煙臺銀行開展迎新春送溫暖系列活動

在2019年春節來臨之際，煙臺銀行組織全轄網點開展了迎新春系列活動，在市民中營造歡樂祥和的節日氣氛的同時，也用心溫暖著港城。

急客戶之所急，上門服務解煩憂

臨近春節，錦繡支行迎來了一年最忙的時期，存錢的人多、取款的人多、買理財產品的人多、換新鈔的人多，各類業務忙不停歇，營業廳內人氣十足，上下七名員工幾乎是一刻都不能停下來。

1月29日9時許，一位年輕的客戶徑直走向大堂經理。他手里拿著身份證和殘疾證，急切地要代他人辦理一張銀行卡。原來，家里有一位殘疾人，急需辦理一張銀行卡以領取政府補助資金，但由于身體不便不能親自到銀行辦理業務。了解情況后，大堂經理向客戶解釋業務辦理流程，并迅速向業務主管作匯報。考慮到年關將近，王行長決定特事特辦，急客戶之所急，第一時間驅車來到患病老人的家中，為其辦理雙人上門核實、授權等手續。上午11時30分，代辦人回到網點后，順利地辦理了業務，當天就拿到了“救命卡”，可以安心的過大年。

上門服務不僅暖了客戶的心，也是讓銀行人發揮了更大的社會價值。在班后例會上，王行長告訴員工，“每一位來到煙臺銀行的客戶，都是對我們煙臺銀行的信任，無論多忙多累，都要以客戶為中心，相互多一份理解，多一份關愛，以回報客戶的信任。”

過大年，包餃子，情滿社區暖人心

煙臺銀行東營分行于1月30日在金水南區居委會開展了“過大年，包餃子，情滿社區暖人心”迎春活動，為社區營造了歡樂祥和的節日氣氛。

活動當天分行工作人員一大早就忙活了起來，洗菜、切菜、拌陷、和面、包餃子，忙的不亦樂乎，熱鬧似一家人;不到兩小時的時間，1600多個餃子就包好了，現場彌漫著濃濃的年味氣息。隨后分行工作人員向小區居民分發了水餃并送去新春祝福。

此次活動不僅提升了煙臺銀行的品牌形象，也讓居民深刻體會到了社區大家庭的溫暖。

揮毫潑墨酣暢淋漓煙行共賀美好明天

2019年1月29日上午，煙臺銀行奇山支行聯合煙臺市書法家協會舉辦了“迎新春，書法家送春聯”活動。活動現場，來自書法家協會的諸位書法家揮毫潑墨，書寫了多幅春聯和“福”字，吸引了眾多客戶駐足求“福”，讓在場所有人都感受到年味滿滿，暖意綿綿。

得到了“私人訂制”款春聯的客戶喜不自勝，贊不絕口。有人提議書法家們為煙臺銀行書寫一副春聯，于是“煙行開泰運，萬福啟春華”這一副飽含著濃濃祝福與滿滿期望的春聯穿過嚴寒送到了煙臺銀行奇山支行每一名員工的心里。

作為煙臺銀行大家庭的一員，錦繡支行始終保持“市民銀行”的服務形象，通過不斷努力來提高服務質量，延伸服務范圍，深化服務內涵。致力于為客戶提供專業、高效、貼心的金融服務，全心全意做好客戶服務工作。

煙臺銀行開展的一系列活動，不僅傳遞了濃濃的年味，也給廣大客戶提前送上了節日祝福，拉近了與客戶間的距離。作為具有高度社會責任感的“市民”銀行，煙臺銀行有責任也有信心更好的將傳統文化與現代金融相結合，為市民，為客戶打造有“人情味”的銀行。