企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂

姚保忠

企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、經(jīng)營理念、管理模式、團(tuán)隊意識和行為規(guī)范的總和，是一個企業(yè)區(qū)別于同類企業(yè)的基本標(biāo)志，是企業(yè)的無形資源，它在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中，在企業(yè)有意識的精心培植下，逐漸積累形成，反映著一個企業(yè)的內(nèi)部特征，體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的今天，企業(yè)文化建設(shè)愈來愈受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和高度重視。可以說，優(yōu)秀的企業(yè)文化蘊(yùn)含著化腐朽為神奇的巨大力量，是企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢、奪取勝利的制勝之道。不注重企業(yè)文化建設(shè)，沒有文化背景的企業(yè)，在市場競爭中很難持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)長期的積淀和凝結(jié)，它是在企業(yè)發(fā)展的實踐中提煉出來的，是企業(yè)的精神財富和精神動力，是無形的，但卻是能動的，它時時刻刻滲透在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。

一、品牌的塑造需要企業(yè)文化精神。

好的企業(yè)文化實質(zhì)上是對人類文明成果的繼承、延伸、發(fā)展和創(chuàng)新，是治國策略、治軍戰(zhàn)略、運(yùn)籌謀略在企業(yè)經(jīng)營管理中的運(yùn)用和實踐。進(jìn)一步講，是通過對人的教育，對人的啟發(fā)引導(dǎo)和智力培訓(xùn)，達(dá)到人與人、人與物、人與自然、人與環(huán)境等方面的“和諧”，最終實現(xiàn)對物的優(yōu)化。人類的文化，伴隨人類改造自然活動而生，并隨著物質(zhì)生產(chǎn)手段的不斷進(jìn)步而向前推進(jìn)、不斷提升。

在市場經(jīng)濟(jì)更加規(guī)范發(fā)展的今天，任何一款產(chǎn)品推向市場都將面臨著激烈的市場競爭，在你追我趕的市場競爭熱潮中能否立于不敗之地，處于優(yōu)勢地位，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，取決于品牌的效應(yīng)，看品牌是否能根植于消費(fèi)者的內(nèi)心，是否在消費(fèi)者心目中有美好的形象，而品牌最重要的一個方面就是企業(yè)文化。在中國五千年的歷史進(jìn)程中，我們的祖先創(chuàng)造了巨大的精神財富——文化瑰寶，成為中國能夠成為世界強(qiáng)國之林的文化資源。國內(nèi)知名企業(yè)，不乏運(yùn)用中國古代治國策略來治理企業(yè)者。國外許多企業(yè)將中國優(yōu)秀文化運(yùn)用于企業(yè)管理中，取得成功。追溯歷史文化，展望未來文化，并結(jié)合各自企業(yè)實際形成獨(dú)具特色的品牌文化，適應(yīng)消費(fèi)者的心理，挖掘消費(fèi)者的需求，因此，品牌的塑造需要博采古今中外之長在企業(yè)文化的感染力上下功夫。

二、市場的競爭不僅僅是產(chǎn)品、物質(zhì)的競爭，更是精神文化的較量。

一個沒有文化的民族是沒有支柱的，同樣一個沒有文化的企業(yè)是沒有競爭力的。文化是一種精神、是一種象征、更是一種財富，在中國社會主義進(jìn)入新時代的今天，物質(zhì)生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人民的生活水平得到空前的提高，這種變化主要是人民對美好生活的向往這種精神文化因素起著決定性的作用。如果給一個市場競爭品牌注入高品位的文化含量，讓它帶著特殊的文化色彩去競爭，不僅能吸引消費(fèi)者的眼球，更能給消費(fèi)者一些聯(lián)想，產(chǎn)生美好的想象，從而激發(fā)起消費(fèi)者心底的情感，觸發(fā)心靈的碰撞和震撼，從而增添幾分魅力。

因此，可以說，企業(yè)文化是一種競爭文化，是市場競爭力的源泉，建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)的核心競爭力，增強(qiáng)凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理，追求良好的企業(yè)效益。企業(yè)要抓住機(jī)遇，重視文化建設(shè)，以文化決勝于市場，贏得挑戰(zhàn)，實現(xiàn)長足發(fā)展。

三、企業(yè)文化引領(lǐng)和促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入“新常態(tài)”，市場競爭更加激烈。因此，企業(yè)要積極推進(jìn)“文化強(qiáng)企”戰(zhàn)略，樹立“用文化治企”、“以文化興企”的理念，通過營造和培養(yǎng)品牌文化、制度文化、安全文化、質(zhì)量文化、創(chuàng)新文化、風(fēng)險管理文化等組成優(yōu)秀的企業(yè)文化，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理深處，充分發(fā)揮文化引領(lǐng)和促進(jìn)作用。

安全生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量離不開文化引導(dǎo)。如果說制度的約束對安全和質(zhì)量的提升是外在的、強(qiáng)制的、被動的話，那么企業(yè)的安全文化和質(zhì)量文化對安全生產(chǎn)和質(zhì)量提升的作用是內(nèi)在的、是潛移默化的、是主動的。它通過一種精神的自我約束和思想意識來影響員工的行為，并在長期的生產(chǎn)經(jīng)營工作中形成一種潛移默化的、系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的管理機(jī)制，從而大大的促進(jìn)安全生產(chǎn)工作和提升產(chǎn)品質(zhì)量。

風(fēng)險防控和降低成本同樣離不開文化指引。在新時代的企業(yè)經(jīng)營管理中，正確認(rèn)識風(fēng)險和有效規(guī)避和控制風(fēng)險，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險能力是企業(yè)求得生存和發(fā)展的必要條件之一。因此要通過培育良好的企業(yè)風(fēng)險管理文化，成本控制文化，發(fā)揮資源配置的優(yōu)化作用，引導(dǎo)企業(yè)建立健全全面風(fēng)險管理體系，成本管理體系，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)和提高企業(yè)防風(fēng)險、控成本，增效益的能力，在實際生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中嚴(yán)格補(bǔ)缺堵漏，規(guī)避風(fēng)險，化險為夷。

四、優(yōu)秀的企業(yè)文化是人才隊伍建設(shè)的源泉和動力。

人才，特別是高端人才引進(jìn)是企業(yè)保持持續(xù)生命力的必要保障，而企業(yè)文化則猶如一張“名片”，在人才招聘中能夠潛移默化的影響求職人才的決定，在企業(yè)外部形象宣傳中能夠幫助企業(yè)贏得良好的口碑，從而助力人才隊伍建設(shè)。同樣，良好的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營造和諧有序、競爭適度的良好氛圍，既可以避免各種惡性競爭的行為發(fā)生，又可以讓職工感受到家的溫暖，因而，對于留住人才具有重要的價值。

新時代，知識創(chuàng)新，科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新日新月異，人才在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用越來越顯著，爭奪人才已成為一個國家、一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇。在市場機(jī)制的驅(qū)動下，人才總是向著經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、發(fā)展環(huán)境優(yōu)、創(chuàng)業(yè)成本低、容易見成效的地方流動，目前的情況是，越是人才多的地方，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快，越容易吸引人才、留住人才;越是人才少的地方，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越緩慢，越不易吸引人才、留住人才。因此培育優(yōu)秀的人才文化顯得尤為重要，要把人才的創(chuàng)業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，形成“企業(yè)發(fā)展我成長”的同促共進(jìn)機(jī)制，培養(yǎng)知識型員工，走人才興企、人才強(qiáng)企之路。

五、優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展愿景以企業(yè)文化的形式傳導(dǎo)滲透給每一位員工，從而使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略從初期的制定到具體的實施，都能夠得到廣大員工的支持，提供可靠的保障。實事求是、務(wù)實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，具有本企業(yè)實際特色的企業(yè)文化能夠為企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定、實施、控制提供正確的指導(dǎo)思想，通過宣傳、引導(dǎo)形成與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的企業(yè)精神。這種精神潛移默化的影響著每一位員工，并把這種精神在工作實踐中體現(xiàn)出來，為企業(yè)戰(zhàn)略的實施與發(fā)展提供必要的基礎(chǔ)條件和動力支持。

總之，企業(yè)文化是一個企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中所形成的精神產(chǎn)品的總和，具有很強(qiáng)的企業(yè)個性特征。就像一只無形的大手操縱著企業(yè)的行為、控制著企業(yè)的氛圍、統(tǒng)一思想、凝心聚力影響著企業(yè)的發(fā)展，從而形成企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂。