我國(guó)跨境電商平臺(tái)發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策

彭哨

[提要] 目前，以互聯(lián)網(wǎng)為導(dǎo)向的跨境電商是電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的一個(gè)質(zhì)的飛躍，其成功地實(shí)現(xiàn)了一種無(wú)國(guó)界的國(guó)際間的交易，引起國(guó)際社會(huì)對(duì)我國(guó)產(chǎn)品的認(rèn)知。通過(guò)跨境電商能夠提高企業(yè)知名度，尤其是中國(guó)制造面向國(guó)際化，激發(fā)企業(yè)勇于創(chuàng)新的精神，為中國(guó)制造推向國(guó)際提供了新的機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：跨境電商;電商平臺(tái);平臺(tái)發(fā)展

課題基金：2018年云南省高等學(xué)校本科教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目：“面向中國(guó)（昆明）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的應(yīng)用型本科高校跨境電商人才培養(yǎng)模式研究”;2018年教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目（第一批）：“跨境電商人才培育基地建設(shè)”（項(xiàng)目編號(hào)：201801114036）;2015年云南省教育廳高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目：“提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)——電子商務(wù)”

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年1月18日

互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)了時(shí)代的發(fā)展，其與經(jīng)濟(jì)的高度融合帶動(dòng)了我國(guó)貿(mào)易的發(fā)展，尤其是跨境電商已經(jīng)是推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一匹“黑馬”。跨境電商與傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易方式的比較來(lái)看，其有巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Γ瑢?shí)現(xiàn)了消費(fèi)市場(chǎng)一體化的發(fā)展。未來(lái)跨境電子商務(wù)更要與時(shí)俱進(jìn)，挖掘巨大市場(chǎng)潛力，全面探索深化發(fā)展路徑，才能更好地引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展的方向。

一、跨境電商概述

新型科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得電商行業(yè)發(fā)展迅速，特別是跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展，其利用電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)、商品形式的交易，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上支付貨款、網(wǎng)上物流商品配送，最后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)者評(píng)價(jià)，這一系列跨國(guó)界的商業(yè)活動(dòng)，本質(zhì)上是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的信息交流，促進(jìn)了支付流和物流的組合，形成統(tǒng)一的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。“一帶一路”倡議的提出，使得對(duì)外貿(mào)易交易更加頻繁，跨境電商平臺(tái)也創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇，所以跨境電商發(fā)展面臨著諸多利好。

跨境電商是指分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品展示、信息交流，通過(guò)商品貿(mào)易交易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際商業(yè)化的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。跨境電商具有三種商業(yè)模式，如跨境B2B、跨境B2C、跨境C2C，這幾種模式引領(lǐng)了跨境貿(mào)易的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)跨境電商平臺(tái)的發(fā)展。

二、我國(guó)跨境電商平臺(tái)發(fā)展基本態(tài)勢(shì)

依據(jù)商業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)跨境電商平臺(tái)已經(jīng)超過(guò)5，000家，境內(nèi)企業(yè)從事該業(yè)務(wù)已經(jīng)吸引了20萬(wàn)家為跨境電商服務(wù)。跨境電商平臺(tái)作為一種持續(xù)性的信息交流平臺(tái)，其是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶，有利于商務(wù)信息的發(fā)布，有利于在線支付和跨境物流的集成化服務(wù)。就目前我國(guó)跨境電商平臺(tái)的發(fā)展來(lái)看，其平臺(tái)建設(shè)水平、服務(wù)質(zhì)量直接決定了貿(mào)易量，也決定了跨境電商行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

（一）B2B平臺(tái)、B2C 平臺(tái)和C2C平臺(tái)。C2C實(shí)際是一種常見(jiàn)的電子商務(wù)專業(yè)用語(yǔ)，它實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，例如淘寶、易趣、拍拍、有啊，都是該種形式的典型代表，它更以專業(yè)的方式展現(xiàn)一些獨(dú)特的商品信息和服務(wù)。C2C專注于引導(dǎo)和教育客戶怎樣去選擇和鑒定商品，就現(xiàn)階段C2C的交易額來(lái)看比例較小，但是從數(shù)量上來(lái)看正呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢(shì)。未來(lái)C2C更要優(yōu)化網(wǎng)站，并正確運(yùn)用各種設(shè)計(jì)元素，提升網(wǎng)站的營(yíng)銷價(jià)值。

企業(yè)或集團(tuán)客戶、個(gè)人消費(fèi)者分別是B2B平臺(tái)和B2C平臺(tái)終端用戶，實(shí)際生活中敦煌網(wǎng)、阿里巴巴國(guó)際站和速賣通、蘭亭集勢(shì)等分別是兩個(gè)平臺(tái)的典型代表。就我國(guó)跨境電商交易模式來(lái)看，B2B交易占比達(dá)92.4%，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但就發(fā)展速度來(lái)看，B2C交易貿(mào)易主體在不斷的豐富，交易規(guī)模在不斷的提升。

（二）從進(jìn)出境劃分進(jìn)口平臺(tái)和出口平臺(tái)。洋碼頭、跨境通是跨境進(jìn)口的平臺(tái)，敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)是跨境出口平臺(tái)，從2014年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來(lái)看，出口占比達(dá)到86.7%，跨境電商進(jìn)口占比也從2013年的11.8%增至13.3%，反映出持續(xù)平緩的上升態(tài)勢(shì)。

（三）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式分為自營(yíng)型和開(kāi)放型平臺(tái)。蘭亭集勢(shì)、聚美優(yōu)品就是通過(guò)自行組織貨源，實(shí)現(xiàn)有效銷售的平臺(tái)，該種自營(yíng)型模式以商品差價(jià)為盈利模式，成功地實(shí)現(xiàn)了商品的交易。搭建商城吸引商家入駐是開(kāi)放型平臺(tái)的特點(diǎn)，其通過(guò)收取傭金和增值服務(wù)賺取利潤(rùn)，順利地實(shí)現(xiàn)了交易。實(shí)踐中，開(kāi)放型平臺(tái)能夠整合物流、運(yùn)營(yíng)等服務(wù)資源，具有一定的平臺(tái)影響力。但是自營(yíng)型平臺(tái)具有供應(yīng)鏈管控能力強(qiáng)、用戶體驗(yàn)更佳的優(yōu)勢(shì)，因此未來(lái)發(fā)展前景來(lái)看，跨境電商平臺(tái)具有多元化的發(fā)展趨勢(shì)。

三、我國(guó)跨境電商平臺(tái)發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）市場(chǎng)定位模糊不清。跨境電商平臺(tái)經(jīng)歷著一系列的發(fā)展歷程，有的平臺(tái)縱深發(fā)展不斷地開(kāi)疆拓土，有的從傳統(tǒng)模式出發(fā)想跨境轉(zhuǎn)型。有的平臺(tái)基于購(gòu)物熱潮，實(shí)現(xiàn)了向電商業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。有的平臺(tái)靠地緣優(yōu)勢(shì)、用戶等資源，涉足跨境電商并實(shí)現(xiàn)跨界經(jīng)營(yíng)。縱觀這些跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，大多忙于市場(chǎng)開(kāi)拓，忽視了市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位，造成了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。例如，近幾年來(lái)，傳統(tǒng)電商行業(yè)的發(fā)展，使得跨境電商爆發(fā)式增長(zhǎng)，但是商品的過(guò)度集中，以及平臺(tái)服務(wù)定位的不同，使得引發(fā)了同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，用戶無(wú)所適從并激發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，使得用戶流失率較高。

（二）綜合服務(wù)能力薄弱。傳統(tǒng)外貿(mào)中服務(wù)職能比較單一，互聯(lián)網(wǎng)興起后中間商直接面向各地區(qū)的買家，提供了各項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)的內(nèi)容，如訂貨、結(jié)算、通關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、融資等綜合服務(wù)。但是，總體上來(lái)看很多電商平臺(tái)發(fā)展水平的限制，使得企業(yè)與職能部門的聯(lián)系較差，很多服務(wù)能力受到限制，使得上述整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)受到限制，致使綜合服務(wù)的需求難以顯現(xiàn)。

從跨境業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位方向來(lái)看，其綜合服務(wù)能力定位趨向于“淘金”之舉，缺少對(duì)行業(yè)和企業(yè)深入的了解，戰(zhàn)略上僅僅重視短期效益，忽視了客戶的真正服務(wù)需求，最終使得資源投入方向偏差，以至于質(zhì)量難以得到保障，使得基礎(chǔ)服務(wù)職能難以落實(shí)，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)整體綜合服務(wù)能力的改進(jìn)與提升。

（三）平臺(tái)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)。跨境電商平臺(tái)具有利潤(rùn)高、渠道短的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)⒘闼榈匿N售集中地轉(zhuǎn)移到專業(yè)化的平臺(tái)上，也將一些進(jìn)出口商所承受的交易風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)移。決策中平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性的規(guī)劃，但是由于跨境電商發(fā)展時(shí)間較短，不熟稔的跨境電商操作，也會(huì)影響到交易頻率，影響到物流服務(wù)的各個(gè)階段，多階段、多屬性的決策更需要正確地平臺(tái)交易，以防止一定的交易風(fēng)險(xiǎn)。

跨境電商平臺(tái)缺乏一定的系統(tǒng)性規(guī)劃和建設(shè)，結(jié)合實(shí)際發(fā)展經(jīng)歷來(lái)看交易中也會(huì)存在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國(guó)電商跨境平臺(tái)重心還是在基礎(chǔ)服務(wù)方面，并沒(méi)有從基礎(chǔ)用戶的角度考慮問(wèn)題，系統(tǒng)性的平臺(tái)安全和便利性較差，需要在結(jié)構(gòu)上、服務(wù)上、系統(tǒng)上進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，做到規(guī)范化、便利化、流程化才是方向。

（四）信用問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)虛擬化的商務(wù)形式是跨境電商的顯著特征，這樣的形式使得交易雙方參與者存在一定的不確定性，這也是影響電子商務(wù)發(fā)展的癥結(jié)。另外，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中很多運(yùn)營(yíng)商缺乏一定的法律意識(shí)，平臺(tái)交易商仍存在較多的假冒偽劣商品，這樣的事件屢見(jiàn)不鮮，致使我國(guó)產(chǎn)品名譽(yù)受損，甚至有些電商客戶還有內(nèi)心排斥“中國(guó)制造”的現(xiàn)象。因此，信用問(wèn)題尤為重要，信用是吸引客戶駐足的決定性因素。

四、我國(guó)跨境電商平臺(tái)發(fā)展對(duì)策

（一）深耕市場(chǎng)，走品牌化發(fā)展道路。網(wǎng)絡(luò)資源信息的浩瀚性使得網(wǎng)絡(luò)銷售商要注重商品的搜尋、遴選標(biāo)識(shí)，塑造品牌的同時(shí)抓住目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和文化認(rèn)同感，形成一致性、連貫性的戰(zhàn)略落實(shí)和經(jīng)營(yíng)決策，才能準(zhǔn)確地把握住目標(biāo)客戶，提高銷售的網(wǎng)站辨識(shí)度。強(qiáng)化商品的網(wǎng)站辨識(shí)度和感知度，需要形成良好的用戶品牌，養(yǎng)成一定的用戶忠誠(chéng)。首先，注重市場(chǎng)定位。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，必要時(shí)進(jìn)行有選擇的市場(chǎng)定位，尤其是新興市場(chǎng)要進(jìn)行有效地挖掘，提升中國(guó)制造品牌力度，創(chuàng)造我國(guó)電商平臺(tái)企業(yè)和出口企業(yè)跨境創(chuàng)牌的契機(jī)，引領(lǐng)跨境電商平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;其次，要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析與定位，針對(duì)不同的目標(biāo)客戶群體進(jìn)行成長(zhǎng)性分析，選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)并實(shí)施差異化戰(zhàn)略，將有利于資源的集中配置，有利于實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)，形成良好的品牌形象。質(zhì)量管理是最為關(guān)鍵性內(nèi)容，要以產(chǎn)品的質(zhì)量為前提，提高商品的品質(zhì)才是關(guān)鍵。自營(yíng)型和開(kāi)放型的跨境電商平臺(tái)都需要注重貨源的整體發(fā)展環(huán)境，注重產(chǎn)品質(zhì)量，才能更好地推進(jìn)品牌化發(fā)展，強(qiáng)化品牌推廣。

我國(guó)跨境電商行業(yè)品牌集中度較高，面對(duì)的客戶較多并且涉及到海外銷售，然而品牌知名度尤其對(duì)品牌的認(rèn)知度較高，所以大量的經(jīng)營(yíng)商要注重產(chǎn)品特色，注重核心產(chǎn)品的服務(wù)，加強(qiáng)盈利模式的全面構(gòu)建，才能使得跨境電商平臺(tái)更好地找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。電商平臺(tái)要構(gòu)建差異化的品牌形象，加大宣傳力度，例如聚美優(yōu)品就以 “我為自己代言”的視頻口號(hào)，推進(jìn)了品牌實(shí)現(xiàn)有效地推廣。

（二）整合資源，走供應(yīng)鏈管控道路。跨境電商平臺(tái)具有豐富的資源，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管控有利于渠道關(guān)系的完善，更有利于自身綜合服務(wù)能力的提升。資源整合過(guò)程中，有效地降低交易風(fēng)險(xiǎn)，完善用戶體驗(yàn)，才能使得供應(yīng)鏈管控達(dá)到一定時(shí)效。供應(yīng)鏈管控要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商和服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的綜合配置。在資源的有效優(yōu)化配置下，要綜合配置相關(guān)采購(gòu)、訂貨、支付、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，促進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)化節(jié)約交易流程，提高交易效率并降低交易成本，實(shí)現(xiàn)一條龍的綜合服務(wù)。

用戶交易成本要給予高度重視，有效的規(guī)模化資源整合，走供應(yīng)鏈管控的道路更要垂直化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)研究基礎(chǔ)上的進(jìn)一步細(xì)分，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。例如可以采取集成化發(fā)展模式，需要對(duì)跨境交流交易程序給予一定的梳理，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、各要素進(jìn)行統(tǒng)一整理，實(shí)現(xiàn)一體化的信息流、物流、資金流的控制，才能真正實(shí)現(xiàn)資源的無(wú)縫對(duì)接。

（三）立足用戶，走服務(wù)縱深化道路。跨境電商服務(wù)對(duì)象是用戶，對(duì)用戶的功能性服務(wù)是跨境電商平臺(tái)的立身之本。針對(duì)用戶需求，解決用戶實(shí)際問(wèn)題，并對(duì)其提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項(xiàng)目，才能使得跨境電商走向服務(wù)縱深化道路。跨境電商要注重立足用戶，注重用戶交易安全，針對(duì)一些用戶需求和實(shí)際的專業(yè)化服務(wù)項(xiàng)目要給予高度的重視，從服務(wù)水平的提升上，確保努力服務(wù)的方向，如注重綜合服務(wù)能力的拓展，注重服務(wù)廣度和寬度上的延伸，在精益求精中提升服務(wù)專業(yè)化程度。

針對(duì)用戶可以推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)品差異化，加快區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)品差異化，才能面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和檔次的品牌升級(jí)，將重點(diǎn)放在產(chǎn)品質(zhì)量上，通過(guò)品牌信度提升買家購(gòu)買，強(qiáng)化品牌檔次，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和知名度，才有利于我國(guó)跨境電商平臺(tái)的發(fā)展。

服務(wù)縱深化道路要求延伸服務(wù)鏈，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。我國(guó)跨境電商平臺(tái)正致力于從各個(gè)節(jié)點(diǎn)出發(fā)，全面落實(shí)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，系統(tǒng)性地梳理服務(wù)鏈條，進(jìn)行資源的優(yōu)化整合，才能提升平臺(tái)綜合服務(wù)能力。同時(shí)，服務(wù)鏈的拓展要遵循用戶需求，適時(shí)地開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的服務(wù)項(xiàng)目，并對(duì)目標(biāo)客戶實(shí)施實(shí)用性、差異化的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量才是關(guān)鍵。跨境電商平臺(tái)要取得長(zhǎng)足發(fā)展，必須贏得用戶的滿意，必須遵循用戶體驗(yàn)度，一切專注于用戶，切實(shí)了解用戶的需求，并在服務(wù)精準(zhǔn)方面加大研究創(chuàng)新力度，才能真正提升跨境電商平臺(tái)發(fā)展。

（四）加快跨境電商政策、法規(guī)、信用體系建設(shè)。由于跨境電商涉及到海外，國(guó)際間的交流日益頻繁，因此各國(guó)的制度法律也有所不同，這就需要國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)建立支撐保障體系，確保產(chǎn)業(yè)化發(fā)展體系建設(shè)。我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)的跨境電商試點(diǎn)政策，也在實(shí)踐中不斷地完善和探索，雖然在體制方面還需進(jìn)一步強(qiáng)化法規(guī)性建設(shè)，特別是信用體系建設(shè)，更需要加強(qiáng)機(jī)制構(gòu)建，形成系列性的系統(tǒng)性工程，讓各國(guó)政府進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)和配合，制定行業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，才能確保跨境電商平臺(tái)在法律框架下、在法律的保護(hù)下實(shí)施制度。

我國(guó)要加強(qiáng)跨境電商監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，必要時(shí)進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)管，制定完善的電子商務(wù)管理制度，從實(shí)際出發(fā)，注重每個(gè)環(huán)節(jié)和流程的監(jiān)控，把握好相關(guān)支付平臺(tái)和系統(tǒng)性建設(shè)，通過(guò)監(jiān)管提升服務(wù)質(zhì)量，贏得用戶才是關(guān)鍵。例如，國(guó)家在監(jiān)管力度上還可以加大海關(guān)監(jiān)管，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)、智能檢測(cè)檢驗(yàn)技術(shù)等最新的方法與手段，進(jìn)一步革新和改革貨物通關(guān)的監(jiān)管政策，保障監(jiān)管質(zhì)量的前提下，提升貨物通關(guān)效率，在合作共贏的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作。

我國(guó)更應(yīng)該加快跨境電商政策、法規(guī)、信用體系建設(shè)，營(yíng)造信用體系安全度，確保跨境電商環(huán)境的不斷完善。我國(guó)跨境監(jiān)管服務(wù)體系仍需進(jìn)一步構(gòu)建，其能夠在法制規(guī)范下進(jìn)行信用體系的安全運(yùn)行，營(yíng)造安全和諧的電商環(huán)境才是關(guān)鍵。我國(guó)跨境平臺(tái)建設(shè)中，出臺(tái)一系列法規(guī)政策，明確電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)范圍，構(gòu)建從事跨境電子商務(wù)主體資格登記備案管理制度，引入第三方的支付機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)支付管理辦法，并從監(jiān)管和服務(wù)的角度完善法律體系，引領(lǐng)電子商務(wù)主體權(quán)益受到保障。

綜上所述，新科技時(shí)代的發(fā)展產(chǎn)生了新鮮事物和新鮮模式，跨境電商就是在這樣的背景下觸動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)，激發(fā)了巨大的市場(chǎng)潛力和生命力。但實(shí)踐中跨境交易還存在著諸多問(wèn)題，跨境電商平臺(tái)更要重視相關(guān)技能的創(chuàng)新，強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新能力，加大研發(fā)投入力度，力爭(zhēng)抓住電商發(fā)展契機(jī)，全面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，才能引領(lǐng)電商開(kāi)啟全新的發(fā)展之路。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張建芹，蔣鳳娟.跨境電子商務(wù)存在問(wèn)題與發(fā)展對(duì)策[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（9）.

[2]田曉劍.我國(guó)跨境電商商機(jī)巨大[J].人民郵電，2014（9）.

[3]葉秀琪.跨境電商與福建省泉州市民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)探析[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2015（6）.