葉國超
(廣東南方電信規劃咨詢設計院有限公司,珠海 519000)
IDC(Internet Data Center),即互聯網數據中心,它是國家信息化建設的一種基礎設施平臺,服務于公共商業化網路數據“機房”,并為IT行業提供幫助。IDC在建設與管理方面需要安全可靠的設備以及先進的網絡管理,也是保證各行各業信息化建設的關鍵環節。據此,下文主要就IDC機房建設中項目管理應用展開具體分析。
IDC機房的建設并不是單一項目,我國有關規定指出,機房工程建設是電子和建筑的網絡化的綜合項目。然而事實上IDC機房建設、設計是屬于建筑學范圍內。IDC機房在建設管理過程中,會涉及到多個方面,如監控、消防、裝修裝潢、工藝設計,雖為獨立個體但又相互聯系從而形成整個IDC機房。由此可見,IDC機房的設計十分繁雜,我當前我國IDC機房建設項目的模式是互相獨立且相互聯系共同成為一個整體的模式,主要有建筑單位、設計單位、監理單位、招標單位等多個企業單位,關系十分復雜,所以在IDC機房建設中最重要的就是梳理好相互之間的關系。IDC機房的建設中基礎設施對于機房的運營起到了重要的影響。而在IDC機房建設中我們可以利用項目管理的理論知識,來對IDC機房建設進行科學化的規劃,通過項目管理理念使得IDC機房的投入減少、產出利潤增加,推進國內IDC產業的整體水平以及IDC運營的發展,并能實現降本增效。
項目規劃設計的合理性、可行性是建設一個成功的IDC機房的重要保證。為保證IDC機房實現預期的目標,在機房設計過程中要遵循一下準則:
(1)先進目標。IDC機房建設要求機房基礎設施要保持先進性,體現當前市場的最高水平。實現先進性但不能鋪張浪費,要綜合考慮IDC機房建設的原材料,做好市場調研工作,多比較選擇性價比高的設備,減少工程投資,一方面使設備達到機房的應用要求,并滿足當前業務的需求,另一方面也節約了資源,實現資金產出投入比達到最大值。
(2)安全目標。設計IDC機房最基礎的就是保證數據中心的安全,開機時應達到規定的要求(表1),要好安全防范工作,如配電系統、空調系統、防潮、防靜電等。在確保安全性的同時要注重實用,不能出現一些簡單故障,如果IDC機房建設不實用,則很難進行接下來的工作,所以要滿足相關單位的使用需求,采用安全的系統與技術,依據先進的技術,實現IDC機房項目管理。

表1 機房開機時溫度濕度對照表
(3)靈活目標。設計IDC機房要留有一定的空間,這樣也為后期增容工作打下基礎,如果設計過于死板,而后期需要更改,就需要重新設計。設計IDC機房的過程中要以國家的規定為基礎,例如建筑標準、電配規格、空調參數等,這些都要靈活掌握,設備選擇上要留有余量,方便接下來工作的開展。
(4)環保目標。在采購原材料的時候要盡量選擇環保材料,在施工過程中減少噪音污染,控制好污染物的排放,完工的時候進行環境保護監測,確保指標都在要求范圍內。另外,可以利用建立健全責任制,實行安全生產、文明施工,采用科學的方法進行管理,保證項目工程在如期完成,爭創文明管理水平。
在建設IDC機房項目過程中,要嚴抓質量關,堅持質量第一。機房項目控制的關鍵在于質量,這也是IDC機房項目順利開展的基本。在整個過程中,要以質量為重點,質量管理指的是能夠影響IDC機房項目的所有因素,作為IDC機房工作人員要重視質量管理,如果投資企業對施工過程中有建議,一定要及時溝通共同協商解決問題,在不影響質量和耽誤工期的基礎上滿足投資單位的要求,雙方能夠達成一致。另外,在施工過程中對每一個環節都要進行監督與管理,確保施工項目的質量,處理好質量、工期與經濟效益之間的關系。如果質量有問題,其后果不堪設想,不僅耽誤工作進程,還會造成經濟損失。因此,要把責任落實到具體單位與個人,建立質量管理負責人,以質量管理人員為中心全員人員從自身做起。IDC機房項目的質量執行計劃,不能隨便進行改正,確定好規章就要嚴格遵守,在施工中若出現以次充好的情況,要嚴厲打擊,對于不合格的程序要重新操作改進工作方法,直到達到所規定的要求。另外,為防止不安全事故的發生,質量控制單位要嚴格控制好細節,不允許不合格的產品進行IDC機房建設工作內,并做好工作記錄情況,做到有據可查,對于違規行為要予以處罰。需要注意的是,所以技術人員定期組織專業技術培訓,管理人員要持證上崗。
IDC機房項目前期應做好設計工作,在項目執行過程中科學的安排工期,合理分配原材料,還需要較強的執行力,才能確保項目如期竣工。在項目執行過程中,要把好質量關,每一個工作程序都要達到要求,控制好施工進度。另外,可以安排一名監工管理人員,在現場進行指導與監督,對施工進度有所了解。若計劃臨時有變,應做好緊急預案工作,及時調整保證項目如期完成。對于延誤工期的因素要進行分析,及時調整,只有做好細節工作才能保證如期完工,可以建立項目進度控制制度,相關負責人承擔進度管理責任,主要工作就是抓好進度控制關。首先,在工程施工組織設計過程中制定總進度與每個月的分進度,在施工前有總工程師負責組織項目質量計劃書,規定管理方式與運作流程。其次,采用全面管理的模式,設立質量管理小組,做到施工過程有方案,監督上一程序,服務下一程序,使施工質量在可控制的范圍內。最后,科學、合理安排工作程序,做好施工調試階段質量管理(圖1),試階段保證每一環節的材料不被破壞,作為施工員要做好工序成品的保護工作。

圖1 施工調試階段質量管理流程圖
在建設IDC機房項目中,作為監理方要對合同上規定的項目質量隨時進行相應的審查,質量管理方法有需要改進及時進行改正,讓投資方滿意,如圖2所示。IDC機房項目建設管理制度要以遵守國家規定為基礎,在進行質量審查的時候做到有據可查,質量管理工作不能拖延,定期對項目進行質量管理。在IDC機房項目完工的時候,對于有些資料要進行整理與歸檔,質量管理資料要齊全,在項目中有更改的地方要做好標注或圖文說明,對于質量管理資料要進行分類,按照規定進行整理,由相關資料員進行負責。

圖2 質量控制與保障圖
IDC機房項目建設相較于其他,其成本更高,不僅是高價值的設備,還有機房建設的投入資金,因此需要對IDC機房建設項目中的成本進行管理,防止出現資金超額情況,使得工期無法按時完成,影響項目工期進度。首先,要嚴格把控機房建設采購關,對需要的設備進行嚴格控制,如果出現變動,及時對采購計劃進行調整,保證成本在可控制的范圍內,可以建立一個管理部門,對資金的流出進行管理,保證每一筆資金的正常使用。為了提高項目工程質量,可以建立獎懲制度、引入競爭機制,對于先進、優秀的團隊要給予獎勵,堅持把質量放在工作的第一位,在實際工作中再接再厲。對于質量低下的團隊或營私舞弊的個人,要進行適當的降級或者經濟處罰,也讓員工在日常的工作過程中引以為戒,提高其工作質量。
21世界是知識經濟時代,企業要想提高自身競爭力必須要掌握現今的信息技術。IDC數據中心是未來實現網絡化不可或缺的后臺核心系統平臺,其建設與項目管理對我國信息化建設有著重要作用。本文首先闡述了IDC機房項目,其次提出了IDC機房項目建設目標,如先進目標、安全目標、靈活目標和環保目標;最后探討了IDC機房建設中項目管理應用,希望通過分析可以為IDC機房建設提供一些參考與建議。