從心理和文化的角度淺析社區(qū)圖書(shū)館的館藏及發(fā)展

商穆珍 劉瑋航 李彬 高樂(lè)泉

[摘要]社區(qū)圖書(shū)館是為一定地域內(nèi)的所有居民服務(wù)的具有公益性、教育性、休閑性等特征的文獻(xiàn)信息集散場(chǎng)所。社區(qū)圖書(shū)館的功能：培育社區(qū)文化、傳遞實(shí)用信息、開(kāi)展社會(huì)教育、開(kāi)發(fā)閑暇時(shí)間。由于其深深植根于居民社區(qū)之中，所以其對(duì)居民的文化心理影響顯著。文章結(jié)合一家小型的社區(qū)圖書(shū)館進(jìn)行分析。

[關(guān)鍵詞]社區(qū)圖書(shū)館;居民服務(wù);文化心理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201915041

1圖書(shū)館概述

中信渤海鋁業(yè)家屬院圖書(shū)館（下文簡(jiǎn)稱(chēng)家屬圖書(shū)館）是社區(qū)居委會(huì)以及部分居民共同支持建立的，其位于小區(qū)內(nèi)部的綜合活動(dòng)中心的四樓西北角。共有三排書(shū)柜，館藏近1000本。其主要為文化類(lèi)書(shū)籍和工業(yè)機(jī)械類(lèi)書(shū)籍。實(shí)際上，家屬圖書(shū)館可以稱(chēng)為一個(gè)袖珍圖書(shū)館，但是其作用也是潛移默化的。

2圖書(shū)館館藏種類(lèi)的影響因素

作為家屬院的館藏書(shū)目，必然與家屬院的住戶(hù)組成存在著緊密聯(lián)系。中信渤海鋁業(yè)有限公司的大部分員工皆為機(jī)械加工類(lèi)的從業(yè)人員，因而受到職業(yè)工作的需要，對(duì)一些技術(shù)難題的攻克需要進(jìn)行相關(guān)書(shū)籍的借閱查詢(xún)。因而受到這一因素的影響，家屬圖書(shū)館的許多書(shū)目均為工業(yè)機(jī)械類(lèi)書(shū)籍。在全部992本館藏中，工業(yè)類(lèi)相關(guān)書(shū)籍有529本，占比約為53%。實(shí)際上這也是由圖書(shū)館主要受眾的心理需要層次所影響的。根據(jù)人本主義學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，人的需要分為生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。而對(duì)于大部分的住戶(hù)而言，他們的工作多位于單位的工業(yè)技術(shù)崗位上，如何更好地提升自身的技能，以促進(jìn)自己的工作進(jìn)一步提升則是他們迫切的安全需求。這也是居民的心理對(duì)于家屬圖書(shū)館的影響。圖1為需求層次理論圖。

3圖書(shū)館的特殊時(shí)代背景和環(huán)境

圖書(shū)館的館藏書(shū)目以及其地理位置實(shí)際上是由家屬院的特殊社區(qū)性質(zhì)所決定的，中信渤海鋁業(yè)公司的家屬院實(shí)際上具有國(guó)企家屬院的性質(zhì)，因而其住戶(hù)的組成大多相對(duì)于新開(kāi)發(fā)的商品樓小區(qū)更加單一而且穩(wěn)定。目前我國(guó)類(lèi)似的家屬院小區(qū)已經(jīng)越來(lái)越少，大量的新型社區(qū)已經(jīng)逐漸地成主流趨勢(shì)，同時(shí)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，即使是家屬院性質(zhì)的社區(qū)也開(kāi)始涌入了大量的非國(guó)企住戶(hù)，原有的整體社區(qū)配套服務(wù)已經(jīng)發(fā)生了大轉(zhuǎn)型。國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院國(guó)資委、財(cái)政部關(guān)于國(guó)有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”分離移交工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知。通知指出，2016年開(kāi)始，在全國(guó)全面推進(jìn)國(guó)有企業(yè)（含中央企業(yè)和地方國(guó)有企業(yè)）職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”分離移交工作，對(duì)相關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行必要的維修改造，達(dá)到城市基礎(chǔ)設(shè)施的平均水平，分戶(hù)設(shè)表、按戶(hù)收費(fèi)，交由專(zhuān)業(yè)化企業(yè)或機(jī)構(gòu)實(shí)行社會(huì)化管理，

2018年年底前基本完成。2019年起國(guó)有企業(yè)不再以任何方式為職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。 這實(shí)際上也標(biāo)志著原有的國(guó)企對(duì)家屬院的支持從此告一段落。原有的國(guó)企社區(qū)的心理已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。因而我們需要對(duì)家屬圖書(shū)館的未來(lái)進(jìn)行思考。

4圖書(shū)館的未來(lái)管理與維護(hù)的思考

由于住戶(hù)心理以及文化需求發(fā)生了巨大的變化，圖書(shū)館的文化服務(wù)需要進(jìn)行創(chuàng)新。

首先，可以引入微信公眾號(hào)小程序?qū)?shū)目的借閱進(jìn)行統(tǒng)一的管理，以此提高效率和效果。

其次，要加強(qiáng)對(duì)館藏書(shū)目的維護(hù)和儲(chǔ)存保養(yǎng)，配備專(zhuān)用的消防安保器材，同時(shí)引入科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)方法與經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行全天候的服務(wù)。

最后，要能夠進(jìn)行對(duì)全新受眾的書(shū)目需求的調(diào)查，及時(shí)地更換書(shū)目，滿足社區(qū)的需求。從文化機(jī)制上對(duì)讀者的心理進(jìn)行動(dòng)態(tài)的把握，即從前文中的需求層次理論出發(fā)，判斷讀者們不斷變化的閱讀需求。