電子商務環境下企業信息化戰略探討

田肖 楊春

一、電子商務與企業信息化的密切聯系

（一）企業信息化發展離不開電子商務

伴隨電子商務的發展，企業信息化建設有了新的技術依靠和產業環境，使得企業的業務面更加廣闊，資源更加豐富。在信息化趨勢下，企業只有依靠更新基礎設施設備及網絡技術手段來適應電子商務的發展需求。企業要推廣和營銷自己的業務，需要借助廣闊的電商平臺，不受時間和地點的限制，開展自己的業務經營。借助電子商務平臺，企業信息化建設過程中，例如產品及服務的信息發布，都可以借助電商渠道進行推廣和發布，網絡資源的廣闊性和網絡客戶群體的多樣化覆蓋，使得企業的產品市場被大大打開，相比實體市場來講，網絡環境下的電商市場業務線和交易渠道都更加多樣化，這正是因為電子商務為企業信息化建設帶來的巨大便利;而且在電商環境下，企業也要維持長久競爭優勢，需要隨時關注網絡行業環境，注重跟進行業形勢，在千變萬化的網絡行業信息條件下，企業只有不斷對電商平臺的搭建投入更多精力和資金，建設強大的網絡硬件平臺，維護網絡電商平臺的正常運行，才能以此獲得更大的業務上的成功。

（二）電子商務與企業信息化相互促進

在電商環境下，企業要適應網絡市場的競爭趨勢，必定要從強化自身硬件和軟件技術著手，搭建高效運作的信息化業務平臺。這對于企業實現更好的網絡經營目標有著極大的現實意義。首先，企業要從信息化硬件基礎設施著手，努力解決硬件上的問題，讓給企業的電商戰略目標與硬件環境有機結合，提升網絡商務環境的標準化建設力度，投入大量資金與人力，構建全面和完善的網絡通道，保持電子商務環境的穩定運營，維護業務發展環境秩序。企業信息化條件伴隨電商業務的發展會得到前所未有的提升，電商從產品及業務的生產、銷售及發展都起著重要的作用，不僅為企業信息化建設提供了資源環境，還對信息化網絡平臺提出了更高的要求。

二、在電子商務環境下企業的信息化戰略

（一）統籌規劃，加強指導

企業要實現電子商務環境下信息化戰略，必須要以良好的政策為先導與指南。加強企業對信息化網絡體系建立的統籌規劃，包括宏觀上的主要指導及人才和物資上的保障。企業要獲得全社會對其信息化平臺的認可，必須要進行事前全面的系統調研，從系統的研發到推廣，都需要管理者層層把關，形成對內系統完整，對外服務齊全的信息系統。企業的信息化建設必然要以技術先進的咨詢服務機構為依托，以專業化的指導團隊為人才保障，以此促使企業信息系統的較好運行。

（二）引導企業自身強化信息化意識

在電商背景下，企業要真正實現信息化戰略，必須要從思想和意識上提升對信息化的概念認識，無論是員工還是管理者，企業人員都應將信息化建設視為電商背景下的一股潮流，一個促進企業改革轉型的利器，只有從體制、流程、手段及團隊上融入信息化，才能真正搭建強有力的信息化平臺，支持和服務電商發展。

（三）建立健全企業信息化支撐配套環境

企業信息化系統的完好云兄，離不開配套設施及環境的支持。對于企業來講，無論是上游的廠家還是下游的購銷企業，都應該將其納入信息化系統中，形成生產與供應關系。當前，我國企業信息化建設配套設施在網絡安全。網絡支付、物流配送等環節上存在突出的問題，影響了電商業務的發展。對此，市場在完善電商法律的同時，企業也要加快構建完善的信息化支撐配套系統及環境，為加快企業信息化進程提供基礎。

（四）構建基于電子商務開展的信息化網絡

計算機、通訊設施、支付系統和電子郵件處理系統是企業電商業務環境下開展信息化建設的基礎系統。在此基礎上，企業可依靠財務管理及風險分析系統協調配合電商業務的開展。

（五）重視復合型人才培養

人才是企業信息化建設的一大瓶頸，當前，企業不但缺乏優秀信息化人才，還缺乏信息化轉向管資金投入。因此，政府主管部門要積極幫助企業拓寬融資渠道，為企業信息化建設提供資金支持。此外，企業還需要大力培養既懂互聯網技術，又懂得硬件技術和電商營銷知識的專業人才，提升員工對電商環境下企業信息化建設必要性的認識，健全信息化技術培訓體系，為企業信息化建設提供堅強的人才隊伍。

三、結語

綜上所述，電子商務應用的普及程度已經非常高，在企業信息化戰略中要不斷利用電子商務的優勢，用多種方式發展自身，逐步提高企業信息化的能力。（作者單位：渤海理工職業學院）