飛行員生理心理信息采集管理研究

戰春霞 李成 姜國瑞

[摘 要] 針對飛行員生理心理信息采集過程中的手段模糊、管理不規范、發展性觀念不強等問題，結合飛行職業特點，主要介紹了飛行員生理心理信息采集的常用方法，提出飛行員生理心理信息采集過程的管理思路，為提高飛行員的生理心理訓練效益提供參考。

[關鍵詞] 飛行員；生理心理信息；采集

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 07. 054

[中圖分類號] F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）07- 0135- 02

0 前 言

隨著新飛行訓練大綱的實施，高性能機型飛行訓練的強度、密度均有所增加，這對飛行員的生理心理素質提出了更高要求。為了準確有效地對飛行員生理心理進行評估，獲得科學有效的第一手信息資料是重要保障。飛行員生理心理信息的采集是訓管單位實施生理心理監護、制定飛行訓練方案、心理干預措施、療養方案的常見輔助手段。所以，要求所獲生理心理信息都必須符合真實性、可靠性、完整性、易用性和實時性，保證獲取信息的效度和信度。因此，開展飛行員生理心理信息采集管理研究尤其必要。

1 飛行員生理心理信息采集對象的選取

飛行員生理心理信息采集的對象選取分為兩個層次，一是飛行員。不同機型飛行員的工作方式、性質不同，選拔時的體檢標準不一，成長過程各異，是一個復雜的群體。即使都是“飛行員”，操縱不同的機型，飛行員工作條件也大不相同，飛行時間也不宜混合統計。故除研究特定職務的飛行員外，做航空生理心理學信息采集時應遵從“齊同對比”原則，除觀察或處理因素外，其余條件應盡量一致。二是相關人員。飛行員的生理心理信息除了個人報告外，也要重視重要社會關系人員的報告，比喻家屬、飛行教官、朋友等。通過電話、信件、信息和家訪等形式與重要相關人員建立聯系，可以對飛行員的家庭、成長環境、教育背景等有更深入的了解，從而更加準確地把握生理心理信息動態的根源。

2 飛行員生理心理信息采集的具體方法

飛行員生理心理信息采集是用一定的信息采集方式從飛行員個體或群體獲得各種生理心理信息，是探尋飛行員生理心理發展規律、維護身心健康，提高飛行訓練效益的基礎工作。飛行員生理心理信息采集常用的主要方法有以下幾種。

2.1 訪談法

訪談法是根據框架性提綱進行訪談，根據訪談時的實際情況及時調整訪談的具體問題，以達到與受訪者的有效溝通，得到全面、充分的一手資料[1]，是與飛行員溝通交流的主要手段，也是掌握飛行員各種生理心理動態信息的重要渠道，它具有直觀、靈活、信息量大、成本低的特點。飛行結束后的講評階段，對參加訓練飛行架次的飛行員進行有針對性的訪談，要求飛行員報告自己飛行訓練時的生理心理狀態信息，同時根據飛行記錄儀、飛行教官的反應、生理測試儀器數據某處的不規則變化，詢問、了解飛行員當時的具體空情。

2.2 觀察法

觀察法是在飛行訓練中，通過感官、記錄表格、錄音和攝像等手段，有目的、有計劃地觀察和記錄飛行訓練過程中有關飛行員外顯的生理心理信息，其目的在于描述飛行員特定情況下所表現出來的行為及產生這種行為的生理心理原因。觀察法是航空生理心理學中較為常用的研究方法，但這種方法也同時存在著明顯的優點和缺點：一方面，它能夠真實客觀地收集信息，很好地描述生理心理和行為、識別之間的關系問題；另一方面，這種方法只能收集外顯生理心理信息，而無法深刻地揭示生理心理表征產生的根本原因，并且它可能會對所要觀察的飛行訓練活動造成不同程度的干擾和破壞，從而降低觀察數據的可靠性。

2.3 量表測評法

量表測評是通過量表來獲取人的行為活動中的心理特征，依據確定的原則進行推論和數量化的一種科學手段。量表測評可根據飛行員的生理心理表現癥狀有針對地選取量表進行施測，可以全面、迅速、快捷地掌握飛行員的生理心理的動態和傾向，是大容量、寬領域、高效率、定量化了解飛行員生理心理動態的途徑及方法。飛行員生理心理信息采集量表可以采取兩種方法，一種是采用國際或國內通行的成熟量表，如SCL-90、卡特爾16種人格量表等。另一種是自行編制符合統計學要求的量表。量表的制定：遵循“量表設計—量表測試—量表修訂—正式使用”流程，完成量表優化。采集信息量表應該在調查專題即基于問題或癥狀的量表設計與修訂，并進行小范圍試測后，根據試測結果修改、調整、完善量表，然后統一測試。

2.4 生物反饋技術法

生物反饋技術法作為航空生理心理信息采集的重要方法之一，對保障飛行員心身健康和飛行安全具有重要作用。心率變異性（HRV）可以反映心搏時間不斷改變的現象，每次心搏的時間間隔對應人的瞬時心率、隨機體呼吸、血壓、情緒等的改變而變化，這種變化受人體自主神經系統調控，是心臟交感神經和副交感神經綜合調節作用的結果，目前已廣泛用于與自主神經系統功能相關的生理心理活動研究[2]。飛行員在編隊、特技等科目飛行訓練時，利用生物反饋技術法分組施測，包括心律、心電、呼吸波、過載等生理指標及其變化情況，制定生理心理一體化訓練方案，能夠改善自主神經功能狀況，提高飛行員生理心理儲備能力。生物反饋技術所反映的飛行員在不同條件下，如科目、載荷等的生理心理狀態及變化情況，具有較好的區分度，對飛行員的情緒穩定性訓練和測評帶來幫助。

總之，飛行員生理心理信息采集的方法可以多元化，并形成多種組合。在信息采集的過程中，應著眼飛行訓練需要，以問題為導向，深入研究新形勢下飛行訓練相關的生理心理信息采集的方式方法。

3 飛行員生理心理信息采集的過程管理

飛行員生理心理信息的采集管理，主要是完成飛行員在飛行訓練過程中各項生理心理指標的檢測與評估工作，實現對飛行員整個訓練過程中生理心理各項指標的時時掌控及后續跟蹤，為降低飛行事故隱患、科學保障飛行員身心健康，提供數據依據和技術支撐。

3.1 建立信息采集量化概念

飛行員生理心理信息的采集量化是通過測量、計算和分析，以求達到對飛行員生理心理“本質”特點的把握。在實踐的飛行訓練中發現，采用多項信息采集技術，將飛行員生理心理信息進行數字化、量化描述、統計分析，有助于提高分析、評價效益，提高采集信息的預測性指標。飛行員生理心理量化采集手段包括抽樣方法、資料收集方法、數據統計方法等。擁有了量化的信息，在此基礎上，與飛行實際緊密結合，可建立飛行員生理心理負荷評定方法，有助于生成生理心理狀態評估的相對標準和評估模式，對提高飛行員生理心理穩定性監控具有重要的實用價值。

3.2 加強信息采集安全規范

飛行員生理心理信息采集安全規范是指科學獲取有效信息而對飛行員信息及其獲取并處置行為的保密考慮，包括采集者、采集工具、采集階段、信息保護、信息發布等相關內容一系列的安全保密規范。飛行員的生理心理信息除了公開使用的信息外，大多數信息是保密的，涉及個人隱私在內的涉密飛行員生理心理信息采集，需要采取相應的分級安全保密管理措施。飛行員生理心理信息的采集過程需要經過培訓的專業人員進行操作，具有高度的責任心和職業素質。飛行員生理心理信息采集過程的安全保密問題需要在工作中改進技術手段、加強分級保密措施等方法。

3.3 保障信息動態收集更新

飛行員的生理心理信息具有易變性、復雜性、反復性，是一個動態變化的過程。根據不同的飛行科目定期和不定期開展調研，針對飛行中出現的特情、飛行應激等突發問題進行動態跟蹤，提高生理心理信息采集的針對性和實效性。建立飛行員生理心理信息動態檔案，分類歸檔，標記基本現狀特點、生理心理反應類型、原因以及干預效果反饋等，從少數苗頭性問題中發現傾向性問題，見微知著。同時，要將宏觀視角與微觀視角結合起來，做到及時疏導干預和療養，形成信息動態收集和疏導—干預—療養的全方位、立體化格局，實現高效率信息采集及管理應用。

3.4 優化信息采集路徑流程

優化飛行員生理心理信息采集路徑，明確采集流程，促進飛行員生理心理信息采集工作有序進行，提高生理心理檢測與評估工作效率、規范流程，也可以確保測評結果的客觀性、系統性和準確性。一是要強調采集方案的宏觀規范。規劃采集方案：采集目的—采集時間—采集量表—樣本編碼—采集培訓—信息采集—統計分析—干預預案—心理輔導—歸檔管理。二是要強調關鍵環節的微觀考量，提高信息采集工作的實效性和科學性。信息采集路徑：闡明目的—注意事項—工具簡介—信息采集；信息歸檔路徑：編碼建檔—定期更新—分析評估—警戒指標—心理監護。

4 結 語

完善飛行員生理心理采集的管理是生理心理訓練科學化和一體化的重要保證，可以幫助訓管單位全面系統地了解飛行員的生理心理現狀及變化規律，能有效的制定訓練方案和預防措施，促進飛行員生理心理訓練績效，提高飛行員核心職業素質。

主要參考文獻

[1]孫明潘，楊超.外部董事選聘與培訓制度研究——基于半結構化訪談的國內外對比分析[J].北京工商大學學報：社會科學版，2014（5）：58-64.

[2]王洪芳，田建全，胡乃鑒.短程心率變應性評估療養飛行員生物反饋訓練效果的研究[J].中國健康心理學雜志，2015.23（1）：36-37.