學(xué)生期待視角下高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作實(shí)效提升研究

李丹

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思政工作的主要力量，因而輔導(dǎo)員思想政治工作的高低直接關(guān)系著學(xué)生思想政治工作的良好開展，那么，如果要測量輔導(dǎo)員思想政治教育的有效性，學(xué)生對思想教育的期待度和期待進(jìn)行教育引導(dǎo)的方式是非?？煽康臏y量指標(biāo)。本文通過對學(xué)生期待視角下高校輔導(dǎo)員思想政治教育的要求，探索輔導(dǎo)員開展思想教育工作的有效途徑，不斷提升其思政教育的水平。

一、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和對象的選取

（一）問卷設(shè)計(jì)

本次問卷調(diào)查以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》為依據(jù)，從“輔導(dǎo)員工作內(nèi)容”、“了解學(xué)生情況的途徑”和“對學(xué)生教育引導(dǎo)途徑”三個(gè)維度進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。

在每個(gè)具體維度的指標(biāo)設(shè)計(jì)上，根據(jù)上述兩個(gè)文件內(nèi)容和學(xué)生思政工作實(shí)際， 在輔導(dǎo)員工作內(nèi)容期待的維度上，選取“幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀”、“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”、“學(xué)生日常事務(wù)管理”三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查;對學(xué)生思想情況的了解途徑主要從“班干部或其他同學(xué)了解”、“積極利用微信、QQ等新媒體了解”、“主動(dòng)告知”、“主動(dòng)找學(xué)生談心”等方面來調(diào)查;

對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作引導(dǎo)的途徑主要從“談心談話”“共同參加活動(dòng)”、“朋輩教育”、“樹立榜樣”、“共同參加活動(dòng)主動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)”途徑來開展調(diào)查。

（二）調(diào)查對象

本文調(diào)查對象以天津城建大學(xué)的學(xué)生為樣本，以大一、大二的學(xué)生為主，進(jìn)行抽樣調(diào)查，共選取樣本152人，男女生性別比例分別為66%和34%。

（三）調(diào)查方法

采取分層抽樣與偶遇抽樣相結(jié)合的方法，以工科、理科、商科、文科 4大學(xué)科門類為分層特征，進(jìn)行抽樣調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果的分析

（一） 學(xué)生對輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的期待

經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對“幫助學(xué)生樹立正確的三觀”期待比例最高，占78.3%;其次是“就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)”，占比達(dá)73.2%。“學(xué)生日常事務(wù)管理”期待比例最低，僅占38.7%;其他內(nèi)容比例占12.5%。說明學(xué)生對其三觀的形成和正確樹立非常重視，對涉及自身就業(yè)方面的問題也比較關(guān)系。而大多數(shù)輔導(dǎo)員付出精力和時(shí)間最多的學(xué)生日常事務(wù)的管理，反而期待比例最低，這就造成了輔導(dǎo)員思政工作和學(xué)生期待的不匹配，兩者呈現(xiàn)出倒三角的狀態(tài)，亟輔導(dǎo)員將工作重點(diǎn)投放在學(xué)生期待的三觀的樹立和就業(yè)指導(dǎo)工作上來。

（二）對“學(xué)生思想情況的了解途徑”的期待

經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對“輔導(dǎo)員主動(dòng)談心談話”的期望比例最高，占70.1%;通過微信、QQ等新媒體了解的期待比例為64.7%;從班干部或其他同學(xué)了解的比例占39%，自己主動(dòng)告知的期待比例僅為28.9%。在信息時(shí)代下，大學(xué)生們主動(dòng)找人傾訴的意愿感不強(qiáng)，多希望輔導(dǎo)員能夠主動(dòng)對其談話或者通過微信、QQ等方式來了解其思想情況。他們在情感的交流上缺乏主動(dòng)性，輔導(dǎo)員應(yīng)更多主動(dòng)的去與學(xué)生交流，積極利用新媒體全方位的了解學(xué)生的心理、思想和學(xué)生情況，切實(shí)做好學(xué)生的思想政治工作。

（三）對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育引導(dǎo)途徑”的期待

經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對面對面的談心談話期待比例最高，占比78.6%;對共同參加活動(dòng)的比例占63.5%;而對開展朋輩教育和樹立典型榜樣期望比例較低，分別為40.3%和27.6%。說明這些方式更受到學(xué)生們的青睞，而朋輩教育和典型榜樣的效果則效果不佳，應(yīng)考慮與大學(xué)生心理特點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，充分利用線上線下的特點(diǎn)，構(gòu)建思想教育工作的新模式。

三、存在問題分析

（一）管理人數(shù)過多，思想政治工作滲透力不強(qiáng)

高校輔導(dǎo)員往往都要管理幾百個(gè)學(xué)生，事情繁多且瑣碎，多是停留在事務(wù)性的工作，真正花在學(xué)生思想政治教育方面的精力和時(shí)間并不多。有的輔導(dǎo)員對學(xué)生過于強(qiáng)調(diào)形式而忽略內(nèi)容，表面是思想政治工作搞的有聲有色，但實(shí)際上活動(dòng)品味不夠。在針對的群體上，輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作往往關(guān)注的是學(xué)生干部或者較差的學(xué)生，而占大多數(shù)比例的中間學(xué)生卻無暇顧及，導(dǎo)致輔導(dǎo)員思想政治工作缺乏滲透力和針對性。

（二）職能界限不清，思想政治教育工作發(fā)揮不夠

輔導(dǎo)員工作最重要的一部分就是對大學(xué)生做好思想政治教育工作，其工作重心應(yīng)放在大學(xué)生思想道德水平和全面素質(zhì)的提高上來，但在實(shí)際工作中，其工作重點(diǎn)往往是放在獎(jiǎng)學(xué)金評定、活動(dòng)策劃、日常學(xué)生管理等事務(wù)中，學(xué)校也缺乏有效的制度保證其工作的履行。

（三）威信不高， 輔導(dǎo)員思想政治工作教育效果差

由于輔導(dǎo)員平日的事務(wù)性工作較重，對學(xué)生缺乏有效的溝通和了解，導(dǎo)致相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員只是搞搞活動(dòng)，講講道理，導(dǎo)致部分學(xué)生從心理和情感上產(chǎn)生抵觸心理，輔導(dǎo)員在學(xué)生中的地位和認(rèn)可度不高，輔導(dǎo)員的思想政治教育對學(xué)生難以起到很好的教育作用。

四、提升輔導(dǎo)員思想政治教育工作實(shí)效的思考與建議

（一）積極回應(yīng)學(xué)生期待，引領(lǐng)正確方向

學(xué)生們在職業(yè)規(guī)劃、學(xué)業(yè)發(fā)展及人生規(guī)劃上都有很多困惑和秘密昂，也缺乏堅(jiān)持的理想信念，他們迫切希望輔導(dǎo)員能給給予其在學(xué)習(xí)、就業(yè)和生活上的指導(dǎo)和幫助。因而，輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常性關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，積極引導(dǎo)學(xué)生做社會主義核心價(jià)值觀的信仰者和踐行者。

同時(shí)，將線上教育和線下教育有機(jī)融合在一起，加強(qiáng)與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上交流與互動(dòng)，圍繞學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)，用聲音、圖片和視頻的方式進(jìn)行有效溝通。結(jié)合新時(shí)代學(xué)生的特點(diǎn)，提升談心談話技巧，把握談話的主導(dǎo)權(quán)，通過共同參加活動(dòng)積極拉近同學(xué)生之間的距離，營造共情氛圍實(shí)現(xiàn)潛移默化教育引導(dǎo)。

（二）轉(zhuǎn)變工作理念、“用”好學(xué)生干部、轉(zhuǎn)移工作“重心”

輔導(dǎo)員工作較為繁雜，每天較多的時(shí)間用于應(yīng)付繁雜事務(wù)性工作，而學(xué)生對輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作期待度不高，出現(xiàn)了學(xué)生和輔導(dǎo)員工作重心的不匹配。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的能力，培養(yǎng)工作能力強(qiáng)的學(xué)生干部隊(duì)伍，進(jìn)行定期的指導(dǎo)和交流，讓輔導(dǎo)員從忙碌的日常工作中脫離出來，將工作重心放到對學(xué)生的思想教育工作上來。改變凡事親力親為的理念，以學(xué)生干部為抓手，用好學(xué)生干部在日常事物管理，如勤工管理、實(shí)踐崗位等管理工作，多渠道提高工作效率，將時(shí)間和精力側(cè)重放到學(xué)生更為期待的思想政治工作上來。

（三） 積極探索，將思想政治教育巧妙融入各項(xiàng)工作中

思想政治教育工作不是單獨(dú)存在的，它應(yīng)融入到輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作中去，以潤物細(xì)無聲的方式開展大學(xué)生的思想政治教育工作。如在開展新生教育時(shí)，幫助學(xué)生做好引導(dǎo)工作并規(guī)劃其人生目標(biāo)，避免學(xué)生因從中學(xué)到大學(xué)的過渡期而導(dǎo)致的茫然無措。在開展助學(xué)、貸款、勤工儉學(xué)中了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和特帶你，及時(shí)靠站勵(lì)志教育和誠信教育等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對“就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)”的期待比例很高，輔導(dǎo)員要將思政教育與職業(yè)規(guī)劃有機(jī)的結(jié)合起來，樹立起正確的就業(yè)觀和擇業(yè)關(guān)念。其次要切實(shí)提高就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的質(zhì)量，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生未來就業(yè)的素質(zhì)和能力。（作者單位：天津城建大學(xué)）