基于影響力視角圖書館文化創意產品開發初探

李若男

摘 要：文章從目前現有的文化創意產品研究理論著手，構建了基于影響力視角下的圖書館文化創意產品開發模式，提出了明確圖書館的性質與職能、創新圖書館服務模式、轉變文化創意產品合作模式與運行機制的圖書館文化創意產品開發對策。

關鍵詞：圖書館；文創產品；影響力

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2019）05-0081-03

1 背景

2016年5月，國務院辦公廳轉發文化部等部門《關于推動文化文物單位文化創意產品開發的若干意見》（以下簡稱《意見》）的通知，指出“依托文化文物單位館藏文化資源，開發各類文化創意產品，是推動中華文化創造性轉化和創新性發展的重要途徑，對推動優秀傳統文化與當代文化相適應、與現代社會相協調，推陳出新、以文化人，具有重要意義。”2017年10月，全國圖書館聯盟在北京成立，文化創意產業建設浪潮興起，圖書館文化創意產品（以下簡稱“文創產品”）開發工作開展得如火如荼。相較于現階段博物館在文創產品探索開發中所取得的成就而言，圖書館文創產品開發尚停留在初級階段。故宮博物院開設線上文創產品旗艦店，以文物為設計藍本，累計推出服飾、家具陳設、筆記本等各式各樣的文創產品200余種，兼具收藏及使用價值。而隨著文博探索節目及文物修復類節目的播出，博物館博得了更廣泛的公眾關注度。作為文創產業的領頭羊，博物館已經架構了一套較為成熟的文創產品體系，涉及產品開發、營銷、產權保護、服務理念、管理運行機制等內容，值得圖書館界學習和借鑒。

在《意見》的指導下，國家圖書館、南京市圖書館、四川省圖書館等多家公共圖書館相繼開展了文創產品試點工作。圖書館利用豐富的館藏文獻資源，結合數字化技術及創新服務理念，逐步探索文創產品的開發營銷之道。在國家相關政策的推動下，圖書館的文創開發工作已取得了初步成效，圖書館文創產品開發理論研究也成了當前我國圖書館界關注的熱點問題。王毅、柯平指出，文創產品兼具以下三個特征：①從文創產品的最終形態分析，包括相互依存的兩個方面——產品物質載體和文化創意內容，而后者是文化創意產品的核心價值。②文化創意內容需要設計師的創造性投入，表達了人類精神活動的內涵及影響。③文化創意產品能夠滿足人們對精神文化的需要，如知識需要、審美需要、情感需要、體驗需要等。莫曉霞通過分析圖書館文創產品開發現狀，提出圖書館文創產品開發需要注意的問題，如：明確文創產品開發原則；挖掘館藏，結合圖書館VI（Visual Identity）設計；知識產權問題；多種開發營銷模式相結合等。范麗娟從圖書館為文創產業打造生態環境、提供專業服務、扶持地方特色產業和傳承文化創意產品的角度探討圖書館的服務創新策略。田利從文創工作存在的政策不完善、開發主導地位不穩固、獎懲不規范、難以處理公益性服務與文創開發的平衡關系等問題出發，對圖書館文創工作展開理性思考。他認為，圖書館應積極爭取政策法規支持，選擇長期穩定的合作模式，設立合理的獎懲機制，處理好公益性服務與文創工作的平衡關系問題，建立健全圖書館開展文創工作的長效機制。

圖書館從古代藏書樓到現代圖書館，其主要職能都是以藏書為主，致使各級文化、教育、財政等部門更多的是重視圖書館自身的建設性問題，而忽略了圖書館自我價值的認知及社會化的影響，這就導致圖書館即使是在以數字化資源為主體的信息時代，仍偏重于采用實體性、孤島化的數字戰略，其各項活動及業務的開展與社會的關聯度較低。文創產品作為圖書館與用戶溝通的物質橋梁，在挖掘館藏文獻價值、發揮教育功效、傳承優秀傳統文化、提升圖書館影響力方面發揮著重要作用。筆者從影響力的視角構建圖書館文創產品開發模式，以深化館藏文獻信息資源建設、增強用戶互動、加強圖書館與社會各界的聯系等為目標，提高圖書館的社會知名度與關注度。

2 基于影響力視角的圖書館文創產品開發模式構想

國際標準化組織將影響力定義為圖書館及其服務對個人或對社會的影響。文創產品作為圖書館文化建設的中間環節是社會公共文化體系建設的一部分。筆者從產品設計、社會聯系度、用戶互動性的角度構建文創產品的開發模式（見圖1），以期為文創產業建設提供一定的理論依據。

以影響力為中心構建圖書館文創產品的開發模式的具體要求包括：①圖書館文創產品設計應借助館藏品牌建設，結合節日特色、地域風俗及數字化技術探索文創產品的開發之道。圖書館應根據其不同類型的受眾群體制訂相應的設計方案，開發出更貼近活動主題的文創產品，以滿足用戶的多樣化需求。②文創產品采用自主研發，授權第三方企業銷售的合作模式實現經濟創收，同時可邀請第三方對圖書館的資產進行評估，以確保其經費支出與收入的合理性。圖書館可以合理利用文創產品經費拓寬館務經費來源渠道，緩解圖書館的經費壓力，減少國家財政對圖書館建設的經費開支。即通過創新銷售模式與第三方開展業務工作交流，增強圖書館與社會聯系的緊密度，進而提升圖書館的社會影響力。③文創產品的開發和銷售作為提升圖書館影響力的重要手段，只是文創產業建設的中間環節，而以用戶為中心，以用戶需求為導向的文創產品服務始終貫穿于圖書館各項業務的過程中。文創產品的開發與銷售始終以服務用戶為宗旨，用戶通過購買或獲贈圖書館文創產品加深對所獲信息、知識及經歷的理解和記憶，使二者的互動性得到增強。換句話說，用戶因參與文創活動在某種程度上形成對圖書館的信任和依賴，而人作為社會群體，通過與圖書館的互動使圖書館與社會的聯系更加密切，圖書館的社會價值及地位得到日漸提升。

3 基于影響力視角的圖書館文化創意產品開發對策

3.1 明確圖書館的性質與職能

3.1.1 明確圖書館的公益性。圖書館文創產品開發是社會公共文化體系建設的重要組成部分，其工作前提是要處理好圖書館的公共文化性質與文創產品經濟效益之間的關系。《意見》指出，推動文化創意產品開發要始終把社會效益放在首位，實現社會效益和經濟效益相統一。文創產品開發工作的初衷并不是以獲取經濟效益為目的，而是以符合圖書館公益性質為指導方向，在此基礎上向社會提供文化教育。其目的是為了增強圖書館與用戶的互動與溝通，提升圖書館的社會影響力，對弘揚我國優秀傳統文化，起著很好的社會教化作用。文創產品開發所獲得的資金來源并未背離圖書館的公益性質，圖書館建設的資金大多是依靠國家財政的專項撥款，但目前我國圖書館文創產品開發推廣還處在萌芽狀態，社會關注度不足，文創產業專項支出體系尚不完備，用于文創產品開發的活動經費有限。縣級中小型圖書館、鄉鎮圖書館基礎設施建設仍未完全達到圖書館建設指標，購書經費及館藏文獻數量不足，文創產品開發工作難以開展。圖書館如果能把文創產品銷售所得資金投入文創產品的開發，可較好地緩解文創產品開發過程中的經費緊張問題，提高圖書館文創工作開展的自主性，也為文創產業的發展注入新的生機與活力。

3.1.2 圖書館經濟職能的有效發揮。隨著分享經濟、創新經濟、知識經濟等理念的廣泛傳播，圖書館對社會經濟發展所起的作用逐漸得到凸顯，致使人們對社會、文化作用之外的圖書館經濟職能的研究便顯得極為迫切。文創產品的開發工作不僅涉及數字化技術的應用、專業型人才的培養、文獻價值的深化、優秀文化的傳承等環節，借助市場銷售渠道獲取圖書館建設經費使得文創產品與經濟效益之間的聯系更為緊密。圖書館經費的有效運轉加速了文創產品的開發進程，產品開發形式的多樣性又進一步拓展了讀者的選擇空間，一些高質量的文創產品因具備使用及收藏價值而受到更多讀者的青睞。

3.2 創新圖書館服務模式

延伸產品的創意性是文創產品開發工作的核心。新的社會環境下圖書館奉行“用戶第一，服務至上”的服務理念，因此，文創產品的設計開發需要滿足用戶的多元化需求，圍繞內容與技術的服務模式創新是現階段圖書館文創產品開發工作中面臨的主要任務。

3.2.1 豐富文創活動內容。圖書館面對不同層次的用戶群體開發與銷售文創產品需要有較強的針對性，例如兒童偏愛卡通風格的文創產品；中老年群體多偏愛歷史文化底蘊濃厚，兼具收藏及裝飾特色的文創產品；學生偏愛實用性的產品。此外，圖書館文創產品的開發還需符合不同的活動主題，如舉辦歷史知識競賽或學術性講座；開展地方文化活動融合地方特色和民族風情，展現文化的包容性；以傳統節日為依托定制節日專屬紀念品。由于圖書館與博物館、文化館、美術館等同屬于社會文化機構，圖書館可以與其聯合舉辦法定節日慶典等活動，結合節日特色打造個性化的文創產品。

3.2.2 創新技術應用。信息技術的發展對圖書館文創產品開發影響很大，互聯網層出不窮的新技術、新模式顛覆了圖書館知識服務的傳播方法和手段，文創產品也開始突破傳統實體形式的制約。國家圖書館與阿里巴巴集團人工智能實驗室共同開發的“翰墨書香”便攜式書法文具盒，曾獲得“北京禮物”旅游商品大賽海淀區一等獎，很受歡迎。用戶通過下載軟件掃描字帖，便可看到書法名家講解及書寫該字的視頻。這款文創產品相當于一個傳統文化的智能教育平臺。筆者認為，當今科技日新月異，圖書館可以借助更加成熟的虛擬現實技術（Virtual Reality）打造虛擬三維圖書館，用戶通過互聯網實現虛擬圖書館漫游，體驗數字圖書館的虛擬交互式服務。圖書館如果能將文創產品置于虛擬圖書館中，以虛擬展品的形式將文創產品呈現在讀者面前，供讀者觀賞及購買，無疑是文創產業的一項突破和創新。

3.3 轉變文創產品合作模式與運行機制

3.3.1 轉變文創產品合作模式。目前，圖書館文創產品開發模式多采用自主研發，授權第三方生產銷售的合作模式，這種模式可在保證圖書館文創產品兼具歷史性與特殊性的同時，彌補圖書館銷售經驗的不足，減輕圖書館自銷文創產品所面臨的壓力。但由于我國圖書館文創產品開發工作剛剛起步，文創專業人才匱乏，圖書館可適當引進設計、技術、營銷等方面的人才，同時應對館員開展定期培訓與業務輔導，以提升傳統館員的文創開發水平。圖書館文創工作的開展目前還存在著相關政策不完善、開發主導地位不穩固、獎懲制度不規范及難以處理公益性服務與文創開發的平衡關系等問題。為解決這些問題，圖書館需明確獎懲機制，設立專門的文創產品開發部門，吸引更多的人才參與到文創產業建設的浪潮中，讓文創人才充分涌流。如南京市金陵圖書館借助文創試點的契機成立了文創發展部，注冊成立文創公司，并先后開設兩家文創商店，通過自主開發、聯合開發及引入授權的文創產品，社會經濟效益成績斐然。

3.3.2 完善文創產品運行機制。一方面，圖書館作為社會公益性組織因長期以來受制于國家體制的監管，文創產業的運行機制有相對固定的崗位設置、業務流程和經費管理等環節。《意見》鼓勵各級政府創新文創產品的開發運行機制，廣泛吸納研發、管理、銷售等多方人才，且在原則上允許文創產品以企業為主體參與市場競爭，并將文創收入納入單位預算進行統管，以給予文創事業更廣闊的建設空間。另一方面，知識產權的歸屬受國家法律保護，圖書館應在法律允許的范圍內妥善處理版權及著作權的歸屬問題，規范品牌授權流程，允許第三方生產銷售，保障知識所有者的合法權益。如：涉及無法與版權所有者取得聯系的“孤兒作品”，圖書館應積極聯系與之相關的出版者或出版機構，或建立數字版權制，切實解決相關問題。

4 結語

近年來，文創產品的開發日益得到政府、產業界及圖書館各方的重視，博物館、美術館等眾多文化機構在文創產品開發的浪潮中不斷尋求突破與創新。作為以藏書為主體的公共事業單位，圖書館在發揮自身職能的同時，需借鑒其他國家及機構在文創產業建設中所取得的成效，建立一套適合自身性質與發展要求的文化創意體系，充分挖掘館藏價值，創新營銷服務模式，借助市場流通力量，壯大用戶群體，提高圖書館的社會知名度。圖書館應將文創產品納入文化建設的工作中，以用戶需求為導向，開發被大眾所接受及認可的文創產品，積極應對文創產品開發過程中所面臨的困難與挑戰，穩固圖書館的社會根基，增強圖書館的社會影響力。

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（編校：馬懷云）