包含演出、講座、展覽、培訓、賽事、親子、讀書、影視等類型，平臺上線以來共發(fā)布眾籌項目221個，眾籌成功項目179個，眾籌中項目6個，眾籌失敗項目36個，眾籌項目成功占比為81%，失敗占比為16%。平臺眾籌籌資每份有小金額的10元.20元，也有較大金額的240元，回報方式主要以活動參加、培訓班參加資格、文創(chuàng)產(chǎn)品實物回饋等。

公共文化類行政事業(yè)單位在眾籌開展上，還相對比較稚嫩，目前從一些案例來看還存在諸多問題。下面就公共文化眾籌的一些特征加以分析：

1.眾籌發(fā)起人，大致分為單位眾籌與個人眾籌發(fā)起人，目前公共文化服務單位在眾籌開展上，大多以單位眾籌為主，由于機制體制存在限制，眾籌項目案例偏少，開展效果卜無法從規(guī)模上評估。文化嘉定云的眾籌建設是國內(nèi)百個在公共文化眾籌服務模式的突破案例，是對目前公共文化體制機制的創(chuàng)新，其運作方式參照大型商業(yè)眾籌平臺，在眾籌發(fā)起人上突破以往以單位為主體的眾籌方式，通過提供平臺的方式，為個人、文化社團組織、商家等提供眾籌服務，各類眾籌發(fā)起人可在平臺上發(fā)起眾籌活動向群眾募資，在促進公眾參與公共文化建設上，效果初顯。

2.眾籌平臺的選擇，在眾籌平臺選擇上，公共文化服務單位對在互聯(lián)網(wǎng)應用還相對比較遲緩，眾籌項目的開展主要是通過微博、微信，個別有自建平臺。基本沒有利用當前主流眾籌平臺開展眾籌，如京東眾籌、淘夢網(wǎng)等，這些都是比較成熟且適合公共文化服務單位開展項目的平臺。沒有規(guī)范化、大流量的眾籌平臺支持，公共文化眾籌方式自然五花八門，無可復制性，且眾籌成功率較低，眾籌周期長。自建平臺的，相對功能比較單一，平臺用戶流量小，眾籌份額一般沒有大幅超額的現(xiàn)象。

3.眾籌內(nèi)容，公共文化服務單位眾籌項目多以公益性為主，如九江文化館眾籌的“《尋找》愛心巡演項目”，更多是基于公共文化服務需求，通過眾籌形成項目，為公眾提供公共文化服務。

4.眾籌金額，眾籌項目在眾籌資金管理上，公共文化服務單位也逐步意識自身體制的局限性，眾籌資金管理的安全上有一定考慮和做法。

5.眾籌回報，公共文化服務單位眾籌項目由于公益性質(zhì)，不能給與支持者以股權、債權、紅利等回報，在建設回報上更多是讓支持者能參與到公共文化建設中來，實現(xiàn)公共文化的共建共享。公共文化眾籌，每個項目所表現(xiàn)的回報也豐富多樣，群眾文化活動類眾籌回報可以是門票、紀念品的回報，文創(chuàng)產(chǎn)品眾籌可以是產(chǎn)品的回報，圖書館公益活動眾籌可以使感謝信、榮譽證書的發(fā)放等，回報的方式由眾籌項目的眾籌內(nèi)容所決定，回報的力度也是鼓勵大眾參與支持的重要因素。

五、結(jié)語

目前，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，文化服務模式的創(chuàng)新將極大推動公共文化的發(fā)展，公共文化服務單位應充分利用新技術、新模式，大膽創(chuàng)新文化服務模式，公共文化眾籌還處在初級階段，肯定存在或多或少的問題，作為互聯(lián)網(wǎng)諸多創(chuàng)新服務模式的眾籌當下是有效整合各類社會資源的手段之一，在整合社會資源方面己顯出相當?shù)牧α俊９参幕瘡臉I(yè)者應公共文化的公益性出發(fā)，積極探索文化眾籌的模式，在眾籌內(nèi)容、平臺選擇、回報方式、支持人群應該有更深入了解和分析，找出適合自身發(fā)展的道路，為改善公共文化供需服務。

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