日前,梳理用品及飾品品牌譚木匠在加拿大設(shè)立首家品牌旗艦店,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的市場(chǎng)檢驗(yàn),有海外消費(fèi)者實(shí)力吐槽:“這款產(chǎn)品絕對(duì)不適合非裔,只有直發(fā)的人才能使用,也許這家公司應(yīng)該推出一些排梳產(chǎn)品。梳子的質(zhì)量還是不錯(cuò)的。”

時(shí)說(shuō)新語(yǔ):
加拿大旗艦店是譚木匠在2019年設(shè)立的首家海外旗艦店,其海外擴(kuò)張之路這才剛剛開(kāi)始,且有計(jì)劃在今年內(nèi)開(kāi)設(shè)12 家海外專(zhuān)賣(mài)店。除了海外實(shí)體店,譚木匠的商品也在美國(guó)及加拿大的亞馬遜和eBay 進(jìn)行銷(xiāo)售,海外市場(chǎng)戰(zhàn)略布局十分完備。
細(xì)察譚木匠海外市場(chǎng)動(dòng)作,可謂細(xì)致周詳:設(shè)立國(guó)家級(jí)加盟商總代理模式,對(duì)海外加盟商的支持包括派出市場(chǎng)經(jīng)理跟進(jìn)店鋪選址、開(kāi)業(yè)籌備、店鋪裝修和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。于譚木匠來(lái)說(shuō)這是一個(gè)大跨步,畢竟自創(chuàng)立以來(lái)公司似乎一直以“穩(wěn)健”形象示人。這家賣(mài)木梳的公司已經(jīng)成為市值13 億港元的港股上市公司,賺錢(qián)能力一流,但獨(dú)樹(shù)一幟的是,面對(duì)充足的現(xiàn)金,存定期、買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品幾乎成了這家公司唯一的理財(cái)方式,進(jìn)軍海外市場(chǎng)成為譚木匠的野心彰顯和轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)。
從譚木匠的加拿大首店選址多倫多東部的士嘉寶購(gòu)物中心這一華人聚集區(qū),不難發(fā)現(xiàn)譚木匠將目標(biāo)受眾聚焦華人消費(fèi)者,海外媒體宣傳文案似乎也把“情懷”作為主要賣(mài)點(diǎn)。毫無(wú)疑問(wèn)這是一個(gè)十分穩(wěn)妥的戰(zhàn)略,但似乎忽視了一些國(guó)際消費(fèi)者其實(shí)也對(duì)帶有中國(guó)文化氣息的中國(guó)木梳很感興趣,他們需要更多產(chǎn)品可供選擇。以非裔女性為例,她們擁有天生粗硬卷曲的頭發(fā),不易打理,普通木梳的確不能滿足她們。如果譚木匠希望在海外市場(chǎng)取得更好的銷(xiāo)售成績(jī),甚至達(dá)到“弘揚(yáng)自信中國(guó)品牌文化”的目標(biāo),也許應(yīng)該開(kāi)始考慮國(guó)際消費(fèi)者的多元化需求,這也為打算進(jìn)軍海外市場(chǎng)的中國(guó)品牌提了一個(gè)醒。
—— 卿文