張書樂
2018年4月,網易有道宣布完成由慕華投資領投、君聯資本參投的首輪戰略融資,投后估值達到11.2億美元,直接晉升為在線教育獨角獸。在當時的融資發布會上,周楓(網易有道CEO)曾透露,網易有道未來不排除直接上市。如今,隨著精品課的業務增長迅速,教育產品矩陣快速拓展,網易有道正處于一個快速成長期,上市時機成熟。
此外,和前兩年網易的“黃金時代”相比,如今,網易的業務增速有所放緩。從財報來看,網易的主營業務始終依賴游戲拉動,電商和音樂等新的業務雖然不斷冒出,但并沒有帶來太多的收入增量。而網易有道近幾年在營收上實現了快速增長,這給網易注入了一些強心劑,并且有可能成為繼電商之后、網易的下一個支撐點。
現階段,網易有道已經準備好了三樣東西:獨立的架構、不錯的財務數據和一個好“故事”。
首先,網易有道雖然歸屬網易旗下,但最初便以一個相對獨立的形式存在,尤其在商務能力方面,相比于網易其他事業部,網易有道很早就建立了獨立的銷售團隊,在商務變現、用戶變現上已經積累了很多經驗,整體在收入的增量上較為可觀。
其次,有數據顯示,網易有道全平臺目前的用戶數超過8億,日活躍用戶數超過1 700萬。第一大用戶量產品“有道詞典”,今年年初用戶數超過7億。內容產品方面,2017年,網易有道精品課營收同比增長530%,注冊學生數超過300萬。2019年,課程收入在總營收的占比超過50%。此外,今年網易有道K12業務“春續暑”的續報率平均超過50%,學員數預計超過50萬人。這意味著網易有道“K12直播大班課”的模式跑通、或已產生規模化的營收,對于相對以工具類產品為“拐杖”的網易有道來說,教育內容業務的財務數據具有重要意義,也成為網易有道上市非常重要的一個籌碼。
除了課程收入外,工具廣告、智能硬件售賣也為網易有道的營收做出了貢獻。據資料顯示,網易有道截至目前的產品矩陣包括工具(有道詞典和有道翻譯官等)、內容(有道精品課和有道數學等)以及硬件(翻譯蛋和智能答題版等)。
當網易有道從工具,到內容、硬件的體系都逐步清晰,一個關于“TEACH”的故事就準備好了。2018年4月,周楓在首輪戰略融資發布會上宣布了“TEACH”戰略:“T”-Tools,學習工具;“E”-Educator,教師;“A”-AI,人工智能;“C”-Content,課程內容;“H”-Hardware,智能硬件。



“TEACH”的內在邏輯是:工具類產品,尤其是“詞典”幫網易帶來了8億用戶。把這“幾個億”的用戶先圈起來,網易有道的所有工具類產品和內容之間就可以相互導流、實現流量變現;再加上網易旗下的其他業務,如網易考拉和網易云音樂等都在持續為網易有道導流,網易有道就有可能比其他在線教育公司,最先圈起自己龐大的用戶群。
在線教育的核心問題在于:獲客,轉化,留存。在線教育發展至今,超高的獲客成本依然難下。那么,如果工具和硬件作為“入口”,就有可能成為降低獲客成本的一種手段。之前網易有道曾經嘗試過,讓用戶填寫詳細的信息和數次考試成績,就免費送一個小硬件。再加上,工具和硬件本身也可能提高活躍度、優化學習體驗,進而拉留存。
不過,一個不可忽視的問題在于:網易有道的工具是否能夠真的為內容導流?“TEACH”的產品“矩陣”能否真正長成“生態”、生態能否真的產生“日活”和“轉化”?畢竟在線教育領域,工具到內容的轉化效率還沒有被驗證。
在這方面,網易有道似乎一直在努力。周楓在公開采訪中強調,在這個“TEACH”的戰略中,A(人工智能)和H(智能硬件)都是為了加強C(內容)。想要進入教育領域的互聯網公司都也越來越意識到,教育終歸不是流量的玩法,所謂的“互聯網打法”只能是錦上添花,回歸教育的本質,才是王道。
丁磊曾說,網易是個聯邦制公司,你很難說各事業部之間出于什么明顯的戰略協同。放在網易的教育版圖里,不論是工具、內容還是硬件,都很難說,是出于某種縝密的戰略規劃。周楓曾表示,網易有道每一樣業務剛開始的時候都看似沒有聯系,但每一樣都服務于用戶的需求。
從最初的詞典、到精品課、再到一系列教育工具和內容,網易有道的產品矩陣由點到線、由線到面,最終串成了一個“TEACH”的故事,這可能就是網易有道自然生長出來的商業邏輯。