財(cái)會(huì)商圈跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程體系的探索

劉曉音

摘 要：本文以企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈理論為前提，以虛實(shí)結(jié)合的教學(xué)模式為手段，以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)，以實(shí)訓(xùn)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)組建、崗位競(jìng)聘作為課程導(dǎo)入方式，全面設(shè)計(jì)財(cái)會(huì)商圈跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程體系，并把實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為保障措施進(jìn)行理論分析。

關(guān)鍵詞：財(cái)會(huì)商圈；跨專業(yè)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；過(guò)程體系

1 財(cái)會(huì)商圈跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)簡(jiǎn)介

財(cái)會(huì)商圈是一款跨行業(yè)的綜合性仿真模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，仿真生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)、建安企業(yè)、電商企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)而構(gòu)建出一個(gè)完整的以產(chǎn)業(yè)鏈為主線反映出現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的典型商業(yè)模式，使學(xué)生能夠從多維度的視角宏觀地看待整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈以及企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)的業(yè)務(wù)流程。

同時(shí)，財(cái)會(huì)商圈將出納實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、稅務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、審計(jì)、人力行政管理、進(jìn)銷存管理、生產(chǎn)管理、銀行實(shí)務(wù)、外貿(mào)實(shí)務(wù)等專業(yè)，通過(guò)不同的業(yè)務(wù)模型，將企業(yè)與外部服務(wù)機(jī)構(gòu)如稅務(wù)、銀行、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、公安局、住房公積金管理中心、人力資源和社會(huì)保障局等有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，模擬生動(dòng)的職業(yè)場(chǎng)景，似乎是在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，幫助學(xué)生更快地適應(yīng)和融入社會(huì)。

2 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)理念

2.1 以企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈理論為前提

平臺(tái)利用3D虛擬仿真技術(shù)構(gòu)建出一個(gè)虛擬的商業(yè)社會(huì)，從多個(gè)維度將其剖析展現(xiàn)在學(xué)生面前，打破了時(shí)間、空間、資源的限制，它帶來(lái)的不再只是機(jī)械填鴨式的答題，是通過(guò)仿真場(chǎng)景、清晰的流程圖、體系化的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，讓學(xué)生們能夠從宏觀層面上認(rèn)識(shí)從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中不同行業(yè)的企業(yè)到企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的運(yùn)作模式，以及財(cái)務(wù)部門(mén)各崗位的協(xié)同工作流程，并且借助虛擬仿真情境教學(xué)模式，讓學(xué)生在“真實(shí)的企業(yè)”中針對(duì)崗位實(shí)習(xí)，針對(duì)流程實(shí)習(xí)、針對(duì)任務(wù)實(shí)習(xí)，針對(duì)“問(wèn)題解決”能力實(shí)習(xí)。系統(tǒng)化的教學(xué)框架同時(shí)融合了《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》《出納實(shí)務(wù)》《涉稅實(shí)操 》《成本核算》《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》《審計(jì)》《預(yù)算會(huì)計(jì)》《財(cái)務(wù)管理》《企業(yè)進(jìn)銷存、生產(chǎn)管理》《電子商務(wù)》《市場(chǎng)營(yíng)銷》等多門(mén)課程。

2.2 以虛實(shí)結(jié)合的教學(xué)模式為手段

課程教學(xué)采用線上與線下相結(jié)合的方式，引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)，在虛擬仿真環(huán)境中，通過(guò)建立虛擬企業(yè)開(kāi)展多崗位角色扮演、體驗(yàn)企業(yè)注冊(cè)、內(nèi)部流程運(yùn)營(yíng)、外部企業(yè)合作、事業(yè)單位合作等活動(dòng)。除了扎實(shí)的理論知識(shí)，學(xué)生還可以全面發(fā)展自己的市場(chǎng)分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、管理決策能力、自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

2.3 以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)

本課程從多維度的角度，讓學(xué)生了解整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈以及企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)之間的業(yè)務(wù)流程。幫助學(xué)生更好地了解企業(yè)的實(shí)際環(huán)境、內(nèi)部控制、角色分工、工作互動(dòng)和溝通管理技能。學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的專業(yè)技能，全面提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力和技能、管理技能和溝通技巧，有效推動(dòng)教學(xué)改革、完善教學(xué)課程類型和內(nèi)容、改善課堂教學(xué)氣氛、提升研究平臺(tái)、進(jìn)而提升學(xué)生綜合能力素質(zhì)，培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型經(jīng)管類專業(yè)人才。

3 教學(xué)過(guò)程體系設(shè)計(jì)建議

3.1 團(tuán)隊(duì)組建

團(tuán)隊(duì)組建主要包括培訓(xùn)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)組建、崗位競(jìng)聘三個(gè)任務(wù)。

（一）培訓(xùn)動(dòng)員。教師引入案例，讓學(xué)生了解現(xiàn)階段的就業(yè)情況，明確我們培訓(xùn)的目的和意義。通過(guò)虛擬的商業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生了解虛擬商業(yè)社會(huì)中存在哪些類型的公司，公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)

流程。

（二）組建團(tuán)隊(duì)。學(xué)生自由組建團(tuán)隊(duì)，一般7-9人為宜，組內(nèi)成員，集思廣益，確定公司的名稱，LOGO，宣傳語(yǔ)，經(jīng)營(yíng)范圍等，制作海報(bào)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的組建，激發(fā)學(xué)生的熱情，提升學(xué)生的溝通能力和表達(dá)能力，讓學(xué)生充分發(fā)揮出自己的創(chuàng)造性思維。

（三）崗位競(jìng)聘。該環(huán)節(jié)通過(guò)引入沙盤(pán)小游戲，為各組分配同等金額的運(yùn)營(yíng)資金，組內(nèi)成員進(jìn)行廣告投入、廠房租賃、生產(chǎn)線購(gòu)入，原材料采購(gòu)，承接訂單等環(huán)節(jié)，模擬經(jīng)營(yíng)一個(gè)期間的業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)期結(jié)束之后，進(jìn)行業(yè)績(jī)的核算，進(jìn)行組間評(píng)比。通過(guò)游戲環(huán)節(jié)，學(xué)生結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，競(jìng)聘CE0、CFO、COO三個(gè)崗位。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是為學(xué)生提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，讓學(xué)生通過(guò)演講比賽提高自己的語(yǔ)言組織能力、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

通過(guò)以上三個(gè)任務(wù)，加上平臺(tái)提供的高度仿真的企業(yè)環(huán)境（辦公場(chǎng)地、工作臺(tái)、員工卡等），讓學(xué)生快速實(shí)現(xiàn)對(duì)員工身份的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生離開(kāi)校園進(jìn)入工作場(chǎng)所的感官體驗(yàn)，為下一步完成企業(yè)模擬的經(jīng)濟(jì)商務(wù)活動(dòng)打下基礎(chǔ)。

3.2 課程實(shí)施

（一）基本能力訓(xùn)練

本平臺(tái)提供了一套全真的單據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，系統(tǒng)涵蓋銀行類、發(fā)票類、收據(jù)類、合同類、固定資產(chǎn)類、存貨類、成本類、外貿(mào)類、稅務(wù)類、審計(jì)類等會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)常見(jiàn)表單，共計(jì)200余張。

學(xué)生初入職場(chǎng)，對(duì)于流程性技能的掌握程度往往重于理論知識(shí)的儲(chǔ)備。對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，理想崗位并非全部是財(cái)務(wù)類的，有些學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)，往往會(huì)選擇別的就業(yè)崗位，比如銷售員、采購(gòu)員、銀行職員，或者成為稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員等等。為了能夠讓學(xué)生盡快地熟悉各類實(shí)務(wù)工作的流程，各種業(yè)務(wù)的辦理流程，我們依托平臺(tái)提供的單據(jù)庫(kù)，為學(xué)生開(kāi)設(shè)按崗位設(shè)置的業(yè)務(wù)模塊，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，訓(xùn)練學(xué)生的票據(jù)索取技能和各類單據(jù)的填寫(xiě)規(guī)范，讓學(xué)生不出校門(mén)就能掌握實(shí)務(wù)工作的流程。

（二）單人單崗位實(shí)訓(xùn)

通過(guò)前一階段的訓(xùn)練，學(xué)生已經(jīng)熟悉系統(tǒng)中各項(xiàng)功能的設(shè)置，并且已經(jīng)掌握各類工作的流程。因此，在第二階段，我們?yōu)閷W(xué)生開(kāi)設(shè)手工帳模塊，該模塊涵蓋160個(gè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，以日常業(yè)務(wù)、購(gòu)銷業(yè)務(wù)、往來(lái)業(yè)務(wù)、涉稅業(yè)務(wù)、成本核算、期末業(yè)務(wù)等6個(gè)業(yè)務(wù)作為向?qū)В槍?duì)學(xué)生的進(jìn)度，分階段開(kāi)設(shè)權(quán)限，讓學(xué)生練習(xí)企業(yè)設(shè)立、銷售、委托、采購(gòu)、加工、配送、支付、審計(jì)、納稅申報(bào)、成本核算、外貿(mào)業(yè)務(wù)、出納實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等工作流程。學(xué)生可以體驗(yàn)不同行業(yè)企業(yè)管理的實(shí)際步驟和流程。

（三）多人團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)

平臺(tái)涵蓋12家企業(yè)、65個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)崗位、7個(gè)金融和行政服務(wù)機(jī)構(gòu)崗位。我們以加旺電器有限公司作為主導(dǎo)，將該企業(yè)一個(gè)月中發(fā)生的典型業(yè)務(wù)挑選出來(lái)，學(xué)生以小組為單位，分別扮演崗位角色，通過(guò)3D仿真場(chǎng)景、清晰的流程圖、體系化的業(yè)務(wù)，讓學(xué)生根據(jù)各自的崗位職責(zé)，正確進(jìn)行任務(wù)程序的運(yùn)行，熟練掌握企業(yè)崗位的工作事項(xiàng)，減少未來(lái)實(shí)際工作的錯(cuò)誤。通過(guò)多人協(xié)作的方式，學(xué)生可以從宏觀層面了解企業(yè)內(nèi)部不同行業(yè)、不同部門(mén)的企業(yè)運(yùn)作模式，以及財(cái)務(wù)各崗位的協(xié)調(diào)工作流程。

（四）課程評(píng)價(jià)

課程評(píng)價(jià)分為兩個(gè)方面：一方面，驗(yàn)收學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成果，學(xué)生的宣傳海報(bào)、手工原始單據(jù)填制、記賬憑證填寫(xiě)、賬簿的填列等等；另一方面，根據(jù)前期開(kāi)設(shè)的模塊，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，進(jìn)行科學(xué)合理的成績(jī)計(jì)算。

4 實(shí)訓(xùn)實(shí)施保障

4.1 實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的配套

實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施的配套，是保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作順利開(kāi)展的前提條件，尤其對(duì)于以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高校來(lái)說(shuō)，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)硬件設(shè)備的充足和軟件產(chǎn)品的多樣化，顯得至關(guān)重要。

4.2 教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建

作為高等院校的教師，我們不能單純地傳播理論知識(shí)而忽視學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練，也不能一味地向?qū)W生傳授專業(yè)技術(shù)忽視理論知識(shí)的傳授以及綜合素質(zhì)的提高。現(xiàn)今，高校教師的來(lái)源一方面多為“校門(mén)-校門(mén)”，理論知識(shí)扎實(shí)但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而另一方面，由于一些客觀因素，比如時(shí)間、成本等，學(xué)校又很難聘請(qǐng)到具有企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人才，這是一直存在的矛盾。

對(duì)于此類課程，需要的教師不僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，同時(shí)也要具備豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因此，在隊(duì)伍組建的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重資源的最優(yōu)配置，充分考慮教師的自身優(yōu)勢(shì)，合理組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

此外，學(xué)校應(yīng)該引導(dǎo)教師注重自身綜合素質(zhì)和能力的提高，實(shí)現(xiàn)高校教師與工程師知識(shí)、能力和素質(zhì)的完美融合，促進(jìn)發(fā)展能力與潛能的有機(jī)結(jié)合。為教師多提供一些去企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)，幫助教師不斷提升自身的專業(yè)能力、理論知識(shí)傳授水平和專業(yè)實(shí)踐技能，以人才培養(yǎng)為切入點(diǎn)，促進(jìn)高校特色內(nèi)涵的發(fā)展，為社會(huì)輸出更多高素質(zhì)的技術(shù)人才，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高質(zhì)量和效益。

5 結(jié)論

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，要充分借助跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，拓展學(xué)生專業(yè)知識(shí)面、訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用主修專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)、基本方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境中，能夠訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力、工作適應(yīng)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析解決問(wèn)題能力，動(dòng)手及創(chuàng)新能力、管理能力等，為社會(huì)培養(yǎng)出強(qiáng)能力、高素質(zhì)、厚基礎(chǔ)、寬口徑的經(jīng)管類應(yīng)用型人才。