網絡輿情事件衍生議題的生成及演化模式研究

楊樹

摘?要：本文主要探討網絡輿情事件衍生議題的生成原因及演化模式。通過對近期發生的輿情事件進行分析，發現衍生議題生成主要源于事件及人物的爭議性、事件信息披露的不完全性、網絡推手與意見領袖的誘導以及處置不妥當等原因。并在案例分析的基礎上歸納了衍生議題三種演化模式，即歷時態的單向演化模式、共時態的多向演化模式和復合型的網狀演化模式。這些結論對于進一步探究網絡輿情傳播規律有一定的積極意義。

關鍵詞：網絡輿情事件;衍生議題;生成;演化模式

中圖分類號：G20????文獻標識碼：A?????文章編號：1672-8122（2019）05-0035-04

網絡輿情事件衍生議題指的是在網絡輿情事件基礎上衍生、輻射出來的議題。衍生議題的出現有其必然性，幾乎任何一個事物都能帶來議題，不同的只是議題引出的性質、方式、數量和方向的區別。議題是輿情內容的一部分，是輿情關注的對象，也是輿情監測的對象。對衍生議題生成及演化模式的探討不僅有著較強的學術價值，還有助于我們對輿情、輿論進行科學的引導，以便更好地服務現實社會。

一、研究現狀

目前關于網絡衍生輿情的相關研究主要集中在以下幾個方面：1.研究衍生（次生）輿情的成因、影響因素等內容。如王慧（2013）等指出，信息異化是網絡衍生輿情產生的推手，從環境異化因素、主體異化因素、客體異化因素3個方面對衍生輿情的成因進行分析[1]。靖鳴（2017）等對網絡次生輿情形成的直接原因、形成基礎以及影響因素進行了研究[2]。2.研究網絡衍生輿情的分類和分析方法。如高賓（2018）等將衍生輿情區分為焦點匯聚式、多向放射式和綜合疊加式等，并提出相應的概率計算方法[3]。3.研究衍生事件的網絡輿情引導機制。如李晚蓮（2015）認為衍生型突發事件網絡輿情演變是多因素互動的結果，構建和完善網絡衍生輿情的引導機制要從制度建設、加強信息搜集與研判和完善應急與保障機制方面著手[4]。4.研究網絡輿情的擴散模型及特征。周惠子（2018）等試圖構建自媒體網絡輿情擴散模型，并對其發散性特征進行了探討[5]。5.對突發輿情事件的衍生效應進行研究。如王國華（2012）等認為衍生效應會推動真相揭露、問題解決和治理轉型，但也會導致社會壓力增加、社會情緒累積和社會秩序混亂等問題[6]。6.從構建網絡輿情傳播模型對衍生話題進行研究。如朱恒民（2012）等以有向無標度網絡為載體提出輿情傳播的 SIRS 模型并進行仿真分析[7]。

現有的關于衍生輿情的研究對于本文有著一定的啟示意義，能夠為本文的研究提供重要的參考。

二、衍生議題的生成

網絡輿情事件發生時最先披露的事實信息可以稱之為原生事件，它指的是事件本身，傳遞著輿情事件發生時的狀態信息，這些已被披露的信息不一定是事件的全部，可能只是輿情的開始，也可能是事件所有信息被披露的結果，甚至是未經證實的小道消息。衍生議題的生成主要源于以下幾個原因。

（一）事件本身或與事件相關的人物有爭議??有爭議的事件或人物通常能衍生更多的議題。爭議本身就能帶來議題，有的可能帶來一些新的議題。這類事件或事件中的人物在網絡用戶的評價中不是一邊倒的趨勢，而是通常有兩派互相對立，對立雙方的勢力此消彼長。

2019年3月5日云南“煙草大王”褚時健的逝世成為各類新媒體爭相報道和評論的熱門事件。在褚時健逝世事件當中，從正面評價褚時健的文章多于質疑類的文章。許多媒體以“傳奇人生”“煙王”“橙王”等褒義詞語作為新聞或評論標題的一部分，大多從正面進行褒揚，贊揚其生前的成就和貢獻。但也有質疑的聲音，如微信朋友圈熱門評論文章“是誰在神話褚時健？”“論如何看待當前網絡對褚時健的吹捧”等。這種質疑和爭議源于褚時健生前的“落”，即曾經因為經濟問題而坐牢。

（二）事件信息披露不全面或不真實

信息不全面或不真實也會衍生其他議題。不真實事件的傳播通常會導致謠言的泛濫，信息傳播的不全面會引起各種猜疑，從而為小道消息的散播蔓延提供肥沃的土壤。這類衍生議題主要是捕風捉影式的，很多是主觀憑空想象出來的議題，缺乏事實依據的。

在2018年10月28日重慶公交墜江事件中，最先傳播的只是一個大概的事實，即公交車與一女司機駕駛的小轎車相撞后墜入長江。由于事件突發相關細節尚未獲得官方的確認，因而在網絡上出現了以“女司機”“小轎車逆行”等為標題的文章，網民們對小轎車女司機進行言語攻擊，甚至出現人肉女司機的情況，嚴重傷害了小轎車駕駛人。由于事件的發生發展有一個過程，當事件剛披露出來時信息并不全面，因而此時是衍生具有猜疑類議題的高發期，而網絡的普及，使得各種猜疑的傳播十分迅速，從而會誤導不明真相的網民。

（三）網絡推手或意見領袖的誘導

網絡推手或意見領袖從個人或小團體利益的角度故意誘導民眾的關注點朝自己設定的方向轉移。這類衍生議題具有明顯的主觀故意性，人為操縱色彩濃厚，有時甚至歪曲事實，強詞奪理，牽強附會，因而衍生議題與原生議題的內在聯系相對薄弱。但由于意見領袖在部分網民中的影響較大，其聲音的傳播會有一定數量的追隨者，在一段時期內會引領輿論向有利于意見領袖主觀意愿的方向轉化。而網絡推手的推波助瀾，引發不明真相網民的盲目跟風，從而導致事件的發展走向極端，不利于社會的和諧穩定，需要加以防范。

近期部分學生家長反映成都七中實驗學校食堂存在食品安全問題而引發社會廣泛關注。2019年3月17日在“成都七中實驗學校食堂安全管理問題，成都市聯合調查組新聞發布會”上，警方通報了一起歪曲事件的典型案例。據警方透露，文某某、王某某等3人于2019年3月12日晚10時，強行進入小學，拋灑踩踏食材，改變食材原有形態，并故意擺拍成照片和視頻傳至網絡。這一做法將成都七中推至風口浪尖，民眾不自覺地擔任了網絡推手，加大了事件的處理難度。