“互聯網+”下的縣區級圖書館數字綜合服務平臺創建

陳偉忠

摘 要 目前，我國信息化水平不斷提高，“互聯網+”時代的到來，推動了大數據資源的快速發展。縣區級圖書館作為我國公共圖書館的重要組成部分，在“互聯網+”下圖書館數字化綜合服務平臺創建具有重要以。文章主要對當前“互聯網+”縣區級圖書館服務策略進行分析和探討。

關鍵詞 互聯網+ 縣區級圖書館 數字服務 服務平臺

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

0引言

互聯網的迅猛發展以及其對各個行業帶來的驚喜，使互聯網成經濟成為我國重要的經濟載體。“互聯網+”的經濟形式更成為當前我國發展經濟的戰略之一，足見，在當今時代，企業實現“互聯網+”已經成為必然趨勢。縣區級圖書館是為我國公民進行服務，通過“互聯網+”服務的方式，不僅能夠豐富服務的手段和內容，能給讀者帶來良好的服務體驗。因此，縣區級圖書館也應該基于“互聯網+”的模式，充分利用自身資源，對當前的模式進行創新和改革。

1“互聯網+”時代特色

“互聯網+”是創新2.0下的互聯網與傳統行業融合發展的新形態、新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。這種新的經濟形態具備以下時代特色：（1）跨界融合：“+”本身就體現一種跨界、一種融合，“互聯網+”強調將互聯網的創新成果深度融合于各個傳統領域之中，實現與傳統企業的深度共融。傳統產業通過互聯網構建網絡平臺，解決信息不對稱問題，優化要素資源配置，從而提升整個產業的生產力和競爭力。（2）創新驅動：“互聯網+”在一定程度上打破了地域，產業，技術的限制，促進了尖端科技和創新成果的不斷突破，加強了創新資源的共享與整合，推動了更具活力的創新體系的構建，打造“互聯網+”下的創新驅動新引擎。（3）重塑結構：互聯網借助跨界融合，打破原有的生產結構、經濟結構、文化結構，改變了固有產業鏈，創建了新的群體利益，對市場模塊進行重新規劃整合，重塑整個社會的學習生態，商業生態和生活生態。（4）尊重人性：尊重人性是互聯網最本質的文化。“互聯網+”是以用戶為基礎搭建的交互平臺，它與傳統行業相比之所以強大，除了技術的領先，更為重要的是對人性最大限度的尊重，這體現在始終重視用戶的體驗度，并注重激發人類無限創造力。（5）開放生態：“互聯網+”行動計劃的核心即生態計劃，要以開放共享的姿態建立互聯網平臺生態圈，打通之前限制創新發展的環節，搭建好價值創新導向與創意創新生態之間的橋梁，快速擁有互聯網基因，進而改變整個互聯網生態格局。

2“互聯網+”下縣區級圖書館數字綜合服務策略

2.1創新圖書館模式

“互聯網+”概念是傳統圖書館模式思維的創新和變革。將傳統圖書館服務模式與互聯網結合，用戶利用網絡就可對圖書館的實體店服務進行選擇和應用。改變傳統模式會給圖書館帶來更多新用戶的同時對圖書館服務進行拓展，用戶可通過網絡進行資源檢索和利用、通過網絡進行數字化閱讀、實現預約借書和還書等一系列需求。創新圖書館管理和服務模式主要是以用戶需求為主，將傳統圖書館的管理模式進行創新，開發新的服務模式與管理理念。利用“互聯網+”技術進行深層次挖掘，將圖書館模式全面引用到互聯網技術中。

2.2加大宣傳力度，實現線上線下的發展

微信平臺用戶群的拓展與縣區級圖書館其他業務之間，有著密切的關系，是一個良性循環的過程。對于縣區級圖書館而言，要進一步加大服務平臺的宣傳工作，引導用戶關注微信公眾號，通過多元化的渠道植入二維碼與公眾號名稱。在線下宣傳方面，在館內書桌、電梯旁張貼二維碼、海報；在線上宣傳時，通過微信、官網進行宣傳。縣區級圖書館需要額外設置自定義菜單，將縣區級圖書館的便捷功能、行車路線、地理位置添加至平臺自定義功能，方便用戶查看，以此來為新用戶提供指導。用戶通過微信進行參考咨詢的同時，也可以登錄用戶交流界面，根據自己的興趣愛好，與其他用戶進行交流，分享彼此的經驗，相互間解答彼此的問題，實現自主學習。

2.3加強縣區級圖書館的網絡營銷

在互聯網時代下，人們早已習慣了通過互聯網來獲取信息。因此，縣區級圖書館不僅要具備完善的硬件設施，還應該加強對自身的網絡營銷。實現互聯網+線下營銷模式的結合，讓我國更多公民知道縣區級圖書館的存在，了解其功能，讓縣區級圖書館能夠機會為更多的人提供服務。可以在微博、微信等線上發起一些主題活動，讓用戶在線下參與，將網絡粉絲轉化為實際客流。內容上要盡可能的新穎，且具有識別度和正能量。也就是說，縣區級圖書館的網絡營銷要具備自己的風格，在海量的網絡用戶中有用極高的識別度，成為公民在網絡獲取信息中不可或缺的一部分。只有當縣區級圖書館的網絡形象成為一種獨特的標識，才不會輕易被遺忘。除了活動宣傳之外，還應該以縣區級圖書館的特色服務作為側重點進行宣傳，比如豐富的數字圖書館、網絡學習平臺等，打造一個有豐富館藏資源且服務良好的品牌形象。

2.4建立數據管理系統，優化數字資源

“互聯網+”時代，用戶信息需求量激增，需求信息種類日益繁多，只有建立數據管理系統才能更好的服務于讀者，滿足讀者多元的信息需求。圖書館應構建基于“互聯網+”的圖書資源管理系統以優化了圖書館數字資源，避免大量圖書資源的重復開發。這在滿足讀者需求的同時，也提高了信息資源的流通效率，提升了圖書館的服務質量。

3結語

綜上所述，圖書館不僅需要使用“互聯網+”技術進行變革和創新，還需要進一步探索和研究“互聯網+”技術。討論和解決圖書館創新改革過程中可能遇到的問題。對于圖書館而言，互聯網技術為每個圖書館用戶提供了便利的方式。充分發揮大數據的優勢，滿足不同用戶的個性化需求，推動縣區級圖書館的健康發展。

參考文獻

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