試論新聞受眾注意的特征及其引起受眾注意的策略

李雪晴

摘 要 科學技術的發(fā)展，讓我們處在一個信息大爆炸的時代，大眾對于信息的接收有著無限多的選擇。受眾對于新聞媒介傳播的信息所作出的反應，是新聞媒介努力的方向和目標?？梢哉f，受眾已然成為了新聞價值的評判官。那么，對于新聞媒介來說，吸引受眾的注意成了這一行業(yè)的核心競爭。作為信息的傳播者，最應該了解的便是受眾的需要，受眾的心理。掌握這一關鍵所在，才能更好地推動新聞事業(yè)的發(fā)展，本文將著重地對受眾及其注意的特征進行分析探討。

關鍵詞 受眾心理 受眾注意 特征 策略

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A

在這個媒介逐漸崛起、備受重視的時代，新聞的傳播成了社會溝通的橋梁。我們的世界由封閉走向開放，由被動接受變成主動選擇，這很大的程度上都歸功于媒介的傳播功能。我們知道，在很早以前，新聞這一行業(yè)就已經存在于世，并且一直不斷在發(fā)展壯大。早期的傳播學者提出了“槍彈論”、“強效果論”等理論，其實質就是把受眾看作是被動的信息的接受者，很明顯，在這些理論中傳者是居于中心地位的。后來，隨著科技的發(fā)展，人們對信息交流的意識逐漸增強，同時信息傳播與交流的手段和工具也在逐步進步著，社會的大發(fā)展，使得傳播學領域的研究者們，開始認識到受眾在傳播過程中的重要性。

這一現象的轉變讓傳者不得不開始找尋引起受眾注意的方法，因此對于受眾的心理研究和分析成了傳播過程中的一大重要任務。只有在了解受眾的心理之后，才能抓住受眾注意的特征，并運用這些特征實施相應的策略。那么接下來，我們要抽絲剝繭，對受眾及其心理進行一個詳細的分析和研究。

1受眾的概念

首先，我們要對受眾的概念有一個理論上的了解。受眾指的是信息傳播的接收者，包括報刊和書籍的讀者、廣播的聽眾、電影電視的觀眾、網民。受眾從宏觀上來看是一個巨大的集合體，從微觀上來看體現為具有豐富的社會多樣性的人。受眾即受傳者，也稱為信宿。受傳者既可以是某個個體，也可以是某個群體或某個社會組織。受眾得到信息后會根據自身的理解，產生相應的反應。

如今，受眾不再是一個僅僅接收信息的對象。傳者之所以對信息進行傳播，其目的不過是想要大眾能夠對信息有所了解，以便更好地與社會產生信息的交流。由于媒介形式逐漸多樣化，受眾接收信息的能力也不同以往，對信息的選擇具有更多的主動性。因此，如何才能更好地吸引受眾成了傳播者的一大難題，這種情況下，我們需要對受眾的心理有所了解。

2受眾的心理

2.1什么是受眾心理

新聞受眾心理的內涵即因新聞媒介本身及其所傳播的新聞信息和由之而引發(fā)的其他刺激直接或間接地在新聞受眾頭腦中的主觀能動的反映。

2.2受眾具有哪些心理

2.2.1追求真實

信息時代的快速發(fā)展，讓大眾對于信息的真實度的要求越來越高。社會瞬息變化，新聞真真假假，作為受眾的我們，很難保持在接收信息時，仍能明辨是非。因而，受眾在對真實信息的不懈追求中，逐漸養(yǎng)成了求真心理。

2.2.2喜愛新鮮

新聞在力求真實的基礎上，還必須追求新鮮。人都是喜新厭舊的生物，對信息的求取上也同樣注重新鮮感。新聞只有不斷地報道新的人物、新的事件，才能吸引受眾眼球。

2.2.3獵奇心理

如今，簡單的新聞已經不能很好地吸引受眾的注意，人們在接收信息時，往往選擇一些罕見的、奇異的新聞事件。這一趨好，都來自于受眾的獵奇心理。

2.2.4注重親近

人往往對發(fā)生在自己身邊或者自己熟知的事物更為關注，從受眾的心理出發(fā)，這表現出了受眾對事物進行選擇時，往往更依賴內心的親切感，以及與受眾知識經驗相關的熟悉感。

2.2.5節(jié)約時間

人們常說，時間就是金錢。世界每天都在產出大量的新聞，對新聞的求短不僅能及時得到新的信息，而且能在較短時間內獲得信息的量會更大，并且在接收時還更易于理解，所以出于節(jié)約時間的前提，求短心理也成了受眾一大重要心理特征。

3引起受眾注意的特征

既然我們對受眾心理有了一個大致簡單的了解，那么根據對受眾心理的剖析，我們可以進一步地追尋到引起受眾注意的特征。

眾勢所趨，當人們去為自己所獲得的信息付費時，往往會考慮很多因素，這個社會每天都在發(fā)生各式各樣的新聞，而大眾不能全盤接收，尤其在時間、精力、金錢等的權衡下，人們往往選擇對自己有用的信息。

據調查顯示，在為一張報紙付費時，人們更希望它首先應該是報道緊扣社會關注的熱點的，其次應該是內容豐富，信息量大的、知識含量大，當然也應該是有保存價值、目光敏銳，見解獨到的，以及貼近生活、實用性強的。同時它也應該具有獨特，及時，有趣，有品味，可信等特點。

就目前的情況看，人們要求大眾傳播所呈現的東西必須是重要的；是精彩的有趣的；是有用的和可操作的；也是形式和風格不斷創(chuàng)新的；是傳播產品去找人的，而不是讓受眾辛苦費力地尋找他們感興趣的傳播內容。于是，我們知道了受眾關注新聞的特征，對這一情況有了掌握，才能制定符合受眾口味的信息傳播策略。

4引起受眾注意的策略

傳播的競爭實質上就是對于受眾注意力的競爭，傳媒參與競爭的過程，從某種意義上說，就是傳媒向受眾展示自己“賣點”的過程?；ヂ摼W的產生，推動了新聞媒介的不斷發(fā)展和深化改革，新媒體的崛起，勢必影響傳統媒體的發(fā)展，只有不斷地創(chuàng)新，緊跟時代的腳步，才不至于被社會淘汰。新聞媒介雖是連接社會信息流通的必要樞紐，但也需要在吸引受眾注意的競爭中制定相應的策略，才能長久地站穩(wěn)腳跟。

4.1從新聞本身出發(fā)

4.1.1標題要吸引人

標題是新聞的點睛之筆，沒有一個好的標題，是難以吸引受眾的眼球的。尤其，想要在海量新聞中脫穎而出，一個醒目的標題必不可少。很多新聞媒體利用受眾獵奇的心理特征，制作一些爆炸性的標題來吸引關注度，取到了不錯的效果。當然，也不乏虛有其表的新聞，純粹追求閱讀量而忽略了新聞傳播本身的意義。因此，作為新聞媒體，應該要在堅持本心、對受眾負責的原則上，制定最佳的策略去吸引受眾的注意，切不可一味追求自身利益而損害公眾的利益辜負受眾的期望。

4.1.2內容要新穎有深度

新聞要想取得公眾的注意，只靠標題的投機取巧是無法成功的，搶眼的標題也需要依靠新穎有深度的內容支持。新聞的存在不僅僅為了博受眾一笑，反映社會現實，貼合人民群眾，具有正確的價值觀導向的新聞，才具有值得受眾去關注的資格。

4.1.3角度要獨特

一則新聞的出現，往往會通過眾多形式傳播開來，各新聞媒介需要使盡渾身解數，爭取到最多的關注度。這種情況下，就要求信息的傳播者能具備最敏銳最獨特的眼光去發(fā)掘其中的新聞價值。通常新聞事件的發(fā)生，總會產生積極和消極的影響，那么，新聞媒介作為社會溝通最重要的樞紐，就需要向大眾傳播正確的價值觀，形成正面的社會效應。

4.2從受眾體驗出發(fā)

我們正處在一個大數據的時代，“用戶體驗”已然成為了消費的導向。不管是物質消費還是精神消費，都需要對用戶有所了解，并針對用戶的體驗制定適合用戶的個性化消費。新聞媒介同樣能夠利用這一時代特征，給受眾量身打造個性的信息服務。同時，新聞媒介作為社會的眼睛，一定要緊跟社會趨勢，走在時代潮流的前端，這樣才能更快更準確地為受眾帶來最新的信息，才能及時地、長久地抓住受眾的注意。

參考文獻

[1] 劉京林.新聞心理學概論[M].北京：中國傳媒大學，2007.448.

[2] 喻國明.受眾注意力的吸納模式：施拉姆公式的啟示[EB/OL]. http：//m.aisixiang.com/data/25086.html，2009-02-26.