農村創業創新信息服務平臺研究與構建

馮海旗，宮運曉

(中央財經大學信息學院，北京 100081)

【研究意義】隨著我國經濟發展進入新常態，農民就業出現新的變化趨勢，結構性矛盾更加凸顯。推動農村創業創新是適應經濟發展新常態、深化農業產業結構調整、為農業發展增添新動能的重要舉措。同時，在經濟發展新常態下,農業信息化成為促進農業發展的重要引擎[1-2]，其發展的核心是信息服務[3-4]。結合來看，農村創業信息服務能夠有效提升農民駕馭農業市場的能力[5-6]，對農村創業型經濟的發展起著舉足輕重的作用[7-9]。【前人研究進展】為著力解決我國農業信息服務利用率低的問題，可以在對農戶實際需求分析的基礎上設計并實現個性化農業信息推送系統[10]。農業信息推送服務可以針對不同類別的受眾人群，較好地促進農業信息化發展[11]。然而，當今研究尚存在不足之處：其一，當前農業信息服務雜而不精，缺乏針對農村創業創新服務的垂直性研究；其二，當前信息服務平臺側重于研究農業信息的單方向輸送，而忽略了用戶之間的信息交互與業務交流。【本研究切入點】為推動農村創業創新發展，2017年6月7日，農業部遴選公布了第一批功能比較完備、輻射帶動能力較強、產業融合發展趨勢明顯的農村創業創新園區。按照政府搭建平臺、平臺聚集資源、資源服務創業的思路，各類園區將成為農村創業創新的開放式服務窗口。2018年4月24日，農業農村部實施鄉村就業創業促進行動，作為鄉村振興戰略的重要舉措。因此，構建依托于農村創業創新園區的農村創業創新信息服務平臺在當今時代背景下具有重要的戰略性意義。【擬解決的關鍵問題】雖然當前農村創業創新對集成化的信息服務需求十分迫切[12-14]，然而農村創業創新的相關信息十分有限而分散[15-18]，而且農村創業者獲取與整合相關創業信息的能力相對較弱[19]。因此，以農村創業創新園區為依托構建農村創業創新信息服務平臺，不僅需要緩解當前的需求矛盾，更需要實現農村創業創新服務的長效機制[21-25]。

1 平臺需求分析

通過問卷調查與實地調研得出，本平臺的系統目標為：為農村創業創新園區管理者、農村企業創業者、農村創業相關服務提供者、農村消費者等多類對象主體提供全方位的農村創業創新信息服務，進而提高農村創業業務交互往來水平，最終實現多方經濟收益共享。本平臺的基本定位為：支持農村創業創新園區信息動態查詢、用戶信息交互、農村創業信息集成與共享的開放式信息服務平臺(圖1)。

1.1 各類主體用戶特定需求

1.1.1 農村創業創新園區需求 園區管理者需要登記綁定自身所轄農村創業創新園區并對園區的基本信息進行實時更新，以便農村創業企業管理者查詢準確的農村創業創新園區信息。

1.1.2 農村創業企業需求 企業管理者需要在平臺錄入自身所辦企業的基本信息，并根據關鍵詞分類檢索平臺所展示的農村創業創新園區目錄，最終選擇優質園區登記入駐。

1.1.3 農村創業相關服務提供者需求 相關服務提供者為農村創業者提供創業創新所需的相關支持服務：銀行負責人、投資人與擔保人查詢創業者資質后以個人或者集團的名義為農村創業者提供資金與擔保支持。

1.2 用戶共性需求

主體用戶的共性需求為：獲取有關農村創業創新的專業性、針對性的推薦、指導與建議以完善自身的農村創業創新知識體系。所有用戶的共性需求為：獲取農村創業市場需求、農村創業政策信息、農村創業案例新聞等資源信息以支持農村創業主體用戶開展核心業務，非主體用戶增加農村創業知識儲備并提交自身對農業產品與服務的特定需求。

2 平臺構建

2.1 平臺架構

按照平臺創新性、實用性、擴展性、互動性、易用性、實時性的開發要求，本平臺架構分為四個邏輯層次(圖2)：數據獲取層主要用于多渠道獲取關于農村創業創新的結構化、半結構化與非結構化數據并對其進行組織、加工、整合；數據訪問層主要用于設計數據庫結構和設置數據編碼規則，為平臺構建提供基礎性支撐；業務邏輯層主要用于進行用戶信息管理與功能服務信息管理；界面展示層主要用于以WEB方式實現前臺綜合信息展示與業務信息交互。

圖1 需求模型Fig.1 Demand model

圖2 平臺架構Fig.2 The architecture of the platform

2.2 信息資源整合

農村創業創新信息的獲取與加工是構建農村創業創新信息服務平臺的基礎性工程(圖3)。

因為有關農村創業創新的各類信息散落在政府門戶、農業公共知識門戶、農業企業門戶等網站中。因此，首先需要廣泛獲取多源異構數據：對于結構化數據，比如農村創業創新園區目錄中的數據，需要對其篩選分解、分類匯總；對于半結構化與非結構化數據，比如農村創業詞條類URL信息、農業新聞網信息等原始信息，需要通過網絡爬蟲抓取獲得。之后需要通過知識圖譜技術從文本中抽取農村創業創新知識。知識圖譜在本質上是語義網絡，它的優點在于其在本體的基礎上進行了豐富和擴充，增加了更加豐富的關于實體的信息。最終，平臺通過可視化手段將農村創業創新相關知識實體的多維屬性與關系展示給平臺各類用戶。

2.3 數據庫設計

2.3.1 數據庫結構設計 若使用關系型數據庫對復雜關系進行建模，首先需要建立表示各種實體的一系列表，然后需要創建關聯表以記錄這些實體之間的關聯關系。但是NoSQL(非關系型數據庫)的圖形數據庫不需要數據的高度一致性，靈活性更強。NoSQL的圖形數據庫主要包括兩部分：結點集和結點間關系。結點集是圖中一系列結點的集合，接近于關系數據庫中的實體表；結點間關系接近于關系數據中的關聯表。本圖形數據庫的主要結構如圖所示(圖4)。

2.3.2 數據編碼規則設置 數據庫中的數據編碼規則既要考慮與現行國標代碼的兼容性，又要結合本平臺特定需求考慮數據編碼的可擴展性。

比如，對已公布的(第一批)農村創業創新園區的信息進行分析發現：農村創業創新園區從事的多為綜合類農業產業，其產業分類很難與國家公布的國民經濟行業分類代碼進行一一對應。鑒于此，需要對國民經濟行業分類代碼進行自定義擴充，添加標識字符以區分原有國標代碼與自定義代碼：代碼的第一位表示編碼方式，其中0表示后四位與國家統計局于2017年9月29日公布的2017年國民經濟行業分類(GB/T 4754-2017)四位編碼相一致；1表示后四位采用自行編碼方式。

圖3 數據獲取與加工過程Fig.3 Data acquisition and processing

圖4 數據庫主要結構Fig.4 The main structure of the database

2.4 后臺模塊管理設計

平臺需要設置多類模塊以實現農村創業相關業務，不同模塊業務需要有不同權限的管理員進行后臺管理。后臺超級管理員擁有本平臺的最高服務信息管理權限，其他類角色管理員各自分管特定模塊。每類角色可以對應一類或者多類權限(圖5)。

其中，用戶畫像信息管理模塊負責對前臺各類用戶的多維特征信息進行挖掘與管理以供前臺實現個性化推薦功能；語義網絡知識庫信息管理模塊負責對農村創業創新知識圖譜等信息進行加工與管理從而為前臺用戶提供高價值的知識信息服務。

2.5 前臺功能結構設計

該信息服務服務平臺的前臺功能邏輯結構如圖所示(圖6)。

2.5.1 用戶信息采集系統&業務信息交互系統 用戶信息采集系統通過平臺化手段定向采集各類角色用戶的基礎信息與衍生信息；業務信息交互系統涉及平臺核心業務信息的交互，因此只針對權限用戶開放。

園區綜合信息查詢與企業登記入駐。本平臺將國家農業部公布的農村創業創新園區目錄進行分類展示，企業負責人可以根據“批次”、“產業分類”、“服務分類”、“政策分類”、“行政區劃”等標簽進行多功能檢索。同時，登錄成功的企業用戶可以在本模塊中登記企業的基本信息，并在農村創業創新園區目錄中選擇園區登記入駐，最終通過表單提交的方式將信息傳遞到數據庫后臺。平臺可以獲取大量的入駐匹配信息，進而對其信息進行管理與挖掘。

圖5 后臺用戶服務信息管理權限Fig.5 User service information management authority of the background

圖6 前臺功能邏輯結構Fig.6 Functional logic structure of the foreground

企業綜合信息查詢與相關服務提供者登記。本平臺將已經入駐農村創業創新園區的企業信息進行分類展示，相關服務提供者用戶(銀行負責人、投資人、擔保人)可以根據“企業類型”、“企業業務”、“企業規模”、“行政區劃”等標簽進行多功能檢索。同時，此模塊可以為企業提供創業相關支持：投資人選擇所投資企業，銀行向企業提供貸款，擔保人選擇所擔保企業，最終通過表單提交的方式將信息傳遞到數據庫后臺。通過此模塊，企業可以獲取與農村創業相關的各類支持服務。

2.5.2 專業知識服務系統 農村創業知識在線問答。本平臺提供了人工式與自助式兩類問答方式的API接口。人工式問答基于專家在線的方法，前臺用戶可以針對農村創業相關問題進行人工咨詢，后臺服務人員提供個性化、定制化的農村創業建議。自助式問答基于知識圖譜的方法，前臺用戶輸入農村創業相關問題，后臺在語義網絡資源庫中調用相關答案供其參考。

農村創業知識流媒體培訓。本平臺搜集與精制有關農村創業創新的流媒體視頻以便前臺用戶觀摩學習。因為流媒體視頻具有通俗易懂等特點，因此可以簡單高效地為前臺用戶提供農村創業創新知識服務。

農村創業知識個性化推薦。本平臺通過對農村創業主體用戶的需求分析發現，不同類別用戶、相同類別不同個體用戶對農村創業創新知識服務的需求不盡相同。因此平臺引入個性化推薦功能：通過基于內容的推薦方法為不同對象用戶推送差異化的農村創業創新知識內容，通過基于協同過濾的推薦方法為不同類別群組的用戶提供針對性的農村創業創新知識。

2.5.3 資源信息管理系統 此分系統針對登錄與非登錄用戶均開放，用戶可以搜索平臺的農村創業市場需求、農村創業案例新聞、農村創業政策等信息。本平臺可以實現分類規則搜索與關鍵詞搜索，為用戶獲取優質的農村創業信息提供便捷化入口。

農村創業市場需求推介。本平臺把通過用戶留言以及相關調研得出的農村創業市場需求統計報告全方位分類式展示給前臺用戶，前臺用戶可以通過搜索功能快速鎖定自身所需的高價值農村創業信息。

農村創業案例新聞展示。本平臺通過多渠道獲取農村創業的成功案例，并在篩選分類之后將其展示在平臺前端，便于用戶進行瀏覽與檢索。通過此模塊，用戶可以不斷總結農村農業創業的經驗教訓，更優地規劃自身的農村農業創業道路。

農村創業政策信息推送。本平臺將政府最新公布的有關農村創業創新的支持政策予以分類展示和推送，以便企業和大眾緊跟國家農村創業政策步調。

3 討 論

農村創業創新信息服務平臺能夠在一定程度上實現信息的整合、挖掘、輸出與轉移，從而為創業相關主體提供更加優良的創業知識服務。但是在平臺構建過程中，需要保障以下環節能夠高效穩定地運行。

(1)差異化信息需求挖掘。本平臺需要深入挖掘不同類型的創業主體在不同創業產業中的個性化和差異化需求，提高平臺信息與用戶需求之間的匹配度。在需求挖掘過程中，需要通過人工挖掘和智能挖掘相結合的手段，建立創業需求的差異化分析與實現機制，從而使得平臺信息的實際應用價值更高。

(2)建立并完善信息服務的聚合化與集成化機制。平臺信息服務主體需要將農村創業創新相關的信息進行最大限度的聚合，并且以高度集成化的方式生產和提供關聯性強、豐富度高的農村創業知識。在實現聚合化與集成化機制的過程中，需要結合信息聚類組織法、數據集成法等各種方法形成系統性和整體性較強的農村創業知識。

(3)形成針對不同類別信息的針對性服務方式。不同類型信息的內容特征與表現形式往往存在較大差異，因此需要對農村創業信息根據顯著特征進行類別提取，針對不同類別的信息采取針對性的信息服務方式，使得用戶獲取相關知識的成本更低、效率更高。

4 結 論

農村創業創新是解決當前農村經濟問題的重要手段，它不僅需要國家給予更多的政策支持、農村創業者提高自身的創業意識和能力，更需要農村創業創新信息服務平臺發揮其載體作用以吸引更多的農村創業者入駐創業創新園區、更多相關服務提供者為農村創業者提供資金等方面的支持，形成農村創業創新的巨大合力。

首先，農村創業創新信息服務平臺實現了農村創業創新園區、農村創業創新企業信息的展示與查詢，為農村創業者獲取園區信息、相關服務提供者獲取相關創業企業信息提供了便捷化入口。其次，農村創業創新信息服務平臺將多類用戶的信息進行分類管理，各類用戶可以通過平臺與其他類型用戶進行信息交互，從而促進農村創業業務的深入開展。最后，農村創業創新信息服務平臺持續不斷地采集有關農村創業創新的網絡信息并深入挖掘其中的高價值信息與知識，以個性化的方式將其推送給進行農村創業的個體與團隊，使其低成本高效率地實現創業目標。

農村創業創新信息的共享與利用是農村創業創新信息服務平臺的目標。通過對農村創業需求進行調研分析而構建的信息服務平臺勢必促進農村農業經濟的持續性、跨越性發展。