人力資源管理信息化建設的時代意義

徐文玉

摘 要：時代在不斷地進步，科技也隨之不斷更新。在當今信息技術飛速發展的階段，人力資源管理之中信息化管理被應用的越來越廣泛，實行人力資源管理信息化不但對提高人力資源管理的規范化和科學化具有重要的作用，同時也能夠鞏固信息化管理在整個單位管理中的主導地位。在人力資源管理的效能相對低落的條件下，單位管理者如果使用具有策略性的人力資源角色，所帶來的效果相對較差，從另一方面來說，在人力資源管理的效能在相對較好時，組織內部使用具有策略性的人力資源管理角色，卻能帶來相對較好的成果。由此可以確定，單位管理人員需要在人力資源管理績效到達一定的高度后才可以繼續推動策略性人力資源管理的角色。本文主要針對事業單位人力資源管理信息化進行簡要概述以及分析其必要性，而后針對人力資源管理信息化所面臨的問題提出相對應的解決措施。

如今，信息化已經變成了一個衡量企業管理是否達到現代化的主要標志，在這個背景之下，各事業單位在管理的過程之中也在刻意的大量應用信息化方式。人力資源管理信息化雖然給各事業單位帶來了很多的積極影響，例如：增大競爭力、提升員工的滿意度、提高管理的效率等優勢，但是也有很多單位并沒有把信息化人力資源管理和企業的業務進行高度融合，僅僅是做表面功夫。還有一些企業花費大量的金錢買到了軟件，但是經常會出現以下情況，發現軟件和單位本身要求不契合，亦或是在管理的過程之中過分的依賴軟件，這樣就會使得人力資源的管理成果大打折扣。

1、信息化人力資源管理概述

信息化人力資源管理，又叫做電子人力資源，是指在人力資源管理中使用最新的信息化技術，創建以及改善人力資源服務的網絡體系，借此來實現電子化、信息化、流程化，使人力資源管理的效益以及效率得到顯著提升。

單位實行信息化人力資源管理從以下幾個方面可以來進行描述，即管理電子化、流程電子化和數據電子化。管理電子化是依賴于計算機的仿真模型、數學模型和信息管理模型等來對人力資源管理的工作進行優化管理以及戰略分析，并且在這個基礎之上為單位的人力資源管理給予可靠的幫助以及支持。流程電子化將單位實行科學正規處理的管理過程使用軟件處理的辦法來進行固定，使得與管理流程相關的員工工作的更高效和規范。數據電子化是指將各個單位的所有的人力資源管理信息使用電子數據的樣式儲存下來，目的是方便相關的管理者可以及時查看。

2、對人力資源管理信息化進行強化的必要性

最近幾年來，市場的經濟體制開始連續的深化，人力資源管理無論是在管理幅度或者是管理深度上都產生了很大的改變，將人力資源管理實行信息化，能有效的調動人力資源管理在監督、協調、指揮、服務等方面具有的積極作用，同時也能發揮出人力資源管理在單位管理中具有的主體作用，有效確定權利以及職責，增進員工積極性以及主動性的發揮，為單位管理的有效化和科學化提供一個新的平臺。

近年來單位的競爭環境發生了急劇變化，很多單位管理者正在漸漸地靠著人力資本具有的優勢努力提高自己的競爭優勢，借此來高效的增加單位本身價值，從另一方面來說也體現出了人力資源在企業管理中的重要性。不但如此，單位管理者在選用人才方面展開了一系列高效的管理工作，使得單位運行更為流暢，在這個前提下提升單位本身的人力資源優勢，提高企業績效。積極的加強組織人力資源管理績效，對提高事業單位運行發展有很大的幫助。

3、實行人力資源管理信息化會面臨的變化及難題

3.1實行信息化帶來的改變

信息化人力資源管理造成了許多單位人力資源部門很多角色上的改變。一是行政角色轉變為戰略角色；二是人力資源單位設置按照工作的模塊進行分配的機構或者是由以前整體工作設置開始向戰略管理中心、員工的服務中心以及員工的自助服務中心這三部分進行改變；三是對單位工作人員能力要求進行改變，一些能力的要求降低，一些能力的要求提高，例如掌控信息化這項技術的實際能力；四是把人力資源單位的重心從成本中心轉向利潤中心。

3.2實行信息化面臨的困難

雖然大部分的企業在人力資源的管理中實行了信息化的方法以及手段，但是這并不代表人力資源管理的工作會變得很輕松，反而因為采用了信息化，人力資源管理將會面臨許多全新的挑戰。一是選擇信息化人力資源管理系統的挑戰；二是人力資源管理與信息化系統互相適應的挑戰；三是企業的業務匹配和人力資源管理信息化系統帶來的挑戰；四是單位剛開始實行信息化需要具備一些條件所帶來的挑戰；五是采取信息化對工作人員的素質所帶來的挑戰。

4、增強信息化人力資源管理創建的建議方案

4.1提高信息化人力資源管理的重視程度

對人力資源管理來說，實行信息化屬于管理模式的改變，但是也是屬于管理理念上的改變。實行人力資源管理要依靠IT技術的大力支持，但是要真正的實行信息化人力資源管理起到頂梁柱作用的還是工作職工。轉變管理的理念需要單位的管理者和人力資源的管理部門與職工的共同努力才可能實現。單位的管理者應該最大化的增強對信息化人力資源管理的重視，根據實際情況改變工作思路與工作流程。把人力資源管理漸漸的從原來的對人、對事朝著對過程、對程序改變。根據單位的管理者和其他相關管理工作人員對進行信息化的重視程度，推動信息化人力資源管理朝著更好的方面邁進。

4.2梳理好工作流程

對于事業單位來說，實現信息化人力資源管理就是要把管理的工作流程以及管理的相關步驟實行程序化管理。實行信息化人力資源管理重要的基礎就是優化與梳理相關的工作流程的管理體系。在建設信息化人力資源管理的過程中，單位的管理人員可以按照先管理規范，然后進行軟件應用，與此同時根據一邊建設一邊應用的規則進行，逐步加快建設企業信息化人力資源管理的進程。企業單位保持本身競爭優勢的最重要的基礎條件是管理組織中的人才優勢，積極得到人力資源的優勢，其組織就能持續表現出競爭優勢。人力資源的管理部門應該積極改變本身角色，朝著監督角色和領導角色改變，提高效率，朝著策略性的角色進行發展，使得單位里的人力資本能夠更契合單位的發展需要。

4.3選擇科學可靠的合作伙伴

可依賴的技術合作同伴是實行信息化資源管理的最重要的保證，與此同時也是關鍵的一種技術要素。信息化不但是軟件開發和程序開發，而且更是管理的延續，這需要技術供應商供給后續的軟件服務和技術支持。在實行信息化人力資源管理中，應該科學的篩選技術提供商，主要從信譽關、技術關、資質關等這些方面做好選擇。關于資質關，企業應該選擇實力較強的開發商，同時對本企業和本行業的實際情況有相當深的了解。關于技術關，人力資源的管理部門應該篩選具有雄厚技術力量的企業，這里說的技術不但是指軟件的開發技術，還包括一些服務技術和管理技術等。軟件開發的企業應該有相對較好的內部管理規范，除了對企業的人力資源管理擁有相當程度的把握與了解。除了這些以外，還應該對軟件公司的名譽進行關注。

結論：

現如今許多的事業單位都在實行信息化，而中國的單位在硬件與軟件方面還有著很多的缺點，所以在實行信息化人力資源管理的時侯會碰到很多的問題。但目前所能確定的是信息化人力資源管理是企業單位進行人力資源管理活動的肯定趨勢，所以每個單位都需要堅守自己的決心，開動腦筋，努力克服碰到的挑戰，盡全力實行信息化人力資源管理。

（作者單位：河南省工人文化宮）