時代的智慧博物館建設

文｜周繼洋

國家及相關部門高度重視智慧博物館建設，《關于進一步加強文物工作的指導意見》《國家文物事業發展“十三五”規劃》《“互聯網+中華文明”三年行動計劃》《關于加強可移動文物預防性保護和數字化保護利用工作的通知》等文件都提出要充分利用數字化手段實現文物和信息資源的科學管理、傳播和利用，更好地促進文物“活”起來，智慧博物館建設大勢所趨。“5G”是由“第三代合作伙伴計劃組織”(簡稱3GPP）負責制定的一個行業標準，即“第五代移動通信技術標準”。5G 峰值傳輸速度比4G網絡傳輸速度快數十倍，將達到Gbit 級，可以給用戶帶來更高的帶寬速率、更低更可靠的時延和更大容量的網絡連接，許多之前停留在理論階段或者某些因為條件限制而剛起步的科技得到廣泛的應用，如AR、VR、物聯網等。5G時代來臨使智慧博物館建設有了更多可能。

一、什么是智慧博物館

智慧博物館是在數字博物館基礎上衍生而來的概念，是數字博物館的升級版。國家文物局科技司副司長羅靜認為傳統博物館以藏品為中心，數字博物館以技術為主導，智慧博物館以人為中心，以人與物的交互為中心。中國博物館協會理事長宋新潮認為智慧博物館狹義上是指基于博物館核心業務需求的智能化系統；廣義上則是基于一個或多個實體博物館（博物館群），搭建在文物尺度、建筑尺度、遺址尺度、城市尺度等范圍內的一個完整的博物館智能生態系統。智慧博物館本質上是以博物館核心業務為主導，提供“物、人、數據”三者之間的雙向多元信息交互通道，是“以人為中心”的信息傳遞模式。智慧博物館建設包括三個方面，分別是針對公眾層面的“智慧服務”，針對展品層面的“智慧保護”以及針對運營管理者層面的“智慧管理”。

2012年，IBM 宣布與巴黎盧浮宮博物館合作，建設歐洲第一個智慧博物館，開啟了智慧博物館建設的熱潮。2014年底，中國國家文物局確定秦始皇帝陵博物院、內蒙古博物院、廣東省博物館、甘肅省博物館、金沙遺址博物館、蘇州博物館6 家為智慧博物館試點，我國智慧博物館建設拉開序幕。2018年，以在“國際博物館日”國家文物局與百度公司正式啟動“AI博物館計劃”為標志，人工智能技術在文博領域逐步鋪展開來。

二、5G 時代智慧博物館發展現狀

2018年被稱為“5G 元年”，2018年12月，韓國三大運營商共同宣布開始提供全球首例5G商用服務。據報道，截至2018年11月，全球已有182 個運營商在78 個國家進行了5G 試驗、部署和投資，中國已確定有超過20 座城市將成為5G 網絡的試點城市。2019年3月，美國最大的運營商威瑞森宣布在4月11日正式上線標準的5G 移動網絡，成為全球首個提供真5G移動網絡的運營商，支持威瑞森5G 移動網絡的手機也陸續上市。5G 開始登上歷史舞臺，將真正實現移動信息化與社會各行各業的深度融合。

俄羅斯艾爾米塔什博物館是全球首個運用5G 的博物館。2018年5月，愛立信與俄羅斯領先的運營商Rostelecom 共同在艾爾米塔什博物館部署了5G 試驗區，將虛擬現實技術、觸覺技術和機器人技術相結合，并通過兩個案例展示了5G 如何給博物館賦能。案例一利用遙控機器手臂進行藝術品修復，5G 高比特率及低延遲的特性可以讓技藝精湛的藝術修復大師在世界各地遠程完成高精度的修復工作。案例二展示了5G 為遠程學習帶來的突破性變革，藝術修復大師使用遙控機器人手臂向學生展示藝術品修復所需的精密操作技巧，演示使用了4K視頻流，并利用VR 眼鏡為師生提供身臨其境的體驗。

2017年11月，咪咕攜手人民網、新華網等單位聯合成立我國第一個5G 新媒體領域的技術和應用創新聯盟——5MII（5G 多媒體創新聯盟）。2018年11月，湖北省博物館、中國移動湖北公司聯合宣布攜手打造全國首家5G智慧博物館，雙方將開展5G 技術和文物展示、館區管理等方面的合作與研究，在博物館區域內部署高質量、有保障的5G 網絡，共同打造高端手機應用“智慧博物館”和亮點展館“數字三峽”、“楚文化車馬坑”以及特色展區“樂”、“兵”，共同探索5G 智慧博物館應用。

2019年，5G 應用開始在我國部分地區試驗成功。3月，中央廣播電視總臺聯合河南聯通、華為成功完成河南博物院的5G 網絡4K 超高清視頻直播測試，將河南博物院鎮館之寶——象牙白菜的高清畫面實時、流暢、穩定傳送到北京央視大樓。同月，在西安大雁塔文化休閑景區，陜西移動成功實現了5G 網絡的8K+VR 超高清視頻直播。2019年3月15日，故宮博物院和華為簽署戰略合作協議,共同打造“5G 智慧故宮”，提升故宮文物保護和研究的技術水平，并為游客和網絡觀眾提供大帶寬、短時延、無限連接的全方位數字服務。5G 開始真正與智慧博物館建設結合起來。

三、5G 時代智慧博物館發展暢想

“4G 改變生活，5G 改變社會”已成共識，業內人士指出“5G 的一個關鍵特點，就是移動網絡將支持不同范圍終端用戶的各種通信需求，最終構建一個萬物互聯的智能世界，提供給用戶更加人性化的服務和更加便捷的生活。在智慧博物館建設過程中，5G 將在智慧保護、智慧服務、智慧管理上帶來變革性的進步。

1、智慧保護

智慧保護主要是基于智能感知技術、無損檢測技術等技術，對博物館藏品的健康狀態及影響因素進行全面量化分析，通過三維建模形式呈現立體可視化結果，形成一套館藏文物診斷、分析、處理和評價體系，達到預防性保護目標。在文物安全方面，隨著5G 網絡的運用，10Gpbs 數據傳輸速度得以實現，對文物出入庫、修復、運輸、展覽的全流程進行隨時隨地的安全監控將成為現實，文物安全性將大大提升。在文物鑒定與修復方面，人工智能技術的引入將為文物的鑒定、修復提供技術和知識支撐，在5G 網絡的支持下，可實現遠程無線連接，即便相隔數千公里，也可以無延時操作，世界各地的文物醫生和考古學家可以遠程開展文物修復的會診或考古調查。

2、智慧服務

“智慧服務”主要包括信息的推送、虛擬參觀、互動展覽、數字導覽以及電子商務等。在參觀體驗上，世界各地的游客可以隨時隨地通過手機零距離欣賞文物，虛擬參觀博物館，了解文物背后的故事。在互動展覽上，5G 將使色彩更豐富、層次感和立體感更強的8K 超高清視頻的應用成為可能，給觀眾帶來極致的視頻體驗。珍貴文物通過VR、AR 技術轉化為虛擬數字內容，并無縫整合到真實場景中，讓觀眾可以“看”到復原的遺址、重現的場景。在文化教育方面，5G 開啟的超高清視頻時代，使得遠程學習前景更為明朗，博物館可以開設更多在線體驗課程，讓原本只能容納少數人的參觀學習活動大大擴容。在觀眾管理上，博物館可以通過數據快速的傳輸分析觀眾以往的觀展數據，提供更合理高效的參觀引導，減少觀眾排隊時間。

3、智慧管理

智慧管理重點圍繞藏品資源、財產資源和人力資源三方面展開。在藏品資源管理上，關鍵環節是所有藏品本體及其相關信息能被物聯網技術的信息傳感設備感知和傳遞，在5G 浪潮推動下，全球無線連接數量將成倍的增長，無線射頻識別技術(RFID)將得到進一步發展，越來越多的博物館將實現文物藏品和RFID 電子標簽安全結合綁定，形成藏品信息可查詢、流程可追溯、安全可保障的文物藏品全流程高效共享智慧管理新模式。在人力資源管理上，對于員工的績效考核將變得更為合理與人性化。除了考核常規可量化的指標外，創新素養、人文關懷、工作熱情等方方面面都可以納入考核，構建出一張完整的員工畫像，讓員工的考核更加全面客觀。

隨著5G 時代全面到來，智慧博物館建設將迎來新的發展契機，智慧導覽服務系統、智慧票務服務系統、智慧教育服務平臺、智慧藏品展示平臺等都將被陸續建立起來，收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都將真正“活起來”。