互聯網“血汗工廠”

張程

最近網上有個帖子很火，一個杭州小伙子深夜騎車逆行被交警攔住后當場痛哭。事情的經過是這樣：小伙子急著回家給沒帶鑰匙的女友開門，騎車逆行被交警攔下，隨后小伙子電話告知女友要她等一下。一開始一切都很正常，但是小伙子掛掉電話之后，突然情緒失控，先是把手機摔得稀巴爛，然后開始語無倫次向交警說，“我在加班，趕回去還有事。求你們了，要罰款，要交錢，我認了……”，一邊說還一邊跪下磕頭。隨后又突然起身跑到一旁的橋上，疑似要輕生。一旁的交警趕緊上前攔住。被攔住的小伙子開始失聲痛哭，并自言自語：“我好冤枉啊，我從來沒做過這種事，就是他們一直在催我，我在加班……每天加班到十一二點，我壓力真的好大，我真的不想這樣子……”

就是這樣一個視頻在網上引起無數網友共鳴，“成年人崩潰都在一瞬間”等成為微博上的熱搜話題。在加班文化盛行的今天，許多表面光鮮、看起來理性上進的青年，正遭受著巨大的生活和工作壓力，往往只要一個小火苗就能引爆這種壓力的火藥桶。一次崩潰就發生在一個看似平常的瞬間。

新血汗工廠

說起“血汗工廠”很多人想到的是富士康，想到的是東部沿海城市，在加工廠惡劣工作環境中長時間重復單調工作的農民工。他們拿著極低的時薪，充當著工業流水線上廉價的“螺絲釘”。就像卓別林電影《摩登時代》中演的那樣，人被物化、被剝削。這可能是傳統意義上的“血汗工廠”，是工業經濟時代的血汗壓榨機。

然而現在人們對于血汗工廠可能需要有新的認識了。在知識經濟時代，那些原先看起來高端體面的職業，正在淪為這個全新時代新流水線上的“螺絲釘”。他們被迫或者不得不接受遠超出法定工作時長的工作，并且未得到應有的報酬。

長期加班正在摧殘著這些年青人的身體和心靈，使得他們長期處在亞健康之中，而且焦慮、敏感而暴躁，精神壓力巨大?？赡芩麄冏约阂膊恢肋@種狀態何時是盡頭，承受力的極限在哪里。直到有一天觸及壓力極限的臨界點，就會在某一瞬間突然爆發。就像那個逆行被攔后崩潰的杭州小伙子一樣。

過去四十年，中國經濟從農業經濟逐步過渡到工業經濟，再到今天進入服務型經濟時代，我們見證了時代的巨變，也看到了中國的進步。但是同時我們也看到了每一個時代下勞動者的犧牲和付出。在農業經濟向工業經濟過渡時期，農村、農民、農業在“工農剪刀差”的政策調控之下，成為了時代的犧牲品。辛勤耕作才能有微薄收獲的農產品被廉價收購，成為工業生產的原料，而后經過加工的工業品又高價賣回農村?！靶列量嗫嗳偬欤瑸⒈M汗水責任田;畝產千斤收成好，年終結算虧本錢”，是許多農村的真實寫照。2000年湖北省的一個鄉黨委書記向時任國務院總理朱镕基寫信，反映“三農”問題的嚴重性，他在信中說：“農民真苦，農村真窮，農業真危險”，反映了那個時代中國農村的現實。

進入工業時代，蓬勃興起于中國東部沿海的各種加工廠、制造廠中，在沒有安全生產環境，缺乏安全保護措施的惡劣條件下，無數普通工人日夜加班加點的勞作，只能獲得勉強維生的收入。這使得“血汗工廠”這個詞第一次在中國土地上流傳開來。

從工業經濟邁入服務型經濟時代，在各個城市的創業園、科技園中，高樓廣廈總是燈火通明，在這些樓宇的大開間辦公室里，一排又一排穿著格子襯衫，端著咖啡杯，坐在電腦前，每天加班到深夜的人。他們是這個新時代、新工廠中的新農民、新工人。他們也樂得稱自己為“碼農”“民工”。

曾經農民艷羨“工人”，后來工人羨慕“白領”，現在白領只能嫉妒“富二代”。有些事情努力可以企及，有些事情光靠努力已經無法企及，要靠巴菲特所說的“卵巢彩票”。

那些接受了高等教育、受過專業訓練的白領，在光鮮的外表之下，長時間高負荷工作，在高房價的大城市里，身心俱疲。無數人已經成了高壓的火藥桶，一點就燃，一碰就炸。

反抗開始

3月26日，一個名為“996.ICU”的項目出現在程序員集聚的GitHub平臺上，“996.ICU”的域名指向一個玫紅色的頁面，上面寫著“工作996.生病ICU”。意思是，每天從早上9點工作到晚上9點，每周工作6天，在這種高強度的工作下，一旦生病就要進ICU（重癥加強護理病房）。這個項目是來自一個程序員對“996工作制”互聯網公司的控訴。

程序員在人們眼中一直是受過高等教育和專業訓練，擁有高薪工作的工種。在很多人眼里，這個群體就是精英階層。但隨著中國經濟向知識型經濟、服務型經濟轉型，他們也逐漸被認為是新工業流水線上的“產業工人”。在這一點上，他們與此前中國東部沿海省份工廠里的工人并無區別。

“996制度”在國內的起源從一些媒體的報道中可以找到蛛絲馬跡。最早的報道是在2016年9月初，有網友在網上爆料稱，58同城實行全員996工作制，且周末加班沒有工資。

2019年1月，杭州電商公司有贊在公司年會宣布未來執行996工作制，CEO白鴉回應“幾年后回看，這次絕對是好事”。2019年3月，曝京東開始實行分部門的996或995工作制，京東公關在脈脈平臺上表示：“全情投入?！?/p>

其實在這些公司被媒體關注到之前，中國大部分互聯網公司早已在事實上實行了996工作制。

在“996.ICU”的項目頁面上，還附有一份實行“996制度”的互聯網公司黑名單，這個黑名單以票選的形式對實行996工作制的公司及部門進行排名，以供這個網絡社區中聚集的程序員們辨別。

在這份黑名單上，有贊、阿里巴巴、字節跳動、華為終端部門、蘇寧、拼多多、小米、騰訊、?？低?、百度等一大批頗具代表性的科技公司都赫然在列。顯然這不再是無聲的控訴，已經是指名道姓、針鋒相對的對抗了。

除了控訴，程序員們也提出了自己的主張。有程序員創建了“955.WLB”的項目，其含義是從早上9點工作到下午5點，一周工作5天，工作與生活平衡（Work-LifeBalance），并且票選出一批實行955工作制度的公司。粗略統計之下，這些955工作制度的公司大多數都是外企。

爭論不休

自從“996.ICU”項目出現之后，網上關于996的談論越發激烈。工作和生活，效率和時間，成功和奮斗之間的平衡點到底在哪里，議論紛紛，但莫衷一是。

4月12日，網上流傳出一份阿里巴巴創始人馬云在內部交流時的講話文本，其主題就是談論對于996工作制的看法。這份文本中，馬云對于996制度持肯定觀點。馬云說，“今天中國BAT這些公司能夠‘996，我認為是我們這些人修來的福報”。馬云認為要想成功，必須比別人付出更多的努力和時間，年輕人應該奮斗。

隨后京東創始人劉強東也加入了這個話題的討論，劉強東自稱是“8116+8”（每天早8點到晚11點，一周6天，再加周日工作8小時）。劉強東還稱“混日子的人不是我兄弟”“每一個京東人都必須具備拼搏精神”等。

雖然有兩位創業成功的大佬發聲支持996，但是程序員們并不買賬。有人提出時間不等于效率，強制996導致磨洋工，對工作毫無意義。也有人表示工作的目的就是為了生活，不能本末倒置。更有人直接懟回去，并不想被大佬們定義的“成功”牽著走，想要自己定義自己的人生。還有人按照勞動法規定，計算出996工作制下只有拿到當前工資的2.275倍，才在經濟賬上不吃虧。

本輪關于996的討論在某種程度上與當前中國經濟下行壓力加大有一定關系，自去年以來就不斷有互聯網公司減薪裁員的報道。面對經濟下行壓力許多公司都在想方設法存活下去，提倡和鼓勵加班成了不少公司的做法。雖然工作時間越來越長，但是對應的報酬卻不能匹配，這也是程序員抱怨的原因之一。

人民日報、新華社、工人日報等主流媒體隨后也加入了討論。人民日報發表評論《崇尚奮斗，不等于強制996》：面對經濟下行壓力，很多企業都面臨生存考驗，企業的焦慮可以理解，但緩解焦慮的方法不是讓員工加班越多越好。企業治理更需要樹立結果導向、效率導向，進行更加文明、高效和人性化的時間安排。

根據《中華人民共和國勞動法》第四章第三十六條規定，勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。第四章第四十一條規定，用人單位由于生產經營需要，經與工會和勞動者協商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時;因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，但是每月不得超過三十六小時。顯然996工作制已經嚴重違法。

加班不代表奮斗，不加班也不代表懶惰，生活和工作平衡，企業和員工才能走的更遠。