淺論宣傳工作在醫院工作中的重要作用

施琴

【摘 要】隨著我國社會經濟的不斷發展，醫院的發展也得到了廣大人民群眾的關注。醫院間接的保障了人們的生命安全，因此，醫院要不斷引進先進技術以及設備，對醫院進行全方面的改革。醫院中宣傳工作是最重要的組成部分，宣傳工作在醫院很多方面都有著重大的影響。如：醫院的醫療特色、在社會中的形象以及醫院的知名度等。國家在衛生工作的路線、相關方案以及政策都要通過宣傳工作來進行加強。基于此，本文針我國醫院文化在宣傳工作方面所遇問題以及相關的解決措施展開研究，以期通過本次研究，希望對我國醫院文化建設方面有所幫助，加強對我國醫院的宣傳工作，促進我國在醫學領域不斷的發展。

【關鍵詞】宣傳工作；醫學文化；措施

對于醫院思想建設以及文化建設的兩個方面來說宣傳工作是非常重要的，對醫院在社會中建立一個良好的形象有著至關重要的作用?？茖W合理的宣傳工作是一個醫院文化建設的基礎，宣傳工作是醫院文化建設必不可少的因素，在醫院內部可進行文化的弘揚，建立一個服務良好、環境美好以及情感化為一體的環境，促進全體醫務人員為醫院奉獻自己的一份力量；對外通過宣傳醫院的先進技術、文化素養、服務態度來不斷加強醫院在社會中的知名度。本文在撰寫時，對相關我國醫院中在宣傳工作方面的資料進行分析和總結，提出了對我國醫院中在宣傳工作方面的影響因素，并加以研究，同時提出解決策略，進一步加強我國醫院在社會中的知名度以及社會形象。

一、宣傳工作在醫院中的重要性

隨著物質文化的需求人們的生活水平也在不斷的提高，人們對自身的健康問題就顯得非常重視。因此，每個人在生病時就會找醫救治，但是如何找一個好的醫院的過程中宣傳工作就占的尤為重要。醫院的宣傳工作對于醫院的發展和患者選擇就醫的地點有著十分重要的意義。隨著我國醫療衛生體制的不斷更新以及群眾對醫院的不同認識，使得醫院的發展面臨著很大的問題。要想醫院樹立一個良好的形象，讓人們對醫院的重點優勢科室得到充分的認識，構建一個良好的醫院品牌，與患者之間建立良好的關系等，這些種種問題都需要通過創建一個科學合理的宣傳方式進行宣傳，促進醫院的發展[1]。

二、醫院宣傳工作的現狀

（一）過度的宣傳造成不良的影響

目前看來，醫院的宣傳工作進行的還是比較順利。但由于外界對醫院的認知度不夠導致對醫院有別的看法，尤其是媒體在報道的內容上有些失偏，導致醫院無法正常運營以及醫院的工作人員不能夠正常的工作。部分媒體往往會對一些案例過度的報道，這會讓人產生不好的聯想，在事情的認知上有一定的誤解導致引起不良的影響。本來在醫療事件中極少數會發生的事件，就因媒體過度的報道導致醫院在媒體上無數次的出現，本來一個應該得到榮譽的醫院卻因一個負面的過度報道將醫院的所用榮譽滅殺，導致醫院以及醫生在群眾眼里造成無法挽回的影響。

（二）宣傳力不夠以及虛假廣告太多

隨著人們對物質需求以及生活水平的提高，對自身的健康問題越來越重視。為了患者構正確的選擇就醫道路，很多醫院開始通過各種方式對各自醫院的優勢科目以及優勢病例、專家名醫及引進的先進技術和設備等等進行大力的宣傳。最重要的是了解自己的病是否能夠得到解決這是非常重要的問題。另外，群眾對醫院的不信任的最大原因就是外界的虛假廣告，虛假廣告是患者以及醫院最痛恨的問題。這些虛假廣告通過廣告、媒體、電視進行傳播，虛假廣告的夸夸其談對及時需要救治的患者以及社會造成非常大的傷害，更有甚者因為耽誤了最佳的治療時期導致病情加重。因此，醫院的宣傳工作要指引患者向正確的道路行走，為患者構建一個清新的就醫環境[2]。

（三）宣傳工作本身不足

醫院的宣傳工作不到位，是因為對其認知還不夠，機構不完善，人員欠缺等普遍問題造成的。在醫院工作過程中醫院的宣傳工作是非常重要的，要通過宣傳讓群眾和社會知道醫院的環境美好、技術精湛以及良好的形象。然而醫院的領導認為宣傳工作不能夠直接帶來經濟效益，本應該直屬其他科室，所以在人員編制上就比較少，宣傳人員不夠。一般一名宣傳人員身兼數職，部分醫院甚至沒有。故此，在職人員欠缺系統的學習和培訓，進而宣傳工作無法進行，宣傳的形式太單一，內容上缺少新鮮感。

三、醫院宣傳工作的作用

（一）宣傳工作可促進醫院的效益

醫院不是福利結構，在發展過程中必須要有一定的經濟基礎。醫院的宣傳工作就是通過科學合理宣傳方式向人民群眾進行宣傳，以取得人們和社會的認可。與此同時醫院各科的優勢以及專業名醫讓各患者充分的了解來吸引更多的患者前來就醫。確保醫院的正常運營加快其發展。所以醫院的經濟效益與宣傳的好與壞是密不可分的，不斷提高醫院的經濟效益，推動醫院的快速發展。

（二）宣傳工作可謂醫院塑造良好的形象

醫院的宣傳就是醫院在外的一枚旗幟，指引醫護人員的不斷進步。醫院的每個醫療信息都跟患者的生命息息相關，我們應把醫院的先進技術、高端的設備以及合理的收費標準和專業名醫通過宣傳傳播到人們的耳中。為醫院樹立一個良好的外在形象，讓群眾了解醫院的基本情況。及時與患者進行溝通，減輕患者對醫院的恐懼感，提高患者對醫院的信任度。擴大醫院在社會中的知名度[3]。

（三）宣傳工作可樹立快捷的就醫方式

醫療信息的宣傳不僅是醫院所需要的，它與患者的生命安全緊密聯系在一起。在當今社會中，醫院的發展狀況要不斷的對外進行宣傳，對醫院的技術、設備的引進科學合理的進行宣傳和報道。讓群眾及時了解醫院的發展狀況，進一步加深對醫院的認知。為患者在就醫的選擇上更加方便，指引患者選擇正確的醫院進行救治，盡量避免患者對醫院的盲目性。另外對預防疾病的知識也要大力的進行宣傳，讓群眾深刻認識到疾病預防的重要性。故此，間接的為醫院傳建一個良好的外部形象，為患者打開就醫的方便之門[4]。

四、結語

綜上所述，醫院的發展和生存與宣傳工作是密不可分的，合理的宣傳工作是醫院對外溝通的重要途徑，同時也是與患者溝通的橋梁。宣傳工作要選擇一個真確的宣傳方式，真確的宣傳和引導可不斷提高醫院在社會中的影響力，引導患者選擇真確的就醫之路，為患者做出應有的貢獻。醫院的文化建設是一個長期而漫長的工作，應對未來做好科學合理的規劃。在醫院文化建設中宣傳工作起著一定的推動和提升的作用，進一步對醫院文化進行宣傳，使人們對醫院得到充分的認識，了解醫院。在人民群眾中樹立一個良好的形象。另外，對醫院在經濟利益以及社會效益上也有所幫助，促使醫院在這么激烈的競爭市場中占有優勢的地位。因此，要樹立正確的宣傳理念以及宣傳方式，對醫院內部做好思想及原則上的宣傳，對外為醫院樹立良好的形象、引進先進技術和設備。使宣傳工作在醫院得到充分的發揮，促使醫院與患者之間構建和諧美好的關系，加快醫院的快速發展。

【參考文獻】

[1]王敏，張亞鵬，陳碧海.新媒體時代開展醫院檔案宣傳工作的幾點思考[J].辦公室業務，2018（20）：152-153.

[2]張國有，朱蘭華，胡頻.新時期醫院宣傳思想工作考核內容研究[J].管理觀察，2018（25）：191-192.

[3]陽嶸莎.醫院宣傳管理中激勵機制的運用及體會[J].甘肅科技，2018，34（09）：71-72.

[4]杜萍，張秀文.淺析新媒體時代醫院媒體宣傳工作[J].辦公室業務，2018（07）：191-192.