SAP Concur：以“移動(dòng)應(yīng)用”為核心，打造智能費(fèi)用管理平臺(tái)

王永

憑借創(chuàng)新科技和26年的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，SAP Concur一直致力于為企業(yè)客戶提供高效、互聯(lián)、易用的差旅和費(fèi)用管理解決方案服務(wù)。尤其是在當(dāng)前中國(guó)政府鼓勵(lì)外企在華投資的背景下，SAP Concur正在不斷加大在中國(guó)的投資力度。

2019年4月17日，全球差旅與費(fèi)用管理解決方案的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者SAP Concur宣布在上海建立中國(guó)研發(fā)中心，以此更好地為中國(guó)客戶提供定制化的產(chǎn)品和解決方案。同時(shí)，SAP Concur將全面推廣其智慧費(fèi)用管理的理念，進(jìn)一步為中國(guó)企業(yè)的全球化發(fā)展保駕護(hù)航。

毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)市場(chǎng)很大，企業(yè)的費(fèi)用管理更是一片藍(lán)海。把研發(fā)中心設(shè)立在中國(guó)上海，是SAP Concur立足中國(guó)市場(chǎng)，輻射全球市場(chǎng)策略的重要縮影。

“全球75%的世界一百?gòu)?qiáng)公司都已經(jīng)落地中國(guó)市場(chǎng)，”SAP Concur大中華區(qū)總經(jīng)理林星華在接受筆者的采訪時(shí)表示，任何一家公司在發(fā)展的不同時(shí)間，都會(huì)產(chǎn)生不同新的需求，比如說(shuō)管理公司的費(fèi)用，而這種需求就是SAP Concur眼中的巨大市場(chǎng)空間。尤其是中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用是全球最強(qiáng)的市場(chǎng)，如果SAP Concur在中國(guó)能夠做出很多不同的新的服務(wù)，更有利于SAP Concur戰(zhàn)略的實(shí)施。

不過(guò)目前對(duì)于SAP Concur的首要任務(wù)是其智慧費(fèi)用管理的理念的推廣。

“很多人還只停留在報(bào)銷的認(rèn)知階段，甚至是很多企業(yè)在費(fèi)用管理上依舊是手動(dòng)的方式，”林星華表示，企業(yè)正處在身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何搜集、整理財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，并細(xì)化數(shù)據(jù)的顆粒度，進(jìn)行提煉和挖掘，從而更好地指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，是當(dāng)今財(cái)務(wù)管理者需要考慮的問(wèn)題。企業(yè)需要培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員掌握機(jī)器學(xué)習(xí)的處理能力，提高效率，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、降低成本和保障合規(guī)性。

為此，SAP Concur將會(huì)圍繞用戶的需求：用戶體驗(yàn)、流程效率、成本控制以及合規(guī)需求等作出戰(zhàn)略升級(jí)。“移動(dòng)應(yīng)用”為核心

“位于上海的研發(fā)中心將深入挖掘中國(guó)企業(yè)的用戶需求，有針對(duì)性地根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，量身打造端到端的差旅和費(fèi)用管理解決方案。”林星華表示，SAP Concur中國(guó)研發(fā)中心將以“移動(dòng)應(yīng)用”為核心進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。這樣不僅能全面提高中國(guó)用戶的應(yīng)用體驗(yàn)，未來(lái)也將讓全球其他國(guó)家的用戶受益；同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化電子發(fā)票解決方案，更好地幫助中國(guó)用戶實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)合規(guī)化發(fā)展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智慧費(fèi)用管理。

除了持續(xù)加大本地化投入，SAP Concur也積極助推中國(guó)企業(yè)的全球化發(fā)展，通過(guò)打造覆蓋全球的商旅生態(tài)圈，以及一站式差旅和費(fèi)用解決方案，為中國(guó)企業(yè)出海提供強(qiáng)勁支持。將眾多航空公司、酒店集團(tuán)、線上預(yù)訂、租車等商旅出行資源集成在SAP Concur 的平臺(tái)上，企業(yè)可以統(tǒng)一管理供應(yīng)商，在確保員工順利出行的同時(shí)，有效降低成本。

通過(guò)商旅生態(tài)圈的數(shù)據(jù)共享，將整個(gè)差旅過(guò)程所需要的信息數(shù)據(jù)和需求互聯(lián)，企業(yè)用戶可以掌控在全球各地開支狀況，快速應(yīng)對(duì)并管理預(yù)算，有效降低不必要的開支和風(fēng)險(xiǎn)。借助SAP Concur商旅生態(tài)圈，企業(yè)可以快速選擇合適的海外商旅服務(wù)商，同時(shí)適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的政策和法律法規(guī)要求。

值得一提的是， SAP Concur宣布將會(huì)與攜程商旅聯(lián)合打造的差旅與費(fèi)用管理一體化平臺(tái)得到全面升級(jí)，從預(yù)訂模式、差旅體驗(yàn)和審批管理三個(gè)維度，為企業(yè)和員工帶來(lái)更加便捷、高效的差旅和費(fèi)用管理服務(wù)。

寫在最后

“一直以來(lái)，外界對(duì)于SAP Concur的認(rèn)知都是一家軟件公司，事實(shí)上并不是這樣的，”對(duì)于外界的定位，林星華也很無(wú)奈。“ SAP Concur的愿景、定位始終是通過(guò)平臺(tái)的服務(wù)能力，為客戶提供安全、有效地服務(wù)，為此 SAP Concur也一直在為目標(biāo)努力前進(jìn)。”

林星華透露，接下來(lái) SAP Concur將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)與服務(wù)升級(jí)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、傾聽市場(chǎng)的反饋，服務(wù)大眾。