Steven Craig重構西部數據的本地化戰略

齊鵬

盡管西部數據擁有可以覆蓋到整個數據鏈條從云端到終端所有的應用場景的產品，但是，面對數據湖、非結構化數據給存儲帶來的挑戰，西部數據同樣也肩負起助力企業做到“有經濟效益”的數字化轉型的重任。

從西部數據全球高級副總裁Steven Craig空降并同時擔任中國區總經理的那一刻，證明了美國總部對中國區足夠的重視。“這是總部一個積極正面的決策，目的就是在中國創建一個本地化團隊，進而實現在本地的快速決策。”Steven Craig上任后，用了不到一年的時間將原來的西部數據、閃迪、HGST三個公司進行整合。“我們要為用戶提供一個清晰的品牌形象，以及定位靈活的全系列產品組合，讓用戶的選擇更簡單。”

如今，面對5G和邊緣計算給存儲帶來的巨大機會，Steven Craig要做的是提前布局。2019年5月9日，西部數據借勢剛剛結束的車展開始了它面向汽車領域的一次進攻，新款256GB西部數據iNAND AT EM132 嵌入式閃存盤全球首發，為汽車制造商和系統供應商提供了先進技術和汽車級的存儲解決方案和產品，以進一步推動車聯網，高級駕駛輔助系統（ADAS），自動駕駛和安全功能，傳感器，計算能力以及人工智能的發展。

一邊是品牌整合帶來產品靈活的定位，一邊是新技術催生的新機會，Steven Craig試圖重構西部數據的本地化戰略，讓中國有一個本地的、高效的、有能力的團隊，長期地發展在中國的生意。

為員工賦能從高效的本地化團隊開始

“我們的員工有很大的自主性，公司為員工賦能，讓員工自主的創新，也讓他們感受到自己是公司重要的一部分。”Steven Craig總會為西部數據獨特的企業文化津津樂道，他認為自己來到中國的經歷已經能充分證實這一點。

空降到中國區并被賦予更大的決策力和權力，Steven Craig有了一個創新發展的計劃：打造一個本土化流程，讓自己更清晰地了解到中國市場的變化，更清晰地了解西部數據在中國的商業潛力，并且建立公司在中國的財務目標。“我們在這個過程中可以了解中國的生意怎么做，所以這個流程將實現我們在未來的增長。”

在Steven Craig看來，這個本土化流程建立的前提就是先凝聚團隊。過去幾年，西部數據做了很多收購的動作，但是真正的難點在收購之后的整合，這也是擺在Steven Craig面前最為棘手的問題。“我認為最難的是企業文化的整合，如何打破文化，讓大家凝結在一起？”對于管理經驗豐富的Steven Craig來說，面對這樣的挑戰也想到了應對策略。

“獲取他們的信任就等于成功了一半。”Steven Craig認為，人是最難被改變的，所以要讓人們接受你就要讓他們先信任你。所以，他花了幾乎半年的時間與團隊成員建立信任，不斷的與員工交流，聽取他們的意見。“我們當時做了一個調研工作，讓每個人都參與的企業文化的建設中，吸納他們好的建議。與此同時，我會向大家傳遞公司的愿景和任務。”

從2018年11月開始，西部數據公司由更新的westerndigital.com/zh-cn網站來展示其前瞻性品牌戰略。《數字商業時代》記者從西部數據的網站看到；作為全球最大的存儲產品的供應商和數據科技公司，西部數據希望能夠通過文化的傳播和引導變成一個更有創意性的數據科技公司，支撐其宏大愿望的一個重要因素是，西部數據能夠提供廣泛的技術和一系列產品組合，其中包括面向數據中心環境的平臺和系統；用于移動、邊緣和計算環境的嵌入式、SSD和HDD設備；以及面向個人和共享存儲的消費產品。

“作為一個非常健康的組織架構，其實員工是公司最重要的資產，我們希望召集到最有天賦、最優秀的人才來到西部數據，為他們創造一個很有趣的工作環境，使他們能夠在這里面感受到這家公司的文化，然后我們會持續地在員工身上進行投入，希望我們用最好的人創造最偉大的公司。”Steven Craig表示。

與本地對接數字化時代的重任

“所有和數字化相關的東西歸根到底都是數據。”Steven Craig一語道破在企業數字化轉型的浪潮中，企業應該認清數字化的本質，“花正確的錢到合適的位置才是數字化過程中一個比較重要的挑戰和需要考慮的關鍵。”

西部數據為用戶提供更好的品牌定位、產品組合靈活性和選擇簡便性。盡管公司進行了三家公司的整合，但其家族中的消費級產品及專業內容創作類產品的品牌主要通過零售環境銷售，包括閃迪、WD（西數）、G-Technology？和Upthere？，它們將保留其各自原有的定位（G-Technology系列產品為面向專業內容創作者的產品）。其中也包含了通過有線或無線連接方式連接到計算系統、智能手機或網絡的外置獨立產品；以及內置在系統或相機里的閃存存儲卡產品；或用于MP3播放器的產品。在企業級產品和解決方案的方面，是由“西部數據”，這個與其公司同名的品牌來完成的。企業級存儲的市場里，眾口皆碑的西部數據品牌代表著數據存儲領域的創新和傳承。

事實上，西部數據一直都緊密關注著市場的變化。“我們會定期地制定商業計劃，我們很清楚并確切地知道每個市場或者每個行業在發生什么樣的變化。”Steven Craig認為，西部數據有很強勁的、很廣泛的產品線去覆蓋相當大規模的應用和市場，即便遭遇經濟下行的周期，也會找到新的市場增長點和增長空間。

在Steven Craig看來，云仍然是一個在持續增長的市場，所以西部數據也會在這個市場做充分的布局，不斷優化產品線，去適應所看到的持續增長的市場的發展，保持公司增長的潛力。

“未來更多的決策都是在本地完成 。”Steven Craig從總部爭取到行使中國區職能的最大支持及授權，除了重新構建一個目標一致的高效的本土化團隊外，也能更有效的推動產品研發和制定業務決策。“這也是為了更好地、更快速地響應客戶、對接客戶，與此同時，也讓我們對中國市場有更深入的理解和快速反應的能力。”

“盡管過去一年受外界環境影響，中國經濟發展遭遇挑戰，但是我對中國市場充滿信心，我覺得西部數據會在中國市場有一個持續的、大比例的增長。”Steven Craig肯定道。

本地聯動主動出擊新機會

毋庸置疑，5G時代將讓西部數據成為很大的受益者。“5G的速度和邊緣計算可以極大地促動西部數據邊緣端設備的能力，通過這些高端的和先進的邊緣端的設備，客戶可以控制他的生意，控制他的流程。通過在邊緣端和云端基于5G的數據的傳輸可以去優化或者使能，包括像AI、機器識別和建模等等一系列新的功能。它又可以把它的數據從前端到后端不斷的進行來回的交互，使很多的工作可以進行的更心細一點。”Steven Craig展望了西部數據未來的一些新機會。

面向汽車級的存儲產品的發布是西部數據未來的布局的重要一步，這一步對西部數據來說一定要邁的恰到好處，因為很多新技術都在熱烈的討論階段，盡管西部數據并不能讓產品單獨地實現自動駕駛的功能，但是它卻是實現自動駕駛技術的一個非常關鍵的部件。在自動駕駛/車聯網領域中，存儲是發展最快的應用領域之一。先進車載信息娛樂系統（IVI）、人工智能（AI）以及傳感器驅動的自動駕駛系統都會產生大量的數據，需要在終端進行本地處理和存儲。

“選在車展之后對新品發布，首先是不希望這個重磅消息淹沒在車展信息的海洋里，其次是借車展后大家對汽車的討論并未降溫，更好的讓各界對我們的產品投入關注，也期望和本地的汽車制造商和系統供應商能夠建立更好的合作關系，形成一種聯動。”Steven Craig客觀的認為，汽車自動化的發展對存儲來講還是在相對比較早期的階段，但是對存儲來說，這是一個創新的機會。

未來隨著5G網絡的實施，5G極快的速度和極低的延時可以賦能汽車做更多的功能。Steven Craig表示，汽車將從一個傳統的車變成終端的產品，它會有巨大的海量的數據生成，然后被存儲下來，進行邊緣計算，同時，這些數據其中的一部分也會被上傳到我們的云端做更進一步地存儲和分析。

“所以，我們覺得汽車實際上是一個非常需要創新的領域，也是我們存儲產品發展的一個未來的方向。”Steven Craig認為，基于這些海量的巨大的車生成的數據，在5G網絡上，在云端和終端進行反復這樣的傳輸會為公司帶來巨大的機會。

【記者手記】高效的領袖

Steven Craig是一位高效的領導者，他能把一場產品發布會變得像一場本地戰略溝通會，像各界傳遞了西部數據本地化的決心。

過去一年，Steven Craig不僅用了很短的時間完成了三家公司的整合，也迅速的從產品入手做了本土化的工作，在他的領導下中國區成立了一個產品市場部，該部門主要是直接與客戶對接，一邊把公司的產品、目標宣講給客戶，幫助客戶更好的理解西部數據的發展方向，一邊從用戶中收集信息，以更好滿足他們的需求。Steven Craig認為，此舉幫助他更快更準確的接觸到中國市場，第一時間了解的市場的需求和變化。

在記者看來，一個高效的領袖必然會建立一個高效的本土化團隊，加上公司為團隊的每個人賦能，相信在Steven Craig的領導下，西部數據的本土團隊可以最快地定位、調整他們在本地的策略，更好地完善公司的執行策略。