泛在知識環境下高校圖書館醫學知識庫構建

邊 媛

（山西醫科大學圖書館，山西 太原 030001）

泛在知識環境（Ubiquitous Knowledge Environment）是指由網絡設備、信息資源、知識服務提供者等組成的全新的知識基礎結構，以實現資源的廣泛整合與優化，構建綜合性的資源動態服務系統，因此又被稱為普遍存在的知識環境[1]。泛在知識環境的特點表現在知識獲取不受時間和空間的束縛，用戶的信息需求和閱讀行為發生了根本性的改變，同時，也對高校圖書館的知識資源構建產生了深遠影響。高校圖書館醫學領域知識庫有其特殊之處：第一，專業性較強，高校圖書館醫學領域知識庫中涵蓋了豐富的醫學專業文獻資源，此外，工作人員也要具有較強的醫學專業素養；第二，高校圖書館醫學領域知識庫的服務對象具有局限性，其服務對象以校內科研和臨床人員為主；第三，隨著數據時代的到來，醫學領域的研究成果呈爆炸式增長，讀者對知識需求的深度也隨之增加，高校圖書館醫學領域知識庫建設要兼顧醫學領域資源的廣度與精度。筆者基于泛在知識環境背景，對高校圖書館醫學領域知識庫的構建進行分析與研究。

1 泛在知識環境對高校圖書館的影響

泛在知識環境帶來了任何人可以在任何時間與空間進行知識獲取的全新信息方式，這為高校圖書館知識構建既帶來了發展機遇，又帶來嚴峻挑戰。筆者結合SWOT 法對泛在知識環境下圖書館的優勢、劣勢、機會與風險進行了分析，如圖1所示。

圖1 基于STOW的泛在知識環境高校圖書館知識庫構建分析

1.1 優勢

高校圖書館作為重要的資源存儲和交流中心，擁有種類豐富的醫學類知識資源，這是高校圖書館知識庫構建最重要優勢，與網絡上的資源相比，高校圖書館的知識資源更具前沿性和專業性，包括學術研究成果與論文等核心資料[2]。同時，高校圖書館具有廣泛的資源共享性，如館際之間的資源交互、與醫院之間的數據共享、臨床醫療數據采集等。除此之外，高校圖書館具有現代化的技術設備與專業的館員團隊和醫學專家，在泛在知識環境下，這些優勢提高了高校圖書館醫學領域知識庫構建的核心競爭力，能夠為讀者提供更具專業深度的知識服務。

1.2 劣勢

在泛在服務日趨盛行的環境下，傳統的高校圖書館知識服務模式顯然已經落后于時代潮流，不能夠滿足讀者用戶對資源信息的廣泛需求。許多高校圖書館的管理機制和觀念較為滯后，導致圖書館醫學領域知識庫的建設依舊遵循傳統的方式，與泛在知識環境存在脫節，組織結構也較為復雜，在拓展知識庫服務范圍方面存在困境。

1.3 機會

對高校圖書館醫學領域知識庫構建而言，泛在知識環境作為一種外部因素，為其發展帶來了新的機遇。一方面，網絡技術的飛速發展，促使高校圖書館醫學領域知識庫構建在內容和方式上趨向網絡化，進一步增強了數字資源的建設和開發力度。另一方面，泛在知識環境使得讀者的需求劇增，為高校圖書館醫學領域知識庫構建提供了廣闊市場，推動了知識庫的發展與完善[3]。

1.4 風險

面對信息技術和互聯網的快速發展，讀者用戶可以通過各種途徑獲得知識與信息資源；尤其是在泛在知識環境下，讀者的閱讀行為也日趨泛在化，圖書館不再被作為唯一的知識來源渠道，傳統的圖書館服務正面臨著被邊緣化的風險。總之，泛在知識環境對高校圖書館的影響既有機遇又有挑戰，高校圖書館在構建醫學領域知識庫時，要充分發揮優勢、規避風險、補足短板，為讀者提供主動式的知識服務，融合泛在知識環境，拓展服務范圍，提高自身的競爭力。

2 泛在知識環境下高校圖書館知識庫的功能定位

泛在知識環境對高校圖書館產生了深遠影響，使高校圖書館知識庫的功能定位也發生了改變，從傳統單一的資源供給中心向多元化的知識服務功能轉變，即成為讀者用戶的資源中心、學習中心與互動交流中心。

2.1 資源中心

泛在知識環境下，知識資源是讀者需求的核心內容，同時也是高校圖書館知識資源庫構建的關鍵要素，知識資源質量的高低直接影響到高校圖書館知識庫服務的成效。高校圖書館在構建醫學領域知識庫時，應注重整合海量的醫學專業資源，一方面需進一步開發利用圖書館的館藏文獻，進行相應的數字化處理，豐富知識庫建設；另一方面，要充分把握泛在知識的環境優勢，整合收錄有價值的醫學領域期刊、圖像、影音視頻、論文等資源，從而使高校圖書館醫學領域知識庫成為資源中心，便于讀者隨時隨地從終端獲取和利用知識信息資源[4]。

2.2 學習中心

高校圖書館大多具備學科咨詢服務功能，由專門的學科館員為讀者進行資源的索引與問題解答，以提高讀者知識獲取的效率。這種學科咨詢服務在泛在知識環境下也趨于泛在化，即讀者可以通過終端實現與學科館員的咨詢溝通，這對醫學領域知識資源的開發與利用、智能檢索和知識獲取具有促進作用，有利于讀者準確高效地獲取目標資源。因此，泛在知識環境充分利用了互聯網技術和平臺，利用數據挖掘和知識發現技術，挖掘隱性知識向顯性知識的轉化，將高校圖書館的咨詢工作泛在并拓展，使高校圖書館成為讀者用戶的學習中心。

2.3 互動交流中心

從某種程度上來看，高校圖書館是一個集成式的智能知識供給場所，泛在知識環境則是將這種實體場所延伸到網絡上，應用Web2.0技術為更多讀者用戶提供突破時空限制的在線知識服務[5]。那么，一方面，讀者用戶可以從高校圖書館醫學領域知識庫中獲取相關資源，將其應用到其科研和工作中；另一方面，讀者也可以在這個智能平臺上對資源進行評論與心得分享，向高校圖書館反饋意見與建議，從而形成一種更加廣泛的互動機制，使高校圖書館在泛在知識環境下成為互動交流中心。

3 泛在知識環境下高校圖書館醫學知識庫的構建要素

泛在知識環境下高校圖書館醫學知識庫構建由知識信息資源、檢索技術與泛在學習服務平臺三要素組成。

3.1 基礎：知識信息資源

醫學專業的知識信息資源是高校圖書館醫學領域知識庫構建的基礎，數據挖掘技術至關重要，直接影響到高校圖書館醫學領域知識庫的構建質量。在泛在知識環境下，高校圖書館醫學領域知識庫信息資源建設，要加大對讀者信息需求分析的力度，以數據和信息挖掘技術為支撐，充分挖掘知識資源的隱性關聯，提高讀者知識信息檢索的匹配度和精準度[6]，從知識信息資源數量和關聯度上提高知識庫的價值，夯實高校圖書館醫學領域知識庫構建的資源基礎。

3.2 保障：檢索技術

泛在知識環境下的高校圖書館服務，是通過互聯網進行的，在構建醫學領域知識庫的過程中，提高信息檢索效率、優化知識庫檢索技術勢在必行。隨著信息技術的飛速發展，新的檢索技術和檢索平臺也在不斷推陳出新。由于讀者的搜商有限，又大多未經過系統的檢索技能培訓，嚴重影響了高校圖書館知識庫的檢索使用效率。在構建醫學領域知識庫時，要充分考慮到醫學類信息資源較強的專業性，把零散的、分散的醫學信息資源進行系統化，對醫學領域的知識資源進行深度加工，建立論文專題數據庫、醫案專題庫等，并可實現跨庫檢索，便于讀者用戶降低檢索成本。

3.3 平臺：泛在學習服務平臺

高校圖書館醫學領域知識庫的自動化和數字化發展以及泛在知識環境，催生了泛在化的學習服務平臺，高校圖書館要將傳統的服務模式轉變為集知識交流、知識聚集、知識共享等功能于一體的學術中心。具體來說，泛在知識環境下高校圖書館醫學領域知識庫服務平臺的構建需具備以下幾個特點：①便捷性，能夠滿足讀者隨時隨地獲取館藏醫學類知識資源的需求；②整合性，讀者可在該平臺上實現醫學資源的查閱、下載與館際互借；③專業性，高校圖書館知識庫服務平臺要能夠凸顯醫學領域新資源的專業性，注重數據信息的挖掘；④廣泛性，泛在學習服務平臺要兼顧不同群體和讀者需求，做到專業性強的同時也要全面覆蓋[7]。結合醫學領域知識的特殊性，高校圖書館知識庫構建要重點挖掘醫學專業的實踐案例、最新資訊等，使其能夠應用到實際的科研當中，嵌入到醫療一線，為醫院臨床工作提供理論支持。

4 泛在知識環境下高校圖書館醫學知識庫的構建策略

基于以上對于高校圖書館醫學領域知識庫建設的分析，筆者從服務方式、系統構建、館員素質與共建共享4 個角度，提出泛在知識環境下高校圖書館醫學領域知識庫的構建策略。

4.1 強化嵌入式服務

泛在知識環境下，讀者獲取信息資源的途徑增多，高校圖書館服務面臨被邊緣化危險，在這種情況下，高校圖書館知識庫建設要轉變服務方式，由被動服務向主動服務過渡，實現嵌入式的服務方式。簡言之，高校圖書館在構建醫學領域知識庫時，要基于用戶的實際需求，為讀者用戶提供精準的個性化知識服務。例如河南大學醫學院圖書館組建了專門的嵌入式服務團隊，用戶在整個科研過程中只可通過終端即可便捷地享受到高校圖書館提供的全程跟蹤服務，有利于知識庫中資源的有效查找和利用，凸顯了泛在知識環境的優勢，也提高了知識庫信息資源的應用效率。

4.2 消除系統異構障礙

在泛在知識環境下，高校圖書館醫學領域知識庫的構建要充分利用計算機技術、遠程設備和網絡上的數據庫資源，構成覆蓋全面的虛擬系統，使網絡上多個資源節點使用統一的接口，從而消除系統異構的障礙，從技術上促進資源信息的流通。在此過程中，高校圖書館要注意把網絡上關于醫學領域潛在資源的作用充分發揮出來，打破傳統的資源集中構建模式，充分應用互聯網關于多終端節點的信息處理能力，實現節點間資源的直接交換，使高校圖書館醫學領域知識庫建設得到進一步完善和發展。

4.3 提高圖書館員的專業素質

高校圖書館醫學領域知識庫構建和服務具有較強的專業性，需要貫穿讀者用戶的科研和臨床全過程，因此，對館員的要求也較高。在泛在知識環境下，高校圖書館醫學領域知識庫的服務館員應是復合型人才，既要具備圖書情報專業素質，還要掌握“互聯網+”環境下相關的數字挖掘技術與信息技術；同時，更要具備廣泛的、專業的醫學理論基礎，熟悉國內外醫學領域的熱點問題和前沿咨詢，能夠敏銳捕捉到醫學專業的最新動態。因此，高校圖書館要加大對館員的培訓力度，重視館員的在職培訓和能力提升，充分調動館員的主觀能動性，提高館員的專業素質，提升高校圖書館醫學領域知識庫的服務質量。

4.4 加強信息資源的共建共享

高校圖書館在構建醫學領域知識庫過程中，還要考慮到建設成本問題。在泛在知識環境下，信息資源的共建共享成為必然趨勢，這也為降低知識庫構建成本提供重要途徑。高校圖書館可以聯合附屬醫院、醫科學院等專業醫學機構，共建共享醫學信息資源，加強館際互借，實現醫學領域知識的整合與互通，優化醫學專業信息的資源配置，拓展圖書館知識庫的服務范圍，提高信息資源的利用率。

5 結語

泛在知識環境下的高校圖書館既迎來了機遇又面臨著挑戰，網絡技術的快速發展與讀者用戶日益增加的閱讀需求，促使高校圖書館知識庫構建也要進行進一步的提升。高校圖書館醫學領域知識庫的構建，推動了網絡醫學信息資源服務的優化和發展，這對于建設學習型的醫學學科團隊具有積極深遠的意義，優化了醫學領域知識資源的整合與規范，從知識資源上與臨床實踐相結合，為讀者的醫學科研與臨床案例提供了充分的理論支撐，尤其是在泛在知識環境下，進一步便捷了醫學知識的傳播，有利于更多讀者受益，無論是對高校圖書館服務轉型還是對提高醫學知識利用率來說，都具有一定的積極作用。