基于新醫改形勢下醫院人力資源管理分析研究

王子揚

【摘 要】醫療行業作為當前社會的一個極其重要的行業，它是鞏固社會和諧的有力工具。隨著醫改的不斷進行，醫院之間的競爭愈演愈烈，醫院也都出現了眾多醫患關系嚴重的制約著醫院的進一步發展。為了使醫療行業有一個更美好的進展空間，提升公立醫院的人力資源管理能力就顯得尤為重要，改善當前的人力資源管理現狀已迫在眉睫。接下來，本文將首先簡介人力資源管理的相關概念，而后分析當前我國公立醫院在人力資源管理方面存在有哪些困境，最后根據以上分析得出應該如何更好的改善當前公立醫院人力資源管理現狀。

【關鍵詞】新醫改；公立醫院；人力資源管理；存在困境；改善措施

一、人力資源管理論述

人力資源管理是所有企業都必須具備的一個管理部門，該部門主要負責人才的招聘與培訓，以及薪酬的分配，在企業中起到極其重要的作用。人才的招聘好壞直接決定了當前企業所能達到的發展高度，人才的好壞是企業發展一切的基礎，因此人才招聘是每個企業都十分重視的一個環節。人才的培訓是為了讓企業人才所具備的知識能夠與時俱進，以防被高速發展的社會所淘汰，并且通過人才的培訓，除了能夠起到更新知識的作用，還可以培養企業人才的企業凝聚力，從而使得企業發展競爭力有所提高。薪酬的分配情況如何又直接決定了企業人才的工作主動性如何，如果人才資源管理的薪酬分配合理，可以更好的調動人才的工作主動性，倘若薪酬分配存在困境，則會讓企業人才逐漸失去工作動力，嚴重阻礙企業發展。由上可知，人力資源管理對于一個企業而言是極其重要的。接下來，我們將著重分析當前公立醫院在人力資源管理方面存在的諸多困境。

二、我國公立醫院目前在人力資源管理方面存在的困境

我國公立醫院在發展的過程中，逐漸出現了各種各樣的困境。我們現在經常可以聽到的就是醫院的醫患關系緊張，醫患關系的出現導致醫院在人民中的好感度日漸下降，使得醫院的發展受到嚴重妨礙。這種情況的出現究其根本都是因為我國公立醫院的人力資源管理出現了嚴重困境所導致的，接下來我們將對公立醫院的人力資源管理出現的困境進行相關分析。

（一）公立醫院對自身人力資源管理的認識不足，沒有足夠重視

公立醫院的發展受到嚴重阻礙的一部分原因就是人才所具備的能力無法滿足進一步發展的需求，究其原因都是因為公立醫院的人力資源管理部門自身對工作的重要性認識不到位，醫院對人力資源管理沒有達到很好的重視程度。很多的人力資源管理部門在工作的進程中，僅僅只做到了招聘人才，安排工作兩項任務，并且在進行這兩項工作的時候也沒有很認真的進行，也都是草草敷衍了事，使得招聘的人才也都無法達到醫院發展的需求標準，便使得公立醫院遲遲無法進一步發展。人才招聘出現困境，也直接導致醫院工作人員的職業素養參差不齊，一些職業素養不高的工作人員便會與患者出現一定沖突，使得醫患關系也逐漸緊張。醫院唯有充分注重起來人力資源管理工作，才可以使當前的眾多困境得到解決，以求得醫院的進一步前進。

（二）公立醫院的人力資源管理缺少嚴格的規章管理制度對工作人員進行有效約束

當前公立醫院廣泛存在著人力資源管理混亂的現象，存在很多“走后門”的情況，使著公立醫院無法應聘到滿足自身繼續發展的工作人才，嚴重阻礙了公立醫院的繼續向前邁進。出現這樣情況的根源就是醫院缺乏對人力資源管理制定嚴格的規章制度，對人力資源管理部門沒有一個嚴格的規章制度對其進行約束，使著人力資源管理存在有眾多的可操作漏洞，很多人就借助漏洞謀求私利，使人力資源管理的管理進程極度混亂。醫院無法招聘到適合自身發展的人才，就無法繼續前進。因此，醫院必須制定嚴格的規章制度去約束人力資源管理部門，讓他們能夠嚴格依據規章制度去辦事，使人力資源管理部門在招聘人才的過程中可以根據規程辦事，使招聘的人才能夠真正滿足醫院的發展要求，有效降低“走后門”的現象出現，保證醫院可以更進一步前進。

（三）公立醫院的人力資源管理工作人員的職業素養無法達到要求標準

公立醫院的人力資源管理部門之所以無法很好的展開工作，很大一部分原因也由于人力資源管理部門的工作人員自身不具備開展工作的職業能力與素養，很多工作人員都是兼職管理，自身并不是這方面人才。因此，工作人員的職業能力無法達到專業標準，也會很大程度的制約公立醫院的繼續發展。公立醫院為了可以讓自身有更好的前進，就必須招聘高職業能力與素養的人力資源管理人才，保障人力資源管理任務的科學有效的進行，從而滿足人力資源管理工作開展的標準要求。

三、有效改善當前公立醫院人力資源管理現狀的措施

通過以上分析，我們已經知道了當前我國公立醫院在人力資源管理方面存在著很多困境，這些困境都在阻止著醫院進一步前進。為了可以讓醫院更好發展以適應新醫改程度，醫院必須對這些困境采取相關的策略，以緩解或解決這些困境。接下來，我們將針對以上分析提出相應的人力資源管理改善措施。

（一）公立醫院應當首先對人力資源管理工作的重要性有足夠的認識

公立醫院在人力資源管理方面應當首先自身對這項工作有足夠的重視性。要明白人力資源管理工作的好壞直接決定了招聘人才的能力高低水平，決定了公立醫院發展的起點高度。并且人力資源管理除了與人才招聘有關以外，還與人才的培訓密切相關。因此，人力資源管理的好壞也直接決定了醫院人才的知識能否與時代的發展進程所同步，能否不被時代的發展所淘汰。倘若醫院對人力資源管理工作可以有足夠的重視，可以保證人力資源管理工作按標準進行，便可以使醫院招聘到職業素養符合要求的工作人員，從而也可以很好的緩解醫患緊張關系，讓醫院可以有進一步的發展可能。

（二）公立醫院應當對人力資源管理工作制定相關的規章制度

為了可以對人力資源管理工作環境有一個很好的凈化作用，公立醫院就必須對人力資源管理工作制定相應的規章制度，去規范工作人員的工作流程，約束工作人員的工作行為，保證人力資源管理工作可以沿著正確的軌跡正常進行。公立醫院采取定制嚴格規章制度的方法，可以更好的保證醫院招聘到符合工作標準的工作人才，從而可以更好的促進公立醫院的進一步前進。

（三）公立醫院應當招聘符合工作要求的專業能力極強的工作人員

公立醫院為確保正常開展人力資源管理的工作，應當招聘專業能力極強的人力資源管理工作人才，從而保證人力資源管理工作進行的科學有效。專業性強的工作人員可以很好的應對工作中出現的各種困境，提出科學的解決措施，讓工作的進行更加有序，避免出現管理混亂的現象。

四、結束語

人力資源管理工作在公立醫院的發展進程中，占有極為重要的地位。當前公立醫院之所以長期止步不前無法適應新醫改程度，很大一部分原因都是源于人力資源管理出現的很大的困境。公立醫院如果想更好地前景，就務必對眼前在人力資源管理方面存在的諸多困境實行靈驗的處理，才可以讓醫院有一個較好的發展空間，從而保證公立醫院的發展程度可以與新醫改的發展進程相適應，為醫療行業的進一步發展奠定良好的發展基礎。

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