新形勢下工會民主管理與和諧勞動關系的構建

和喻玲

隨著勞動觀念的轉變和相關法律體系的完善，構建和諧勞動關系已經成為現代企業必須重視的工作。只有在良好的勞動關系下，企業才能正常、高效運行，同時社會也才能穩定、和諧發展。而在新時代背景下，工會已經成為影響勞動關系的重要因素，將工會管理與勞動關系相結合，是企業有效構建和諧勞動關系的關鍵。本文將簡單介紹工會民主管理與和諧勞動關系，分析當前企業勞動關系面臨的問題，并就相應的強化改善策略展開探討。

“以人為本”是現代社會發展的基本要求，同時也是現代企業管理的重要理念。在該理念的支持下，企業更加重視基層員工的人性化管理，尤其注重構建和諧的勞動關系。而工會作為企業管理層和基層、黨和群眾聯系的紐帶，其對企業和諧勞動關系的影響十分巨大。只有在民主的工會管理下，現代企業才有可能構建起符合全新形勢要求的和諧勞動關系。

一、工會民主管理與和諧勞動關系概述

顧名思義，工會民主管理就是以民主的形式開展工會管理工作。也就是說，民主管理就是讓工會深入到企業基層中去，深入到群眾中去，真正理解基層群眾的需求，幫助基層職工解決工作甚至生活問題。而在新形勢下，民主管理意味著工會管理隊伍深刻認識當前“以人為本”的管理形勢，并圍繞這一點落實以基層職工為核心的管理工作。在民主管理的推動下，工會能夠充分強化職工的主人翁意識和歸屬感，讓職工對企業產生正面的依賴情感，同時也能促進管理制度的有效貫徹。

和諧勞動關系是近年來我國建設發展所強調的內容，其既代表了我國對勞動關系的深度認知與理解，也意味著企業與職工之間勞動關系糾紛問題的減少。在強調“以人為本”的企業管理理念下，和諧勞動關系的構建已經成為當代企業高度重視，重點踐行的工作內容，是促使企業穩定、高效運行的重要基礎。與此同時，勞動關系的和諧意味著勞動糾紛的減少，這對推動社會和諧發展同樣有著不可取替的重要意義。

總體上來看，工會民主管理與和諧勞動關系構建有著相互影響與促進的關系。但凡缺少了其中一方，另一方都很難在新形勢下得以有效推進與實現。尤其是后者，其對前者有著極大的依賴性。工會民主管理能夠在企業與基層職工之間構筑起穩固保障，同時也能推動企業相關制度的貫徹，這對和諧勞動關系的構建而言可以說是基礎與保障。反過來，后者也對前者有著一定的助推作用，和諧勞動關系能夠促進民主管理的有效實現。

二、當前企業勞動關系面臨的問題

（一）民主管理體系不夠完善

民主管理的實現，需要一個完善的體系做基礎支撐。實際上，雖然由很多企業意識到了以人為本的重要性，并在積極探索工會民主管理路徑，但由于欠缺健全的管理體系，導致實踐效果和預期存在較大差異。首先，部分企業工會的象征形式大于實際意義，企業管理層雖然強調以人為本，但卻是完全從自身意愿出發加以踐行，并沒有充分尊重基層職工的意見，導致工會的作用受到嚴重限制。其次，企業欠缺合理的民主監管機制，從而不能對民主管理的實際情況進行合理、客觀、有效地評判與考核，監管作用不明顯，難以保障民主管理質量。最后，企業工會缺乏完善的反饋處理機制，在接收到基層職工的反饋后，無法快速、科學進行處理，嚴重影響了職工參與民主管理的積極性和主動性。

（二）物質及福利保障欠缺

勞動爭議和糾紛的出現，主要是因為物質層面無法滿足雙方需求。換句話說，和諧勞動關系的構建，少不了穩定的物質及福利保障做基礎，否則企業與職工之間的爭議和糾紛勢必在所難免。就目前來看，部分企業并沒有為基層職工提供良好的物質待遇和福利保障，甚至無法達到相應標準和要求，從而導致職工出現負面情緒。這不但會影響職工工作質效，也很容易讓企業與職工產生勞動爭議和糾紛。

（三）基層職工綜合素養偏低

不管是工會民主管理，還是和諧勞動關系構建，都少不了基層職工的主動、積極參與及配合。然而就當前來看，大部分企業的職工都有著綜合素養偏低的問題。尤其是在思想政治道德素養方面，很多職工的職業道德感不強，法律意識欠缺，安全意識不夠。如此一來，基層職工無法配合工會與企業完成工作，容易在工作中出現消極怠工，責任感缺失，安全意識欠缺等問題，更會在與企業出現勞動爭議和糾紛時采取不合理、不合法的方式應對。

三、新形勢下工會民主管理與和諧勞動關系的構建策略

（一）健全民主管理體系

對現代企業來說，民主管理與和諧勞動關系的實現，需要有完善的民主管理體系做基礎支撐，故而企業必須積極落做好相應體系健全完善工作。總的來說，民主管理是建立在認真接納基層建議，尊重群眾意見基礎上而實現的，因此企業有必要保障民主管理的實踐質量與效率。對此，企業可以對管理目標、內容、流程及標準等進行合理構建，將新形勢下要求的民主評議、實事求是等原則融入其中，并在管理過程中嚴格依照相應標準進行對照和參考。需要注意的是，監管機制的完善至關重要，企業可以視情況構建專門的監管機構，確保民主管理體系下的管理工作達到預期。

（二）完善工會民主管理機制

對當代工會民主管理而言，其機制主要可以從兩面進行探討。其一是企業信息公開機制，將工會管理相關信息在企業內部進行公開，從而保障廣大基層職工的知情權與參與權。信息公開機制中需要強調的是真實性與完整性，但凡是規定需要公開的內容，必須完全真實地呈現給基層職工。其二則是職工反饋處理機制。工會作為企業與職工之間的紐帶，其需要接收大量職工反饋信息與內容，并采取合理方式進行處理。對此，企業應當對工會反饋機制加以優化，明確處理流程和期限，落實責任人管理制度，盡可能更加合理、高效地處理反饋信息。只有這樣，職工才能真正參與到民主管理中來，進而提高參與積極性和主動性。

（三）建設工會管理團隊

工會管理團隊在全新的形勢下，一定要深入進行學習，提高自身綜合素養，進而更好地為基層職工服務。總的來說，深入基層、強化管理與創新學習，是當前工會干部必須重視的三個部分。首先，在民主管理號召下，工會干部必須深入到基層之中，從基層職工的角度進行考慮，以更良好的服務態度對待職工群眾。其次，工會干部需要提高自身管理能力，尤其是管理素養的提高，能夠提升自身工作水平，更好地完成管理任務。最后，當今形勢變化、發展迅速，工會干部需要不斷進行學習與創新，進而適應時代發展需求，做好管理工作。

（四）增強物質和福利保障

物質和福利保障是構建和諧勞動關系的重要基礎，企業應當積極增強相應保障。對此，企業一方面需要加強物質基礎建設，從各個層面為職工提供更好的物質基礎。其中，良好的工作環境，令人滿意的薪酬待遇，都是企業需要重視的部分。另一方面，企業則需要進一步增強對職工的福利保障，包括各種社會保險福利，獎金等。尤其是績效獎金等與職工工作業掛鉤的福利，能夠促使職工更加積極、認真地對待工作。

（五）落實職工培養工作

工會民主管理與和諧勞動構建，都少不了職工的主動、積極參與。企業需要引導職工參與民主管理的同時，提高其綜合素養，進而為工會民主管理的實現提供基礎保障。企業一方面強化職工的職業素養，促使職工以更加負責的態度對待工作，為和諧勞動關系的實現創造良好條件。另一方面，則需要促進職工法律意識的提高，讓職工能夠以更加合理合法的手段解決爭議和糾紛。除此之外，企業還需要深入了解職工思想狀況，及時引導其解決思想問題，從而促使其以更好的狀態對待工作及企業管理。

四、結語

在新的時代形勢下，企業必須要做好工會民主管理及和諧勞動關系構建工作，從而深度踐行以人為本的管理理念，同時保障自身的穩定、良好運行。本文從健全民主管理體系，完善工會民主管理機制，建設工會管理團隊，增強物質和福利保障，落實職工培養工作等方面，對相應的構建策略進行了簡單探討，但愿能為我國企業的創新進步及社會的和諧發展起到些許幫助。（作者單位：云南省工青婦干部學校）