(重慶市中醫(yī)院,重慶 400021)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和新型醫(yī)療改革的深化,逐步打破了公立醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)的傳統(tǒng)模式,同時(shí)隨著相關(guān)政策的放開,民營(yíng)資本也正在進(jìn)入醫(yī)療行業(yè),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷凸顯,整體外部環(huán)境的加速變化,給公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)帶來了更多的挑戰(zhàn)。
2012年開始施行的新醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,著重對(duì)全面預(yù)算管理提出了要求,明確提出醫(yī)院應(yīng)建立科學(xué)的全面預(yù)算管理體系。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布《公立醫(yī)院預(yù)決算報(bào)告制度暫行規(guī)定》,要求醫(yī)院要實(shí)行全面預(yù)算管理,建立健全預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、調(diào)整、分析和考核等管理制度。傳統(tǒng)粗放型的預(yù)算管理模式已經(jīng)不能滿足目前形勢(shì)的需要,因此,對(duì)公立醫(yī)院當(dāng)前預(yù)算管理模式的改革,建立科學(xué)、健全、完善的全面預(yù)算管理體系,是國(guó)家財(cái)政預(yù)算管理體制改革的需要,也是醫(yī)院加強(qiáng)自身管理和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。
筆者采用問卷調(diào)查的方式,向不同規(guī)模、不同性質(zhì)的公立醫(yī)院發(fā)出問卷共15份,收回9份,其中綜合醫(yī)院3所,中醫(yī)院4所,專科醫(yī)院2所,通過對(duì)回收數(shù)據(jù)的加工、分析,整理了當(dāng)前公立醫(yī)院全面預(yù)算管理現(xiàn)狀中普遍存在的五點(diǎn)問題。
醫(yī)院普遍都存在決策層對(duì)預(yù)算管理了解不足的情況,決策層主要的管理重點(diǎn)放在了臨床業(yè)務(wù)、診療水平等方面,卻對(duì)預(yù)算管理知之甚少。在收回的問卷調(diào)查中,所有的樣本醫(yī)院都認(rèn)為管理層是支持全面預(yù)算管理工作的,但是卻有67%的樣本醫(yī)院從事預(yù)算管理的工作人員只有1人,這說明雖然得到了管理層的支持,但是支持力度不足,導(dǎo)致人員配備不齊,可能使預(yù)算工作質(zhì)量落后,無法適應(yīng)當(dāng)前新醫(yī)改的形勢(shì),更談不上與醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一。
預(yù)算管理部門設(shè)置是實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證,也是預(yù)算管理得以實(shí)施的載體。預(yù)算管理組織由預(yù)算決策、預(yù)算組織和預(yù)算執(zhí)行三個(gè)層次的機(jī)構(gòu)組成。醫(yī)院的預(yù)算組織機(jī)構(gòu)設(shè)置超過40%的樣本醫(yī)院并沒有設(shè)立預(yù)算管理組織,僅僅由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)完成預(yù)算編報(bào)工作,醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)算管理嚴(yán)重脫節(jié),導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目擴(kuò)張。
預(yù)算編制是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、反復(fù)磨合的過程,牽扯的部門多,時(shí)間跨度長(zhǎng)。醫(yī)院各項(xiàng)收支業(yè)務(wù)的可行性都要經(jīng)過充分論證,結(jié)合自身的實(shí)際情況,選擇最適合的預(yù)算編制方法。但在實(shí)際操作中,大部分醫(yī)院采用“上年數(shù)×(1+增長(zhǎng)率)”的增量預(yù)算方法,并未采用以科室的實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展情況來安排預(yù)算收支,往往會(huì)導(dǎo)致規(guī)模增長(zhǎng)較快的部門經(jīng)費(fèi)不足,制約了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
預(yù)算考核是預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié),大部分醫(yī)院預(yù)算考核與激勵(lì)不到位,不能夠有效地提高部門與員工執(zhí)行預(yù)算的積極性。從調(diào)查的情況看,超過50%的樣本醫(yī)院沒有設(shè)置預(yù)算考核機(jī)制,各臨床科室的業(yè)務(wù)活動(dòng)不受醫(yī)院預(yù)算約束,在支出管理和監(jiān)督考核方面缺乏控制與行之有效的約束激勵(lì),造成醫(yī)院資源的浪費(fèi),影響醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
全面預(yù)算管理所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分布在財(cái)務(wù)、ERP、HIS等多個(gè)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、格式不統(tǒng)一、不規(guī)范,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需要耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間。當(dāng)預(yù)算需要進(jìn)行調(diào)整時(shí),測(cè)算的工作量大,效率低,此外,預(yù)算管理需要醫(yī)院各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,規(guī)模越大、組織層級(jí)越多的醫(yī)院協(xié)調(diào)工作量就越大,需要將部門間數(shù)據(jù)共享管理,通過各部門的有效參與和數(shù)據(jù)共享,來提高工作效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因此,提高醫(yī)院預(yù)算管理信息化水平至關(guān)重要,但是通過調(diào)查的情況看,所有的樣本醫(yī)院都沒有使用預(yù)算管理信息系統(tǒng)。
全面預(yù)算管理是一種“全方位滲透,全過程監(jiān)控,全量化考核”的管理,醫(yī)院應(yīng)該通過各種形式加強(qiáng)全面預(yù)算管理重要性的宣傳,提高醫(yī)院對(duì)全面預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)程度。改變決策層的固有觀念,讓他們認(rèn)識(shí)到預(yù)算管理的重要性,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各個(gè)部門、職工的積極性和能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)、合理組織預(yù)算收入、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,為全面預(yù)算管理工作的順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
建立由醫(yī)院決策層負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部門牽頭,相關(guān)部門參與的分工合作的預(yù)算管理工作機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的載體支撐。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)明確各預(yù)算部門的職責(zé)權(quán)限、授權(quán)審批程序和工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
目前絕大部分公立醫(yī)院采取的增量預(yù)算的編制方法,這種方法雖然具有操作簡(jiǎn)單、容易理解的優(yōu)點(diǎn),但是缺點(diǎn)卻是顯而易見的,比如它假設(shè)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、工作方式都以相同的模式繼續(xù)下去,可能導(dǎo)致缺少節(jié)約成本的動(dòng)力等。采取什么樣的預(yù)算編制方法并不能一概而論,應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況考慮,如果經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、變化不大,適宜采用增量預(yù)算的方法,但如果外部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方針或總體戰(zhàn)略等發(fā)生較大變化,則可能采取零基預(yù)算的方法更加合適。因此,選取合適的編制方法,是提高全面預(yù)算管理的關(guān)鍵因素之一。
第一,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度。針對(duì)目前預(yù)算執(zhí)行不力的情況,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程的管理,分解預(yù)算指標(biāo)、嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行審批權(quán)限、按要求對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行報(bào)告,確保預(yù)算剛性。全面預(yù)算一經(jīng)審批下達(dá),各預(yù)算部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真組織實(shí)施,將預(yù)算層層分解,從縱向和橫向落實(shí)到各責(zé)任部門、各環(huán)節(jié)和各崗位,形成全方位的預(yù)算執(zhí)行體系。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)以年度預(yù)算作為組織、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本依據(jù),將年度預(yù)算細(xì)分為季度、月度預(yù)算,通過實(shí)施分析預(yù)算控制,實(shí)現(xiàn)年度預(yù)算目標(biāo)。
第二,落實(shí)預(yù)算考核機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立以公益性為導(dǎo)向的預(yù)算考核制度,對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行績(jī)效考核,根據(jù)預(yù)算績(jī)效考核情況與績(jī)效工資等掛鉤,做到月月考核、月月兌現(xiàn)。每年度至少實(shí)施一次對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的內(nèi)部審計(jì),一般由內(nèi)審部門組織實(shí)施,形成審計(jì)結(jié)論,出具審計(jì)報(bào)告,為管理層提供決策依據(jù)。預(yù)算考核的過程、結(jié)果應(yīng)保留完整的書面記錄,并定期向全院公示考核結(jié)果。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)院管理信息化是必然趨勢(shì),借助預(yù)算管理軟件能提高管理的效率和效果。預(yù)算管理信息系統(tǒng)具有整合其他不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)的功能,發(fā)揮信息系統(tǒng)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、傳輸和分析等優(yōu)勢(shì),搭建預(yù)算管理信息平臺(tái)。
通過圖1可以看到,預(yù)算管理系統(tǒng)與醫(yī)院其他信息系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)接口,對(duì)其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、整理,形成預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),再通過預(yù)算管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、分析和加工,為預(yù)算編制、預(yù)算審核、預(yù)算執(zhí)行等模塊提供依據(jù),最終生成用戶需要的預(yù)算結(jié)果。通過這樣的體系,預(yù)算管理信息系統(tǒng)將醫(yī)院現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行集成、整合,與財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息、人力資源系統(tǒng)和HIS系統(tǒng)等對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享,提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,提高醫(yī)院預(yù)算管理效率和執(zhí)行效果。

圖1 預(yù)算管理系統(tǒng)工作流程
隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)程的不斷深入,公立醫(yī)院進(jìn)行全面預(yù)算管理改革迫在眉睫。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)觀念及固有思維的桎梏,在原有的預(yù)算管理模式上不斷創(chuàng)新,運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法,努力提高信息化水平,構(gòu)建與醫(yī)院相適應(yīng)的、科學(xué)的預(yù)算管理體系。提高全面預(yù)算管理水平,不僅是加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的基本手段和方法,也是醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理能力提升的最佳途徑,對(duì)于深化公立醫(yī)院綜合改革,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,促進(jìn)公立醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展具有重大的意義。