運用焦點取向?qū)υ捘Ｊ剑行Щ馔闆_突

瞿春紅

〔摘要〕針對小學生的同伴交往心理特點，心理健康教育對小學中年級學生設置的內(nèi)容之一便是：樹立集體意識，善于與同學、老師交往，培養(yǎng)自主參與各種活動的能力，以及開朗、合群、自立的健康人格。本文從品德與社會這門學科中的一課入手，巧妙設置焦點取向的對話模式，有效化解小學生之間的同伴沖突。

〔關(guān)鍵詞〕同伴沖突;焦點取向?qū)υ?小學生

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）13-0069-04

小學生的同伴關(guān)系有一個發(fā)展的過程，心理學研究表明，四年級孩子對友誼的認識比低段時期有了提高，但還具有明顯的功利性特點。加上他們多為獨生子女，雖然渴望與同齡人交往，但又習慣以自我為中心，與人交往能力十分欠缺。而班級中稍大一點的學生，叛逆心理出現(xiàn)萌芽，往往表現(xiàn)出個人英雄主義，表現(xiàn)出唯我獨尊的個性，所以常與同學因小事發(fā)生矛盾。與此同時，兒童趨利避害的心理特點也恰恰出現(xiàn)在這一時刻，于是導致與同學吵架時，他們會習慣性只揀對自己有利的說，這種說話習慣也導致他們下意識地屏蔽掉自己的錯誤，從而認定自己是受害者，對方是一切錯誤的發(fā)源地。這一錯誤認知也會令同伴矛盾進一步升級、惡化，甚至發(fā)展為惡性的打架事件。

針對學生的這些心理特點，心理健康教育對小學中年級學生設置的內(nèi)容之一便是：樹立集體意識，善于與同學、老師交往，培養(yǎng)自主參與各種活動的能力，以及開朗、合群、自立的健康人格。換言之，這個從低年級向高年級的過渡期正是習慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。如果能找到一個合適的切入點，有意識地喚起學生的交往意識，開啟他們心靈的大門，幫助他們消除交往中不良的心理因素，培養(yǎng)他們交往的興趣，增強他們交往的信心，對他們交往品質(zhì)和能力的形成無疑是大有裨益的。

一、課堂演繹，嘗試調(diào)整說話方式

教育部頒發(fā)的《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》指出：要把心理健康教育貫穿在學校教育教學活動之中。在學科教學中滲透心理健康教育，有利于在學校中營造學生心理健康的環(huán)境氛圍，幫助學生身心兩方面健康發(fā)展。作為一名班主任，多年的班級管理經(jīng)驗也告訴我：品德與社會這門學科同時也是培養(yǎng)學生健康心理的有效途徑。無獨有偶，義務教育課程標準實驗教科書浙教版四年級上冊課文中，恰好有關(guān)于交往的課文《當沖突發(fā)生后》。課文用了六幅插圖，反映了在校園生活中可能發(fā)生的人際沖突的情況和家長的教育不當可能給學生人際交往造成的負面影響。對于后者，若是不能加以正確引導，那么這種斤斤計較吃虧與否的思想一旦在學生腦里立足，將會使學生真正吃大虧。我敏銳地捕捉到一個不可多得的教育契機——以課文為媒介，告訴學生“同伴交往中該怎么說，才不會讓友誼的小船說翻就翻”。

課堂上，我抓住辨析角中的幾幅插圖，把焦點落在“帶來安慰和支持的回應”上，讓學生們以小組為單位，設計第一幅圖中這對同桌之間的對話。全體評議時，這些回應方式得到了一致認可。

來自男生的回應：“哦，對不起，害得你字都寫歪了，這真是太糟糕了，難怪你會那么生氣！是我太不小心了，我真希望時光能夠倒流，這樣我會注意到你正在做一件特別重要的事，我的行動也會格外小心點?！?/p>

“對不起，我真的不是故意的。我希望我可以為你做點什么，讓你的氣可以消掉?！?/p>

來自女生的回應：“你看看我的字都成這樣了。也許你不是故意的，但你嬉皮笑臉的樣子讓我感覺不到道歉的誠意，我真的很不開心。”

“可我的字已經(jīng)壞了，看上去這一頁真難看，這真的讓我很不開心啊！”

“我在想，如果我也把你的字撞壞了，然后笑著告訴你我不是故意的，你會怎么樣？”

“看起來，大家都認為這樣的回應方式，不會讓這對好朋友翻船?，F(xiàn)在讓我們來試驗一下效果怎么樣？”我鼓勵班中的每一對同桌配好對話。對于這一新穎的方式，學生們的參與熱情很高，他們沒有絲毫猶豫，用富有激情和戲劇性的語氣說著臺詞，表演結(jié)束后，我請大家談談自己的感想，學生們紛紛暢所欲言：

“這樣講話有點不自然，不過效果還是蠻不錯的，因為這么一說，架就吵不起來了。”

“我們平時都不會這么說話的，太別扭了。不過如果我們這么說，可能就不太會吵架了?！?/p>

“我覺得這些話都努力把自己真實的想法說出來了，說出來后自己也不會那么生氣，對方也明白自己錯在哪里了?！?/p>

……

根據(jù)孩子們的發(fā)言，我讓大家再接再厲，設計好文中另外三幅圖的對話模式，一番演練后，我一邊評點一邊板書，羅列了四條“焦點取向?qū)υ挕痹瓌t：

1.勇敢而坦誠地說出想法和感受。

2.用幻想的方式實現(xiàn)我們的愿望，那我們更容易接受現(xiàn)實。

3.當對方難受的時候，請給予同情的回應而不是喋喋不休的問話和指責。

4.如果犯了錯，停止用解釋為自己開脫，主動承擔責任才是上策。

通過在課堂上使用“焦點取向?qū)υ捘Ｊ健钡难堇[，初步滲透一種有效的交流方式，達到改變小學生自我中心的、片面的人際交往觀念，使他們對人際關(guān)系有一種積極、全面、正確的認知，嘗試轉(zhuǎn)換角色，站在別人的立場思考問題，去體會別人的感受，這是改善和建立良好人際關(guān)系的基礎。當學生們不僅僅把人際交往看成是自己單方面的作用，而是同學和伙伴之間的雙向互動時，他們才會留意到自己在交往中的話語，一旦形成了自我檢視的習慣，一些引起沖突的話語就會被控制住，從而打開友好交往的局面。

二、寫作為媒，設置焦點取向?qū)υ捘Ｊ?/p>

人與人之間需要交流、溝通，交流需要語言，但四年級學生的口語表達還不懂得“三思”，往往是口不擇言的，如：

“老師，余俊老是來搶我的球。”

“是你先搶我的?！?/p>

“我只搶了一次，你搶了很多次。嗚嗚嗚……”

“老師，金昊把我推進廁所了?！?/p>

“是你先來罵我的，還罵了很多次，我忍無可忍了。嗚嗚嗚……”

“老師，黃毅老是來搗亂我們，害我們都玩不成游戲了?！薄八麄兺娌贿^我就不讓我玩？我也想玩??！嗚嗚嗚……”

這樣的表達在很大程度上就是造成同伴沖突的導火索。而造成這種口不擇言的習慣往往是因為消極情緒泛濫，導致對同伴的認知偏移或是錯誤。換言之，我們必須有意識地引導學生保持正確認知，讓積極健康的情緒促進小學生更好的人際交往。那么，如何引導小學生有意識地調(diào)控人際交往中涌現(xiàn)出來的不良情緒呢？

既然口頭表達缺乏“三思”，那么，我們就努力引導學生養(yǎng)成三思而后“說”的良好習慣——借助書面寫作，引導學生進行自我反省、自我評估來認識交往中不良情緒反應的不良后果，讓學生充分回憶、挖掘、探索、研究生活中的事、物、情、理，通過整理、分析、判斷、篩選、提升，使之系統(tǒng)化和條理化，指導他們在遇到人際沖突情境時，運用克制、忍讓、注意力遷移等方法進行自我調(diào)節(jié)，緩解自我情緒，避免不良情緒對人際交往的影響，從而逐步培養(yǎng)學生正確、友好的口頭表達習慣，形成健康和諧的同伴交往。

當學生從課文《當沖突發(fā)生后》中領悟到“焦點取向?qū)υ挕币?guī)則后，我趁熱打鐵，布置了一篇微作文：讓大家回憶自己和同伴交流失敗的場景，選擇其中一幕重新設置回應模式，并嘗試將這種回應模式運用于日常同伴交流，以題目為“當時光倒流”寫成短文。學生們很快就完成了任務，我即興叫學生朗讀，根據(jù)寫作內(nèi)容，學生們臨時組成了三支隊伍：游戲沖突、同桌沖突、管理沖突，我給各小組下發(fā)一張A4紙和一支美工筆，讓大家把紙張對折，左右兩邊分別寫上沖突與“焦點取向?qū)υ挕蹦Ｊ健Ｔ谌嘟涣髦?，我們進一步整合出三大類“焦點取向?qū)υ挕蹦Ｊ?，打印出來后張貼在“中隊角”，成為學生們同伴交流的指導法則。

（一）游戲沖突VS焦點取向?qū)υ捘Ｊ?/p>

針對不遵守規(guī)則的學生：“既然你這么不喜歡規(guī)則，不如我們就來玩一種沒有規(guī)則的游戲吧！或者我們先討論一下，什么樣的規(guī)則我們都能接受？”“你隨意破壞規(guī)則，這讓我覺得很不舒服，玩游戲是為了開心，但我卻越玩越不開心，而且產(chǎn)生了終止游戲的想法。我覺得這會不會也是其他同學拒絕和你玩游戲的原因呢？如果我們找到了這個原因，并且一起想辦法解決掉的話，那我們就能好好玩游戲了。你覺得呢？”

針對故意搗亂的學生：“我發(fā)現(xiàn)你特別喜歡我手中的球，真希望我有孫悟空的本事，變出很多個這樣的球，這樣我們就都能好好玩了?！薄拔疫\球的時候你總能成功搶走我的球，我真羨慕你有這樣的搶斷技術(shù)。不過這讓我很難過，因為我發(fā)現(xiàn)我根本沒辦法把球運到球框下做一個完整的投籃動作?！薄爸灰阋恢笇业膶κ?，我就必輸無疑。不過這讓我們都無法看出彼此的真實水平，不如我們邀請你做裁判（教練）吧！”

針對輸不起的學生：“你一直都是贏家，謝謝你今天讓我贏了一次，我覺得特別開心。即使我馬上又會輸給你，我也不至于特別難過了?！薄澳阏f我作弊，讓我感到既委屈又憤怒，游戲中你贏的次數(shù)很多，但我從來沒有因此而懷疑過你，雖然輸了同樣讓我感到沮喪和難過。其實我們都不喜歡輸?shù)母杏X，但只要是游戲就會有輸贏。為了我們能更好地游戲，我們是不是該定個約定？”

（二）同桌沖突VS焦點取向?qū)υ捘Ｊ?/p>

針對三八線問題：“嘿，你越界了。”“哦，對不起?！薄爸x謝配合?！薄安豢蜌狻！?/p>

針對作業(yè)時一方總是喋喋不休的問題：“我們來個PK，看誰能在做作業(yè)過程中一點聲音都不發(fā)出來……”“誰怕誰！現(xiàn)在，開始！”

針對因借東西頻繁被拒（或是被抱怨）問題：“我真不長記性，上次你還特地提醒我要帶好橡皮，可我又忘了，真抱歉我又得向你借橡皮了……”“對不起，我不小心撕破了你的漫畫書，我會努力把書修補好，如果你還是不滿意，那我就買一本賠給你吧！”

（三）管理沖突VS焦點取向?qū)υ捘Ｊ?/p>

管理眼操：“堅持五分鐘閉上眼睛確實很不容易。可是，如果不做好眼操，一旦被窗外的監(jiān)督崗抓住，我們班就會扣分。而且，對你自己的視力更不好。我知道你肯定也不希望發(fā)生這種事。這樣吧，你告訴我，在第幾節(jié)時你會控制不住自己，我可以過來提前暗示你一下，幫助你繼續(xù)做下去，你看怎么樣？”“當我忍不住想要睜眼的時候，我會念咒語：我不要寫500字檢討！你也可以試試看?。　?/p>

管理值日：“現(xiàn)在是40分，50分的時候?qū)W校監(jiān)督崗的同學就會進來檢查，你可以告訴我你什么時候能完成任務嗎？這樣我可以在監(jiān)督崗來之前檢查一遍，免得給我們班扣分?！薄叭绻阌X得有困難的話，可以提出來，我們大家一起幫助你，你看好不好？”

收交作業(yè)：“老師讓我馬上把我們組的作業(yè)本送過去，可你還沒做好，交上去只會讓老師更生氣。我不想害你受批評，這樣吧，我等你五分鐘，你馬上做行嗎？”

管理自修：“你剛才堅持了十分鐘時間，一句話都不講，我覺得你今天可以挑戰(zhàn)得更多！”“哦，原來你是想要借字典。下次需要幫忙的話，你可以舉手示意一下，我會第一時間過來的。這樣我就不會誤認為你在講話了?！?/p>

三、依托沖突，提升同伴交往能力

四年級孩子人際交往經(jīng)驗不多，他們的說話內(nèi)容和方式往往容易受到情緒的支配，常常會陷入各種沖突，遇到各種困難，因此，教會孩子正確有效的說話方式，就是教給他們最基本的交往技巧。事實證明，這樣的指導既有必要也很有效果，學生們通過品德與社會課堂中對話的演繹，微寫作中回應模式的強化，掌握了一定的交往策略。當然，理論指導必須運用于實踐，才能讓策略生效。換言之，只有通過接觸，才能了解相關(guān)的說話方式;只有了解，才能進一步將這種說話方式內(nèi)化為本身的說話習慣;只有達到熟練運用，才能構(gòu)建和諧的同伴關(guān)系。因此，當學生課間活動時發(fā)生摩擦或爭執(zhí)時，我會根據(jù)不同情況有意識地提醒他們試著用我們的“焦點取向?qū)υ挕蹦Ｊ綄υ捯幌拢右造`活運用，往往都能立竿見影地消除摩擦，熄滅火花。

【案例呈現(xiàn)】

放學了，大伙兒都來到走廊上排隊準備回家，值日生留在教室打掃衛(wèi)生。突然，一個尖銳的聲音在教室里響了起來：“你胡說！你胡說！”

我連忙走進教室，一眼就看見靠窗的兩名男生臉紅脖子粗地杠上了，兩人都惡狠狠地瞪著對方，一副恨不得立刻將對方胖揍一頓的表情。眼看一場暴風雨即將來臨，我連忙走上前去：“怎么啦？怎么啦？”

在我的了解中，我明白了事情的原委。原來學生小王放在桌上的課外書不見了，他毫不猶豫地翻了前面同學小明的書包，結(jié)果真的在小明書包里找到了他的課外書。他怒氣沖沖地指責正在掃地的小明：“你這個小偷！居然偷我的書！”小明傻眼了：“我沒有偷！”“你沒偷？我的書怎么會在你的書包里？”兩人唇槍舌戰(zhàn)，火藥味越來越濃。小明更是情緒激動，不能自已，他的手指使勁地掐著窗框，身體微微顫抖。如果不是我在場，估計下一秒兩人就會動起手。他甚至眼含期待對我說：“老師，有監(jiān)控嗎？你查一下監(jiān)控，證明我的清白。”

從兩人的訴說中，我大致有了推斷：書在小明的書包里被找到有兩個可能，第一，有同學惡作劇趁小明沒留意時偷偷塞進去的;第二，小明曾經(jīng)在下課看過此書，說不定看著看著忘記了自己隨手塞進去的。但不管如何，都不能貿(mào)然給小明扣上一頂“小偷”的帽子。而且，在毫無證據(jù)的情況下，小王就翻看小明的書包，其行為顯然也并不妥當。

“看來我們都忘記了我們的焦點取向?qū)υ捘Ｊ搅?？要不要老師開啟時光倒流機，咱們再試一下？”經(jīng)過征詢和討論，我們決定將時光倒流到“書不見了”那一刻。我把他們帶到教室后面，讓他們看“中隊角”里的黃金規(guī)則，看看哪一條適合。兩人經(jīng)過短暫思考后，我們的演練開始了。

“我的書不見了！”小王叫了起來，“你們誰看見我的書了？”他看見正在掃地的小明：“小明，你剛才下課看過我的課外書，你能不能幫我找找？我知道這個要求有點過分，可是我真的很喜歡這本書，你也很喜歡看對不對？看在你也同樣喜歡這本書的份上，麻煩你找一下好不好？”

小明在書包里尋找，驚訝地看到了書：“在我這兒！可是為什么會在我這兒？小王，我沒有拿你的書，真的，請你相信我！”

“我當然相信你??！不然你怎么會主動幫我尋找？再說了，你喜歡看，我也會借給你看啊！”

“謝謝你的信任！不過我還是很奇怪，為什么書會跑到我的書包里來？”

“也許這本書也很喜歡你啊！所以，自己長了腳跑到你那里去啦！哈哈哈……”

小明也笑了起來，他的表情如釋重負。在我的示意下，兩個好朋友緊緊地擁抱了一下，再也沒有剛才那種劍拔弩張的氣勢了。

“我發(fā)現(xiàn)你們這次運用的焦點取向?qū)υ捘Ｊ接钟行碌膭?chuàng)意，特別是小王，使用的語言很幽默，能在一種風趣的氛圍中化解同伴矛盾，真是厲害！我決定把你們的焦點取向?qū)υ捘Ｊ教砑拥健嘘牻巧希銈兺鈫幔俊?/p>

“當然同意啊！這太酷了！”兩人都很開心。

在這次事件中，我們又一次成功地運用了“焦點取向?qū)υ捘Ｊ健保粌H有效化解了一次同伴交往危機，而且也保護了學生小明的榮譽，避免他被扣上“小偷”的帽子。無論這本書是別人惡作劇放進去的，還是小明自己放的，這次同伴交流，都在最大程度上對學生進行了春風化雨式的教育。如果是別人放的（也包括小王），那么，這次交流成功瓦解了小明的“黑鍋”，避免了小明因此會遭到的名譽傷害;如果是小明自己放的，這次交流給了他改過的機會，同學小王的寬容也會促使他反省己身，從而杜絕他再次犯錯的可能性。

學生的認識、態(tài)度、情感和行為是通過群體交流產(chǎn)生的影響力不斷調(diào)整的，這就需要教師關(guān)注學生每一次交往中的沖突，并以這些沖突為依托，根據(jù)不同學生的特點，從情感、意志和心理承受力等方面著手，在交往的實際鍛煉中，訓練他們掌握適當?shù)慕煌记?，通過看看、想想、說說、做做，掌握解決同學間矛盾的技巧，學會正確處理同學間的矛盾，使之正確處理生活中的人際交往，不斷提高自己的交往技能，逐步學會在交往中理解、善待他人，真誠合作，讓沖突銷聲匿跡。

（作者單位：浙江省杭州市蕭山區(qū)第一實驗小學，杭州，311202）

編輯/劉永勝 終校/劉 芳