網咖未絕，只是逐漸凋零

懂懂筆記

客流少、網費貴，費越貴、客越少

“網吧收費越來越貴，現在去網吧上網的唯一好處，只有游戲經驗的加成了。”在深圳寶安南路的一家網吧里，正在玩游戲的阿J告訴筆者，由于網吧上網費用頗高，他和身邊不少朋友都打算攢錢DIY游戲PC，在家連麥打游戲了。

在他看來，隨著光纖網絡資費、PC配件的價格走低，會有越來越多的游戲玩家選擇在家打游戲。只有當家里的網絡出現問題時，或許才會想起網吧。在這些年輕人看來，傳統網吧或將在未來幾年陸續消失，“光是紅嶺這一帶，就已經有好幾家網吧關門歇業了。”

的確，傳統意義上的網吧正在漸漸失去魅力，而各種新形態的網吧是否能留住年輕人的腳步？整個網吧行業是否正在鮮亮的外表下呈現出難掩的頹勢？我們決定先從深圳市場的網吧開始進行了解，希望能夠以管窺豹。

圍繞著深圳洪湖公園走了一圈，筆者看到了五六家規模不小的網吧。在其中一家網吧充值并辦理會員卡后，筆者與前臺的客服小李“閑聊”了起來。

“會員卡上網一小時6塊錢，其實真的沒啥賺頭，只有臨時卡才有點兒利潤。”小李表示，相比會員卡，臨時上網每小時費用高達10元～16元，不過目前在網吧打游戲的游戲玩家，大多都是會員為主。

雖然是周六傍晚，但店內的客戶并不多，只有七八位玩家在電腦前連麥打游戲。每況愈下的上座率，也讓網吧經營者感到憂心忡忡，“老板前兩天聊天還說起來，比起十年前剛開業時，場地租金已經翻了四番，你說壓力大不大吧！”

在交流中獲悉，這家網吧是“家族生意”，無論是前臺、網管，甚至連負責清潔的阿姨，都是老板、合伙人的親戚、朋友。據了解當地的不少網吧，都普遍存在類似的經營模式。

這家網吧周末每天大概能有35人次前來上網，平均上網時長為4.5小時，上網費收入僅僅不到1 000元（叫快餐、飲料費用幾乎可以忽略）。平時工作日，到網吧上網、打游戲的玩家就更少了。所以，每月上網費收入只有兩三萬元，剛剛夠支付場地租金。

“有不少人是在租賃屋或者家里買了電腦，寬帶網速也足夠快，自然不愿到網吧玩了。”小李還悄悄透露，過去兩年網吧的網費上調過兩輪，但漲價后非但沒能盈利，反而失去不少老玩家，“這幾天深圳很悶熱，但空調都不敢開16攝氏度，怕電費的支出太高，現在是能省則省。”

通過一些間接的交流和了解，筆者得知周邊的幾家網吧經營狀況也不太理想。有的是通過減少員工數量，有的聘任兼職客服、網管，還有的盡量少開空調、通風設備和照明燈光，還有一家是將原來300平方米的場地，縮減至120平方米，一切舉措都是為了降低成本。

對于傳統的網吧而言，開拓新客戶顯然舉步維艱，因此能夠省錢的地方，一分一毫都要使勁省下來。那么，除了“省錢”之外，不少轉型中的傳統網吧在探索新形態跨界模式的過程中，是否能夠獲得新的生存機會？

試用、信貸進駐網吧，經營者試錯圖盈利

“如今是家網吧都說自己是‘咖，餐飲基本成為所有網吧的增值服務項目。”提及增值服務，小李表示包括她這家店在內周圍不少網吧，幾乎都在提供餐飲服務。附近有的網吧甚至自建了廚房和吧臺，為上網的玩家提供相應的餐飲服務。

以小李所在的網吧為例，是和附近的快餐店、飲品店和便利店合作，隨叫隨送。并在顧客的餐飲、零食消費中進行抽傭提成。不過，餐飲服務已經成為不少網吧的最常見的增值服務，而通過餐飲創造的利潤十分有限，這與上網玩家群體的消費習慣密切相關。

由于在網吧上網、打游戲的玩家，大多都是附近的打工族，除了負擔房租生活費用之外，僅有的錢都用于上網打游戲，餐飲方面的消費十分有限，“我還見過自己帶了瓶1.5升純凈水的來上網的顧客，就靠飲水充饑。”小李笑著說到。

除了餐飲服務，網吧也在不斷尋求更新的增值服務。比如各種共享充電寶、共享雨傘已經出現在網吧的柜臺，共享零食柜陸續擺進上網大廳，食品飲料商家的試吃、試用的業務也擺到了網吧門口。更有甚者，信貸和信用卡機構也“駐扎”近來，每天擺張桌子（擺上小禮品）在網吧通道招攬玩家的生意。

“有的是合作后通過業務量分成，有的時直接收租金。”小李稱，過去的兩年時間里，很多增值業務負責人都嘗試做過，最后除了信用卡辦卡之外，其它增值業務幾乎都是以失敗告終。

從餐飲、跨界合作到購物貸甚至現金貸，這些營收或能“幫補”部分帶寬、水電和管理費用，但是僅僅依靠各種增值服務似乎難以扭轉傳統網吧經營上的困局。因此只有更大程度上的變化，似乎才能給網吧市場帶來希望。

在和幾位網吧從業人員交流中，他們都提到了一個熱詞—電競。而交流中談到這個詞語時，都隱約透露出一絲艷羨，畢竟這幾家網吧都沒有向電競館模式轉型。那么，做電競的網吧狀況又如何？

電競概念來“包裝”，實則換湯不換藥

網上流傳著這么一句話：以前那些網吧，后來改叫網咖，現在成了電競館。

在地圖應用上搜索“電競館”一詞，在南山區深圳大學學生創業園附近的幾公里范圍內，可以發現十余家電競館。然而，當筆者挨個走訪了三家電競館后，卻發現無論電腦配置，還是競技廳的裝潢，依然是十足的“網吧Style”。

在其中一家電競館里，唯一略顯電競氛圍的，是一塊鋼化玻璃居中隔開的大長條桌，兩側各擺放了紅藍兩色五個座椅。

“這里節日偶爾會舉辦一些活動、電競培訓，平時的話就留給顧客上網。”在和一位網管交流中，他表示這些競技座位上網的會員價格與普通卡位一樣，包括臨時卡價錢也是一小時12元。

當被問及，網吧舉辦的電競活動、賽事和 培訓多不多時，這位網管稍有些遲疑，然后笑著表示自己剛剛來上班，也不太清楚具體情況。只知道周邊有不少網吧，都設置了這樣的電競主題區域，畢竟這也是一種時尚潮流。

此外，有玩家透露，這家網吧剛設置電競卡位時，電競卡位要收費16元每小時。后來或許是看到上座率太低，實在是浪費資源，就悄悄恢復到和普通上網卡位一樣的標準，“真正電競比賽，不會來這些網吧里搞，電競培訓更不靠譜了。”

顯然，轉型電競館也會遇到各種麻煩，甚至看上去是一件“費力不討好的事”。另外，一旦有一家的轉型變化出現效果，同質化問題馬上又會隨之而來。

最后，有業內人士指出，無論是網咖還是電競館，并沒有改變網吧的本質。隨著家用寬帶、移動網絡越來越發達，外出上網、玩游戲的需求或將越來越少。無論用什么樣的概念、服務包裝網吧，似乎都難以阻止客流退潮的現狀。