網(wǎng)絡(luò)直播在圖書館中的應(yīng)用現(xiàn)狀探究

【摘要】 圖書館自身文化信息資源輸出屬性與網(wǎng)絡(luò)直播即時傳播、支持回放和互動屬性相結(jié)合，將成為一種基于直播平臺的圖書館直播模式，可以擺脫傳統(tǒng)圖書館活動時間、地域和場地等因素制約，擴(kuò)大圖書館優(yōu)質(zhì)資源傳播的受眾群體。圖書館直播具有幾種不同的呈現(xiàn)形式，比如，傳統(tǒng)講座的網(wǎng)絡(luò)直播、閱讀推廣活動直播和“陽光悅讀”直播群等形式，在加強(qiáng)圖書館資源利用深度和廣度的同時，也為中國網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展增添了一份文化屬性，帶動其健康發(fā)展。

【關(guān) ?鍵 ?詞】網(wǎng)絡(luò)直播;圖書館;現(xiàn)狀;發(fā)展

【作者單位】劉洋，信陽師范學(xué)院圖書館。

【基金項目】河南省教育廳人文社會科學(xué)研究項目“新媒體環(huán)境下圖書館閱讀推廣研究”（2020-ZZJH-128）。

【中圖分類號】G250.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.07.021

近年來，網(wǎng)絡(luò)直播作為互聯(lián)網(wǎng)新興風(fēng)口迅速崛起，發(fā)展勢頭迅猛，獲得全民關(guān)注，用戶規(guī)模呈現(xiàn)飛躍式發(fā)展，并以其生動直觀、線上線下互動等特點(diǎn)成為傳播新模式。2016年被譽(yù)為“中國網(wǎng)絡(luò)直播元年”。在這個背景和圖書館自身轉(zhuǎn)型發(fā)展、信息載體由紙質(zhì)逐漸向數(shù)字化形式轉(zhuǎn)化的多元背景下，圖書館面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。文章對網(wǎng)絡(luò)直播和圖書館服務(wù)的結(jié)合進(jìn)行分析。這種創(chuàng)新結(jié)合模式使圖書館更具創(chuàng)新力和吸引力，還能進(jìn)一步擴(kuò)大圖書館優(yōu)質(zhì)資源傳播的群體，值得探索和推廣。

一、網(wǎng)絡(luò)直播與圖書館服務(wù)結(jié)合的創(chuàng)新模式

圖書館是文獻(xiàn)和信息的樞紐和匯集地，肩負(fù)著教育、閱讀推廣和文化傳播等重要使命。隨著越來越多形式各異的講座、展覽、閱讀推廣活動和藝術(shù)文化活動等在圖書館開展，圖書館已不僅是文獻(xiàn)服務(wù)的基地，而且是拓展教育和推廣文化的聚集地。圖書館的讀者群體，尤其是伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長起來的90后、00后的新生代群體已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體。他們具有明顯的互聯(lián)網(wǎng)基因，已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)直播等互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。圖書館也應(yīng)該與時俱進(jìn)，針對讀者群體的閱讀習(xí)慣、信息獲取習(xí)慣等變化進(jìn)行一定的改變。有條件的圖書館可以在設(shè)計好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的前提下，采取網(wǎng)絡(luò)直播的形式進(jìn)行文化信息、教育信息和價值觀等內(nèi)容的輸出。這種圖書館與網(wǎng)絡(luò)直播有機(jī)結(jié)合的方式不僅能夠有效打破空間限制，實現(xiàn)地域連接，優(yōu)化資源配置，而且能使民眾的精神文化需求得到滿足。

目前，這種結(jié)合方式在理論研究方面成果較少。筆者于2018年6月在中國知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫以“圖書館”+“直播”為檢索詞進(jìn)行檢索，剔除非相關(guān)文獻(xiàn)后，僅有20篇相關(guān)論文。這說明圖書館業(yè)界和學(xué)界還未對直播這種網(wǎng)絡(luò)新媒介傳播形式有足夠的重視和研究。但也有一些圖書館和圖書館人已經(jīng)開始了研究，甚至實踐活動。例如，魏海燕分析了圖書館利用網(wǎng)絡(luò)直播開展閱讀工作，探索推廣服務(wù)的可行性;何蕾以廣東省立中山圖書館為例探討了圖書館閱讀推廣服務(wù)的直播實踐;劉韓萍以四川省圖書館為例探討了圖書館直播視頻云服務(wù)的應(yīng)用;劉瀾分析了遼寧大學(xué)圖書館利用視頻直播開展圖書館服務(wù)的實踐及效果;王煥景對真人圖書館直播形態(tài)進(jìn)行了創(chuàng)新探析并對VR/AR等新技術(shù)未來在圖書館的應(yīng)用進(jìn)行了展望。對圖書館而言，“圖書館+直播”是創(chuàng)新服務(wù)模式與傳統(tǒng)模式的有機(jī)結(jié)合，是圖書館積極進(jìn)行自我更新的一種表現(xiàn)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代一次有益的探索。文章將從幾個已經(jīng)取得應(yīng)用的場景進(jìn)行圖書館直播服務(wù)分析。

1.直播與傳統(tǒng)講座的結(jié)合

傳統(tǒng)線下講座的參與時間固定，場所容納人數(shù)有限。網(wǎng)絡(luò)直播講座具有不受地域、時間、空間和天氣等限制的優(yōu)勢。用戶只要有WIFI、4G網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)端，足不出戶即可觀看，并且講座結(jié)束后還可以隨時回放。網(wǎng)絡(luò)直播有利于優(yōu)化資源利用率，最大限度實現(xiàn)圖書館文化資源的傳播，擴(kuò)大圖書館的影響力。網(wǎng)絡(luò)直播與傳統(tǒng)講座的優(yōu)勢對比見表1。

網(wǎng)絡(luò)直播形式 傳統(tǒng)講座形式

便利性 打破時間、空間、地域限制，足不出戶即可觀看和回看，選擇度高。 需在指定時間到達(dá)指定地點(diǎn)觀看，受天氣交通等影響，付出時間成本較高且無法回看。

資源利用率 直播互動形式可以優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源最大利用，擴(kuò)大活動影響。 受地域、場地空間大小等因素影響，能現(xiàn)場參與的人數(shù)有限。

性價比 相對較高 相對較低

由對比表我們可以看出，有條件的館不僅可以將目光鎖定在傳統(tǒng)講座形式上，而且可以開展基于傳統(tǒng)形式的直播講座，僅僅少量的成本，便可以使圖書館資源和服務(wù)得到最大化的利用。

2.直播應(yīng)用于圖書館閱讀推廣服務(wù)

閱讀推廣是圖書館及社會為了培養(yǎng)大眾閱讀興趣，增強(qiáng)閱讀的影響力，使人們更有意愿、更有條件參與閱讀的文化活動和事業(yè)，是圖書館的一項重要工作。活動現(xiàn)場參加的特點(diǎn)是參與度高，氛圍感受較為強(qiáng)烈。目前，圖書館開展的各項活動都在積極創(chuàng)新形式，注重與讀者進(jìn)行深層次有效溝通。在這個背景下，圖書館可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)來擴(kuò)大圖書館活動的影響力。

基于網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行的圖書館閱讀推廣活動具備了網(wǎng)絡(luò)直播的屬性，突破了場地限制、參與人數(shù)限制和觀看時間限制等，還具備回放屬性、彈幕雙向溝通屬性等優(yōu)勢。以廣東省立中山圖書館2016年9月的“戲里戲外：楊立新、陳佩斯中圖開講啦”活動為例，活動現(xiàn)場十分火爆。即使舉辦方增設(shè)大量臨時座位、第二會場，場地仍不能容納下慕名而來的讀者。所幸此次活動提前規(guī)劃了全程網(wǎng)絡(luò)直播，數(shù)據(jù)顯示，截至講座結(jié)束，點(diǎn)播量已達(dá)20萬次。活動結(jié)束后，點(diǎn)播量仍在不斷攀升，并最終突破27萬次。這樣的傳播廣度和所達(dá)到的宣傳力度在圖書館傳統(tǒng)活動形式中是不可能達(dá)到的，唯有借助網(wǎng)絡(luò)直播的形式才能達(dá)到。

泛娛樂直播平臺經(jīng)過幾年的發(fā)展積累了一些經(jīng)驗，亦可以供圖書館直播借鑒。比如，直播平臺頭部資源主要包括具有較高吸睛能力的明星、主播等，通過直播互動提高自身粉絲黏性的同時，也為平臺帶來大量的用戶關(guān)注和流量。圖書館直播可以利用知名的文化品牌、文化名人的帶動效應(yīng)，達(dá)到類似的效果。2016年，四川省圖書館在紀(jì)錄片《我在故宮修文物》火爆熒幕之際，依托網(wǎng)易直播平臺進(jìn)行同類型古籍修復(fù)節(jié)目《看過我在故宮修文物，小編親身體驗修古籍》的直播，參與人次高達(dá)24.2萬;直播國際著名動物學(xué)家珍妮·古道爾的演講，參與人次達(dá)17.5萬。這些案例顯示，直播以其方便直觀、線上線下互動性強(qiáng)的傳播特點(diǎn)成為文化傳播新模式，進(jìn)一步擴(kuò)大了圖書館優(yōu)質(zhì)資源傳播的受眾群體。面對這一文化傳播新模式與讀者服務(wù)新陣地，圖書館應(yīng)充分挖掘網(wǎng)絡(luò)直播在圖書館閱讀推廣活動中的價值，不斷推陳出新，貼合用戶需求，以增強(qiáng)圖書館閱讀推廣和文化傳播的力度。

3.直播應(yīng)用于圖書館學(xué)術(shù)會議活動

圖書館舉辦的許多學(xué)術(shù)會議活動專家云集，內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，聚焦前沿?zé)狳c(diǎn)，成為許多圖書館員進(jìn)行自身專業(yè)素養(yǎng)提升的寶貴第二課堂。但受時間、地域和場地大小等因素制約，線下共聚一堂式的活動一般容納二三百人，報滿即止，參與度十分有限。網(wǎng)絡(luò)直播的蓬勃發(fā)展正在打破這些壁壘。

（1）圖書館年會網(wǎng)絡(luò)直播

以2018年中國圖書館學(xué)會年會為例，2018年5月31日至6月1日在河北省廊坊市召開的主題為“圖書館與社會：共享、效能、法治”中國圖書館學(xué)會年會，包含開閉幕式、主題論壇、學(xué)術(shù)分會場、展覽會和圖書館人之夜等，會議規(guī)模達(dá)3000人，已是我國圖書館界舉辦規(guī)模最大的學(xué)術(shù)盛宴，還有更多的圖書館人和關(guān)心圖書館發(fā)展的人士囿于日常工作和距離太遠(yuǎn)等因素，不能到現(xiàn)場參會。年會開閉幕活動均通過央視網(wǎng)、中國圖書館年會官方網(wǎng)站和中國圖書館學(xué)會官方微信等平臺進(jìn)行了同步網(wǎng)絡(luò)直播。基于中國圖書館學(xué)會官方微信觀看的觀眾可以分享“發(fā)送給朋友”，或者“分享到朋友圈”，讓資源可以更便捷、更廣泛地傳播。此外，還有其他多種行業(yè)年會、學(xué)術(shù)會議等以網(wǎng)絡(luò)直播的形式被分享給更多觀眾，多種形式展現(xiàn)我國圖書館事業(yè)的發(fā)展成績和圖書館人的文化自信。

（2）“陽光悅讀”微信直播

以圖書館學(xué)術(shù)會議為主要呈現(xiàn)內(nèi)容的“陽光悅讀”微信直播群是另一種網(wǎng)絡(luò)直播模式。依托北京愛迪科森教育科技股份有限公司業(yè)內(nèi)資源優(yōu)勢，“陽光悅讀”微信直播群于 2015年12月成立，主講人均為圖書館學(xué)科領(lǐng)域資深研究專家，以網(wǎng)絡(luò)直播等形式為成員提供學(xué)術(shù)講座內(nèi)容。截至2018年5月，“陽光悅讀”微信直播已有“圖書館轉(zhuǎn)型與變革”微信群5個，成員超過2000人，覆蓋各省市地區(qū)的公共、高校圖書館（含黨政軍校系統(tǒng)）和情報科研院所等機(jī)構(gòu)。學(xué)科化服務(wù)領(lǐng)域初景利教授、閱讀療法領(lǐng)域王波博士以及閱讀推廣研究領(lǐng)域王余光教授和徐雁教授等眾多知名圖書情報專家都曾為成員公開授課。筆者以2018年5月舉辦的學(xué)術(shù)講座情況來進(jìn)行分析，內(nèi)容涵蓋閱讀推廣、智慧圖書館、科研方法和研究熱點(diǎn)等各方面。其中，第1場陳堅館長《我國閱讀推廣工作中存在的一些問題》的直播觀看人次超過1000人，第2—9場為會議直播。2018年5月28日，由《圖書情報工作》雜志社主辦的“2018年圖情論文寫作與投稿研修班暨前沿?zé)狳c(diǎn)學(xué)術(shù)研討會”在無錫召開，現(xiàn)場參會200人。“陽光悅讀”依托“微吼直播”對會議進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，還將課程素材同步保存，提供一周內(nèi)回放，以便用戶隨時和反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，為圖書館知識傳播和學(xué)術(shù)研究提供了良好的平臺。

“陽光悅讀”微信直播是傳統(tǒng)講座模式的有效補(bǔ)充和延伸，充分發(fā)揮出線上培訓(xùn)中用戶數(shù)量無上限、資源與內(nèi)容實時同步傳送的優(yōu)勢，為圖書館員提供了本職工作環(huán)境以外的第二學(xué)習(xí)空間。直播免費(fèi)或僅收取幾十元的少量費(fèi)用，與人員親身去現(xiàn)場參會的費(fèi)用相比極具優(yōu)勢，為一些經(jīng)費(fèi)相對不足的圖書館提供了一個館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的高性價比選擇。

二、網(wǎng)絡(luò)直播在圖書館的未來發(fā)展

目前，利用網(wǎng)絡(luò)直播開展各種服務(wù)的圖書館或者商業(yè)公司數(shù)量不多，有國家圖書館聯(lián)合黑龍江圖書館等共同開展的直播公開課;四川省圖書館做的藝術(shù)鑒賞、古籍修復(fù)直播;廣東省立中山圖書館與網(wǎng)易傳媒廣東站合作的兩個直播活動品牌“中圖悅讀會”和“中山講堂”;商業(yè)公司運(yùn)營的“陽光悅讀”品牌等。這些均是圖書館直播模式的探索者和先行者，在實踐中取得了良好的效果和一些寶貴的經(jīng)驗，但需要總結(jié)和改進(jìn)的地方仍有許多。圖書館網(wǎng)絡(luò)直播的未來發(fā)展方向應(yīng)結(jié)合技術(shù)發(fā)展和用戶需求，在摸索中進(jìn)一步明晰。

1.圖書館直播應(yīng)注重內(nèi)容建設(shè)和規(guī)劃宣傳

圖書館要注重內(nèi)容、規(guī)劃和宣傳，實現(xiàn)三位一體，并以內(nèi)容為王，打造圖書館自己的品牌IP，實現(xiàn)資源傳播價值最大化。在內(nèi)容上，直播不僅是一種表演形式，而且是用戶獲取信息、滿足需求的重要途徑。因此，圖書館直播應(yīng)注重直播內(nèi)容建設(shè)，不斷豐富直播內(nèi)容和形式，加強(qiáng)系統(tǒng)性的規(guī)劃設(shè)計，使直播活動形成規(guī)模、體系和品牌，不斷吸引用戶及粉絲的關(guān)注，形成長效機(jī)制。在宣傳方面，線下活動資源對線上直播的關(guān)注也打開了其線下、線上傳播的通路，優(yōu)質(zhì)活動的影響力借助直播平臺進(jìn)一步擴(kuò)大。依托豐富并且有價值的內(nèi)容，直播原有的娛樂價值拓展為教育價值、社交價值。通過綜合規(guī)劃發(fā)力，圖書館網(wǎng)絡(luò)直播也在獲取用戶注意力的同時，創(chuàng)造更大的影響力和價值。

2.圖書館直播在未來發(fā)展中應(yīng)注重大數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)絡(luò)直播依托強(qiáng)有力的云平臺支撐，在確保直播現(xiàn)場流暢性和穩(wěn)定性的同時，應(yīng)注重數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析。在移動互聯(lián)時代，依托網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)的參會變得更加簡單方便，用戶隨時隨地可利用移動設(shè)備參加會議，甚至參加多會場整合直播。未來，圖書館網(wǎng)絡(luò)直播應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)互動性，優(yōu)化受眾群體的互動交流體驗等，注意進(jìn)行用戶行為習(xí)慣的大數(shù)據(jù)收集。

3.融入新技術(shù)以帶動體驗升級

虛擬現(xiàn)實技術(shù)（ Virtual Reality，簡稱VR） 是指為用戶創(chuàng)建一個全新的虛擬世界，重視主體的沉浸式、交互式體驗的技術(shù)。與之緊密相連的還有增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)（ Augmented Reality，簡稱AR），目前其已在一些商業(yè)環(huán)境獲得應(yīng)用。因VR/AR場景豐富、沉浸感強(qiáng)等特點(diǎn)，用戶對VR/AR等新興技術(shù)的期望很高，認(rèn)為其在文化教育事業(yè)中的應(yīng)用可以增加學(xué)習(xí)的趣味性。例如，王煥景提出在真人圖書館活動中應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的R式真人圖書館。但目前由于成本、設(shè)備等原因，融入VR的直播離普及還有距離，圖書館可以有條件地試點(diǎn)，量力而為。

三、結(jié)語

隨著圖書館數(shù)字化的發(fā)展，圖書館在變革與創(chuàng)新中已更多地采用網(wǎng)絡(luò)直播等新技術(shù)，為自身的發(fā)展注入了新鮮血液。圖書館應(yīng)利用好先進(jìn)的技術(shù)手段，建立與更廣泛用戶的文化連接，強(qiáng)化資源的利用深度和廣度，進(jìn)一步實現(xiàn)社會服務(wù)功能。圖書館直播為如火如荼發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)直播增加了一份文化屬性，帶動網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展，有益于加強(qiáng)文化建設(shè)，提升文化自信，其未來發(fā)展應(yīng)當(dāng)是十分光明的。

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