王偉文：一個女人的堅韌與柔情

◎ 文 《法人》記者 彭飛

她是女兒同學口中“最酷的媽媽”，是朋友眼中“工作、生活均不失偏頗的平衡者”，同時還是同事心中“理性的可信賴者”，卻自我調侃是因叛逆而進入法律行業的“意外闖入者”。

她是王偉文，2015年開始擔任洲際酒店集團大中華區企業聲譽與責任部副總裁職務。入職短短一年多時間里，在王偉文帶領下，法務部先是在大中華區實現了一次結構上的擴增和轉變，將其職責擴展至業務風險和保險，這是一個同時融合了法務、合規和風控審核的復合型部門。調整效果立顯，集團層面協同力促，其他區域聯動仿效，一次自下而上的法務部職能迭代達成了。

“她來了以后，大中華區法務團隊的士氣和精神面貌發生了很大變化。在她的領導下，法務部士氣高漲，團隊凝聚力和戰斗力明顯提升。”提起王偉文，大中華區首席運營官贊許有加。

做無用的事和做有趣的人

王偉文畢業于復旦大學法律系。大學畢業后，先是在政府部門短暫工作工作，隨后開啟了漫長的海外工作和生活經歷。

她先移居新加坡，服務于當地一家律所，此后獲得紐約大學豪澤全額獎學金，在此取得法律研究生學位，并拿到紐約州律師執照。

她曾多次接受海外媒體的專訪，接受《法人》專訪，是她第一次與國內媒體“打交道”，推薦王偉文的朋友稱她是一個“氣質談吐優雅，非常有意思的人”。

4月26日，在北京一家風格雅致的餐廳里，王偉文語調舒緩，娓娓道來。

王偉文喜歡讀書和旅行，對哲學、歷史、宗教、游記類的書籍情有獨鐘，“旅行開闊了我的眼界，閱讀則讓我站在更高的地方看世界。”王偉文不喜歡碎片化的閱讀，喜歡閱讀原著，“閱讀過了哲學，再閱讀宗教和歷史，慢慢觸類旁通，形成了自己的思想。”

受她影響，女兒在大學選擇了哲學、腦科學和心理學專業，目前已被波士頓咨詢公司錄用。她和女兒仿若朋友一樣地相處，女兒的朋友都知道她有一個“很酷的媽媽”，從小帶她一起旅行，探尋宗教文化，反思何為幸福。

年歲增長，王偉文越來越回歸內心，踐行一種舉重若輕的生活方式，“做無用的事，做有趣的人，優雅有趣地老去”。

距離第一次采訪不久，集團高層拜訪上海，跟王偉文談了一個多小時，除了公司業務，他們還談了諸多非商務話題，由此進一步增進了感情。“認真工作很重要，但靜下來讀些閑書沉淀也很重要，如果我們不關注精神世界，只懂業務，工作之外我們還能談什么？”

兩次面聊，除了工作，我們的采訪也常常“跑題”。她會分享自己的思想見解、生活點滴，閱讀、旅行、育兒、擇偶，一如久別重逢的故友。

“同時擁有豐富的閱歷和純真的心，同時擁有堅硬的意志力和超級柔軟的感觸。”最近的生日會那天，好同事兼好朋友送給她的卡片這樣寫道。這句話道出了王偉文的另一種狀態，工作全情而投入、理性而果敢，這不僅讓她在企業里脫穎，也讓她在行業內有了一定影響。

王偉文曾受美國企業法律顧問協會、國際律師協會、湯森路透等多家會議主辦單位之邀發表演講，并獲得2015年亞太法律顧問大獎。近期，王偉文再次入圍錢伯斯發布的首屆最具影響力總法律顧問名單。

可信任和依賴的商業伙伴

王偉文目前服務的洲際酒店集團，是全球客房擁有量最大的跨國酒店管理集團之一，旗下托管、出租、管理或擁有的酒店逾5600家，擁有80多萬間客房，遍布全球逾100個國家和地區，并有約1900家在建酒店。近10年來，大中華區的業務增速飛猛，從亞太區獨立出來，目前大中華區已經擁有近400家酒店。

加入洲際酒店集團之前，王偉文在國際紙業集團法務部工作八年。其間，還獲得了華盛頓大學圣路易斯· 復旦大學EMBA學位。更早以前，她還服務過幾家律所和外資企業，積累下了豐富的法務和商務實踐經驗。在王偉文看來，“法務不應該拘泥于做一個專業很強的人就夠了，要發展商業眼光和領導力”。

2015年9月，王偉文作別國際紙業亞太區總法律顧問崗位，來到洲際酒店集團擔任大中華區法務副總裁。王偉文到來前，法務部遇到了一些瓶頸，部門的凝聚力評價得分只有30%，履職一年后，這一得分達到了90%。

履新伊始，王偉文著手推動大中華區的合規培訓，確保公司和酒店的各個層面都明白合規經營的重要性，并使大中華區成為集團第一個實現全球合規培訓目標的地區。

她還從部門內部營造一個公平、公正的團隊氛圍，打通晉升通道，“機會越來越多，團隊成員也越來越有歸屬感”。

從管理角度來看，外企法務部隸屬集團垂直領導。合規監管是他們的一項重要職能，想要和其他職能部門之間“合群”似乎不那么容易。但這對王偉文來說也不是挑戰，她始終覺得，“區域伙伴是朝夕相處的伙伴，也是最好的支持者，所以建立區域性的信任伙伴關系，其重要性和垂直性的層級領導關系一樣重要”。

2017年2月15日，在參選2016年度最受歡迎法務評選活動中，入職洲際酒店集團大中華區一年半的王偉文收到了三封區域管理層對她和團隊的支持信。這三封信分別來自不同的業務部門負責人，在信中，他們一致評價，王偉文及其團隊是不可或缺的同事、顧問和最重要的合作伙伴。

銷售及市場推廣部評價法務部“有一種‘我們能做’而非‘不能做’的態度”；首席財務官則評價稱：“我們和法務同事一起，取得了破紀錄的成績，包括出色的酒店交付、穩定的系統規模增長、債務催收和壞賬減少的改善。”

“我必須說，偉文是推動這支法律團隊變革的關鍵因素之一。”首席運營官在信中還特別寫道。

相得益彰的法務職能改革

對法務部進行結構性整合，是王偉文做好法務、合規主業之后的事情了。

在公司的一次重大交易中，多個部門共同參與決策，各方都有自己的觀點，但就是遲遲難以拍板決定。“好比一輛車，每個人都在往自己的方向拖，但要前進，最終要有一個方向。”

“有人會考慮風險，有人會考慮聲譽。但是你要站在更高的位置上去考慮。什么是風險？不能規避的風險才是風險，如果可以量化，可以控制，就不是真正的風險。”此刻，王偉文選擇主動請纓，“這個事情我來負責，我來推動。”

幾次嘗試之后，王偉文和CEO之間的對話，從“讓我來做”變成了“偉文，你有什么想做的嗎”。

集團的審核部門是唯一一個每年都要深入各個酒店考察一遍的部門。法務部有這方面的短板，他們更多是基于業務部門傳輸的材料去做法律分析和法務管理。王偉文逐漸感覺到，把法務和審核黏合到一起，對二者都是有利的。

王偉文又一次主動請纓，向區域管理者和集團領導建議，對與法務部門密切相關的業務部門進行整合，創造一種管理合力，并說服他們為什么放到一起是合適的。

事實證明，這是一次多贏的調整。以審核部門為例，他們成了法務部深入酒店的“一線觸角”，避免法務部紙上談兵；審核部門融入法務部的管理之后，他們越來越理解法務思維背后的原理。“我們從彼此身上吸納了不同的東西，彼此的思維都得到互融。”

王偉文剛入職洲際酒店的時候，管理的大中華區法務部只有12人，如今調整后的大中華區企業聲譽與責任部，已經增長到30人，同時兼顧法務、風險管理、審核三大業務板塊。

第二次采訪中，王偉文告訴記者，她在大中華區推進的法務部門結構調整帶來的職能優化，逐漸得到來自集團和其他區域的良性反饋，近期她會前往倫敦總部，和領導、同行交流大中華區的做法和經驗。

王偉文將這次對法務部門的職能改革，歸功于過去多年的律師、法務、商務工作經驗，同時還歸功于洲際酒店集團包容的企業文化，以及其他職能部門與集團領導的聯動互促。