[摘 要]體驗性旅游產品得到越來越多旅游者的喜愛,體驗式潛水更是深受歡迎的海南旅游產品之一。海南擁有得天獨厚的潛水資源,但發展卻不盡如人意。文章分析海南體驗式潛水的發展現狀與問題,探討其解決的對策,以期海南體驗式潛水獲得可持續發展。
[關鍵詞]海南;體驗式潛水;旅游
[中圖分類號]F121
潛水起源于兩千年前的古希臘和古土耳其,休閑潛水運動則出現于20世紀中期。水肺(SCUBA,自攜式水下呼吸裝置)是海洋休閑潛水旅游運動開始的標志。近年,我國休閑潛水旅游發展迅速,海南位居榜首,擁有國內最多潛水點,體驗式潛水已成為最受歡迎的旅游產品之一。
1 體驗式潛水相關概念
1.1 休閑潛水
潛水一般分為專業潛水、休閑潛水、軍事潛水三大類,各學者對休閑潛水界定不盡相同。
劉吉等(1999)休閑潛水是近40年來興起的水中娛樂活動,包括水下旅游、水下攝影、水下射擊和具有探險性的巖洞潛水和冰下潛水,是集在水下進行欣賞、娛樂以及旅游于一體的綜合性體育運動項目。翟慶文(2010)休閑潛水是以水下觀光和休閑娛樂為目的的潛水活動,分為浮潛和水肺潛水。潛水觀光屬于休閑潛水,休閑潛水是融游泳和潛水,在水下進行觀賞、娛樂及旅游為一體的綜合性體育運動項目。
筆者認為休閑潛水是水中以娛樂休閑為目的開展的一項綜合性體育運動,有以下特征:活動范圍包括水上、水中、水底;休閑是指有錢、有閑、有心情,是愉悅身心的活動;形式多樣,水肺潛水是休閑潛水的主要形式,包括海洋觀光、水底遨游、水中攝影、水底漫步、水下競技、巖洞潛水等一系列活動。
1.2 體驗式潛水
體驗式潛水也稱休閑潛水旅游,是休閑潛水的衍生。休閑潛水主要有自發式、體驗式、俱樂部式三種。在國外,體驗式潛水是成為潛水員的第一步,從體驗中激發體驗者興趣,促使其參加后續培訓。中國式體驗式潛水是休閑潛水與旅游的結合,是旅游活動的一個組成部分,企業與旅行社聯合組織游客進行潛水活動,體驗者多為團隊游客,企業注重利潤而非體驗質量。
2 海南體驗式潛水現狀
海南是天然潛水的勝地,擁有1600 千米海岸線,近1/5岸段為珊瑚礁海岸,三亞海灘長度約是夏威夷3倍。1995年全國第一家潛水俱樂部在海南成立,隨之許多國際潛水組織CMAS、PADI、ADS等先后加盟。國際潛水組織帶來了先進的潛水理論知識和技術,2008年海南山海沃運動開發公司成為國內第一家頒發PADI證書的單位。2017年我國建立休閑潛水培訓體系,向休閑潛水員和教練員頒發國產證書。目前,每年有超過150萬人次的游客參與體驗潛水,三亞已成為全球最大的體驗式潛水地區。在海南,潛水點非常多,蜈支洲島等都是不錯的潛水勝地。
海南體驗式潛水被做成了一個產業,通過體驗者數量追求利潤。體驗式潛水費用不菲,在200~700元不等。游客繳納較高的費用卻在半小時不到甚至10分鐘內匆匆結束體驗,記憶中只有驚恐、耳朵疼、不斷被推銷的印象。
很多體驗者認為潛水是類似于蹦極的極限運動,體驗過就好。部分體驗潛水企業反映,想要成為持證潛水員的體驗者不足1‰,而國外,如法國平均10個體驗者有4個成為持證潛水員,比例高達40%。我國潛水運動處于發展初期,海南也不例外,存在一系列問題亟待解決。
3 體驗式潛水現存的問題
3.1 潛水企業經營模式同質化
目前,海南大部分企業經營項目以體驗式潛水為主,團隊游客為主要對象進行潛水活動。由于管理理念陳舊等問題,經營模式同質化,項目大同小異,不能滿足多樣化市場需求。海南體驗式潛水被戲稱為“涮羊肉”式體驗。先導性體驗式潛水約4個小時,包括潛水理論學習、泳池培訓、開放水域體驗,整個過程中,潛水教練注重客戶體驗質量及興趣建立,引導體驗者成為真正的持證潛水員。“涮羊肉”式體驗潛水則時間短,20分鐘不到完成培訓進入開放水域體驗,過程中,教練不停兜售“水下拍照”項目,挖掘利潤。
3.2 潛水項目開發及保障機制不健全
持證潛水是休閑潛水形式之一。海南擁有得天獨厚的資源卻只開展體驗潛水,不能滿足不同消費人群。我國有30多萬名持證潛水員,多集中在北上廣、成都及深圳,是真正的潛水愛好者。很多企業缺少相關項目和制度保障,不愿接待持證潛水員,導致該消費群多選擇到國外潛水,財富外流。
忽視變幻莫測的海洋環境,不及時檢測或更新潛水設備,都極易出現安全事故。尤其旺季,潛水教練每天帶過多游客下水,難以顧及自身及游客安全,易發生事故。面對潛水安全隱患,企業保障機制不健全。
3.3 環境保護意識薄弱
任何一種潛水都會對海洋環境造成不同程度的影響。海南作為潛水勝地,每年接待人數倍增,存在嚴峻的環境保護問題。大多體驗者缺乏保護意識,用手摸珊瑚活體,隨意挖珊瑚,海底漫步項目對生態環境破壞更大。海南一些海域生態環境遭受破壞,近海珊瑚礁白化現象嚴重,海底景色大不如前。
3.4 潛水教練綜合素質不高
“涮羊肉”式體驗下,潛水教練盡可能多地帶游客下水,兜售產品,想出各種盡快結束體驗的辦法。一些教練甚至讓游客背著水肺裝備拖動游客在水面下行走。潛水旅游行業處于發展時期,從事潛水工作的人員缺乏,教練普遍文化水平不高,素質偏低。
4 體驗式潛水可持續發展對策
4.1 加強市場監管,改進企業經營模式
政府完善法規制度,加強市場監管和執法,營造良好市場環境。企業依據法律法規,調整內部運營機制,讓體驗式潛水真正發揮其先導式作用,體現其娛樂健身等功能,企業追求經濟利益的同時兼顧生態保護。
4.2 重視企業服務及項目研發,完善安全保障體系
企業構建良好的服務體系,包括規范潛水知識培訓,完成潛水地圖或導圖的繪制。執證潛水者是重要客源,擁有高消費的能力。企業應重視項目開發,開辟新的潛水區域,開展多形式潛水活動,滿足不同客戶需求,提升企業競爭力。建立健全安全保障體系,包括對潛水設備定期保養和更新;樹立教練安全意識,定期進行救援能力培訓;制訂突發事件應急處理預案。
4.3 加強生態環境保護
環境保護需要各方面協同。職能部門制定海洋環境保護法律法規,利用新舊媒體對環境保護知識和措施進行宣傳;企業做好潛水前培訓,倡導游客海底潛水文明行為,教練做好監督工作;加強海洋環境保護,根據海南實際情況,引進先進環境監測技術,進行海洋生態修復工程。
4.4 重視專業潛水人才的培養
海南對潛水專業人才的培養給予政策和資金支持,吸引優秀的潛水專業人員為體驗潛水游客服務;海南高校設置相關專業,通過潛水技術、潛水學術研究、潛水醫學等課程的學習,培養專業的潛水管理人才;企業對于潛水員的選擇,也可優先考慮漁民等作為儲備力量,與國際休閑潛水組織合作,定期組織教練員、管理人員開展培訓,制定獎勵政策鼓勵員工考取潛水員證、潛水教練證,為我國休閑潛水發展提供人才儲備。
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[作者簡介]常曉芳(1983—),女,漢族,河南內黃人,海南經貿職業技術學院副教授,碩士研究生,研究方向:旅游政策、鄉村旅游。