李水金 歐陽蕾
[摘 要] 共益企業(yè)將經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值相融合,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組織形式。文章從共益企業(yè)興起的背景及概念內(nèi)涵入手,分析了共益企業(yè)的發(fā)展歷程及在我國的發(fā)展現(xiàn)狀,指出在我國共益企業(yè)面臨組織使命飄移、組織邊界模糊、組織監(jiān)管乏力等困境,進(jìn)而從企業(yè)管理理念、模式、機(jī)制、方式等角度系統(tǒng)提出了由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向共益企業(yè)的發(fā)展路徑。
[關(guān)鍵詞] 共益企業(yè);企業(yè)社會(huì)責(zé)任;經(jīng)濟(jì)價(jià)值;社會(huì)價(jià)值
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 07. 052
[中圖分類號(hào)] F810 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2019)07- 0128- 04
0 前 言
20世紀(jì)60年代以前,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題很少引起人們的注意,當(dāng)社會(huì)將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向諸如公平機(jī)會(huì)、控制污染、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者利益等問題時(shí),社會(huì)責(zé)任便引起了人們的普遍關(guān)注。社會(huì)責(zé)任即(Social Responsibility)是企業(yè)追求有利于社會(huì)長遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù),它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。相對(duì)于社會(huì)義務(wù),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任加入了一種道德的要求,促使人們從事使社會(huì)變得更美好的事情,而不做那些有損于社會(huì)的事情。人們已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到,企業(yè)除了自身的利益外,還需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)變得更加美好。在貧富差距擴(kuò)大、社會(huì)日益步入公益型社會(huì)之時(shí),一些企業(yè)開始反思傳統(tǒng)企業(yè)的公益模式,為了提高企業(yè)的影響力,就必須更加有力地促進(jìn)企業(yè)的向善行為,于是又出現(xiàn)了“共益企業(yè)”(B Corporation,簡稱B Corp)的概念。在美國日漸興起的“B 型企業(yè)”堪稱將社會(huì)責(zé)任融入商業(yè)運(yùn)行的典范。作為一種企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的新型組織形式,共益企業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮的趨勢(shì),并在實(shí)踐中發(fā)揮重要的作用,但在學(xué)術(shù)界關(guān)注較少。本文嘗試探討共益企業(yè)興起的背景、內(nèi)涵、困境及發(fā)展路徑,以期為共益企業(yè)的發(fā)展提供參考。
1 共益企業(yè)的興起及內(nèi)涵
1.1 共益企業(yè)興起的背景
共益企業(yè)的產(chǎn)生在一定程度上反映了將市場體系的效率導(dǎo)向與社會(huì)影響的社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向在組織形態(tài)上實(shí)現(xiàn)混合,從而形成一種更加平衡的回報(bào)[1]。關(guān)于共益企業(yè)的產(chǎn)生原因,部分研究者認(rèn)為共益企業(yè)產(chǎn)生于企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的內(nèi)在要求以及社會(huì)企業(yè)的發(fā)展困境的解決需求。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)為其影響到他人的行為應(yīng)該負(fù)有的責(zé)任,是在考慮了利益相關(guān)者期望的基礎(chǔ)上在經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善方面實(shí)施的企業(yè)行為和政策[2]。國際組織和機(jī)構(gòu)一直試圖通過建立普適性的社會(huì)責(zé)任倡議與指南來使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的行為得以真正實(shí)現(xiàn)[3]。對(duì)此,學(xué)術(shù)界開始探求從以建立合理組織范式為突破口尋求社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn),后來社會(huì)企業(yè)概念的提出,使得一些學(xué)者開始期望社會(huì)企業(yè)作為新的組織載體以實(shí)現(xiàn)企業(yè)良好的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,但是在后期的具體實(shí)踐中,社會(huì)企業(yè)的成長缺乏穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)血液和穩(wěn)定的運(yùn)營模式,內(nèi)外監(jiān)管困難等短板的出現(xiàn),使得社會(huì)企業(yè)走向了早衰或者成為政府資助新的依附者。企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐困境以及社會(huì)企業(yè)發(fā)展的難題使得學(xué)者們開始探索一條新的道路,正是在這樣的背景下,共益企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并逐步向全球蔓延。2006年,Jay Coen Gilbert、Bart Houlahan和Andrew Kassoy聯(lián)合創(chuàng)立了非營利性機(jī)構(gòu)“共益企業(yè)實(shí)驗(yàn)室”(B-Lab)。共益企業(yè)實(shí)驗(yàn)室是一家致力于推動(dòng)全球范圍內(nèi)商業(yè)向善的非營利機(jī)構(gòu),總部位于美國賓夕法尼亞州韋恩市,并在全球設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。共益企業(yè)實(shí)驗(yàn)室通過建立共益企業(yè)(B Corp)認(rèn)證體系,旨在重新定義商業(yè)領(lǐng)域的成功,即讓所有企業(yè)“運(yùn)用商業(yè)之效力,打造世界之美好”,不僅力圖成為“世界上最好的企業(yè)”,更成為“為了更好的世界而存在的企業(yè)”。全球已有50個(gè)國家、橫跨130個(gè)產(chǎn)業(yè)、超過2 000家企業(yè)通過共益企業(yè)(B Corp)認(rèn)證,認(rèn)證內(nèi)容主要包括公司的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任履行、透明度、以及法律公信力。美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院法學(xué)與商業(yè)道德研究教授埃里克·奧茲(Eric Orts)認(rèn)為, “傳統(tǒng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念已經(jīng)過時(shí),亟待改變。社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的血脈之中,企業(yè)需要反思,除了贏利之外,還應(yīng)照顧到其社會(huì)與環(huán)境影響。而這種影響就貫穿在我們提供的崗位、生產(chǎn)的產(chǎn)品和使用的資源之中。”
1.2 共益企業(yè)的概念內(nèi)涵
作為一種企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值實(shí)踐的新型組織范式,共益企業(yè)在實(shí)踐中不斷發(fā)展,但對(duì)于共益企業(yè)概念內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)仍不夠深入,需要進(jìn)一步審視和解讀。目前對(duì)共益企業(yè)的定義主要分為兩類。一種是運(yùn)營變革論,持這類觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為,共益企業(yè)以商業(yè)組織為基礎(chǔ),但其運(yùn)行的邏輯、方式與傳統(tǒng)商業(yè)組織相比發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,在價(jià)值取向上增加了社會(huì)利益的考量。典型的如André(2012)認(rèn)為共益企業(yè)是一個(gè)新的法律條例下的企業(yè)治理的組織形式,其作用是為了加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,要求企業(yè)在追求股東收入時(shí)要兼顧社會(huì)利益的最大化[4];Hiller(2013)將共益企業(yè)看作是在一個(gè)市場運(yùn)行的場域中所創(chuàng)建的業(yè)務(wù)實(shí)體,包含著對(duì)企業(yè)利潤與公共利益的共同追求[5];Stubbs(2016)認(rèn)為共益企業(yè)是一種以盈利為目的的企業(yè),但在其追逐“有目的的利潤”的同時(shí)在運(yùn)行過程中也需要?jiǎng)?chuàng)造積極的社會(huì)影響[6]。第二種是使命變化論,持這類觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為,從使命目的角度而言,共益企業(yè)與商業(yè)組織不同,在考慮企業(yè)利潤使命的同時(shí),共益企業(yè)在使命中嵌入了社會(huì)價(jià)值。具有代表性的如Hemphill and Cullari(2014)認(rèn)為共益企業(yè)以創(chuàng)造“一般公共利益”為目的,同時(shí)被允許為一個(gè)或多個(gè)“特定公共利益”目的服務(wù),既追求企業(yè)最大利益又謀求公共利益,最終實(shí)現(xiàn)整體利益目標(biāo)[7];Chen and Kelly(2015)認(rèn)為共益企業(yè)存在要將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為使命,要求將重要資源投入到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之中[8]。以上兩種觀點(diǎn)對(duì)于理解共益企業(yè)的內(nèi)涵具有重要的意義,企業(yè)的使命目的體現(xiàn)了企業(yè)存在的價(jià)值,而運(yùn)營邏輯揭示了企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律和原則。結(jié)合企業(yè)使命和企業(yè)運(yùn)營邏輯,共益企業(yè)可以界定為:一種將企業(yè)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向價(jià)值與社會(huì)責(zé)任價(jià)值相融合, 在運(yùn)行過程中既遵循市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行邏輯,又關(guān)注社會(huì)需求和社會(huì)問題的新型組織形式。
2 共益企業(yè)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的困境
2.1 共益企業(yè)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀
回顧中國改革開放近40年的歷程,在追求經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),城鄉(xiāng)二元、貧富差距、階層矛盾日益突顯,成為阻礙社會(huì)發(fā)展的重要問題。在探索變革路徑的過程中,不同的社會(huì)力量和個(gè)體均陷入迷霧叢林中,缺乏方向感。在共享價(jià)值的引領(lǐng)下,企業(yè)越來越關(guān)注社會(huì)責(zé)任價(jià)值的實(shí)現(xiàn),公益和商業(yè)的邊界正在逐漸融合,將企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值追求與社會(huì)價(jià)值追求相混合并實(shí)現(xiàn)均衡的共益企業(yè),成為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的新路徑。2006年,美國非營利組織共益實(shí)驗(yàn)室(B Lab)成立,與諸多企業(yè)共同努力,從共益企業(yè)全球倡導(dǎo)運(yùn)動(dòng)(B Corp Movement)、共益性公司(Benefit Corporations)立法、認(rèn)證共益企業(yè)(Certificated B Corporation)著手,將商業(yè)向善的愿望轉(zhuǎn)化為可測量的現(xiàn)實(shí)圖景。從2007年出現(xiàn)第一家認(rèn)證共益企業(yè)以來,共益企業(yè)認(rèn)證不斷發(fā)展,已有60多個(gè)國家和地區(qū)的2 000多企業(yè)通過了共益企業(yè)認(rèn)證。在這場全球性商業(yè)潮流的推動(dòng)下,中國認(rèn)證共益企業(yè)逐漸增多,目前,中國臺(tái)灣、香港、內(nèi)地已有近30家認(rèn)證共益企業(yè),一個(gè)新興的商業(yè)社群初顯雛形。共益實(shí)驗(yàn)室是推動(dòng)共益企業(yè)發(fā)展的重要載體,在全球范圍內(nèi)共有8家區(qū)域性辦公室,其中一個(gè)在臺(tái)灣。目前,中國的共益企業(yè)發(fā)展雖處于起步階段,各方面管理仍有待完善,但這些企業(yè)在社會(huì)創(chuàng)新、社會(huì)治理方面仍有不錯(cuò)反饋。可以預(yù)見的是,社會(huì)價(jià)值引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的商業(yè)向善模式正蓬勃發(fā)展,財(cái)務(wù)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值并重、商業(yè)逐利和社會(huì)責(zé)任相融合的共益企業(yè)精神將得到社會(huì)各利益主體的青睞,在創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時(shí),推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,有望成為主流商業(yè)模式。
2.2 共益企業(yè)面臨的困境
共益企業(yè)兼顧了盈利企業(yè)、社會(huì)企業(yè)等組織的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的融合,并且有依托于公益實(shí)驗(yàn)室的嚴(yán)格認(rèn)證體系以及價(jià)值共享平臺(tái),可以給社會(huì)創(chuàng)新,社會(huì)企業(yè)發(fā)展以新的發(fā)展可能性。但作為一種正處于發(fā)展期的新興組織形態(tài),共益企業(yè)仍然面臨著諸多難題,阻礙其健康發(fā)展。
2.2.1 組織使命漂移
公益企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的均衡屬性既是公益企業(yè)的優(yōu)勢(shì),也是其面臨的挑戰(zhàn),在運(yùn)行過程中共益企業(yè)可能受外部環(huán)境的影響,導(dǎo)致商業(yè)性和公益性失衡,出現(xiàn)組織使命漂移的現(xiàn)象。一方面,當(dāng)共益企業(yè)經(jīng)營不善面臨經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),企業(yè)的社會(huì)價(jià)值也必然受影響,可能導(dǎo)致組織使命漂移。共益企業(yè)在運(yùn)營過程中,追求綜合價(jià)值,并將其作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),但現(xiàn)實(shí)中組織形態(tài)在本質(zhì)上仍以經(jīng)濟(jì)利潤為目的,共益企業(yè)在發(fā)揮社會(huì)屬性時(shí),可能仍是從組織利益出發(fā),本質(zhì)上不是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。另一方面,經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造的雙重使命對(duì)共益企業(yè)的資源均衡配置提出了更高的要求,在資源稀缺的條件下,兼顧經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的難度加大,使命漂移的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。Sabadoz指出共益企業(yè)雖然希望通過社會(huì)責(zé)任的內(nèi)化以消除經(jīng)濟(jì)利潤和非經(jīng)濟(jì)利潤的模糊性,但它對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤與社會(huì)利益雙重價(jià)值抉擇的平衡,可能是一種持續(xù)的動(dòng)態(tài)尋找平衡的過程以及這種,而在尋找平衡過程中可能出現(xiàn)使命漂移的現(xiàn)象[9]。
2.2.2 組織邊界模糊
共益企業(yè)作為一種新興混合組織形式,在邊界上具有模糊性。共益企業(yè)主張經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造相融,讓組織目標(biāo)具有綜合性的特點(diǎn),既促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的發(fā)展,又促進(jìn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐。但是這種綜合性的價(jià)值創(chuàng)造沒有明確的邊界,無法界定經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的融合程度和水平。尤其社會(huì)價(jià)值多元化發(fā)展,共益企業(yè)的社會(huì)價(jià)值沒有一個(gè)明晰的界定標(biāo)準(zhǔn)。組織邊界的模糊性可能引致兩方面的問題:一方面,從組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而言,由于邊界模糊,沒有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),無法有效衡量組織經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度,也不利于社會(huì)對(duì)共益企業(yè)的監(jiān)督。另一方面,就組織運(yùn)行而言,遵循市場運(yùn)行規(guī)律和關(guān)注社會(huì)責(zé)任的雙重邏輯需要企業(yè)構(gòu)建新的運(yùn)行規(guī)則,多重使命使得企業(yè)對(duì)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的邊界不明。
2.2.3 組織監(jiān)管乏力
目前共益企業(yè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,仍是以企業(yè)為中心的混合組織形態(tài),在監(jiān)管方面,除了企業(yè)自身自我監(jiān)督,缺乏完善的外部制度進(jìn)行強(qiáng)有力的外部監(jiān)管及問責(zé)。Hemphill and Cullari針對(duì)這個(gè)問題補(bǔ)充道:在沒有問責(zé)制的情況下,共益企業(yè)可能會(huì)破壞公共職能,變成一種偽裝形式,即偽裝成對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任,因?yàn)楣惨嫫髽I(yè)可以在法律保護(hù)之下用公關(guān)策略來美化企業(yè)的“社會(huì)”角色或“綠色”聲譽(yù)。并且他在總結(jié)各國共益企業(yè)發(fā)展后,指出目前只有美國將共益企業(yè)公司法包含在商業(yè)性盈利公司法中,并對(duì)公司目的、問責(zé)制和透明度做出規(guī)定性要求,明確共益企業(yè)的目的是為了創(chuàng)造對(duì)社會(huì)和環(huán)境產(chǎn)生積極的實(shí)質(zhì)影響[10]。
3 由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向共益企業(yè)的發(fā)展路徑
3.1 企業(yè)管理理念變革:經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值相融合
共益企業(yè)是一種將經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造相混合并實(shí)踐均衡的企業(yè),兼具營利性和社會(huì)責(zé)任,改變了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值割裂分離的狀態(tài),強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值在結(jié)果層面的均衡。共益企業(yè)的特殊價(jià)值屬性使得企業(yè)需要在管理觀念上做出改變。首先,組織層面的觀念變革。共益企業(yè)需要重新界定組織使命,將社會(huì)責(zé)任嵌入到組織的愿景使命、發(fā)展目標(biāo)中,在追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí),關(guān)注社會(huì)需求和社會(huì)責(zé)任價(jià)值的實(shí)現(xiàn),形成經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值相融合的組織文化,成為共益企業(yè)發(fā)展的內(nèi)源性動(dòng)力。其次,個(gè)人層面的觀念變革。共益企業(yè)需要組織員工加強(qiáng)組織愿景使命、組織目標(biāo)的學(xué)習(xí),明確組織員工的行為責(zé)任邊界,兼顧經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)價(jià)值,保持對(duì)企業(yè)雙重使命的一致性理解。將社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)納入員工激勵(lì)方式中,實(shí)現(xiàn)組織員工自我價(jià)值、企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值相統(tǒng)一。
3.2 企業(yè)管理模式變革:社會(huì)向善模式
共益企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)的宗旨和使命,這種社會(huì)向善模式是共益企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織使命的重要管理模式,有利于企業(yè)運(yùn)用其核心商業(yè)技能和專業(yè)促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型。首先,共益企業(yè)需要明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任,積極實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為共益企業(yè)發(fā)展注入來自市場部門的豐富資源。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐具有多種形式,主要體現(xiàn)在共益營銷、志愿服務(wù)、公司慈善等方面,同時(shí),積極打造企業(yè)、政府、社會(huì)組織等多元主體的多樣化平臺(tái)。其次,共益企業(yè)要積極創(chuàng)新,關(guān)注社會(huì)需求,從金字塔底層人群中發(fā)現(xiàn)商機(jī),運(yùn)用商業(yè)規(guī)則為弱勢(shì)群體產(chǎn)生積極的影響,并積極推動(dòng)市場的健康發(fā)展。最后,共益企業(yè)要善于運(yùn)用社會(huì)投資,通過多種形式的社會(huì)投資,為共益企業(yè)提供創(chuàng)新指導(dǎo)、專業(yè)技能、績效評(píng)估等智慧服務(wù),促進(jìn)共益企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.3 企業(yè)管理機(jī)制變革:責(zé)任價(jià)值型管理機(jī)制
共益企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值使命落實(shí)依賴于組織管理機(jī)制的變革。共益企業(yè)需要超越傳統(tǒng)組織管理范式,以綜合價(jià)值為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型組織管理向責(zé)任型和價(jià)值型轉(zhuǎn)變。共益企業(yè)的責(zé)任價(jià)值型管理機(jī)制是以經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)和社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo),組織管理結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式按照經(jīng)濟(jì)利益追求和社會(huì)責(zé)任實(shí)踐一體化要求進(jìn)行構(gòu)造。首先,在決策機(jī)制上,開展有效負(fù)責(zé)任的多元決策機(jī)制,加強(qiáng)利益相關(guān)方的參與決策,以實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。按照經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的雙重要求,推動(dòng)共益企業(yè)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營和社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的深度融合,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共同發(fā)展。其次,在考核機(jī)制上,開展混合型績效考核機(jī)制。設(shè)立科學(xué)完善的考核制度,從經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造對(duì)共益企業(yè)進(jìn)行混合績效考核,通過績效考核來推動(dòng)共益企業(yè)的綜合價(jià)值創(chuàng)造潛能。
3.4 企業(yè)管理方式變革:賦權(quán)賦能型管理方式
共益企業(yè)的雙重使命要求員工自發(fā)性履行社會(huì)責(zé)任行為,由社會(huì)責(zé)任被動(dòng)履行向主動(dòng)合作轉(zhuǎn)變,這要求共益企業(yè)在管理方式上做出變革。賦權(quán)賦能型能有效提升組織員工的參與感、成就感,增強(qiáng)組織員工的積極性,產(chǎn)生激勵(lì)作用。首先,對(duì)組織員工進(jìn)行賦權(quán)。“共益企業(yè)可以通過個(gè)體層面的心理賦權(quán)和組織層的組織賦權(quán),既使得員工通過分享權(quán)力而獲得信息、機(jī)會(huì)、資源和利益,又能讓員工真正感受到自身在工作過程中的控制力、影響力和價(jià)值性,促使他們擺脫傳統(tǒng)管控下任務(wù)只有工具性價(jià)值的感知,生成對(duì)工作本身的內(nèi)在承諾”[11];另一方面,共益企業(yè)應(yīng)積極發(fā)揮賦能作用,促進(jìn)組織員工的能力提升。共益企業(yè)可以通過“知識(shí)共享、決策輔助、資源供給、技術(shù)支持、過程互動(dòng)和收益分享等集體行動(dòng)機(jī)制”,支持員工在“知識(shí)增進(jìn)、自我學(xué)習(xí)、決策優(yōu)化、持續(xù)創(chuàng)新以及商業(yè)經(jīng)營”等方面實(shí)現(xiàn)提升,幫助他們獲得自主高效、創(chuàng)新創(chuàng)造地開展工作所需要的“判斷能力、決策能力、行動(dòng)能力和調(diào)整能力”[12]。
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