機器人來了

中央廣播電視總臺、北京廣播電視臺有了新員工

還記得前兩年圍棋的人機大戰嗎，2016年和2017年，谷歌的人工智能系統阿爾法圍棋分別戰勝名將李世石和世界排名第一的柯潔。人工智能機器人打敗了人類。

之后，有人認為，它預示人工智能（Al）真的來了，此后，人工智能機器人將快馬加鞭進入我們的生活。

其實，人工智能已經滲透到很多領域，我們也享受到很多人工智能帶來的福利。但是，一些東西對于我們普通人來講，還是比較抽象化。

如今，在媒體上，我們迎來了人工智能機器人，我們看見了活生生的它們。它們能主持節目，能當記者，能寫稿件，能當攝像師，能唱歌，講笑話。它們出現在中央廣播電視總臺，出現在北京廣播電視臺。

媒體機器人來了，它們給我們帶來了哪些東西，本報記者為此進行了采訪。

機器人來了

它能干什么？

它不會累，它不會乏，它脾氣好，它能講笑話，還能采訪，能賣萌，能攝像，它怎么這么多優點啊。

機器人 小冰 音樂廣播的新主播

獨家采訪

記者 陳文

今年，北京音樂廣播來了一位新主播——人工智能機器人小冰，每周二它都會出現在《974半點資訊》里，從8點半到22點半為聽眾播報音樂資訊。除了播新聞，它還說天氣、報路況，并且參與到《早安音樂秀》節目中賣萌、耍寶，和主持人、聽眾互動，講冷笑話、讓聽眾猜歌。北京音樂廣播也成為北京地區最早使用人工智能當主播的廣播頻率。

小冰每周二從早到晚播報15套資訊內容

如今，人工智能逐漸走入人們的視野，并出現在越來越多的領域，北京電臺也將人工智能引入到廣播里，由北京音樂廣播打造的北京上空第一檔人工智能資訊節目2019年年初開始播出，擔任主播的是微軟小冰。 “聽眾朋友早上好！”1月8日早上8點半，FM97.4里傳來小冰的第一聲問候，接著它便開始了自己的工作，“和小冰一起來關注音樂資訊。”除了新聞，小冰還負責播報天氣預報、路況信息等。結束了首期節目的播報，小冰向聽眾表達了自己的心情：“今天是我第一天上班，有點小緊張。”軟萌的話語讓聽眾覺得小冰并不是一臺冷冰冰的機器。

小冰是個“不知疲倦”的主播，從早上8點半到晚間10點半，每周二她要播出15套資訊內容。

人工智能小冰還有自己的辦公室

“使用人工智能進行資訊播報，并不是我們的首創，但對于北京地區的聽眾來說是新鮮事物。”北京音樂廣播臺長陳京英介紹，小冰之前就已躋身廣播電視等傳媒領域，主持了20多檔節目。去年，它還參加了由北京廣播電視臺主辦的“歌唱北京”原創歌曲征集活動，帶來歌詞作品《AI北京》，引起北京音樂廣播關注。經過全方位考核和溝通后，音樂廣播決定邀請小冰加盟。陳京英直言，廣播需要不斷創新，讓人工智能擔任主播給聽眾帶來新鮮感，北京電臺領導也肯定、支持他們的想法。

“我們在微軟參觀的時候，看到了小冰的辦公室，里邊呈現著小冰的成長軌跡，有它參與的廣播電視節目、獲的獎，還有粉絲從國外給它寄來的禮服裙等禮品……”陳京英介紹。所有的一切讓人覺得，小冰似乎是真實存在的，而非一臺機器。小冰的聲音形象是18歲的青春少女，“年輕、時尚，這與我們音樂廣播比較吻合，所以對年輕聽眾還是有吸引力的。”陳京英臺長說。

小冰通過電臺審核才能當主播

電臺對主持人、主播有一定的要求，通過審核才能上崗，作為人工智能主播的小冰亦不例外。“首先要與我們整個臺的風格定位相符。”音樂廣播節目監制才濤介紹，微軟（亞洲）互聯網工程院根據音樂廣播的要求對小冰的語速、語調、語氣進行了調整、改變，“他們做了幾版樣帶，我們從中挑了比較適合我們節目風格、聽眾能接受的一版。

新聞主播、主持人上崗之前也要做樣帶，交給各頻率的節目監制進行內容審核，最后頻率的負責人再審聽。陳京英臺長說，如果播報或說話的語速快慢、聲音高低不合要求都要調整;語言過于跳的，也得改，變得平緩些。總之，合格的才能上崗。對于小冰會不會讀錯音的問題，才濤介紹，電臺、微軟會雙把關，不讓小冰出現讀音錯誤。“盡可能不用多音字，有的話會標出正確讀音，真人主播、主持人看稿播報新聞時也會這樣。”

講冷笑話、唱歌，還會自夸，小冰萌萌的

當上《974半點資訊》主播不久，小冰又出現在了音樂廣播《早安音樂秀》節目里。“《早安音樂秀》每周一至周五在早高峰時段播出，是個強互動的節目，聽眾的參與性比較高。”節目監制才濤介紹。在這檔節目中，小冰會給大家講冷笑話，周五的時候還有“小冰猜歌”環節，人工智能可以模仿人唱歌呢。

才濤解釋，人工智能可能不像人類主持人那樣講話有溫度，“我們覺得它比較適合講冷笑話，小冰講的笑話也確實挺冷的。”比如小冰講過這么一個冷笑話：小明問曉峰：你冷嗎？曉峰說冷。于是，小明就對他說：你去墻角站著去吧。曉峰不明白，問：為什么？小明說：因為那里有90度啊。“這個冷笑話，如果由人來講，大家不一定覺得可笑;但是一個機器講的，聽眾能接受。”音樂廣播臺長陳京英說。“小冰講的冷笑話能把人凍死！”有聽眾就這樣夸獎小冰。

在周五的“小冰猜歌”環節，小冰先是“噔噔噔噔……”地哼一段歌曲的曲調，讓大家猜，揭曉答案時它會完整地唱出這段歌詞。“這個環節聽眾的認可度還是挺高的，每次都很踴躍參與猜歌，反響不錯。”才濤介紹，有時聽眾還跟小冰逗趣，或者通過小冰去調侃主持人，大家覺得這是一個很有趣兒的環節。

而小冰也會與聽眾或主持人互動，“你來聽我唱歌了，喜歡我就給我鼓鼓掌吧，讓我聽到你的聲音啊。”“靈魂歌手，瞬間開口，就能萌化千萬顆星！”“帶著微笑開始新的一天，我就是整條街最靚的娃。”就連在播報新聞時，小冰也不忘自夸：“我又會播報又會唱歌，是不是很有才呢？”它還經常說些生活提示性或“雞湯”似的話，比如“如果生活是一首歌，我們都應放聲歌唱。”而主持人也會實時地與小冰互動，不時地夸贊這位可愛的少女主播。

就目前來說，人工智能不會取代電臺主持人

陳京英臺長介紹，創作詩歌是小冰的強項，音樂廣播正在征集新的宣傳語，所以也想讓小冰參與，看看它能有什么樣的好創意。

人工智能可以大范圍快速抓取信息，并在此基礎上進行整合、分析、編輯，這是它的優勢。陳臺長透露，基于此，音樂廣播打算讓小冰主持一檔夜間陪伴性的音樂節目，從選歌、編輯，到節目的開場白、串詞、歌詞內容的介紹，都由小冰獨自完成。“現階段，小冰只是一個資訊播報員，但是如果它將來能主持一檔節目的話，那就成了一個真正的Al（人工智能）主持人了。”陳臺長笑著說。

盡管人工智能小冰多才多藝，在新聞編輯、播報甚至主持等方面都大顯身手，但起碼就現階段來說，人工智能不會取代主持人。采訪中，陳京英臺長多次提道：“人工智能機器人，人工在先，人工要達到一定高的程度了智能才能跟上。”陳臺長表示，廣播需要個性化，個性化的風格、語言和表達，而這方面主持人完勝人工智能，而且人有情感，這方面可能機器人還做不到。

7臺機器人攝像機

BTV融媒體演播室的新同事

獨家專訪 記者 程戈

歷時一年多的技術升級、改造創新，北京電視臺融媒體演播室于今年2月2日驚艷亮相。600平方米的演播室，360度全景開放式設計，從中心主播區向外延伸至導控區和工作區，所有演播室區域都可入畫，景區間既可以單獨取景也可以相互組合取景，非常高端大氣上檔次。7臺機器人攝像機是新演播室的一大亮點，和傳統攝像機相比，它們有哪些優勢？融媒體演播室的先進性又體現在哪里呢？記者專訪了北京電視臺新聞編輯部副主任王毅。

融媒體演播室能呈現電視新聞所有樣態，集控系統為國際先進水平

王毅告訴記者，北京電視臺融媒體演播室的先進之處在于集中控制，專業名稱叫“新聞節目視覺呈現系統”，包括網絡搭建、中央廚房建設、演播室改造、機器設備更新等多方面。“跟以前的演播室相比，現在的融媒體演播室最大的優勢是穩定。以往的新聞演播室是在辦公樓里，長寬高的比例并不是很合適，而融媒體演播室一開始就是按照演播室功能來設計600平方米的區域，范圍擴大了，功能集合了。整個融媒體演播室分為兩層，主要區域有九個，每個區域有不同的功能，涵蓋了播報、訪談、觀察、講述、點評等電視新聞可以呈現的所有樣態，包括新聞播報區、社交媒體互動區、訪談區、點評區等，可以說所有功能在這個演播室里都可以實現。整個集控系統目前在北京電視臺是最先進的，在國際上也比較先進。”

融媒體演播室一層全部使用機器人攝像機，更精準安全更靈活生動

以前的新聞演播室只有6臺攝像機，而現在的融媒體演播室一共有12個機位，其中一層的7個全部是帶遙控的機器人攝像機。“機器人攝像機有很多好處，首先不需要人操作，在全景鏡頭里不會有很多人出現，可以實現演播室內干凈簡潔。其次更精準、安全、模式化、流程化。機器人攝像機可以編程，做復雜編程的能力比人要強。攝像機的鏡頭是運動的，要保證每天的運動軌跡都一樣，用機器比用人精準得多。因為人操控攝像機，有時候鏡頭推的快了慢了，手上可能會有誤差，而機器人攝像機保持了鏡頭的一致性，更加安全，也更加精準。第三，使鏡頭更加生動靈活。以前都是固定機位的鏡頭，全景、雙人、單人幾個鏡頭之間切來切去，現在機器人攝像機是遙控的，每次鏡頭切換之間都是動態的，更加鮮活生動。”

很陜，融媒體演播室里的機器人攝像機就會派上大用場。據王毅透露，接下來的“一帶一路”高峰論壇、世園會報道、北京冬奧會倒計時1000天活動，都要在融媒體演播室里做節目，包括機器人攝像機在內的各種手段將被充分運用，帶給觀眾耳目一新的視聽體驗。

機器人小白

白巖松的新徒弟

獨家專訪 記者 李雪源

從2014年起，人工智能開始“進入”兩會，先是谷歌眼鏡大熱，繼而GoPro運動相機又成了兩會明星。就在今年兩會上，中央廣播電視總臺與科大訊飛共同打造的記者助理——機器人“小白”，為參與兩會的記者們提供服務。這個以央視主持人白巖松聲音為原型的人工智能記者助理小白，不僅擁有海量的兩會知識儲備，隨時為記者解答在報道兩會過程中可能遇到的問題，還具有超強的語音識別能力，在與小白進行十幾句對話之后，它甚至可以模仿對話人的聲音。模仿“師父”白巖松的聲音

兩會開始前夕，央視新聞客戶端首先發布了一段名為《總臺“記助”小白誕生記》的短視頻，視頻以紀錄片的方式拍攝了人工智能小白如何“習得”央視主持人白巖松的聲音并模擬的過程。創作團隊先讓白巖松為小白錄制語音，然后再運用技術手段合成小白的語音。在小白“上崗”之前，白巖松對它的表現有一些評價，他說：“小白聲音的唯真度可以，但是情感還是不行。”他建議創造團隊為小白增加一些類似于“啊”“真逗”“點個贊”“別啊”“漂亮”等語氣詞，以便更好地表達情感。創作團隊表示，小白模仿人類的聲音，這項“技能”首要歸功于個性化語音組件，可將人的聲音進行數據化操作，最后復原具有特征的語音體系。白巖松為了教自己的“徒弟”說話，讀了十萬字的材料。

說到小白的名字，也有一個小故事。2018年底，央視《新聞1+1》有一期叫《未來之夢》，當時的Al和白巖松有一個約定，下次再合作一定會用他的聲音來說話。于是，今年，白巖松爽快地答應成為Al的師父，而這臺Al也順理成章地被取名“小白”。

老白小白“面對面”

在學習央視主持人白巖松的聲音和語言習慣之后，人工智能記者助理小白正式上崗，它的第一件事情就是來到央視新聞中心與“師父”白巖松“面對面”。既是全國政協委員，又是中央廣播電視總臺的主持人，既是參會者，又是報道者，白巖松就大家關心的熱點問題接受了小白的采訪。他們討論了移動履職平臺，討論了網絡“投你所好式”推送，甚至還討論了人工智能是否能夠擁有情感這樣復雜而又深層次的問題。小白和白巖松的對話稱得上是“火花四濺”，它的表現得到了包括設計者在內的許多人的稱贊和喜愛。

人工智能的加入，豐富了兩會新聞的報道方式和手段，雖然它還不能完全獨立地進行采訪報道，但是今天的人工智能正處在“成長階段”，就像白巖松說的，小白的身上傾注著人類“對未來的愛”。也許在不遠的將來.在各種各樣的特殊條件和極端環境之中，它會成為記者們最好的幫手，成為真正強大而優秀的新聞報道者。

機器人來了

它是如何造出來的？

人工智能機器人來自哪里？

我們知道小冰是微軟研制的，于是，我們找到了它的娘家人。

微軟全球資深副總裁 王永東：

打造有溫度和情感的人工智能

獨家采訪 記者常 江文/攝

當人工智能在人類社會中扮演越來越重要的角色：醫生、主持人、演員、攝像師、餐廳服務員、家庭保姆等等，人工智能Al正以難以置信的發展速度向我們走來，為此，本報記者采訪了小冰的研發制造者、微軟亞太研發集團首席技術官，負責為集團設立技術研發策略、愿景及整體方向的微軟全球資深副總裁王永東。

從云計算到邊緣計算，微軟正在打造更智能的未來。王永東說：“在人工智能時代，微軟建立全球最大的知識圖譜，得益于必應搜索引擎，使得‘了解數十億人、地點、事物成為可能。現在，我們有機會將‘世界知識與人類的‘工作知識聯系起來。我們一直努力推進人工智能技術普及化，在這一進程中，‘微軟認知服務扮演了重要角色。認知服務的API現在已有29個之多，包括了視覺、語言、語音、搜索、知識等各大類，讓每個人都可以使用人工智能，并從中受益。”

智商加情商讓Al有人情味

記者問：“現在市場上有很多同類型Al產品，你們研發的小冰和其他產品有什么區別或者優勢？”王永東說：“今天我們看Al，可能對于Al的主要功能更注重或者偏向于工作方面的，比如像安保方面的人臉識別，當然也有高精尖的，比如‘AlphaGo可以下棋，然后把圍棋世界冠軍打敗，那么微軟做人工智能除了技術方面，更注重的是怎么把情感和技術結合在—起，就是大家常說的智商（IQ）加情商（EQ）。小冰可以寫詩、唱歌、創作以及跟人聊天;對人的關心等歸為情商（EQ）這一大類。我們微軟在這方面做了很多的工作，在行業中間是領先的。”

微軟小冰出乎意料的驚喜

微軟的人工智能理念，不僅僅是一個工具，要成為人類社會的一部分。王永東說：“這就必須能融入人類，能跟人類溝通，成為人類的朋友，這就要有情感部分EQ的功能，在這個過程中可以讓人類社會更和諧。人工智能不但下圍棋可以打敗人類，還要和我們人類更好地交流，能像人一樣有溫度，有人的情感、性格，甚至于創造力。我們打造出微軟小冰和微軟小娜兩種截然不同的產品，姐姐微軟小娜，為人類提供優質的人工智能助理服務，而妹妹微軟小冰，則不斷地努力成為人類的優秀情感陪伴。從研發到今天，微軟小冰在人類的陪伴中，經歷了五次迭代和近200次技能升級。它的成長、進步，對于我們研發團隊來說，有些是意料之中，有些則完全是意料之外的驚喜，在湖南衛視熱播的科技綜藝秀《我是未來》中，它和主持人張紹剛互相調侃，引發觀眾朋友的歡聲笑語，在調侃的同時，向觀眾朋友傳遞科學知識，這些只是它的工作的一小部分，它還能撫慰因為失戀而受到傷害的人們，不斷帶給疲憊的人類快樂……這是我們在研發的伊始，沒有預想到的。”

如今，微軟小冰這一由中國發起并迅速延展至全球的人工智能產品，已先后在中國、日本、美國、印度及印尼上線。第五代小冰的高級感官，使它擁有可直接與選定人類聯系的能力。

機器人來了

它會給我們的生活帶來巨變嗎？

當阿爾法圍棋戰勝柯潔的時候，有人歡呼，人工智能將改變世界。

人工智能現在進展到哪一步了，機器人是否會給我們生活帶來巨變呢？

BTV新聞中心編導 張亞珩：

獨家專訪 記者 程戈

去年12月，6集紀錄片《中關村一四十年的足跡》在北京電視臺播出。該片以改革開放40年來中關村創業歷程為線索，以時間為軸線，系統梳理了各個年代具有代表性的人物和故事。其中第六集《世界如此之新》關注的主題就是人工智能，作為這一集的聯合導演，北京電視臺新聞中心編導張亞珩對人工智能有了更深的認識。

整個人工智能當中，包括無人駕駛在內的實體世界高風險項是最難的

截至2017年底，中關村擁有人工智能企業約250家，專利申請數累計7800余項，全國42.9%的人工智能創業公司來自中關村。《世界如此之新》的主人公之一馭勢科技CEO昊甘沙，就是其中的代表。2015年，昊甘沙辭去英特爾中國研究院院長職務，同年6月，他來到頤和園，見到兩個人：一個是從谷歌辭職回到中關村創業的趙勇，基于人工智能技術研發的監控攝像頭，能讓城市里的每一輛車、每一個行人、每一張面孔都被洞察、理解;一個是中國智能車挑戰賽冠軍姜巖，曾在三環上花了兩個小時，實現自動駕駛48公里。這三人一起成為中國無人駕駛界的金牌組合。“當年昊甘沙坐姜巖的車的時候，心里也是非常忐忑的。當他坐完智能車之后，受到了觸動，促使他把無人駕駛作為接下來的事業。這個團隊技術研發的進展很快，十個月就研發出了一輛無人駕駛樣車，并到美國去展覽。”

當張亞珩深入采訪之后，發現這只是邁出了無人駕駛的一小步，“人工智能在自動駕駛上的應用只是一部分，現在只能實現某些場景里的應用，比如自動泊車技術。吳甘沙他們所說的無人駕駛是希望車能自己在路上跑，把人解放出來，這一目標的實現還需要非常多的技術解決方案，需要一個漫長的過程。”在采訪中，吳甘沙用四個象限生動地解釋了無人駕駛之難。“他把AI分成四個象限，上邊是虛擬世界，下邊是實體世界，左邊是低風險，右邊是高風險。語言識別、人臉識別屬于虛擬世界的低風險，炒股機器人屬于虛擬世界的高風險，掃地機器人屬于實體世界的低風險，無人駕駛則屬于實體世界的高風險。在整個人工智能當中，右下象限是最難的。”

人工智能還處于早期階段，在特定場景和應用模式下比人類做得更好

通過紀錄片的拍攝制作，張亞珩對人工智能有了新的認識，它并沒有我們想象中那么成熟。“英國皇家工程院院士、歐洲科學院院士郭毅可表示，今天的人工智能還在非常早期的階段，沒有太多的智能，是模擬人對數據的一些理解。比方說看一張圖，它能知道圖上是貓，因為它看過了所有的貓，但是它并不能理解貓這個概念，不能總結出貓具有的概念特征，這不是機器學習今天能做到的。昊甘沙則用‘弱人工智能來定義今天的AI，它比起人類所具備的通用人工智能有很多的局限性，只是在特定的場景和應用模式下比人類做得更好，比如能夠在一瞬間從25萬人中判斷出在逃犯。他覺得無人駕駛不是一種特別高深的人工智能，但是它一旦經歷了一千億公里的訓練，相當于職業駕駛員幾百萬年駕齡的打磨，同時又不疲勞、不自私、不路怒、不酒駕藥駕、不加塞、不超速，就一定比人類開得更好。所以，他們抱以很多期望，認為它能夠為人類社會創造大量的價值。”

機器人餐廳變為現實

記者 白鴿 文/攝

只需在屏幕上掃一下碼，就能完成選桌、點菜、結賬等一系列流程。全程沒有工作人員，只有機器人負責送餐到桌……以往只存在于科幻電影中的場景，如今隨著智能餐廳的出現變為現實。去年，海底撈推出的智能餐廳就曾引發廣泛關注。

前幾年，Al還不是那么流行，機器人餐廳可以算是一個新奇的存在。北京國瑞城商場里就有這么一家，叫星際驛站。記得當時剛開業，門口圍觀的人很多，但真正進去用餐的人很少，我好奇心作祟，便拉著男朋友進去體驗了—把。餐廳裝潢風格有點外太空的感覺，藍紫色幽暗的燈光，科技感十足。點餐處是一個大屏幕，手機掃碼付款，菜品不多，以漢堡薯條等簡餐為主。能夠體現機器人主題的是取餐處，有兩個機器人負責傳菜，過程中還會跟隨背景音樂舞蹈。音樂風格隨時會切換，兩個機器人會齊刷刷地舉起機械手臂，腦袋左扭一下，右扭一下，還是挺有喜感的。取餐時需要掃小票上的二維碼，然后機器人會根據你的菜單，給你準備食物，食物在機器人后身的儲物架上。餐廳里帶小朋友來的客人居多，大概也是被機器人的概念吸引吧，孩子們看得不亦樂乎。如今，機器人餐廳已經屢見不鮮了，可想當年，機器人餐廳還真叫個新鮮事，好多人也慕名而來。如今，機器人在餐廳能干的事越來越多了，不得不讓人感嘆科技的發達。也許有一天，機器人真的會跟人一樣，讓你辨別不出來。

相關鏈接

什么是人工智能

人工智能（Artificial Intel-ligence英文縮寫為AI）是利用數字計算機或者數字計算機控制的機器模擬、延伸和擴展人的智能，感知環境、獲取知識并使用知識獲得最佳結果的理論、方法、技術及應用系統。其中學習能力和推理能力是其核心內容，人工智能主要研究領域包括語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統、機器人等。人工智能主要應用于：無人機、智能駕駛、智能機器人、智能教育、智能金融、智能醫療、智能安防、智能搜索。

機器人也能寫稿

2017年11月23日，新華社機器人采訪和寫稿項目在2017年度“王選新聞科學技術”頒獎大會上榮獲一等獎。新華社機器人采訪和寫稿項目由新華社音視頻部、新華社技術局、上海海知智能科技有限公司、天津九州永成信息科技有限公司四家單位共同研發。其中受眾熟悉的新華社首個機器人記者i思正是這一項目的重要組成部分。i思機器人記者在2017年兩會上嶄露頭角，是首款實現兩會采訪的實體智能機器人，i思跑兩會系列報道綜合點擊量達4500多萬，被30多家媒體和專業雜志報道，在Twitter、Youtube、FaceBook等海外四大媒體平臺廣泛傳播，很多海外網友點贊熱評，成為兩會報道新聞傳播現象級產品。

35所高校

人工智能專業獲批

3月29日下午，記者從教育部了解到，教育部已于近日印發通知，公布了2018年度普通高等學校本科專業備案和審批結果。呼聲極高的人工智能專業被列入新增審批本科專業名單，全國共有35所高校獲首批建設資格。人工智能專業至此正式進入本科專業大家庭。