情商培訓：家長們交的“智商稅”？

史宇

近日，有關少兒“情商培訓班”的新聞引發關注。號稱能將3歲孩子培養成為“社交萬人迷”的培訓，令部分家長趨之若鶩。這類培訓班，短則五六天，長則8個月，形式不僅有培訓班，還有夏令營。囊括嬰兒期到學齡期，價格不菲，依據年齡收費每年1萬—3萬元不等。

記者調查發現，“少兒情商培養”在濟南也非常火爆，不少兒童培訓機構都在課程中進行了“培養情商”的課程宣傳，有機構表示孩子的情商培養可以從出生就開始。“美其名曰培養人精，實際上是收爹媽‘智商稅。”因收費高昂以及專業性等問題，情商培訓頗受質疑。

領導力、責任心都能教？

在家懂得看臉色，管理情緒;在校能當干部，擁有領導力;懂得察言觀色、明白三思而行，甚至成為同齡人里的“社交達人”……本來被視作孩子成長階段中重要指標的細節，成為少兒情商培訓的“招商廣告”。

在應試教育的體制下，學校只注重成績，學生成績上去了，中考高考通過率提高了，學校名氣大了，老師的名聲也響了，隨之而來的各種潛在利益也增多了。在這種教育觀念的驅使下，巨大的課業負擔致使部分學生出現焦慮、孤僻、內向、自卑等眾多心理問題。

在此背景下，情商培訓應運而生。

“孩子快升初中了，小學期間一直沒有當過班干部，主要源于他的性格內向，很少跟老師同學主動溝通。”為了培養兒子的領導能力，馬麗來到濟南市市中區某培訓機構，咨詢少兒情商培訓的報名事宜。

和馬麗一樣，現場準備為孩子報名情商培訓的家長大有人在。性格太內向、淘氣不聽話、專注力不集中等問題都成了家長們亟待解決的“大問題”。有家長提出質疑：這些看似并不相關的成長問題，是否能通過情商訓練統統解決？對此，該培訓機構給出肯定回答：“其實都是孩子內在情緒管理出了問題，我們的情商培訓，就是讓孩子認知自我，管理自我。”

在該培訓機構的網站上，記者看到了目前機構推出的全套情商課程，包括自信提升、情緒控制、人際交往、語言溝通、團隊協作和領導力訓練等。

據了解，培訓市場上類似的教學安排大同小異。也有機構進行細化，提出“情商9項”，表示可對孩子的自律能力、責任心以及挫折抵抗等能力進行塑造。但行業中對“情商”的界定和培訓準則并無統一標準。

對于“情商”的概念，教育界人士提出，這只是人們約定俗成的一些觀念：“它沒有具體標準，也無法進行測評，所謂的高情商，只是人們覺得他情緒和態度上的積極。”

但在培訓班里，要提升情商卻要價不菲。動輒上萬元甚至幾萬元的培訓費用仍舊吸引了大批家長“一擲千金”。

培訓機構也是“摸著石頭過河”？

據了解，在情商培訓市場，除專業培訓班外，還有各種形式的情商游學營、情商夏令營等。

某家以經營學生夏令營為主的機構，兩年前推出“情商夏令營”項目。據該項目陳老師介紹，夏令營要等7月出發，總共6期，今年的名額已所剩不多。相比于傳統的情商培訓班，陳老師提出，夏令營只需6天5夜，在脫離父母的營地進行，吃穿住行也和其他孩子一起，這樣能高效提升孩子的人際交往水平。

耗時短、見效快是情商夏令營的“招牌”。但在課程和目標設定上，其與傳統情商培訓班并無兩樣：建立自信、學會自理、團隊協作等，同樣也是其推出的主要內容。而這樣6天5夜的情商夏令營，要價在4000元以上。

童童曾參加過兩次類似的夏令營，“孩子有些調皮，在幼兒園和其他小朋友打鬧的時候，下手不知輕重”，童童的媽媽楊女士一度有些焦慮。為了矯正童童的行為，她還為童童報了一個超多課時、總費用高達兩萬元的情商培訓班。

童童所報的課程每周學習兩課時共90分鐘，其中70分鐘為兒童訓練課，20分鐘是父母課。“主要是幫助孩子認識、管理情緒，如憤怒、恐懼等，也教我們家長如何與孩子相處。孩子還是有變化的，打鬧的情況少多了。不過也有不少家長說沒效果，要求退款。”楊女士說。

參加情商培訓班是否真能如家長所愿，讓孩子的情商得到提升？

專家指出，類似的培訓班重在營造積極氛圍，孩子在這種氛圍里會表現出積極情緒。但走出培訓班，他很可能又會回到原來的模樣。情商培訓班不會對孩子行為養成起決定性作用，想在根本上提高所謂的“情商”，父母的行為才是關鍵。

在經歷過長時間的情商培訓后，童童的情緒控制似乎得到了改善。但楊女士觀察，童童在與小朋友爭執的過程中，已經不像過去“上來就動手”，“但爭執過后他會有較長時間的情緒低潮，很長時間自己悶悶不樂。之前發生打鬧后，童童往往轉過頭就忘了，絲毫不影響情緒。所以我也不知道這對孩子是好事還是壞事。”楊女士說。

“情商不是速成課”

教育理念的改變，讓一些家長愿意嘗試新鮮事物，也認為情商和智商一樣重要，希望提高孩子的綜合素質。所有為孩子選擇情商培訓的家長都認為“培養孩子的人格、心態很重要，但這些往往都被學校教育忽視了。”

馬麗認為，“擁有健康的心態可以受益終生，這比學奧數更值得”。也有家長認為，情商和智商一樣重要。上海一位媽媽表示，“我希望我的小孩開心成長就好，不一定學習成績特別拔尖。現代社會，一張文憑不代表什么，不是事業取得成功的最主要條件，而是綜合素質，特別是良好的交際力、溝通力、協調力等。送女兒上情商班，就是希望她能擁有這些能力。”

貴州大學公共管理學院社會心理學教授劉郁表示，情商是一個人心理很重要的組成部分，隨著人的成長，它的重要性甚至超過智商。

在她看來，市場上情商培訓班的理念及培訓模式多移植于一些西方發達國家，內容與方式有別于我國傳統的授課，“賣點”也契合部分家長需求，有一定吸引力。“但孩子特點不一，培訓效果也會因人而異。孩子的成長、發展還受家庭、學校、同伴、社會等因素影響，情商培訓不一定對每個孩子都能起作用。”

心理教師楊海娟認為，家長關注孩子的情商教育是好事，但為了提高情商而報培訓班這個行為她并不贊同。“家長自己要先學習提高情商，關注對孩子的身教，而不是把錢給培訓機構，讓培訓機構的老師來代行家長的職責。生活中的每個片段或細節都是父母在引導孩子養成什么樣的性格。如果家長脾氣壞，又覺得自己的孩子脾氣不好，想讓他在情商班脾氣變好，那基本上是不可能的。”

對于如何培養孩子的情商，一個重要的決定性因素就是家庭環境。3-12歲是孩子行為的模仿高峰期，他們總是會觀察父母、老師和同齡的其他孩子是怎么做的，經常是有“樣”學“樣”的。“家長想讓孩子成為怎樣的人，首先自己要成為這樣的人。”

顯然，情商培養并非速成課。作為一個新鮮事物，情商教育本身具有其存在的理由，但家長也要謹慎選擇，不要被一些打著“情商教育”噱頭的培訓機構迷了眼。情商教育的主戰場絕不是在各種培訓班中，而是在孩子們活動時間最長的學校和家庭中，老師和家長才是情商教育的最好教練。